SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 34
[object Object]
Kansalaisyhteiskuntafoorumi 15.9.2011 Teemu Ropponen, Projektipäälikkö [email_address] , 040 525 5153
Osallistumisympäristö-hanke (OSY) ,[object Object],[object Object]
Hallintohan on jo verkossa ja sosiaalisessa mediassa?! Nykyiset palvelut ovat  sirpaloituneet  ympäriinsä. Ne  tunnetaan huonosti , käytetään melko vähän. Osallistumiskäytännöt  vaihtelevat valtavasti.
… kansainväliset vertailut eivät mairittele  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],23. Kypros 23. Ruotsi  (9.) 25. Kroatia 26. Kolumbia 26. Irlanti 28. Kirgisia 28. Mongolia 30.  Suomi  (45.) 30. Israel 32. Kiina 32. Meksiko  (7.) …  157. Vanuatu E-participation index (YK 2010, 2008)
Islanti tekee perustuslain verkossa ” koko kansan projekti jotta epäluulo hallintoa kohtaan hälvenisi”
Valtion tuki verkkodemokratian kehittämiselle? 4.2.2010 VN periaatepäätös:  ”Suomi verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaan  joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä”
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Osallistumisympäristö-hanke (OSY)
Toteutettavat palvelut ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Perustoiminnallisuudet (1/7) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kysely- ja lausuntopalvelu (2/7) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kansalais- ja kuntalaisaloite  (3/7)
Osallistumisviestintäpalvelut (4/7) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Luotauspalvelu (5/7) ,[object Object],[object Object]
Päättäjäpalvelut (6/7) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Edustajien ja valtuutettujen seuranta (7/7) Eräänlainen esikuva: Iso-Britannia,  www.Theyworkforyou.com
Hankkeen hyödyt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vuosi eteenpäin SYKSY 2011 Perustoimin- nallisuuksien rakentaminen Perustoimin- nallisuuksien käyttöönotto kysely- ja  lausu- mispalvelun   rakentaminen TALVI 2012 KEVÄT 2012 KESÄ 2012 Aloitepalvelun   käyttöönotto kysely- ja  lausu- mispalvelun  käyttöönotto Tulevana talvena käytössä jo toimiva perustoiminnallisuus Ensi kesänä tehtäneen jo kansalais- ja kuntalaisaloitteita, kyselyitä ja lausuntoja. aloitepalvelun   rakentaminen
Miten voin osallistua OSY:n kehittämiseen? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Muutosjohtamista ja ihmisystävällisyyttä ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kansalaiset ja virkamiehet muutoksen tekijöinä Kansalaisraatilaiset, meidän muutosjohtajamme.
Kansalaisyhteiskuntafoorumi 15.9.2011 Osa 2 Teemu Ropponen, Projektipäälikkö [email_address] , 040 525 5153
3 teemaa, 2 kalvoa, 1-2 min per teema ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Yhdenvertaisuus verkossa? Kaikki mukaan? Huom. AHJO on Helsingin kaupungin sähköinen kokousjärjestelmä
Verkkovaikuttaminen & hallinto ,[object Object],[object Object],[object Object],* Mm. Benkler 2006
Ongelmat Tieto Ratkaisut Päätökset Erityisryhmät Yritykset Media Kansalaiset Järjestöt Virkamiehet Tutkijat
Verkkovaikuttaminen, järjestöt, kansalaiset? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Järjestön toiminta muutoksissa? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Ylimääräisiä Teemu Ropponen, Projektipäälikkö [email_address] , 040 525 5153imäärä
Muutoksia ja paradokseja? Tiedon omistaminen ja ”asiantuntijuus” ei ole enää valtaa, vaan  keskusteleminen  ja  toimeenpano . ” 1-9-90”  Itserganisoituvat  projektit pitää  suunnitella  hyvin, ketteryyttä unohtamatta.
Onko verkkovaikuttaminen hypeä? Malli: Gartner Lyhyellä aikavälillä teknologian ja innovaatioiden merkitystä yliarvioidaan Pitkällä aikavälillä aliarvioidaan
Verkovaikuttamisen tulevaisuus? ,[object Object],[object Object],[object Object],Yhteiskunta? Vaikuttaminen? Ts. miten juurrutetaan verkko yhtä normaaliksi kuin puhelin tai paperi?
Avoimuus – odotukset, hype, pettymys
Apua, lisää palveluita tähän joukkoon? Greg Verdino:  http:// gregverdino.typepad.com / greg_verdinos_blog /2007/07/ social-media-ho.html

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

E-osallisuus, esteettömyys ja maahanmuuttajat -seminaari - Tulevaisuudennäkym...
E-osallisuus, esteettömyys ja maahanmuuttajat -seminaari - Tulevaisuudennäkym...E-osallisuus, esteettömyys ja maahanmuuttajat -seminaari - Tulevaisuudennäkym...
E-osallisuus, esteettömyys ja maahanmuuttajat -seminaari - Tulevaisuudennäkym...Teemu Ropponen
 
Julk ict tulosten_esittely111020
Julk ict tulosten_esittely111020Julk ict tulosten_esittely111020
Julk ict tulosten_esittely111020Timo Valli
 
