SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 63
Descargar para leer sin conexión
Organisational Wiki Adoption
組織的なウィキ(wiki)の導入
Mike Cannon-Brookes - mike@atlassian.com

日本語訳 : 塚本 牧生 – tsukamoto@gmail.com
Atlassian Software   11,500の顧客。104カ国。
                     185人。4事業所。3,500万米ドル。
Atlassian Confluence   最大の企業ウィキ。
What’s on today?
• なぜウィキ?それはなんなの?

• 企業ウィキ

• ウィキの導入

 • ウィキの敵

 • 使用例

 • パターンとアンチパターン

• レッスン
なぜウィキ?
一人で作成する。
ナレッジ1.0   ゆっくり積み重ねられる
一緒に作業する。
ナレッジ2.0   より早く積み重ねられる。
オンラインでコラボレーションするの
ジェネレーションYの空間   が自然。
シンプルでコンテクストのある
    コンテンツ
シンプルでコンテクストのある
    コンテンツ


 Wordより少ない手順
 電子メールより資料的
Epit
墓碑銘
Edit
編集
Edpit
Epit(墓碑銘)にしない、Edit(編集)する
企業ウィキは
ウィキペディアのようなもの?
No.
versus Wikipedia
     企業ウィキ
     企業ウィキ


1. オープン対セキュア


2. 発行ではなくコラボレーション

3. 荒らし行為がない

4. この星に比べればかなり小さな
   チーム

5. 百科事典ではなくツール
Atlassian      Wikipedia
         65 + 165           1
ウィキの数
          10,400
           2,300
ページ数
                         1,000万
 コメント数

          3,000
           5,700
ブログ投稿数
 コメント数

         106,600       1億6,700万
          (1:10)         (1:16)
リビジョン数
           176          550万*
執筆者数

                     * 執筆者数ではなく登録ユーザー
           統計
企業内のウィキ
コーポレートウェブ2.0
「...金融サービスはリスクを嫌う性質をもっています。」




         Harvey Koeppel
          CIO & 上級副社長
「...金融サービスはリスクを嫌う性質をもっています。」

「私たちは内部で、たくさんの用語とプロセスを持つ
   大きなプロジェクトでウィキを使うことから
         始めました...」


         Harvey Koeppel
          CIO & 上級副社長
私達はウィキなし
 で製品会議を
したりしません。
「ピクサーでは...ウィキテクノロジ
ーは、このスタジオが2008年に

‘WALL-E’ のコンピュータ化され
リリースを予定しているフィルム

たアニメーションツールを統合す
る助けとして使われ始めている」



                      18 June 2007
ウィキが導入される
  ためには?
人とプロセス
ツールではない
何が競合するのか?
ウィキの敵トップ4
#4 – イントラネット   「編集不可」と戦いましょう。
#3 -ナレッジマネジメント   タクソノミー(分類)ではなく
                 フォークソノミー(大勢のタグ付け)
#2 – 電子メール   インフォメーション(通知)
             ではなくコミュニケーション
#1 – 共有ドライブ   地獄のようなフォルダの森に終りを。
              多くの文書にWordは不要です。
どう使えば良いのか?
1.個人スペースを作りましょう。
イントロダクション

2.あなた自身のことを書きま
  しょう。

初日は個人的なイントロダクションを
書き始めましょう。
1. ブログ投稿
内部ブログ
内部ブログ

2. ページ編集
3. ディスカッション

みんなで同じページを共有しましょう。
電子メールは減らして。
スタッフリスト   ウィキに訪れるべき理由を作り
                 だしましょう。
便利で、不可欠のコンテンツ
個人スペース
       個人スペース
                 酷評や受傷から切り離すシステムです。
人々に彼ら自身の所有する
彼らのエリアをあげましょう。
Agenda         Minutes




Tasks          Projects



      ミーティング
               編集のサイクルを作り出しましょう。
親和性の高いアイテムを
 ウィキに移しましょう。
業務外での利用を奨励しましょう。
社交的な組織
Facebookは禁止ですか?   従業員を信頼しましょう。
ウィキを殺さないように。
できる限りオープンに
ウィキ自身もコラボレート
ウィジェット!
カレンダー
             カレンダを簡単にコンテクストも
スケジュール情報の    含めて共有しましょう。
   マッシュアップ
タスクリスト
コンテクストのある
コンテンツ!

