2. Stratégia alkotás CSR
szempontok integrálásával
• Projekt célja: folyamat szabályozás, stratégia
CSR Intézményesítése
kidolgozása, kommunikálása
• Főbb mérföldkövek:
Szabályzat Küldetés Stratégia Stratégiai
kidolgozása aktualizálása kidolgozása nyilatkozat
• Eredmények:
• Folyamatfejlesztés
• Gyors alkalmazkodás a piachoz
• Eredményesség,
társadalmi megítélés javulása
• Iránytű a szervezeti, egyéni célokhoz
További információ: Pálfyné Huszka Ágnes
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény - 2011. szeptember 8.
3. CSR stratégia kialakításának
folyamata, riport rendszer
• Projekt célja: A szervezet felső vezetése elkötelezett a
CSR Intézményesítése
fenntartható fejlődés irányában. Ennek az alapelvnek a
teljesülése kizárólag a társadalmi felelősségvállalás
erősítésével érhető el. Projekt célja a CSR stratégia
kialakítása és bevezetése.
• Projekt elvárt végterméke: CSR stratégia, azaz az „5.
nézőpont” bevezetése. A szervezetünk stratégiája BSC
alapú. A BSC négy nézőpontja nem kezeli közvetlenül az
érintetteket, így jelentős problémát jelenthet a
szállítókkal, vagy társadalom szereplőivel kapcsolatos
stratégia végrehajtásában. A fejlesztés kiküszöböli
stratégiánk ez irányú gyengeségét.
• Projekt elvárt hatása: Stratégiánk által szervezetünk
nagyobb mértékben fogja szolgálni a fenntartható jövőt.
További információ: Kállai Tamás
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény - 2011. szeptember 8.
4. Scorecard kiegészítése CSR
mutatókkal
• A korábban 10 mutatószámból álló vállalati teljesítmény-
CSR Intézményesítése
mutató rendszer kiegészítésre került
• A forgalmi, működési, pénzügyi indikátorokhoz
környezeti és szociális hatékonyságot jellemző
mutatószámokat illesztettünk
• Szociális mutató:
tréningnapok száma
• Környezeti mutató:
carbon footprint
További információ: Farkas György
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
5. CSR tevékenység folyamat-
szabályozása, CSR Team
• Projekt célja: Annak elkerülésére, hogy a CSR C2E
CSR Intézményesítése
pályázat és az általa generált projektek ne csak kampány
jelleggel működjenek, meghatározó fontosságúnak
tartjuk azt, hogy a CSR tevékenység szabályozott keretek
között történjen.
• Projekt elvárt végterméke: A szabályozás garantálja
az összehangoltságot a szervezetünk többi –
minőségirányítási rendszerünkben szabályozott –
folyamatainkkal.
• Projekt elvárt hatása: A szabályozás a CSR
szempontok szerinti önértékelés rendszeres végrehajtását
eredményezi és a fejlesztendő területekre hozott
intézkedések (projektek) hozzájárulnak szervezetünk
stratégiai céljainak megvalósításához és jövőképünk
beteljesedéséhez.
További információ: Kállai Tamás
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
6. CSR integrálása - képzések
• Cél: minden dolgozóval (8 000 fő) megismertetni a cég
CSR Intézményesítése
CSR melletti elkötelezettségét, tevékenységeit, terveit
• Megvalósítás:
CSR oktatás CSR oktatás
CSR hírlevél Mátrix - belső
Új belépők Irodai és sori
kiadása intranet oldal
tréningje munkatársak
• Eredmények:
• 2 kiadott CSR hírlevél
• Részvételi csúcs a
Jabil 3-próbán
• Önkéntes programok
(szemétszedés/ ruha és használati tárgy/ adománygyűjtés/
tankönyvbörze)
További információ: Monok Kinga
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény - 2011. szeptember 8.