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012Teemu Ropponen
 
Kansalaisten kuuleminen asioiden valmistelussa ja päätöksenteossa
Kansalaisten kuuleminen asioiden valmistelussa ja päätöksenteossaKansalaisten kuuleminen asioiden valmistelussa ja päätöksenteossa
Kansalaisten kuuleminen asioiden valmistelussa ja päätöksenteossademokratiafi
 
Oikeusministeriön sähköiset demokratiapalvelut
Oikeusministeriön sähköiset demokratiapalvelutOikeusministeriön sähköiset demokratiapalvelut
Oikeusministeriön sähköiset demokratiapalvelutdemokratiafi
 
Tietoperustaisuus - hyvinvoinnin ja elinvoiman edistämisen muutosdriveri - VM...
Tietoperustaisuus - hyvinvoinnin ja elinvoiman edistämisen muutosdriveri - VM...Tietoperustaisuus - hyvinvoinnin ja elinvoiman edistämisen muutosdriveri - VM...
Tietoperustaisuus - hyvinvoinnin ja elinvoiman edistämisen muutosdriveri - VM...Paivi Sutinen
 
Avoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aaltoAvoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aaltoTuija Aalto
 
Asiakkuus ja toimintaperustaisuus muutosdriverina
Asiakkuus ja toimintaperustaisuus muutosdriverinaAsiakkuus ja toimintaperustaisuus muutosdriverina
Asiakkuus ja toimintaperustaisuus muutosdriverinaPaivi Sutinen
 
Jorma Niemelä Sosiaalityön varjot ja visiot
Jorma Niemelä Sosiaalityön varjot ja visiotJorma Niemelä Sosiaalityön varjot ja visiot
Jorma Niemelä Sosiaalityön varjot ja visiotTHL
 
Kuntoutusakatemia 12.12.2013 | Minna Mattila-Aalto
Kuntoutusakatemia 12.12.2013 | Minna Mattila-AaltoKuntoutusakatemia 12.12.2013 | Minna Mattila-Aalto
Kuntoutusakatemia 12.12.2013 | Minna Mattila-AaltoKuntoutusportti
 
Mullistaako #DigiEspoo kuntapalvelut?
Mullistaako #DigiEspoo kuntapalvelut?Mullistaako #DigiEspoo kuntapalvelut?
Mullistaako #DigiEspoo kuntapalvelut?Hannes Rauhala
 
Kolmannen sektorin osuus kunnallisen sosiaalipolitiikan toteuttamisessa, proj...
Kolmannen sektorin osuus kunnallisen sosiaalipolitiikan toteuttamisessa, proj...Kolmannen sektorin osuus kunnallisen sosiaalipolitiikan toteuttamisessa, proj...
Kolmannen sektorin osuus kunnallisen sosiaalipolitiikan toteuttamisessa, proj...Kai Kortelainen
 
Kaupunki digitalisaation kasvualustana 2015 11-05
Kaupunki digitalisaation kasvualustana 2015 11-05Kaupunki digitalisaation kasvualustana 2015 11-05
Kaupunki digitalisaation kasvualustana 2015 11-05Paivi Sutinen
 
Osallistumisympäristö-hanke Vuorovaikutus Kayttajien kanssa tilannekatsaus 17...
Osallistumisympäristö-hanke Vuorovaikutus Kayttajien kanssa tilannekatsaus 17...Osallistumisympäristö-hanke Vuorovaikutus Kayttajien kanssa tilannekatsaus 17...
Osallistumisympäristö-hanke Vuorovaikutus Kayttajien kanssa tilannekatsaus 17...Teemu Ropponen
 
Aloitekanavan esittely 2011
Aloitekanavan esittely 2011Aloitekanavan esittely 2011
Aloitekanavan esittely 2011Koordinaatti
 

La actualidad más candente (19)

Osallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksi
Osallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksiOsallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksi
Osallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksi
 
E-osallisuus, esteettömyys ja maahanmuuttajat -seminaari - Tulevaisuudennäkym...
E-osallisuus, esteettömyys ja maahanmuuttajat -seminaari - Tulevaisuudennäkym...E-osallisuus, esteettömyys ja maahanmuuttajat -seminaari - Tulevaisuudennäkym...
E-osallisuus, esteettömyys ja maahanmuuttajat -seminaari - Tulevaisuudennäkym...
 
Julk ict tulosten_esittely111020
Julk ict tulosten_esittely111020Julk ict tulosten_esittely111020
Julk ict tulosten_esittely111020
 
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
 
Kansalaisten kuuleminen asioiden valmistelussa ja päätöksenteossa
Kansalaisten kuuleminen asioiden valmistelussa ja päätöksenteossaKansalaisten kuuleminen asioiden valmistelussa ja päätöksenteossa
Kansalaisten kuuleminen asioiden valmistelussa ja päätöksenteossa
 
Oikeusministeriön sähköiset demokratiapalvelut
Oikeusministeriön sähköiset demokratiapalvelutOikeusministeriön sähköiset demokratiapalvelut
Oikeusministeriön sähköiset demokratiapalvelut
 
Tietoperustaisuus - hyvinvoinnin ja elinvoiman edistämisen muutosdriveri - VM...
Tietoperustaisuus - hyvinvoinnin ja elinvoiman edistämisen muutosdriveri - VM...Tietoperustaisuus - hyvinvoinnin ja elinvoiman edistämisen muutosdriveri - VM...
Tietoperustaisuus - hyvinvoinnin ja elinvoiman edistämisen muutosdriveri - VM...
 
Avoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aaltoAvoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aalto
 
Asiakkuus ja toimintaperustaisuus muutosdriverina
Asiakkuus ja toimintaperustaisuus muutosdriverinaAsiakkuus ja toimintaperustaisuus muutosdriverina
Asiakkuus ja toimintaperustaisuus muutosdriverina
 
Jorma Niemelä Sosiaalityön varjot ja visiot
Jorma Niemelä Sosiaalityön varjot ja visiotJorma Niemelä Sosiaalityön varjot ja visiot
Jorma Niemelä Sosiaalityön varjot ja visiot
 
Kuntoutusakatemia 12.12.2013 | Minna Mattila-Aalto
Kuntoutusakatemia 12.12.2013 | Minna Mattila-AaltoKuntoutusakatemia 12.12.2013 | Minna Mattila-Aalto
Kuntoutusakatemia 12.12.2013 | Minna Mattila-Aalto
 
Mullistaako #DigiEspoo kuntapalvelut?
Mullistaako #DigiEspoo kuntapalvelut?Mullistaako #DigiEspoo kuntapalvelut?
Mullistaako #DigiEspoo kuntapalvelut?
 
Kolmannen sektorin osuus kunnallisen sosiaalipolitiikan toteuttamisessa, proj...
Kolmannen sektorin osuus kunnallisen sosiaalipolitiikan toteuttamisessa, proj...Kolmannen sektorin osuus kunnallisen sosiaalipolitiikan toteuttamisessa, proj...
Kolmannen sektorin osuus kunnallisen sosiaalipolitiikan toteuttamisessa, proj...
 
Kaupunki digitalisaation kasvualustana 2015 11-05
Kaupunki digitalisaation kasvualustana 2015 11-05Kaupunki digitalisaation kasvualustana 2015 11-05
Kaupunki digitalisaation kasvualustana 2015 11-05
 
Osallistumisympäristö-hanke Vuorovaikutus Kayttajien kanssa tilannekatsaus 17...
Osallistumisympäristö-hanke Vuorovaikutus Kayttajien kanssa tilannekatsaus 17...Osallistumisympäristö-hanke Vuorovaikutus Kayttajien kanssa tilannekatsaus 17...
Osallistumisympäristö-hanke Vuorovaikutus Kayttajien kanssa tilannekatsaus 17...
 
Nuorisotyö Helsingissä
Nuorisotyö HelsingissäNuorisotyö Helsingissä
Nuorisotyö Helsingissä
 
Aluekierros Jyväskylä
Aluekierros JyväskyläAluekierros Jyväskylä
Aluekierros Jyväskylä
 
Aluekierros Oulu
Aluekierros OuluAluekierros Oulu
Aluekierros Oulu
 
Aloitekanavan esittely 2011
Aloitekanavan esittely 2011Aloitekanavan esittely 2011
Aloitekanavan esittely 2011
 

Destacado

Esitys KPK THH -liiketoimintasuunnitelmasta
Esitys KPK THH -liiketoimintasuunnitelmastaEsitys KPK THH -liiketoimintasuunnitelmasta
Esitys KPK THH -liiketoimintasuunnitelmastaSitran Kuntaohjelma
 
Turvallinen BYOD-suunnittelu
Turvallinen BYOD-suunnitteluTurvallinen BYOD-suunnittelu
Turvallinen BYOD-suunnitteluAnna Laine
 
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010Teemu Ropponen
 
Revisi proposal pengajuan kpk k ajian korupsi1
Revisi proposal pengajuan kpk k ajian korupsi1Revisi proposal pengajuan kpk k ajian korupsi1
Revisi proposal pengajuan kpk k ajian korupsi1Drigiv Star
 
Metsäalan innovaatio- ja osaamisverkosto
Metsäalan innovaatio- ja osaamisverkostoMetsäalan innovaatio- ja osaamisverkosto
Metsäalan innovaatio- ja osaamisverkostoEbax Ltd
 
OGP - Avoin hallinto - taustaa
OGP - Avoin hallinto - taustaa OGP - Avoin hallinto - taustaa
OGP - Avoin hallinto - taustaa Teemu Ropponen
 

Destacado (7)

Esitys KPK THH -liiketoimintasuunnitelmasta
Esitys KPK THH -liiketoimintasuunnitelmastaEsitys KPK THH -liiketoimintasuunnitelmasta
Esitys KPK THH -liiketoimintasuunnitelmasta
 
Turvallinen BYOD-suunnittelu
Turvallinen BYOD-suunnitteluTurvallinen BYOD-suunnittelu
Turvallinen BYOD-suunnittelu
 
