1. DEĞER YARATMA KÜLTÜRÜ
Erkan Helvacılar, PMP®
Koç Bilgi ve Savunma Teknolojileri A.Ş.
Ankara, Türkiye
erkan.helvacilar@kocsavunma.com.tr
2. GÜNDEM
DEĞER
KAVRAMI
/
DEĞER
YARATMAK
İÇİN
İLKELER
AMACA
ULAŞMAK
Amaç
Belirleme
Alterna?f
Yaratma
Sürekli
Öğrenme
ORTAMI
ANLAMAK
Belirsizliği
Kucaklama
Dıştan
İçe
Doğru
Bakış
Sistem
Düzeyinde
Düşünme
KAYNAKLARI
HAREKETE
GEÇİRMEK
Açık
Enformasyon
Akışı
Uyum
Sağlama
ve
Yetkilendirme
Disiplinli
Karar
Alma
DEĞERLENDİRME
4. DEĞER
YARATMAK
İÇİN
9
İLKE
Amaç
Belirleme
Alterna>fler
Yaratma
Sürekli
Öğrenme
Sistem
Düzeyinde
Düşünme
Belirsizliği
Kucaklamak
Dıştan
İçe
Doğru
Bakış
Açık
Enformasyon
Akışı
Uyum
Sağlama
ve
Yetkilendirme
Disiplinli
Karar
Alma
AMACA
ULAŞMAK
DEĞER
YARATMAK
İÇİN
9
İLKE
6. AMAÇ
BELİRLEME
Her
zaman
değer
yaratmayı
amaçlayın.
Felsefe
Müşteri
için
yaraWlan,
şirket
için
elde
edilen
değeri
maksimize
et.
Kişisel
Bakış
Kendi
nihai
işini
en
büyük
değer
yaratmak
olarak
gör.
Kurum
Kültürü
Daha
fazla
değer
yaratmak
için
ödüllendir,
işbirliğine
gir.
7. AMAÇ
BELİRLEME
Herhangi
bir
İçecek
Firması
Tüke?cilerinin
susuzluğunu
gideren,
müşterileri
ile
iş
ortaklığı
yapan,
hissedarları
için
üstün
değer
yaratan
ve
topluma
güven
veren,
sürdürülebilir
ve
karlı
bir
şirket
olmak.
Koç
Topluluğu
Çalışanlarıyla
birlikte
sürekli
gelişmeyi,
evrensel
kalite
ve
standartlarda
ürün
ve
hizmetler
sunarak
müşterilerini
memnun
etmek.
8. ALTERNATİF
YARATMA
Değerli
Seçenekler
YaraWn.
Felsefe
Birkaç
iyi
alterna?f
yarat.
Kişisel
Bakış
YaraWcı
ol,
alterna?f
geliş?r.
Kurum
Kültürü
YaraWcı
ve
yeni
fikirleri
hoş
karşıla,
yargılatma.
9. SÜREKLİ
ÖĞRENME
Daha
çok
değerin
nasıl
yaraWlacağını
öğrenin.
Felsefe
Neyin
değer
yara^ğını
ve
nasıl
elde
edileceğini
öğren.
Kişisel
Bakış
Öğrenmekten
heyecan
duy,
öğrendiklerini
uygula.
Kurum
Kültürü
İyileş?rme
ve
değişimi
enerji
verici
ve
karlı
gör.
11. BELİRSİZLİĞİ
KUCAKLAMA
Neyi
bilmediğinizi
bilin.
Felsefe
Belirsizliğin
kaynaklarını
anla,
karar
alırken
bu
bilgiyi
kullan.
Kişisel
Bakış
Kendi
uzmanlık
çerçevende
belirsizliği
anla,
dile
ge?r.
Kurum
Kültürü
Kontrol
edilebilen
belirsizlikleri
ödüllendir,
tahminleri
asla
taahhüde
dönüştürme.
12. DIŞTAN
İÇE
DOĞRU
BAKIŞ
Genel
tabloyu
görün
ona
göre
hareket
edin.
Felsefe
Kendi
sektörünün
ve
müşterinin
dinamiklerini
anla,
kullan.
Kişisel
Bakış
Kişisel
koşullarından
uzaklaş,
genel
tabloyu
gör.
Kurum
Kültürü
İçten
dışa
doğru
çerçevelere
kuşkuyla
bak.
13. SİSTEM
DÜZEYİNDE
DÜŞÜNME
Eylemlerin
ve
olayların
bütün
sonuçlarını
bilin
Felsefe
Karmaşık
sorunlara,
neden-‐sonuç
ilişkisi
ile
bak.
Kişisel
Bakış
Kendi
görev
ve
sorumluluklarının
daha
büyük
bir
sistemin
parçası
olduğunu
anla.
Kurum
Kültürü
Önerilerin
bütün
sonuçlarını
düşün,
çok
yönlü
perspek?f
geliş?r.
15. AÇIK
ENFORMASYON
AKIŞI
Enformasyon
alışverişinde
bulunun.
Felsefe
Her
türlü
enformasyon,
herkesin
emrindedir.
Kişisel
Bakış
Bildiklerini
paylaş,
enformasyon
paylaşma
sistemlerine
kaWl.
Kurum
Kültürü
Enformasyonu
ru?n
olarak
elde
et,
paylaş,
kullan.
16. UYUM
SAĞLAMA
VE
YETKİLENDİRME
Etkin
bir
eşgüdüm
sağlayın.
Felsefe
Ortak
anlayışa
sahip
olun,
değer
yaratma
konusunda
yetki
verin,
güvenin.
Kişisel
Bakış
Kendini
harekete
geçmek
için
yetkili
hisset.
Kurum
Kültürü
Yatay
ve
dikey
diyaloğu
sağla.
17. DİSİPLİNLİ
KARAR
ALMA
Kaderinizi
elinize
alın.
Felsefe
Doğru
insanları
ve
enformasyonu
kullanın,
alterna?fleri
yüksek
değer
göre
seçin.
Kişisel
Bakış
Karar
kalitesini
ve
sürecini
anla.
Kurum
Kültürü
Karar
kalitesi
sürecini
,
her
karar
için
işlet.
18. DEĞERLENDİRME
Değer
yaratmak
için
doğru
işi
yapmalısınız.
Doğru
işi
yapmak
için
herkesin
benimsediği
bir
kurum
kültürü
oluşturmak
zorundasınız.