1. Djamchid ASSADI Marketing L’analyse Concurrentielle

3. Agenda 1. Introduction à l’analyse concurrentielle 2. Les forces concurrentielles 3. La veille concurrentielle

4. Agenda 1. Introduction à l’analyse concurrentielle 2. Les forces concurrentielles 3. La veille concurrentielle

5. 1. Déterminer les domaines d’activités o u segments stratégiques, relevant des mêmes technologies, marchés et concurrents Les étapes de l’analyse concurrentielle 2. Cerne les Facteurs Clés de Succès , tels que les économies d'échelle, les synergies, la taille critique 3. Evaluation des forces concurrentielles du segment stratégique

6. L’exemple de segment stratégique

14. Agenda 1. Introduction à l’analyse concurrentielle 2. Les forces concurrentielles 3. La veille concurrentielle

15. Les cinq forces concurrentielles selon M. Michael Porter Entrants potentiels Concurrents du secteur Produits de substitution Fourinisseurs Clients

17. Les forces concurrentielles Agences de voyage Agences Internet Agences de voyage Vendeurs de vacances TO, Cies aériennes Clients

18. Les forces concurrentielles La Poste: le métier du courrier … … Courrier de la Poste … … … … … …

20. Cinq Structures Sectorielles de Concurrence Source: Kotler, Dubois Produit indifférencié Produit différencié Un seul fournisseur Plusieurs fournisseurs De nombreux fournisseurs Monopole Oligopole Concurrence pure et parfaite Oligopole différencié Concurrence monopolistique

21. Positions Concurrentielles sur le marché Source: Kotler, Dubois Leader Challenger Suiveur Spécialistes 40% 30% 20% 10%

22. Evaluation de la Concurrence (Cinq facteurs-clé de succès) Source: Kotler, Dubois Concurrent Notori é t é Qualit é Disponibilit é Assistance Conseil A + + + + + + - - + + B + + + + + + + + + + + + C + - + + + +

27. Secteur des légumes appertisés en France 2006 SAUPIQUET CASSEGRAIN BONDUELLE CECAB D’AUCY RAYNAL POTIER Part de marché en % 16 11 10 <1 <1 CA HT total En M€ 310 350 320 24 14 Part des conserves de légume dans le CA total en % 30 70 40 100 90 % CA vendu : Sous marque Remplissage Collectivités Export 93 0 0 7 20 2 18 60 30 30 30 10 39 53 0 8 38 56 0 6 Autres produits POISSONS PLATS CUISINES SURGELES SURGELES CHAMPIGNONS POISSONS FRUITS VIANDE PLATS CUISINES SURGELES SARDINES

37. La carte des groupes stratégiques de points de vente de bijoux Prix / Qualité / Image High ++ Low - - Medium + - Product Line / Merchandise Mix Specialty Jewelers Full-line Jewelers Limited-category Retailers Broad-category Retailers Outlet Mall Retailers National, Regional, & Local Guild - “Fine Jewelry” Stores National Jewelry Chains Local Jewelers Credit Jewelers Catalog Showrooms Off-Price Retailers Small Independent Guild Jewelers Prestige Departmentalized Retailers Upscale Department Stores Chains Discounters Arthur A. Thompson, Jr. & A. J. Strickland, III . S trategic management: concepts and cases , Tenth Edition

38. Produit de Substitution L’approche de choix du consommateur Association Usage/Produit Association Produit/Usage

44. Agenda 1. Introduction à l’analyse concurrentielle 2. Les forces concurrentielles 3. La veille concurrentielle

47. Les quatre types de veille marketing Concurrence sur le marché Fournisseurs Clients Nouveaux entrants Produits de substitution Veille environnementale Veille commerciale Veille commerciale Veille concur- rentielle Veille techno- logique

48. Les sources d'information Sources internes Réclamations des clients Rapports des vendeurs Fichier clients Statistiques des ventes Audits de l'entreprise Sources documentaires Etudes de marché Sources externes Administrations Organismes prof. et privés Autres sources Etudes secondaires Sondages Questionnaires Panels Etude quantitative Etudes primaires Entretiens individuels Réunion de groupe Test de produit Etude qualitative

50. Dimensions of Environmental analysis Social Economic Political Technological Homogeneity - Heterogeneity stability - change connectedness - split munificence - scarcity concentration - dispersion

51. Sondage 1 2 3 4 5 6 7 Je suis perdu(e) Je comprends Je peux l'enseigner