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
 
Hoitokotien arviointi
Hoitokotien arviointiHoitokotien arviointi
Hoitokotien arviointi
 
Revisi proposal pengajuan kpk k ajian korupsi1
Revisi proposal pengajuan kpk k ajian korupsi1Revisi proposal pengajuan kpk k ajian korupsi1
Revisi proposal pengajuan kpk k ajian korupsi1
 
Metsäalan innovaatio- ja osaamisverkosto
Metsäalan innovaatio- ja osaamisverkostoMetsäalan innovaatio- ja osaamisverkosto
Metsäalan innovaatio- ja osaamisverkosto
 
OGP - Avoin hallinto - taustaa
OGP - Avoin hallinto - taustaa OGP - Avoin hallinto - taustaa
OGP - Avoin hallinto - taustaa
 

Similar a Kansalaisyhteiskuntafoorumi 15.9.2011 Osallistumismpäristö

Osy kansalaisraati 7.11.2011
Osy kansalaisraati 7.11.2011Osy kansalaisraati 7.11.2011
Osy kansalaisraati 7.11.2011Teemu Ropponen
 
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja OsallistumisympäristöSADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja OsallistumisympäristöTeemu Ropponen
 
Digitaalisen transformaation perusteesit kunnille
Digitaalisen transformaation perusteesit kunnilleDigitaalisen transformaation perusteesit kunnille
Digitaalisen transformaation perusteesit kunnilleDemos Helsinki
 
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019CMAD Finland
 
OSY vuorovaikutus käyttäjien kanssa kuulumiset 3.3.2011
OSY vuorovaikutus käyttäjien kanssa kuulumiset 3.3.2011OSY vuorovaikutus käyttäjien kanssa kuulumiset 3.3.2011
OSY vuorovaikutus käyttäjien kanssa kuulumiset 3.3.2011Teemu Ropponen
 
SUW Case Palveluseteli, Eija Seppänen ja Tuomo Melin
SUW Case Palveluseteli, Eija Seppänen ja Tuomo MelinSUW Case Palveluseteli, Eija Seppänen ja Tuomo Melin
SUW Case Palveluseteli, Eija Seppänen ja Tuomo MelinOulu Wellness Institute
 
Sosiaalinen media hyvinvointialan liiketoiminnassa
Sosiaalinen media hyvinvointialan liiketoiminnassaSosiaalinen media hyvinvointialan liiketoiminnassa
Sosiaalinen media hyvinvointialan liiketoiminnassaPalveluseteli-hanke
 
Somus-hanke ja julkishallinto
Somus-hanke ja julkishallintoSomus-hanke ja julkishallinto
Somus-hanke ja julkishallintoPirjo Friedrich
 
Fountain Park asiakastilaisuus 2.6.2010
Fountain Park asiakastilaisuus 2.6.2010Fountain Park asiakastilaisuus 2.6.2010
Fountain Park asiakastilaisuus 2.6.2010anukokko
 
Säntti 2012 some kokemuksia metropolia jaettava
Säntti 2012 some kokemuksia metropolia jaettavaSäntti 2012 some kokemuksia metropolia jaettava
Säntti 2012 some kokemuksia metropolia jaettavaRisto Säntti
 
Vuorovaikutus suunnittelussa 23.4.2015
Vuorovaikutus suunnittelussa 23.4.2015Vuorovaikutus suunnittelussa 23.4.2015
Vuorovaikutus suunnittelussa 23.4.2015Henrik Saari
 
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012Teemu Ropponen
 
Humak: Verkkokurssin luento
Humak: Verkkokurssin luentoHumak: Verkkokurssin luento
Humak: Verkkokurssin luentoNetari
 
Stkl Yty Julkisen Keskustelun Vaikutus Luottamukseen Ja JäRjestöToiminnan Maine
Stkl Yty Julkisen Keskustelun Vaikutus Luottamukseen Ja JäRjestöToiminnan MaineStkl Yty Julkisen Keskustelun Vaikutus Luottamukseen Ja JäRjestöToiminnan Maine
Stkl Yty Julkisen Keskustelun Vaikutus Luottamukseen Ja JäRjestöToiminnan MaineLeo Stranius
 
Keravan tulevaisuuslautakunta
Keravan tulevaisuuslautakuntaKeravan tulevaisuuslautakunta
Keravan tulevaisuuslautakuntaVille Tapio
 
Nuorten tieto ja neuvontatyon perusteita (2011)
Nuorten tieto  ja neuvontatyon perusteita (2011)Nuorten tieto  ja neuvontatyon perusteita (2011)
Nuorten tieto ja neuvontatyon perusteita (2011)Koordinaatti
 

Similar a Kansalaisyhteiskuntafoorumi 15.9.2011 Osallistumismpäristö (20)

Osy kansalaisraati 7.11.2011
Osy kansalaisraati 7.11.2011Osy kansalaisraati 7.11.2011
Osy kansalaisraati 7.11.2011
 
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja OsallistumisympäristöSADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
 
Digitaalisen transformaation perusteesit kunnille
Digitaalisen transformaation perusteesit kunnilleDigitaalisen transformaation perusteesit kunnille
Digitaalisen transformaation perusteesit kunnille
 