チームでは極めてポピュラーなウィジェ
ット。
チャート
               エクセル、データベース、etc.から
     アジャイルな    リアルタイムに。
ビジネスインテリジェント
地図

mapsマッシュアップ
古典的なGoogle


ドキュメント内にコンテクスチュアル
な位置情報を。
SCMでドキュメント中
コードスニペット

にコードを埋め込み
例とAPIがあり、ドキュメントは常に
生きていて日々更新されます。
Patterns
パターン
wikipatterns.com
あなたのウィキで先頭をきる奴らで
ウィキチャンピオン   す。
パーティーでウィキをジャンプスター
発展に火を付ける   トさせましょう。
外部のコンテンツを引き付けましょ
磁石   う。
人々をガイドするアウトライン
足場
こまごまと継続的に草取りをして
ウィキの小人   くれる人たち
アンチパターン
Laffy4k @ Flickr




                           編集は一から作るより簡単です。
                   空のページ
エンジニアリングのやり過ぎに注意
             しましょう。
ガッチリしすぎた構造
             自然は人工に勝ります。
他のみんなを信頼しましょう。
全部やっちゃう   彼らに編集方法を教えましょう。
レッスン
目標を持ちましょう。
目標を持ちましょう。
“コラボレーションするよう仕向けること”
    は目的ではありません。
ウィキの利用
      レシピ
1. 草の根がベスト


2. あなたのウィキはウィキペディア
   ではない

3. 最初に編集

4. グループ・コラボレーションを築く

5. 利用を拡大する

6. 緊急時の行動をサポートする

7. 障害を監視する
Q&A

    Mike Cannon-Brookes
          mike@atlassian.com
http://blogs.atlassian.com/rebelutionary




 http://www.atlassian.com/about/jobs
 私達が求人中であることをお忘れなく。

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:宮原徹さん資料
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:宮原徹さん資料WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:宮原徹さん資料
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:宮原徹さん資料WebSig24/7
 
効果的な例会プログラム
効果的な例会プログラム効果的な例会プログラム
効果的な例会プログラムMatcha_md
 
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トークオープニング・クロージング
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トークオープニング・クロージングWebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トークオープニング・クロージング
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トークオープニング・クロージングWebSig24/7
 
カネとAgile(大企業新規事業編) #rsgt2021
カネとAgile(大企業新規事業編) #rsgt2021カネとAgile(大企業新規事業編) #rsgt2021
カネとAgile(大企業新規事業編) #rsgt2021Itsuki Kuroda
 
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:本田政邦さん資料
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:本田政邦さん資料WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:本田政邦さん資料
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:本田政邦さん資料WebSig24/7
 
ルーティングを使って シンプルなアプリケーション開発を
ルーティングを使ってシンプルなアプリケーション開発をルーティングを使ってシンプルなアプリケーション開発を
ルーティングを使って シンプルなアプリケーション開発をKousuke Ebihara
 
Requirement Development Chronicle
Requirement Development ChronicleRequirement Development Chronicle
Requirement Development ChronicleKent Ishizawa
 
オブジェクト指向エクササイズのススメ
オブジェクト指向エクササイズのススメオブジェクト指向エクササイズのススメ
オブジェクト指向エクササイズのススメYoji Kanno
 
12-E-3 カードゲームでプロマネ疑似体験
12-E-3 カードゲームでプロマネ疑似体験12-E-3 カードゲームでプロマネ疑似体験
12-E-3 カードゲームでプロマネ疑似体験Yasui Tsutomu
 
広告代理店様用Ad Local媒体資料
広告代理店様用Ad Local媒体資料広告代理店様用Ad Local媒体資料
広告代理店様用Ad Local媒体資料guestd1d6539
 
第4回「気候変動対策の次期枠組みに向けて」資料 2/3 (井上氏)
第4回「気候変動対策の次期枠組みに向けて」資料 2/3 (井上氏)第4回「気候変動対策の次期枠組みに向けて」資料 2/3 (井上氏)
第4回「気候変動対策の次期枠組みに向けて」資料 2/3 (井上氏)IDDP UK
 
勉強会のすすめ
勉強会のすすめ勉強会のすすめ
勉強会のすすめHiro Yoshioka
 
RSGT2021 NTTみたいな企業で新アプリをスクラム開発してみんな笑顔になった
RSGT2021 NTTみたいな企業で新アプリをスクラム開発してみんな笑顔になったRSGT2021 NTTみたいな企業で新アプリをスクラム開発してみんな笑顔になった
RSGT2021 NTTみたいな企業で新アプリをスクラム開発してみんな笑顔になったSatoru KawaBuchi
 
第1回Fレックス研究会PDF版
第1回Fレックス研究会PDF版第1回Fレックス研究会PDF版
第1回Fレックス研究会PDF版Yoichi Tanaka
 
媒体者様用Ad Local媒体資料
媒体者様用Ad Local媒体資料媒体者様用Ad Local媒体資料
媒体者様用Ad Local媒体資料guestd1d6539
 