7. Önkéntes munka kereteinek
kialakítása
• Amerikai anyavállalat jó gyakorlata
CSR Intézményesítése
• Európai önkéntesség éve 2011
• A jelenlegi önkéntesek megmutathassák tevékenységüket
minden kollegának
• 34 meghirdetett lehetőség
• Önkéntes útlevél
• Nagyszerű lehetőség csapatépítésre!
• Összefoglaló és kommunikáció minden munkavállalónak
• Inkább csapatok, mint egyének
• A cég támogatói szerepe és elismerési rendszer kialakítása
További információ: Pataki Csaba
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
8. Intézkedési terv készítése –
dolgozói visszajelzések alapján
• Cél: jóváhagyott intézkedési terv készítése a dolgozói
CSR Intézményesítése
elégedettség növelésére
• Főbb mérföldkövek:
Fókuszcsoportos Elégedettségi Erősségek Intézkedési
beszélgetések térkép Fejlesztendő területek terv
• Eredmények:
• Teljesítmény értékelő rendszer
fejlesztése
• Információ áramlás hatékonyságának
növelése intranettel
• Kompetencia fejlesztés
• Dolgozói elégedettség növelése
További információ: Strenner Éva
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
9. CSR Intézményesítése - összefoglaló
CSR stratégia CSR tevékenység
kialakításának folyamata, folyamatszabályozása,
riport rendszer CSR Team
Önkéntes munka Stratégia-alkotás CSR
keretei szempontok integrálásával
Scorecard Intézkedési terv
kiegészítése CSR CSR integrálása
- képzések készítése – dolgozói
mutatókkal visszajelzések
alapján
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
10. ”Elkötelezettség a CSR Kiválóságért”
Megvalósított CSR projektek 2010/2011.
Partnerség és bevonás
Felvezeti: Szabó Kálmán, ügyvezető, SZKKE
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény - 2011. szeptember 8.
11. Helyi alvállalkozók EICC
Partnerség és bevonás oktatása
• Cél: Alvállalkozók oktatása az -
Elektronikai Ipar Viselkedéskódexének tartalmáról
• Megvalósítás:
Oktatási EICC
Alvállalkozók követelmények
anyag Oktatás
integrálása a
azonosítása
készítése ÁSZF-be
• Eredmények:
• Tudatosított, egyértelmű, közös irányvonal az
alvállalkozókkal
• Továbbfejlesztett Általános Szerződési Feltételek
kiadása
• Jövőkép: EICC önértékelő kérdéslista készítése, EICC
audit További információ: Dankó Viktória
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
12. Mini benchmark
• Projekt célja: benchmark tevékenység fejlesztése,
Partnerség és bevonás
karbantartási gyakorlatok összehasonlítása
• Főbb mérföldkövek:
Szakmai nap Értékelés Intézkedési terv Legjobb gyakorlat
bevezetése
• Eredmények:
• A legjobb karbantartási gyakorlatok
bevezetése
• Egymástól való tanulás
• Munkavégzés minőségében,
biztonságában javulás
• Folyamatok további fejlesztése
További információ: Papp Tibor
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
13. Szivattyúcserés kocsi fejlesztése
Partnerség és bevonás
Könnyebb, gyorsabb munkavégzés
Kevesebb erőforrás
Munkakörülmények javítása
Magasabb munkavállalói elégedettség
Környezeti terhelés csökkentése
További információ: Bartha Zoltán
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
14. „Mutasd meg magad”
• Kategóriák
Partnerség és bevonás
• Fotó/kép/rajz – 16 fő
• Kézimunka – 7 fő
• Hímzés, ékszerkészítés, korhű jelmezek, faliórák
• Ismeretterjesztés – 7 fő
• Speedminton, geocatching, ketrecharc
• Következő lépések:
• Katalógus és kiállítási vendégkönyv
• Intranetes oldal a kiállításokról
• Külföldi irodákba is eljuttatni a kiállításokat
További információ: Pataki Csaba