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
Heikki polonen oaj-areena-cmad2019
 
Reilun datatalouden tahtotila.pptx
Reilun datatalouden tahtotila.pptxReilun datatalouden tahtotila.pptx
Reilun datatalouden tahtotila.pptx
 
OSY vuorovaikutus käyttäjien kanssa kuulumiset 3.3.2011
OSY vuorovaikutus käyttäjien kanssa kuulumiset 3.3.2011OSY vuorovaikutus käyttäjien kanssa kuulumiset 3.3.2011
OSY vuorovaikutus käyttäjien kanssa kuulumiset 3.3.2011
 
T3syksyesittely
T3syksyesittelyT3syksyesittely
T3syksyesittely
 
SUW Case Palveluseteli, Eija Seppänen ja Tuomo Melin
SUW Case Palveluseteli, Eija Seppänen ja Tuomo MelinSUW Case Palveluseteli, Eija Seppänen ja Tuomo Melin
SUW Case Palveluseteli, Eija Seppänen ja Tuomo Melin
 
Sosiaalinen media hyvinvointialan liiketoiminnassa
Sosiaalinen media hyvinvointialan liiketoiminnassaSosiaalinen media hyvinvointialan liiketoiminnassa
Sosiaalinen media hyvinvointialan liiketoiminnassa
 
Somus-hanke ja julkishallinto
Somus-hanke ja julkishallintoSomus-hanke ja julkishallinto
Somus-hanke ja julkishallinto
 
Fountain Park asiakastilaisuus 2.6.2010
Fountain Park asiakastilaisuus 2.6.2010Fountain Park asiakastilaisuus 2.6.2010
Fountain Park asiakastilaisuus 2.6.2010
 
Säntti 2012 some kokemuksia metropolia jaettava
Säntti 2012 some kokemuksia metropolia jaettavaSäntti 2012 some kokemuksia metropolia jaettava
Säntti 2012 some kokemuksia metropolia jaettava
 
Vuorovaikutus suunnittelussa 23.4.2015
Vuorovaikutus suunnittelussa 23.4.2015Vuorovaikutus suunnittelussa 23.4.2015
Vuorovaikutus suunnittelussa 23.4.2015
 
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
 
Humak: Verkkokurssin luento
Humak: Verkkokurssin luentoHumak: Verkkokurssin luento
Humak: Verkkokurssin luento
 
Stkl Yty Julkisen Keskustelun Vaikutus Luottamukseen Ja JäRjestöToiminnan Maine
Stkl Yty Julkisen Keskustelun Vaikutus Luottamukseen Ja JäRjestöToiminnan MaineStkl Yty Julkisen Keskustelun Vaikutus Luottamukseen Ja JäRjestöToiminnan Maine
Stkl Yty Julkisen Keskustelun Vaikutus Luottamukseen Ja JäRjestöToiminnan Maine
 
Vapaaehtoistoiminnan tulevaisuus
Vapaaehtoistoiminnan tulevaisuusVapaaehtoistoiminnan tulevaisuus
Vapaaehtoistoiminnan tulevaisuus
 
Uusi kansalaisyhteiskuntalinjaus: työpaja 3.4.2017
Uusi kansalaisyhteiskuntalinjaus: työpaja 3.4.2017Uusi kansalaisyhteiskuntalinjaus: työpaja 3.4.2017
Uusi kansalaisyhteiskuntalinjaus: työpaja 3.4.2017
 
Keravan tulevaisuuslautakunta
Keravan tulevaisuuslautakuntaKeravan tulevaisuuslautakunta
Keravan tulevaisuuslautakunta
 
Nuorten tieto ja neuvontatyon perusteita (2011)
Nuorten tieto  ja neuvontatyon perusteita (2011)Nuorten tieto  ja neuvontatyon perusteita (2011)
Nuorten tieto ja neuvontatyon perusteita (2011)
 

Más de Teemu Ropponen

Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012Teemu Ropponen
 
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012Teemu Ropponen
 
Avoin Hallinto19.09.2012
Avoin Hallinto19.09.2012Avoin Hallinto19.09.2012
Avoin Hallinto19.09.2012Teemu Ropponen
 
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012Teemu Ropponen
 
OGP finland english ok fest ver 1.0
OGP finland english ok fest ver 1.0OGP finland english ok fest ver 1.0
OGP finland english ok fest ver 1.0Teemu Ropponen
 
OSY lausuntopalvelun hankintailmoituksen esittely 7.8.2012
OSY lausuntopalvelun hankintailmoituksen esittely 7.8.2012OSY lausuntopalvelun hankintailmoituksen esittely 7.8.2012
OSY lausuntopalvelun hankintailmoituksen esittely 7.8.2012Teemu Ropponen
 
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012Teemu Ropponen
 
OSY lausuntopalvelu tarjouspyynnön esittely 26.3.2012
OSY lausuntopalvelu tarjouspyynnön esittely 26.3.2012OSY lausuntopalvelu tarjouspyynnön esittely 26.3.2012
OSY lausuntopalvelu tarjouspyynnön esittely 26.3.2012Teemu Ropponen
 
Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012
Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012
Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012Teemu Ropponen
 
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa - klusteri 9.2.2012
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa -  klusteri 9.2.2012Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa -  klusteri 9.2.2012
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa - klusteri 9.2.2012Teemu Ropponen
 
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012Teemu Ropponen
 
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012Teemu Ropponen
 
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä 10.11.2011
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä  10.11.2011OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä  10.11.2011
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä 10.11.2011Teemu Ropponen
 
The Finnish e-participation environment - IIEP IJW2011
The Finnish e-participation environment - IIEP IJW2011The Finnish e-participation environment - IIEP IJW2011
The Finnish e-participation environment - IIEP IJW2011Teemu Ropponen
 
OSY ustoiminnallisuus - kickoff kayttajien huomioiminen
OSY ustoiminnallisuus - kickoff kayttajien huomioiminenOSY ustoiminnallisuus - kickoff kayttajien huomioiminen
OSY ustoiminnallisuus - kickoff kayttajien huomioiminenTeemu Ropponen
 
OSY perustoiminnallisuus - kickoff - kayttajien huomioiminen
OSY perustoiminnallisuus - kickoff - kayttajien huomioiminenOSY perustoiminnallisuus - kickoff - kayttajien huomioiminen
OSY perustoiminnallisuus - kickoff - kayttajien huomioiminenTeemu Ropponen
 
Finnish e-participation environment 20.9.2011
Finnish e-participation environment 20.9.2011Finnish e-participation environment 20.9.2011
Finnish e-participation environment 20.9.2011Teemu Ropponen
 
OSY Kysely- ja lausumispalvelu taustaa 7.9.2011
OSY Kysely- ja lausumispalvelu taustaa  7.9.2011OSY Kysely- ja lausumispalvelu taustaa  7.9.2011
OSY Kysely- ja lausumispalvelu taustaa 7.9.2011Teemu Ropponen
 
OSY Vuorovaikutus kayttajien kanssa 13.9.2011
OSY Vuorovaikutus kayttajien kanssa 13.9.2011OSY Vuorovaikutus kayttajien kanssa 13.9.2011
OSY Vuorovaikutus kayttajien kanssa 13.9.2011Teemu Ropponen
 

Más de Teemu Ropponen (20)

Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
 
Avoin hallinto261012
Avoin hallinto261012Avoin hallinto261012
Avoin hallinto261012
 
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
 
Avoin Hallinto19.09.2012
Avoin Hallinto19.09.2012Avoin Hallinto19.09.2012
Avoin Hallinto19.09.2012
 
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
 
OGP finland english ok fest ver 1.0
OGP finland english ok fest ver 1.0OGP finland english ok fest ver 1.0
OGP finland english ok fest ver 1.0
 
OSY lausuntopalvelun hankintailmoituksen esittely 7.8.2012
OSY lausuntopalvelun hankintailmoituksen esittely 7.8.2012OSY lausuntopalvelun hankintailmoituksen esittely 7.8.2012
OSY lausuntopalvelun hankintailmoituksen esittely 7.8.2012
 
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
 
OSY lausuntopalvelu tarjouspyynnön esittely 26.3.2012
OSY lausuntopalvelu tarjouspyynnön esittely 26.3.2012OSY lausuntopalvelu tarjouspyynnön esittely 26.3.2012
OSY lausuntopalvelu tarjouspyynnön esittely 26.3.2012
 
Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012
Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012
Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012
 
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa - klusteri 9.2.2012
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa -  klusteri 9.2.2012Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa -  klusteri 9.2.2012
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa - klusteri 9.2.2012
 
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
 
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
 
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä 10.11.2011
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä  10.11.2011OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä  10.11.2011
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä 10.11.2011
 
The Finnish e-participation environment - IIEP IJW2011
The Finnish e-participation environment - IIEP IJW2011The Finnish e-participation environment - IIEP IJW2011
The Finnish e-participation environment - IIEP IJW2011
 
OSY ustoiminnallisuus - kickoff kayttajien huomioiminen
OSY ustoiminnallisuus - kickoff kayttajien huomioiminenOSY ustoiminnallisuus - kickoff kayttajien huomioiminen
OSY ustoiminnallisuus - kickoff kayttajien huomioiminen
 
OSY perustoiminnallisuus - kickoff - kayttajien huomioiminen
OSY perustoiminnallisuus - kickoff - kayttajien huomioiminenOSY perustoiminnallisuus - kickoff - kayttajien huomioiminen
OSY perustoiminnallisuus - kickoff - kayttajien huomioiminen
 
Finnish e-participation environment 20.9.2011
Finnish e-participation environment 20.9.2011Finnish e-participation environment 20.9.2011
Finnish e-participation environment 20.9.2011
 
OSY Kysely- ja lausumispalvelu taustaa 7.9.2011
OSY Kysely- ja lausumispalvelu taustaa  7.9.2011OSY Kysely- ja lausumispalvelu taustaa  7.9.2011
OSY Kysely- ja lausumispalvelu taustaa 7.9.2011
 
