Workshop di Luigi Sciolti (Smau Bari 2012). Panoramica su Google Adwords e focus sull'utilizzo della rete display di Google Network. Informazioni e spunti sulle diverse tipologie di targeting (contestuale, per posizionamento, per argomento, per interesse, targeting combinati, remarketing, etc).
2. Di cosa parleremo
• Metodi di promozione con Google
• Google Adwords
• Rete di Ricerca
• Rete Display
• Tipologie di Targeting
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 2
3. About us
Luigi Sciolti: UP Vision SRL:
• Consulente Web Marketing Web Agency che ha fatto del Web
• Keyword Advertising Specialist Marketing il suo core business, con
l'obbiettivo di dare visibilità alle aziende
• Socio-Fondatore di UP Vision. attraverso i motori di ricerca.
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 3
4. La pubblicità online non teme la crisi!
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 4
5. Google: la più grande piattaforma di pubblicità online
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 5
6. Come promuoversi con Google
• Presenza diretta nei risultati di ricerca naturali
- Organico (SEO) Attività di ottimizzazione per ottenere un posizionamento “privilegiato”
nei motori tra i risultati “organici”. [Attività indipendenti dalla piattaforma pubblicitaria]
• Presenza diretta nei risultati di ricerca sponsorizzati
- Keyword Advertising Acquisto di parole chiave associate ad un messaggio testuale
che compare nei risultati di ricerca e in quelli dei partner. Si paga al click ricevuto (PPC).
• Siti della rete di google
- Network Adsense Programma che consente ai publisher online di guadagnare dalla
visualizzazione di annunci all’interno dei propri siti
- Proprietà Google Siti e applicazioni,esempio: Gmail, YouTube, Maps, ecc…)
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 6
7. Presenza diretta nei risultati di ricerca
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 7
8. Motore di ricerca: pubblicità su richiesta
L’81% degli utenti
Internet inizia il suo
percorso di acquisto
utilizzando il motore di
ricerca
Il 67% degli utenti
internet esegue una
ricerca online per un
prodotto pubblicizzato dai
media off-line
89% viene influenzato
dalle informazioni trovate
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 8
9. Google Adwords …nella rete di ricerca
• Gli inserzionisti scelgono le keyword
pertinenti al prodotto/servizio e le
collegano ad annunci testuali
• Si stabilisce un budget giornaliero
• Google determina il posizionamento
e gestisce l’asta
• Si paga solo quando l’annuncio
riceve il click
• Vince il settaggio migliore (keyword,
Annuncio, CTR, dati storici, landing)
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 9
10. Vantaggi del keyword advertising
• Pubblicità non invasiva:
– Nei motori di ricerca sono gli utenti/clienti che chiedono agli inserzionisti
quello di cui hanno bisogno.
• Dialogo e comunicazione diretta al target
– L’utente/cliente ci fa delle domande per soddisfare i propri desideri e bisogni
• Momento migliore
– Offerta del prodotto quando l’utente è disposto a percepire l’informazione
• Facilità di misurazione
– Non solo il semplice controllo degli accessi
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 10
11. Pannello Keyword: risultati nei minimi dettagli
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 11
12. Annunci e dettagli di risultati e di spesa
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 12
13. Google Analytics ci dirà molto di più…
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce http://www.upvision.it 13
14. Approfondimenti Search Marketing
Per approfondire le attività di
marketing basate su parole
chiave guardare i video dei
precedenti speech SMAU
1. Search Marketing:
investimento misurato dalla
pianificazione al ritorno
2. Conosci il tuo mercato con il
Keyword Advertising
Video SMAU >> http://bit.ly/videosmau
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 14
15. Cosa manca alla rete di ricerca?
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 15
16. Google Display Network
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 16
17. Cos’ è la Rete Display di Google Adwords
La Rete Display di Google è un insieme di siti web per pubblicare annunci
(testuali, illustrati, rich media e video) composta da centinaia di migliaia di siti
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 17
18. 3 - Perché pubblicizzarsi su altri siti web?
