O documento discute o comportamento humano, definindo-o como as ações e reações de um indivíduo em determinadas circunstâncias. Explora as causas do comportamento como herança genética, ambiente, pensamentos e cultura, e questiona se é possível controlá-lo através da genética, situações, compreensão interna ou cultura. Aponta que organizações e indivíduos têm interesse no controle do comportamento e que a vigilância não deve ser usada como forma de poder.