OSY Vuorovaikutus kayttajien kanssa 13.9.2011
OSY Vuorovaikutus kayttajien kanssa 13.9.2011OSY Vuorovaikutus kayttajien kanssa 13.9.2011
OSY Vuorovaikutus kayttajien kanssa 13.9.2011
 

Kansalaisyhteiskuntafoorumi 15.9.2011 Osallistumismpäristö

  • 1.
  • 2. Kansalaisyhteiskuntafoorumi 15.9.2011 Teemu Ropponen, Projektipäälikkö [email_address] , 040 525 5153
  • 3.
  • 4. Hallintohan on jo verkossa ja sosiaalisessa mediassa?! Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä. Ne tunnetaan huonosti , käytetään melko vähän. Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti.
  • 5.
  • 6. Islanti tekee perustuslain verkossa ” koko kansan projekti jotta epäluulo hallintoa kohtaan hälvenisi”
  • 7. Valtion tuki verkkodemokratian kehittämiselle? 4.2.2010 VN periaatepäätös: ”Suomi verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaan joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä”
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Edustajien ja valtuutettujen seuranta (7/7) Eräänlainen esikuva: Iso-Britannia, www.Theyworkforyou.com
  • 17.
  • 18. Vuosi eteenpäin SYKSY 2011 Perustoimin- nallisuuksien rakentaminen Perustoimin- nallisuuksien käyttöönotto kysely- ja lausu- mispalvelun rakentaminen TALVI 2012 KEVÄT 2012 KESÄ 2012 Aloitepalvelun käyttöönotto kysely- ja lausu- mispalvelun käyttöönotto Tulevana talvena käytössä jo toimiva perustoiminnallisuus Ensi kesänä tehtäneen jo kansalais- ja kuntalaisaloitteita, kyselyitä ja lausuntoja. aloitepalvelun rakentaminen
  • 19.
  • 20.
  • 21. Kansalaiset ja virkamiehet muutoksen tekijöinä Kansalaisraatilaiset, meidän muutosjohtajamme.
  • 22. Kansalaisyhteiskuntafoorumi 15.9.2011 Osa 2 Teemu Ropponen, Projektipäälikkö [email_address] , 040 525 5153
  • 23.
  • 24. Yhdenvertaisuus verkossa? Kaikki mukaan? Huom. AHJO on Helsingin kaupungin sähköinen kokousjärjestelmä
  • 25.
  • 26. Ongelmat Tieto Ratkaisut Päätökset Erityisryhmät Yritykset Media Kansalaiset Järjestöt Virkamiehet Tutkijat
  • 27.
  • 28.
  • 29. Ylimääräisiä Teemu Ropponen, Projektipäälikkö [email_address] , 040 525 5153imäärä
  • 30. Muutoksia ja paradokseja? Tiedon omistaminen ja ”asiantuntijuus” ei ole enää valtaa, vaan keskusteleminen ja toimeenpano . ” 1-9-90” Itserganisoituvat projektit pitää suunnitella hyvin, ketteryyttä unohtamatta.
  • 31. Onko verkkovaikuttaminen hypeä? Malli: Gartner Lyhyellä aikavälillä teknologian ja innovaatioiden merkitystä yliarvioidaan Pitkällä aikavälillä aliarvioidaan
  • 32.
  • 33. Avoimuus – odotukset, hype, pettymys
  • 34. Apua, lisää palveluita tähän joukkoon? Greg Verdino: http:// gregverdino.typepad.com / greg_verdinos_blog /2007/07/ social-media-ho.html