Gli utenti trascorrono circa il 90% del loro Tempo online utenti
tempo online sui siti di contenuti
• 5% del tempo sui siti della rete di ricerca
• 15% del tempo sui siti di e-commerce
• 33% del tempo sui siti di comunicazione
• 47% del tempo sui siti della Rete Display Opportunità
La rete display copre l'80%
Come raggiungerli? degli utenti Internet nel mondo
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 18
19. Vantaggi
• Copertura mirata
– Varie opzioni di targeting
• Grande varietà di siti
– Migliaia di siti per tutte le categorie tematiche
• Differenti tipologie di annunci
– Testuali, Banner, Rich media, Video
– Flessibilità dei formati per tutti i display
• Monitoraggio e controllo dei costi
– controllo del budget
– Rapporti standard e personalizzati
– Pannelli statistiche
– Perfetta integrazione con Google Analitics
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 19
20. Come raggiungere il tuo pubblico nella Rete Display?
Grazie a una potente tecnologia di targeting possiamo intercettare gli utenti per noi
più interessanti
• Targeting Contestuale
• Targeting per posizionamento
• Targeting per argomento
• Targeting per interesse
• Targeting combinati
• Remarketing
• Inoltre è possibile scegliere un Targeting Geografico e Lingua, Targeting per
ore/giorni, Targeting per Reti e dispositivi (Display, operatori mobile, tipo di
connessione) , Targeting su base demografica (eta, sesso).
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 20
21. Come funziona il targeting contestuale?
• La tecnologia di targeting contestuale, effettua la scansione di milioni di siti partner
e nella rete dei publisher che utilizzano Adsense e del loro contenuto per
determinare l’argomento del sito
• Identifica il tema principale
del messaggio pubblicitario
tramite le parole chiave e gli
annunci o in base alla
selezione del targeting
• Selezione in base al formato
e alla tipologia degli annunci
scelti per la campagna
• Quando l’annuncio diventa idoneo alla pubblicazione comincia l’asta
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 21
22. Come funziona l’asta?
• Partendo dall’importo indicato (costo a click “CPC” o per mille impressioni “CPM”) il
sistema stabilisce la posizione in base al rapporto con punteggio di qualità
• Calcolo del punteggio di qualità:
– Rendimento Storico
e Confronto con siti simili
– Qualità/Pertinenza
– Pagina di destinazione
• Si paga l’importo necessario a superare il competitor entro il CPC/CPM impostato
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 22
24. Targeting Contestuale
• Scelta delle keyword pertinenti
• Il sistema sceglie nella rete di contenuti
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 24
25. Il sistema sceglie per noi in base alle keyword
Consigliato per: Scovare posizionamenti – chiavi del brand dell’inserzionista - promozione localizzata
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 25
26. Targeting per posizionamento
• Consente di scegliere siti web, sottosezioni e pagine di siti della rete display
• È addirittura
possibile scegliere
una specifica
posizione dove far
comparire
l’annuncio
• Non è necessario
che le pagine/siti,
siano
necessariamente
attinenti al
prodotto/servizio
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 26
27. Statistiche per posizionamenti
Molto si potrà scoprire dalle statistiche di Google Analytics
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce http://www.upvision.it 27
28. Esempio di Targeting per posizionamento
Consigliato per: Posizionamenti conosciuti - Brand Awarness – Conversioni dirette
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 28
29. Targeting per Argomento
• Possiamo posizionare
contemporaneamente gli annunci
AdWords su più pagine che trattano
uno specifico argomento
• "Argomenti" è il termine AdWords
utilizzato per indicare specifici settori
o categorie
• L’annuncio potrà comparire su
qualsiasi sito web o altro
posizionamento della Rete Display di
Google che includa contenuti
riguardanti gli argomenti scelti o
temi attinenti
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 29
30. Dati per argomento e lista dei posizionamenti
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 30
31. Esempio Targeting per Argomento
Consigliato per: Scovare Posizionamenti a tema - Brand Awarness – Promozione eventi
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 31
32. Targeting per interesse
• Google è in grado di fornire pubblicità in base ai dati dei visitatori in proprio
possesso (grazie ad un cookie presente nel computer degli utenti).