La actualidad más candente (20)

WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:宮原徹さん資料
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:宮原徹さん資料WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:宮原徹さん資料
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:宮原徹さん資料
 
効果的な例会プログラム
効果的な例会プログラム効果的な例会プログラム
効果的な例会プログラム
 
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トークオープニング・クロージング
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トークオープニング・クロージングWebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トークオープニング・クロージング
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トークオープニング・クロージング
 
カネとAgile(大企業新規事業編) #rsgt2021
カネとAgile(大企業新規事業編) #rsgt2021カネとAgile(大企業新規事業編) #rsgt2021
カネとAgile(大企業新規事業編) #rsgt2021
 
090601-dotplot
090601-dotplot090601-dotplot
090601-dotplot
 
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:本田政邦さん資料
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:本田政邦さん資料WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:本田政邦さん資料
WebSig冬期講習2020「コロナ禍のワタシの履歴書(WebSigResume)」トーク:本田政邦さん資料
 
ルーティングを使って シンプルなアプリケーション開発を
ルーティングを使ってシンプルなアプリケーション開発をルーティングを使ってシンプルなアプリケーション開発を
ルーティングを使って シンプルなアプリケーション開発を
 
Requirement Development Chronicle
Requirement Development ChronicleRequirement Development Chronicle
Requirement Development Chronicle
 
オブジェクト指向エクササイズのススメ
オブジェクト指向エクササイズのススメオブジェクト指向エクササイズのススメ
オブジェクト指向エクササイズのススメ
 
12-E-3 カードゲームでプロマネ疑似体験
12-E-3 カードゲームでプロマネ疑似体験12-E-3 カードゲームでプロマネ疑似体験
12-E-3 カードゲームでプロマネ疑似体験
 
広告代理店様用Ad Local媒体資料
広告代理店様用Ad Local媒体資料広告代理店様用Ad Local媒体資料
広告代理店様用Ad Local媒体資料
 
第4回「気候変動対策の次期枠組みに向けて」資料 2/3 (井上氏)
第4回「気候変動対策の次期枠組みに向けて」資料 2/3 (井上氏)第4回「気候変動対策の次期枠組みに向けて」資料 2/3 (井上氏)
第4回「気候変動対策の次期枠組みに向けて」資料 2/3 (井上氏)
 
勉強会のすすめ
勉強会のすすめ勉強会のすすめ
勉強会のすすめ
 
XS Japan 2008 App Data Japanese
XS Japan 2008 App Data JapaneseXS Japan 2008 App Data Japanese
XS Japan 2008 App Data Japanese
 
XS Japan 2008 Ganeti Japanese
XS Japan 2008 Ganeti JapaneseXS Japan 2008 Ganeti Japanese
XS Japan 2008 Ganeti Japanese
 
EclipSky200712
EclipSky200712EclipSky200712
EclipSky200712
 
RSGT2021 NTTみたいな企業で新アプリをスクラム開発してみんな笑顔になった
RSGT2021 NTTみたいな企業で新アプリをスクラム開発してみんな笑顔になったRSGT2021 NTTみたいな企業で新アプリをスクラム開発してみんな笑顔になった
RSGT2021 NTTみたいな企業で新アプリをスクラム開発してみんな笑顔になった
 
PFI会社案内
PFI会社案内PFI会社案内
PFI会社案内
 
第1回Fレックス研究会PDF版
第1回Fレックス研究会PDF版第1回Fレックス研究会PDF版
第1回Fレックス研究会PDF版
 
媒体者様用Ad Local媒体資料
媒体者様用Ad Local媒体資料媒体者様用Ad Local媒体資料
媒体者様用Ad Local媒体資料
 

Más de Makio Tsukamoto

おひとりさまAWS Organizationsのススメ
おひとりさまAWS OrganizationsのススメおひとりさまAWS Organizationsのススメ
おひとりさまAWS OrganizationsのススメMakio Tsukamoto
 
「しばらくお待ちください」の表側で
「しばらくお待ちください」の表側で「しばらくお待ちください」の表側で
「しばらくお待ちください」の表側でMakio Tsukamoto
 
Tumblr meetup Osaki 2011 - Tumblr for Organizations.
Tumblr meetup Osaki 2011 - Tumblr for Organizations.Tumblr meetup Osaki 2011 - Tumblr for Organizations.
Tumblr meetup Osaki 2011 - Tumblr for Organizations.Makio Tsukamoto
 
Tumblr meetup Osaki 2011 - we heart Tumblr.
Tumblr meetup Osaki 2011 - we heart Tumblr.Tumblr meetup Osaki 2011 - we heart Tumblr.
Tumblr meetup Osaki 2011 - we heart Tumblr.Makio Tsukamoto
 