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
15. „Mutasd meg magad”
„AKategóriák
• visszajelzést adó kollégák között
Partnerség és bevonás
voltak olyanok – 16 akiket csak arcról
• Fotó/kép/rajz is, fő
• Kézimunka – 7 fő
ismertem, de korábban nem
• Hímzés, ékszerkészítés, korhű jelmezek, faliórák
beszélgettem velük” fő
• Ismeretterjesztés – 7
Oláh Tímea, IT
• Speedminton, geocatching, ketrecharc
• Következő lépések:
• Katalógus és kiállítási vendégkönyv
• Intranetes oldal a kiállításokról
• Külföldi irodákba is eljuttatni a kiállításokat
További információ: Pataki Csaba
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
16. „A Te ötleted”
„A Te ötleted – dolgozói ötletek nagydíja”
Partnerség és bevonás
Célok:
• A vezetés és a munkavállalók kapcsolatának
megerősítése
• Dolgozói újítások ösztönzése
• Munkatársak motivációjának növelése
Megvalósítás:
• Negyedévente minden elfogadott ötlet után 25 000 Ft
díjazásban részesülnek a pályázók
• Év végén a három legkiemelkedőbb indítvány készítője
nagy értékű, két fő részére szóló külföldi utazást kap
További információ: Papp Gergő
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
17. Mentor program
• Cél: Új belépő irodai dolgozók hatékony beillesztése
Partnerség és bevonás
• Megvalósítás:
A rendszer Mentorok Mentorok Mentorok Mentorálás A folyamat
felállítása toborzása kiválasztása képzése folyamata értékelése
• Eredmények:
• 19 képzett mentor
• Sikeres pilot program
• Mentor adatbázis
• A projekt a Jabil
Delivery Best Practise verseny
regionális döntőse
További információ: Gabulya Eszter
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
18. Ovi projekt
• 3 intézmény, 8 látogató
Partnerség és bevonás
• 28 szempont 3 kategóriában
• Arculat, küldetés
• Infrastruktúra, megközelíthetőség
• Programok és külön órák
• Kezdés és zárás
• Kiválasztás és szerződés
• Beiratkozás
• A legkisebbek először
• További lehetőségek
• Önkénteskedés az óvodába
• Bölcsőde?
További információ: Pataki Csaba
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
19. Ovi projekt
• 3 intézmény, 8 látogató
Partnerség és bevonás
• 28 szempont 3 kategóriában
• Arculat, küldetés
• Infrastruktúra, megközelíthetőség
• Programok és külön órák
• Kezdés és zárás
• Kiválasztás és szerződés
• Beiratkozás
• A legkisebbek először
• További lehetőségek
• Önkénteskedés az óvodába
• Bölcsőde?
További információ: Pataki Csaba
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
20. Porcelánkultúra átörökítése
• Cél:
Partnerség és bevonás
• Kapcsolatépítés a fiatalsággal (18-25 éves korosztály)
• A jövő vásárlóinak megszólítása
• Nemzeti értékek és jó gyakorlat (best practice) bemutatása
• Tervezett programok:
• üzemlátogatások szervezése Herendre.
• szakmai előadások tartása egyetemeken, főiskolákon tanórák
keretében Herend jó gyakorlatának bemutatására.
• előadás szakmai, tudományos konferenciákon.
• felsőoktatást érintő díjak támogatása porcelánnal.
• Eredmények:
• Megvalósult események száma: 17 (7+5+3+2)
• Programok folytatása a következő félévekben is
További információ: Dr. Ködmön István
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
21. „Nyitott ablak a világra”
• Cél:
Partnerség és bevonás
• Márkaépítés és kulturális misszió
• Porcelán- és asztalkultúra népszerűsítése, ízlésformálás
• Tervezett programok:
• időszakos kiállítások szervezése a Herendi
Porcelánművészeti Múzeumban.
• kulináris élményekkel összekapcsolt előadások szervezése
az Apicius Kávéházban.
