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O que são as
Redes Sociais?
• 77,8 milhões de pessoas acessam a internet     (IBOPE 2011)


• 43,9 milhões de usuários de redes sociais   (ComScore - 2011)


• 12,5 bilhões de minutos: tempo gasto pelos brasileiros
em redes sociais no mês de junho de 2011 (ComScore - 2011)
• 4,7 horas: tempo médio gasto por cada usuário em
redes sociais (ComScore - 2011)
Redes Sociais
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BANDA   INTERNET   PUBLICO
Menos Luiza, que está no Canadá

                           Wikileaks

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#UFC (21 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter)

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Rebecca Black (16 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter)

BOLSONARO (04 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter)
#forabolsonaro (02 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter)

#MARCHADALIBERDADE (05 dias entre os 20 assuntos mais comentados do
Twitter)

PAN (15 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter)

#FIMDOMUNDO (11 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter)

                                                                 fonte: youpix
#minhainternetcaiu
                    Banda Larga é um direito seu!

- 5.881 tweets no dia do Twitaço
- 1.727 pessoas na página do evento do FB
- No pico da mobilização foram mais 1.400 tweets em apenas uma hora


Repercussões:

O Globo, Blog do Estadão, UOL, Terra,
Correio do Brasil, Computer World...
Oi Contra a Qualidade
QUAIS SÃO AS REDES SOCIAIS
que interessam para seu público?
• Mais de 9 milhões de usuários

• Brasil é o 3° maior país em quantidade de
usuários no mundo

• Imediatismo

• TTs

• Hashtags
• Segundo maior site de buscas do mundo

• 1 hora de vídeos por segundo!
(www.onehourpersecond.com )


• oito milhões de visitantes únicos/mês só no
Brasil

• 55% dos internautas acessa 1 vez por mês

• Video logs
• Maior rede social do mundo

• 37 milhões de usuários no Brasil
(3° país com mais usuários no mundo)
• Mudanças constantes

• Aplicativos

• Perfil x Facebook Page

• Grupos
• Até Novembro de 2011 era a maior
rede social em números absolutos de
usuários cadastrados

• Maior parte das pessoas joga games no
Orkut

• Comunidades

• Monitoramento manual
#comofaz
FERRAMENTAS

 Pesquisar

 Planejar

 Postar

 Monitorar

 Mensurar
PERSQUISANDO UM
 ASSUNTO/MARCA
HOW SOCIABLE > > Busca menções nas redes sociais
SEARCH.TWITTER > > Todas as menções mais recentes do Twitter
SEEKR SEARCH > > Todas as menções mais recentes em todas as redes
sociais
PREPARANDO A REDE E
   PLANEJANDO O
     CONTEÚDO
Interações de
   amigos




Publicações de
outras pessoas
GUIA PARA DESIGNERS > > Detalhes sobre tamanhos de artes para Twitter e
                        Facebook




                   http://www.slideshare.net/vert_se
MELHORES HORÁRIOS > > Pesquisas




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MELHORES HORÁRIOS > > Pesquisas




     http://www.infoaqui.com.br/2012/03/facebook-veja-as-estatisticas-e-os.html
TWERIOD > > Calcula o horário que seus seguidores estão mais ativos
            *Versão paga abrange mais menções
Finais de Semana
   1 pm and 2 pm
   6 pm and 8 pm   Mais exposição




                   Mais
                   seguidores
                   online
Dias de Semana
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                  Mais
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Horários
POSTAGEM
MIGRE.ME / BIT.LY / OW.LY/ VA.MU > > Encurtadores de links




- Otimizam o Tweet, afinal são apenas 140 caracteres!

- Permitem calcular quantos clicks seu link teve (o VA.MU não tem essa
função)