Notas del editor

  1. Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  2. 16.09.11
  3. Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
  4. Hallinnossa, myös OM:ssä, on nyt ja on menneisyydessä ollut hyvinkin edistyksellisiä palveluita. OtaKantaa oli aikanaan suunnannäyttäjä, nykyajan hyvä esimerkki on vaikkapa Asunto-osakeyhtiälaki, joka on Facebookissa. Mutta, kuitenkin: Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä. Ne tunnetaan huonosti , käytetään melko vähän. Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti. 16.09.11
  5. Meillä elää myytti siitä, että olemme tietoyhteiskunnan kärjessä. Olimme joskus, emme ole enää. Erilaisissa tutkimuksissa kuten YK:n E-participation indexissä, sijoituksemme ei ole likimainkaan sitä mitä kuvitellaan tai mitä sen pitäs olla. Tämä nivoutuu yhteen myös sen kanssa, että ylipäätään kuulemisessa on vähintäänkin paljon parantamisen varaa, esim, OECD:n mukaan, 16.09.11
  6. ” kilpailevat” maat kuten Islanti ovat meitä edellä ja luovat Islanti 2.0:aa. Esimerkkinä olette saattaneet huomata vaikkapa perustuslakiuudistuksen, jossa on mukana kansalaisia ja jotka verkossa luo uutta perustuslakia. Erittäin kiinnostavaa tässä on huomata perustelut: ” koko kansan projekti jotta epäluulo hallintoa kohtaan hälvenisi” Ei sinänsä yllätä finanssikriisin jälkeen, hallinto on ottanut opiksi  16.09.11
  7. Tän tyyppinen projekti ei voi onnistua ilman tukea ja sitoutumista johdolta. Valtioneuvoston periaatepäätös n. 1,5 vuoden takaa toteaa, että tavoitteena on, että Suomi on verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaan joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä. Verkkodemokratiaan liittyvät asiat, mukaan lukien ylipäätään kansalaisten parempi kuuleminen, ovat myös vahvasti esillä nykyisessä hallitusohjelamssa. Sikäli edellytykset ovat hyvät. Tämä hankkeen taustasta, käytännöstä vähän. 16.09.11
  8. Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua. Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä. Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu. Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on: Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihin Kansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemmin Meillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisö Palveluita vois myös kehittää lisää.
  9. Perustoiminnallisuus kokoaa osallistumisen järjestämiseen tarvittavat peruspalvelut yhteen. Jo tämä on valtava lisä nykyiseen. Osallistumisen suunnittelu ja järjestäminen Monipuoliset keskustelut ja kommentointityökalut, myös reaaliajaassa (esim. chat) Dokumenttien yhteistyöstö (vrt. wiki) Verkottumistyökaluja Tietyssä mielessä voisi ajatella, että tämä yhdistää projektinhallinnan ja OtaKantaan, ja lisää siihen wikin ja chatin tyyppiset työkalut. 16.09.11
  10. Kysely – ja lausuntopalveluiden peruspihvi on verkkokyselyiden toteuttaminen. Kohderyhmien rajaus, esimerkiksi erilaisiin perusrekistereihin ja karttatietoihin perustuen Mahdollistaa lausuntomenettelyn ja lausuntojen antamisen sähköisesti Palautteen automaattisen koostamisen Sinänsä näitä tehdään jossain määrin jo kaupallisilla ohjelmistoilla, jotka varmaan monille tuttuja. Laajennettavissa esim. järjestöjen neuvoa-antaviin äänestyksiin.
  11. Kuntalaisaloitteita tehdään jo nyt, niiden käsittely on kirjavaa. (vrt. esim. Helsinki, parkkisakkojen oikaisupyyntö on aloite!) Kansalaisaloite puolestaan tulee EU direktiivin kautta käyttöön myös Suomeen. Tällä palvelulla mahdollistetaan molemmat. Aloitteiden tekeminen, kannattajien kerääminen, jne, Kyseessä siis eräänlainen virallinen ”addressit.com”. 16.09.11
  12. Osallistumisviestintä käsittelee periaatteessa yksinkertaista ongelmaa: Miten saada kansalaisille ja yhteisöille heitä kiinnostava tieto osallistumismahdollisuuksista oikea-aikaisesti. Ratkaisu ei tietenkään ole triviaali, mutta tavoite selvä: Oikeat ja kiinnostavat asiat tupsahtelevat sähköpostiin ja sosiaaliseen mediaan, ilman että kuitenkaan häiritsevät liikaa.
  13. Tämä osapalvelu tarjoaa puolestaan poliitikoille (mm.) kunnissa ja eduskunnassa työvälineitä kansalaisten kohtaamiseen. Toki sitä he tekevät nytkin, kukin omalla tavallaan, mutta tavoitteena, että ehkä asioita voisi tehdä myös päättäjille: Helpommin Yhdenmukaisemmin Sisältö varmasti elää, mutta voisi koostua esimerkiksi mainituista palveluista.
  14. Kiinnostavaa,
  15. 16.09.11
  16. Onnistumisen edellytys on, että meillä on koko hankkeen aikana vahvasti mukana kansalaiset ja järjestöt, virkamiesten lisäksi. Tänä vuonna tähän on jo panostaan antanut useita kymmeniä virkamiehiä, ja luultavasti jo toista sataa ikään kuin kansalaisyhteiskunnan ”edustajaa”. Tervetuloa mukaan jo nyt rakentamaan, ja talvesta alkaen käyttämään näitä palveluita. Haemme myös par’aikaa ruotsinkielistä pilottia joten jos sellainen löytyisi yleisön joukosta, niin napatkaa hihasta. 16.09.11
  17. Sanotaan, että tekniikka on yleensä helppoa…helppokäyttöisen tekniikan toteuttaminen vaikeaa. No, silti, oikea tuhannen taalan kysymys on miten muutetaan vakiintuneita hallinnon toimintatapoja!? Eräs kansalaisraatilainen antoi hyvän vihjeen ja näkemyksen kansalaisraatilainen onnistumisen edellytyksistä, Pitkällä aikavälillä ei ole kyse edes ihmisystävällisestä tekniikasta, vaan ihmisystävällisestä hallinnosta ja vuorovaikutuksesta. Valtava haaste.
  18. Tässä muutosprojektissa siis pitää saada aikaan positiivinen onnistumisten kierre. Virkamiesten pitää innostua, mutta niin myös kansalaisten. Todellista muutosjohtajuutta, Esimerkkinä 16.09.11
  19. 16.09.11
  20. 16.09.11
  21. 16.09.11
  22. 16.09.11
  23. 16.09.11
  24. 16.09.11
  25. 16.09.11
  26. 16.09.11
  27. 16.09.11
  28. 16.09.11
  29. 16.09.11