very50 MoG 2013 事前授業-発想力 (2013年6月29日)

2
まず始めに
自己紹介
June, 2013 Copyright © 2013 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
出所：Britannica Mobile Edition (http://www.britannica.com.)

方法論ではなく、
「良いアイデア」を皆で考え抜く
現地に行くまでの準備活動に活かす

「良いアイデア」とは何か？
前半
画像：Marketing Leadership Council (http://mlcwideangle.exbdblogs.com/2010/12/08/making-the-case-for-radical-innovation/)

9
•  「良いアイデア」の条件
•  実践！グループワーク
•  まとめ

発散収束発散収束
アイデアの広がり

どれだけ広げられるか？

どれだけ繰り返せるか？短く出来るか？

発散と収束を繰り返すことで良いアイデアは生まれていく

まずは広げ方

意識の問題

でも、これって現実的じゃないか？

でも、これって現実的じゃないか？
判断・結論を出さない(結論厳禁)

こんな事言ったら、バカにされる？

こんな事言ったら、バカにされる？
粗野な考えを歓迎する(自由奔放)

ちょっと話が変わっちゃうか？

ちょっと話が変わっちゃうか？
量を重視する(量が質を生む)

人の意見をパクっちゃいけないか？

人の意見をパクっちゃいけないか？
アイデアは既存のアイデアの組み合わせ

アイデアとは既存の要素の新しい組み
合わせ
他人のアイデアに「乗っかる」のは重要です

判断・結論を出さない(結論厳禁)1
粗野な考えを歓迎する(自由奔放)2
量を重視する(量が質を生む)3
アイデアは既存のアイデアの組み合わせ4

配布資料

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•  アイデアを生み出すために
•  実践！グループワーク
•  まとめ

発散
収束発散収束

32
「良いアイデア」ってどんなアイデア？

驚異の革新的マシンだ
ースティーブ・ジョブズ
「問題」を解決しないアイデアは利用されない

歩けば良いじゃないか

大切なのは、本当の問題を発見してい
く能力です

出所：”the Macworld Conference”2007年1月9日 (http://www.youtube.com/watch?v=pm4Wg9f-3xY)

iPhoneが解決した
「問題」は何か？

どのように解決したか？

• 会員数：92.2万人（2013年6月時点）
• サイト上商品数：243.8万点
• ビジ主なユーザーは10代後半∼20代前半の女性
(「ポップティーン」や「小悪魔ageha」等を読む“ギャル”層)

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•  アイデアを生み出すために
•  「良いアイデア」の条件

参加者限定

スーツケースはどういうシーンで使われるか？
そもそも、スーツケースは何故必要なのか？

本来の目的を踏まえて、抜本的な解決案を再度議論して下さい（15分）

参加者限定

最初の55分は、適切な質問を探すの
に費やすだろう
ーアルベルト・アインシュタイン
生死に関わる困難な状況になったとします。
助かる方法を考える時間が1時間あるとしたら、
何をしますか？

本質を解決するアイデアを大胆に発想しよう
既存製品の「スペック」を前提に考えてはいけない

アイデアを磨く
後半
画像：Curitiba Cultura (http://www.curitibacultura.com.br/noticias/as-faces-do-cineasta-e-etnografo-jean-rouch)

61
•  エクセサイズ
•  アイデアをブラッシュアップする
•  まとめ

何かの問題を解決するアイデア

66
•  前半の振り返り
•  アイデアをブラッシュアップする
•  まとめ

「問題」とは何か？

理想

理想現実
GAP＝問題

ニューヨークの自宅に
ウオッシュレット設置するのに
2年を要した

理想現実

理想現実紙でふく

理想現実紙でふくウオッシュレット
今では当たり前の事を
当時発想出来たか？

「理想」の状態をクリエイティブ
に発想する

•  問題を明確化せよ

•  問題を解きほぐせ
…既知のより単純な小問題の系列に帰着させよ

それでもダメな時は・・・
•  問題が解決したと仮定してその解／結論
から逆向きに考え始めよ

選ぶ買う観る振り返るステップ
例：最高の映画鑑賞体験
プロセスを「一般動詞」で分解して問題を掘り下げていくことが大事。思い込みや先入観を排除する

現状
友達の勧めやたま
たま見たCM
で・・・
休日には20分並ぶ
ことも・・・
〇〇映画館は席の
指定が出来るの
で・・・
一緒に観に行った
友人と意見の食い
違いが・・・

現状
たま見たCM
で・・・
ことも・・・
で・・・
違いが・・・
最高の体験
信頼できる専門家
が自分の好みに応
じて・・・
行列に並ぶことな
く、・・・
都合の良い場所・
時間で、・・・
価値観の近しい人
達と感想を・・・

現状
たま見たCM
で・・・
ことも・・・
で・・・
違いが・・・
最高の体験
信頼できる専門家
が自分の好みに応
じて・・・
行列に並ぶことな
く、・・・
都合の良い場所・
時間で、・・・
価値観の近しい人
達と感想を・・・
ギャップはココ？

参加者限定

解決策は「理想の体験」で考える

「天気予報」アプリ

傘が必要かどうかだけ教えてくれる傘が必要な時だけメールが来る

「機能の改善」の発想では出てこない解決策

誰が一番困っているか？

出所：LUXr.co
解決策を形にしていく過程では、利用者の具体的な人物像をベースに改善を考えていくことが重要
（特に、チームで作業していく上では有用）
セグメント（例：40代首都圏会社員）ではなく、具体的な個人

蝶々は葉っぱの上で
何に困っている？
人の発想は先入観と思い込みに支配されがち

97
•  前半の振り返り
•  エクセサイズ
•  まとめ

•  KJ法
•  NM法
•  オズボーンのチェックリスト
•  SCAMPER法
•  「なぜなぜ」5回
•  マンダラート
•  マインド・マップ
•  ブレインストーミング
•  ＴＲＩＺ法
•  MECE
•  等価交換法
•  ロジックツリー
•  シックス・ハット法
•  ブレイン・ライティング
•  PREP法
•  セブン・クロス法
•  希望点列挙法
•  欠点列挙法
•  特性列挙法
•  ゴードン法
出所：アイデア発想法 (http://ideatool.jp/index.php?%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%87%E3%82%A2%E7%99%BA%E6%83%B3%E6%B3%95)

・グリーン：創造性でリードする、アイデアを創り出す人
・ホワイト：事実を重視する、データが好きな人
・ブルー：プロセス重視、段取りが好きな人
・イエロー：和を重んじる、楽観的な人
・レッド：感情で人を動かす、直観を重視する人
・ブラック：ダメ出し屋、問題点を指摘する人
出所：Edward de Bono 『Six Thinking Hats』Back Bay Books; Revised and Upd.
アイデアを磨きこむ過程では「ダメ出し」も重要

Meaningful
意味がある

Meaningful
意味がある
アイデアの価値を高めるために
意味がある意見

Meaningful
意味がある
Actionable
アクションに繋がる

Meaningful
意味がある
Actionable
アイデアを改善する方向性が
イメージできる意見

Meaningful
意味がある
Actionable
そのためには...
ターゲットユーザーの気持ちに入り込み、
利用シーンと「問題」を具体的に想像する
より良い代替案を具体的にイメージする

Meaningful
意味がある
Actionable
質の高い「ダメ出し」が出来るようになることも重要

今日のまとめ

理想現実
GAP＝問題

誰が一番困っているか？

Meaningful
意味がある
Actionable
質の高い「ダメ出し」が出来るようになることも重要

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