• Herend kiállítások szervezése itthon és külföldön. Megvalósult
események száma
• Eredmények:
• Megvalósult események száma: 19 (5+5+7)
• Programok folytatása a következő félévekben is
További információ: Dr. Ködmön István
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
22. Az eljövendő évtizedek
munkahelyteremtéséért
• Cél:
Partnerség és bevonás
• Munkaerő biztosítása, munkalehetőség a környékbéliek
számára
• Kapcsolat kialakítás az általános iskolásokkal,
tehetségkutatás
• Tervezett programok:
• Foglalkozások a herendi általános iskolai 7.a és 7.b. osztálya
számára 38 tanórában (pl. Egyszerűbb termékek öntése,
ragasztása, tisztítása VH, VBO dekorok festési tanulmány)
• Eredmények:
• A program sikeresen, az iskolások munkáiból összeállított
kiállítással zárult
• Program továbbfejlesztése és ismétlése a következő
tanévben is További információ: Dr. Ködmön István
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
23. Korai intervenciós programok
Életem első
napjai
Partnerség és bevonás
Mindenre képes
vagyok!
További információ:
Foglalkozásokra járok Radicsné Szerencsés Terézia
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
24. Partnerség és bevonás - összefoglaló
Mentor program
Alvállalkozók
„Mutasd EICC
Mini
meg magad” oktatása
benchmark
NI ovi projekt
„Nyitott ablak Korai
a világra” intervenciós
programok Porcelánkultúra
átörökítése
Eljövendő nemzedékek „A Te
munkahelyteremtéséért ötleted” Szivattyúcserés
kocsi fejlesztése
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
25. ”Elkötelezettség a CSR Kiválóságért”
Megvalósított CSR projektek 2010/2011.
Környezet és egészség
Felvezeti: Urbán Katalin, ügyvezető, Alternate Kft.
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény - 2011. szeptember 8.
26. Zöld Iroda
• Projekt célja: környezet- és emberbarát
Környezet és egészség
iroda kialakítása, a környezettudatosság erősítése
• Főbb mérföldkövek:
Irodafelmérés Akcióterv Akcióterv Ismételt felmérés
kidolgozása megvalósítása audit
• Eredmények:
• Zöldiroda 10 alapelve, szabályozása
• szelektív hulladékgyűjtés korszerűsítés
• Energia, víz felhasználás csökkentése
• Ökológiai lábnyom kiszámítás: 1,59 gha/fő
Közlekedésből származó kibocsátások
csökkentése
További információ: Pálfyné Huszka Ágnes
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
27. Zöld Iroda
Környezet és egészség
• Cél: Irodai dolgozók környezettudatosságának javítása
• Megvalósítás:
Öko- Vélemény Akcióterv Eredmények Folytatás
Kivitelezés Do your 2
térkép -felmérés készítés kiértékelése
• Eredmények:
• Zöld Iroda csapat
• PS pohár kiváltás fém bögrékkel
• Faültetés a Föld napján
• Firkapapír dobozok kihelyezése
• Energia és víztakarékosság ösztönzése
• Környezetkímélő takarítás bevezetése
• Részvétel a Bringázz a Munkába! kampányon
További információ: Mitru Melinda
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
28. Zöld beszerzés
• EU Zöld Beszerzési útmutatók adaptálhatóságának
Környezet és egészség
vizsgálata
• A BA beszerzéseinek feltérképezése az
alvállalkozókkal kibővítve
• Három termékcsoportból az irodai papír beszerzést
választottuk
• Piaci lehetőségek felmérése
• A kritériumoknak megfelelő
papírokból próbarendelés
• Tesztelés a mindennapi
munkában
További információ: Munkácsi Zsuzsa
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
29. Környezettudatos magatartás
Tervezés Team
Környezet és egészség
munkában
A partnerek tájékoztatása
az eredményekről
További információ:
Egy projekt-tevékenység a sok közül Radicsné Szerencsés Terézia
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
30. Öko iskola jó gyakorlatok
Környezet és egészség
A Benchmarkban
résztvevő intézmények
ÖKO jó gyakorlat írása
team munkában
További információ:
Radicsné Szerencsés Terézia
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
31. Zajvédelmi program bővítése
• Budapest Airport Szomszédjaiért Alapítvány
Környezet és egészség
létrehozása
• A Passzív Akusztikai Védelmi Programban nem
érintett lakók felé nyit a BA
• A környező települések egyedi zajproblémáival
kapcsolatos feladatok feltárása
• A létrehozott munkacsoport mellé szakértők
bevonása
• Intenzív kommunikáció az érintett
önkormányzatokkal és civil szervezetekkel
További információ: Fülöp Tamás
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
32. Komposzt hasznosítás lehetőségei
Környezet és egészség
Szennyvíztisztítási melléktermékből (szennyvíziszap) újra
hasznos anyag (komposzt) előállítása.