• La pubblicità risulterà
mirata in base agli
interessi dell'utente e
meno rilevante in base ai
contenuti.
• Vuoi esaminare il riepilogo degli interessi e dei dati dedotti dalla tua navigazione?
Oltre a visualizzarli, puoi rimuovere o modificare le tue categorie di interesse
www.google.com/settings/ads/?hl=it
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 32
33. Le mie preferenze annunci
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 33
35. Targeting contestuale + Targeting per argomento
Combinazione di keyword
Categorie dei siti a tema
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce http://www.upvision.it 35
36. Targeting per Argomento + Targeting per Posizionamento
Categorie dei siti a tema
Posizionameti gestiti
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 36
37. Scegli i posizionamenti migliori
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 37
38. Remarketing: Google ci segue attraverso il Web
Campagna pubblicitaria Adwords rivolta ad utenti che hanno visitato alcune pagine del
nostro sito
• Annunci più rilevanti e mirati che
soddisfano un interesse già espresso
per il nostro prodotto/servizio
• Brand Awarness – Fidelizzazione
• Recuperare una buona percentuale di
“clienti persi” nel processo d’acquisto
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 38
39. Esempio di Remarketing
• Un utente visita la categoria
rubinetteria/bagno/lavabo del nostro e-
commerce di arredo bagno
• Il sistema correttamente impostato,
aggiunge questo navigatorie all'elenco
remarketing “rubinetteria".
• L’utente potrà essere nuovamente raggiunto all’attivazione della campagna
• Visualizzerà il banner personalizzato
• Potrà ritornare e completare l'acquisto o proporre offerte sul prodotto di suo
interesse
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 39
41. Quando utilizzare la rete Display
• Supporto alla rete di ricerca
• Supporto pubblicità offline
• Brand Awarness
• Promozione localizzata
• Promozione prodotti e servizi di nicchia
• Fidelizzazione e Riacquisto del cliente
• Recuperare le conversioni perse
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 41
42. Confronto pubblicità offline con quella online
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 42
43. Pubblicità online in continua crescita
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 43
44. Investimenti Adwords
Nel 2011 Google ha guadagnato 37,9 miliardi $ Il 96% proveniva dall’advertising
SETTORI con maggiori investimenti
1. Finanza&Assicurazioni: maggiore investitore State Farm > 43,7 milioni $
– parola chiave più costosa: "self-employed health insurance", (l’assicurazione
sanitaria per i lavoratori autonomi) costo 43.39 $ a click.
2. Vendite al dettaglio: maggiore investitore Amazon > 55.2 milioni $
– parola chiave più costosa: Zumba Dance DVD, (gioco per console nuova
disciplina sportiva che spopola in america) costo 5.18 $ a click
3. Viaggi&Turismo: maggiore investitore Booking.com > 40.4 milioni $
– parola chiave più costosa: new york hotels costo 7.68 $ a click
10. Occasioni&Regali: maggiore investitore 1-800-flowers.com > 40.4 milioni $
– parola chiave più costosa: funeral flower arrangement costo 20.95 $ a click
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 44
45. Prima dell’uso …
1. Leggere attentamente le istruzioni
2. Valutare pro e contro in base agli obiettivi
3. Definire sempre gli indici delle prestazioni
Può causare danni ed effetti collaterali!
Rivolgetevi ad uno specialista …prevenire è meno costoso del curare
Luigi Sciolti luigi.sciolti@upvision.it - Up Vision Srl: Via Enzo Sozzo, 39 Lecce - www.upvision.it 45
46. Grazie per l’attenzione.
luigi.sciolti@upvision.it
Up Vision
Via E. Sozzo, 39 – Lecce
Tel. 0832 090504
www.upvision.it
46
Luigi Sciolti >> http://www.luigisciolti.it - Twitter >> http://twitter.com/luigisciolti