- Quando um link é encurtado ele fica na HOME do encurtador e as outras
pessoas vêem seu link, mesmo sem te seguir
HOOTSUITE > > Programar postagens, monitorar palavras-chave e conversar
              com o público
TWEETDECK > > Programar Postagens de até 4 Twitters e 1 Perfil de
              Facebook, monitorar palavras-chave
POST PLANNER > > Agendamento de postagem no Facebook (Facebook
Pages)
POST CRON > > Agendamento de postagem em Fan Page
MONITORANDO E
 CONVERSANDO
GEOCHIRP > > Monitoramento de palavras por meio de Geolocalização
HOOTSUITE E TWEETDECK > > Permitem incluir abas de monitoramento de
                          palavras chave junto das funções de postagem
MENSURANDO OS
  RESULTADOS
TWEET REACH > > Mede o alcance de um Tweet
                *Versão paga abrange mais menções
FACEBOOK INSITGHTS > > “Dados de publicação” permite ver os detalhes de
alcance e                       engajamento de cada postagem
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  • 2. O que são as Redes Sociais?
  • 3.
  • 4. • 77,8 milhões de pessoas acessam a internet (IBOPE 2011) • 43,9 milhões de usuários de redes sociais (ComScore - 2011) • 12,5 bilhões de minutos: tempo gasto pelos brasileiros em redes sociais no mês de junho de 2011 (ComScore - 2011) • 4,7 horas: tempo médio gasto por cada usuário em redes sociais (ComScore - 2011)
  • 5. Redes Sociais Digitais
  • 6.
  • 7. BANDA INTERNET PUBLICO
  • 8. Menos Luiza, que está no Canadá Wikileaks #Iran Mídia Tradicional Mídia Social Gente diferenciada #STOPSOPA #folhafacts
  • 10. #UFC (21 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter) #Sandyfacts (09 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter) Rebecca Black (16 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter) BOLSONARO (04 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter) #forabolsonaro (02 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter) #MARCHADALIBERDADE (05 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter) PAN (15 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter) #FIMDOMUNDO (11 dias entre os 20 assuntos mais comentados do Twitter) fonte: youpix
  • 11. #minhainternetcaiu Banda Larga é um direito seu! - 5.881 tweets no dia do Twitaço - 1.727 pessoas na página do evento do FB - No pico da mobilização foram mais 1.400 tweets em apenas uma hora Repercussões: O Globo, Blog do Estadão, UOL, Terra, Correio do Brasil, Computer World...
  • 12. Oi Contra a Qualidade
  • 13. QUAIS SÃO AS REDES SOCIAIS que interessam para seu público?
  • 14. • Mais de 9 milhões de usuários • Brasil é o 3° maior país em quantidade de usuários no mundo • Imediatismo • TTs • Hashtags
  • 15. • Segundo maior site de buscas do mundo • 1 hora de vídeos por segundo! (www.onehourpersecond.com ) • oito milhões de visitantes únicos/mês só no Brasil • 55% dos internautas acessa 1 vez por mês • Video logs
  • 16. • Maior rede social do mundo • 37 milhões de usuários no Brasil (3° país com mais usuários no mundo) • Mudanças constantes • Aplicativos • Perfil x Facebook Page • Grupos
  • 17.
  • 18. • Até Novembro de 2011 era a maior rede social em números absolutos de usuários cadastrados • Maior parte das pessoas joga games no Orkut • Comunidades • Monitoramento manual
  • 20. FERRAMENTAS  Pesquisar  Planejar  Postar  Monitorar  Mensurar
  • 22. HOW SOCIABLE > > Busca menções nas redes sociais
  • 23. SEARCH.TWITTER > > Todas as menções mais recentes do Twitter
  • 24. SEEKR SEARCH > > Todas as menções mais recentes em todas as redes sociais
  • 25. PREPARANDO A REDE E PLANEJANDO O CONTEÚDO
  • 26.
  • 27.
  • 28. Interações de amigos Publicações de outras pessoas
  • 29.
  • 30. GUIA PARA DESIGNERS > > Detalhes sobre tamanhos de artes para Twitter e Facebook http://www.slideshare.net/vert_se
  • 31. MELHORES HORÁRIOS > > Pesquisas http://blog.scup.com.br/os-horarios-nobres-do-twitter-no-brasil-2%C2%AA-edicao
  • 32. MELHORES HORÁRIOS > > Pesquisas http://www.infoaqui.com.br/2012/03/facebook-veja-as-estatisticas-e-os.html
  • 33. TWERIOD > > Calcula o horário que seus seguidores estão mais ativos *Versão paga abrange mais menções
  • 34. Finais de Semana 1 pm and 2 pm 6 pm and 8 pm Mais exposição Mais seguidores online
  • 35. Dias de Semana 2 pm and 4 pm 5 pm and 6 pm Mais exposição Mais seguidores online
  • 38. MIGRE.ME / BIT.LY / OW.LY/ VA.MU > > Encurtadores de links - Otimizam o Tweet, afinal são apenas 140 caracteres! - Permitem calcular quantos clicks seu link teve (o VA.MU não tem essa função) - Quando um link é encurtado ele fica na HOME do encurtador e as outras pessoas vêem seu link, mesmo sem te seguir
  • 39. HOOTSUITE > > Programar postagens, monitorar palavras-chave e conversar com o público
  • 40. TWEETDECK > > Programar Postagens de até 4 Twitters e 1 Perfil de Facebook, monitorar palavras-chave
  • 41. POST PLANNER > > Agendamento de postagem no Facebook (Facebook Pages)
  • 42. POST CRON > > Agendamento de postagem em Fan Page
  • 44. GEOCHIRP > > Monitoramento de palavras por meio de Geolocalização
  • 45. HOOTSUITE E TWEETDECK > > Permitem incluir abas de monitoramento de palavras chave junto das funções de postagem
  • 46. MENSURANDO OS RESULTADOS
  • 47. TWEET REACH > > Mede o alcance de um Tweet *Versão paga abrange mais menções
  • 48. FACEBOOK INSITGHTS > > “Dados de publicação” permite ver os detalhes de alcance e engajamento de cada postagem
  • 50. Facebook.com/vert.se katia@vert.se Slideshare.net/vert_se Em colaboração com