What's up OKI SNS (07/09/25)
What's up OKI SNS (07/09/25)What's up OKI SNS (07/09/25)
What's up OKI SNS (07/09/25)Makio Tsukamoto
 
[第八回Wikiばな発表用] 群集の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
[第八回Wikiばな発表用] 群集の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション[第八回Wikiばな発表用] 群集の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
[第八回Wikiばな発表用] 群集の知恵・集団的知性とWikiコラボレーションMakio Tsukamoto
 
群衆の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
群衆の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション群衆の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
群衆の知恵・集団的知性とWikiコラボレーションMakio Tsukamoto
 
PHPUnit+SeleniumによるWebテスト
PHPUnit+SeleniumによるWebテストPHPUnit+SeleniumによるWebテスト
PHPUnit+SeleniumによるWebテストMakio Tsukamoto
 
Wikiスパムの傾向と対策
Wikiスパムの傾向と対策Wikiスパムの傾向と対策
Wikiスパムの傾向と対策Makio Tsukamoto
 
Wiki Wiki Decade - WikiBaseとYukiWiki 1.x
Wiki Wiki Decade - WikiBaseとYukiWiki 1.xWiki Wiki Decade - WikiBaseとYukiWiki 1.x
Wiki Wiki Decade - WikiBaseとYukiWiki 1.xMakio Tsukamoto
 
Enterprise 2.0 : 社内Wikiの目的
Enterprise 2.0 : 社内Wikiの目的Enterprise 2.0 : 社内Wikiの目的
Enterprise 2.0 : 社内Wikiの目的Makio Tsukamoto
 

Más de Makio Tsukamoto (17)

おひとりさまAWS Organizationsのススメ
おひとりさまAWS OrganizationsのススメおひとりさまAWS Organizationsのススメ
おひとりさまAWS Organizationsのススメ
 
Cloud native computing
Cloud native computingCloud native computing
Cloud native computing
 
noteの活かし方
noteの活かし方noteの活かし方
noteの活かし方
 
「しばらくお待ちください」の表側で
「しばらくお待ちください」の表側で「しばらくお待ちください」の表側で
「しばらくお待ちください」の表側で
 
Wiki概念の多様性
Wiki概念の多様性Wiki概念の多様性
Wiki概念の多様性
 
Tumblr meetup Osaki 2011 - Tumblr for Organizations.
Tumblr meetup Osaki 2011 - Tumblr for Organizations.Tumblr meetup Osaki 2011 - Tumblr for Organizations.
Tumblr meetup Osaki 2011 - Tumblr for Organizations.
 
Tumblr meetup Osaki 2011 - we heart Tumblr.
Tumblr meetup Osaki 2011 - we heart Tumblr.Tumblr meetup Osaki 2011 - we heart Tumblr.
Tumblr meetup Osaki 2011 - we heart Tumblr.
 
私とwikiとconfluence
私とwikiとconfluence私とwikiとconfluence
私とwikiとconfluence
 
What's up OKI SNS (07/09/25)
What's up OKI SNS (07/09/25)What's up OKI SNS (07/09/25)
What's up OKI SNS (07/09/25)
 
[第八回Wikiばな発表用] 群集の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
[第八回Wikiばな発表用] 群集の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション[第八回Wikiばな発表用] 群集の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
[第八回Wikiばな発表用] 群集の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
 
群衆の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
群衆の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション群衆の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
群衆の知恵・集団的知性とWikiコラボレーション
 
Wikizenアパート
WikizenアパートWikizenアパート
Wikizenアパート
 
PHPUnit+SeleniumによるWebテスト
PHPUnit+SeleniumによるWebテストPHPUnit+SeleniumによるWebテスト
PHPUnit+SeleniumによるWebテスト
 
Wikiスパムの傾向と対策
Wikiスパムの傾向と対策Wikiスパムの傾向と対策
Wikiスパムの傾向と対策
 
Way to Wikiwyg
Way to WikiwygWay to Wikiwyg
Way to Wikiwyg
 
Wiki Wiki Decade - WikiBaseとYukiWiki 1.x
Wiki Wiki Decade - WikiBaseとYukiWiki 1.xWiki Wiki Decade - WikiBaseとYukiWiki 1.x
Wiki Wiki Decade - WikiBaseとYukiWiki 1.x
 
Enterprise 2.0 : 社内Wikiの目的
Enterprise 2.0 : 社内Wikiの目的Enterprise 2.0 : 社内Wikiの目的
Enterprise 2.0 : 社内Wikiの目的
 

組織的なウィキ(wiki)の導入