• Komposzt értékesítési lehetőségek innovációval.
• Palántaneveléshez használható komposzt előállítása és
vizsgálata
• A komposzt vizes oldatának felhasználása növényvédő
és gombaölő szerként.
További információ: Tóth György
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
33. Vízkőkiválás csökkentése
• Mit tehet a szolgáltató a fogyasztói elégedettség növelése
Környezet és egészség
érdekében?
• Látens igények kielégítése ( pl. a kemény víz által
okozott kellemetlenségek csökkentése)
• BM tevékenység (Mit tesznek más szolgáltatók?)
• Döntés Polifoszfátos vízkezelés elindítása
Polifoszfát adagolás előtt Polifoszfát adagolás közben
• Közvélemény-kutatás
A megkérdezettek 88 %-a örülne annak, ha a technológiát
véglegesítenénk.
További információ: Szilágyiné Puskás Erzsébet
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
34. Egészségtudatosság projekt
• Projekt célja: Szervezetünk minőségügyi elköteleződése
Környezet és egészség
példa értékű az egészségügyi ágazatban és
meggyőződésünk, hogy az egészségtudatosság
szemléletének dialízis hálózaton belüli elterjesztésével,
hatással leszünk a bennünket benchmarknak tekintő
szervezetekre és ez által a széles társadalomra is.
• Projekt elvárt végterméke: A munkatársaink
egészségtudatos gondolkodása és viselkedése hozzájárul
az egészséges munkakörnyezet fenntartásához és ezzel
egyidejűleg a munkatársak egészségi állapotának,
továbbá életkilátásainak javításához. Célunk
egészségmegőrző aktivitások, projektek indítása.
• Projekt elvárt hatása: A betegségek megelőzése, és a
munkatársak munkaképességének fenntartása, így is
növelve szervezetünk hatékonyságát.
További információ: Kállai Tamás
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
35. Gyógyszermaradványok eltávolítása
• A környezettudatos gondolkodás szellemében
Környezet és egészség
foglalkozni kell a szennyvizekben lévő gyulladáscsökkentő
és fájdalomcsillapító gyógyszermaradványok eltávolításával
• Laboratóriumi kísérlet: a hatóanyagok bontására képes
mikroorganizmusok izolálása, szelektálása, szaporítása
diclofenac diclofenac és bolástermékei
Kezelés előtt Kezelés után Baktérium-tenyészet
• Félüzemi kísérletek: kísérleti szennyvíztisztító berendezés
(10 m3) megépítése és beüzemelése, majd a megfelelő
mikroorganizmusok hatékonyságának vizsgálata
• Távlati cél: üzemszerű alkalmazás További információ: Mészáros József
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.
36. Környezet és egészség - összefoglaló
Zajvédelmi program Gyógyszer-
fejlesztése Öko-iskola maradványok
kivonása
a szennyvízből
Környezettudatos
Vízlágyítás magatartás
Komposzt-
hasznosítási
lehetőségek Zöld Iroda
Zöld beszerzés Egészségtudatosság Zöld Iroda
CSR Kiválóság 2010/11.
Zárórendezvény- 2011. szeptember 8.