3. TBWA
Leo Burnett
Publicis
Red Urban
Young Works
MOVE
Heinz
Honig
Yacht
VICTOR Hallmark
NEYNDORFF Procter & Gamble
marketing communicatie - merkstrategie - management- experience design
woensdag 23 mei 12 3
24. RIJKWEIDTE VAN EXPERIENCE
voor
motiveren
leren
tijdens MENS tijdens
ontmoeten
na
woensdag 23 mei 12 23
25. INSPIRATIE VOOR INNOVATIE
conceptueel
voor formats
technologie
motiveren locatie
duurzaamheid
tijdens MENS leren tijdens catering
techniek
ontmoeten neurologie
tv/radio
na psychology
theater
sociologie
woensdag 23 mei 12 24
26. INSPIRATIE VOOR INNOVATIE
conceptueel
voor formats
technologie
motiveren locatie
duurzaamheid
tijdens MENS leren tijdens catering
techniek
ontmoeten neurologie
tv/radio
na psychology
theater
sociologie
woensdag 23 mei 12 25
27. INSPIRATIE VOOR INNOVATIE
conceptueel
technologie voor formats
motiveren locatie
duurzaamheid
tijdens MENS leren tijdens catering
techniek
ontmoeten neurologie
tv/radio
na psychology
theater
sociologie
woensdag 23 mei 12 26
28. INSPIRATIE VOOR INNOVATIE
conceptueel
technologie voor formats
motiveren locatie
duurzaamheid
tijdens MENS leren tijdens catering
techniek
ontmoeten neurologie
tv/radio na psychology
theater
sociologie
woensdag 23 mei 12 27
29. ALLEEN ACTIE LEVERT WAARDE
KENNIS EN HOUDING ONVOLDOENDE
ROI
IMPACT
GEDRAG
LEREN
TEVREDEN
Bron: ROI Institute
woensdag 23 mei 12 28
30. ALLEEN ACTIE LEVERT WAARDE
KENNIS EN HOUDING ONVOLDOENDE VOOR ROI
ROI
IMPACT
GEDRAG
LEREN
TEVREDEN
Bron: ROI Institute
woensdag 23 mei 12 29
31. WORKING WITH END IN MIND
BEGIN MET JE GEWENSTE UITKOMST
DOEL: GEWENST GEDRAG
TOT ACTIE KOMEN
INSPIRERENDE CONVERSATIE
INTERESSE VAN MENSEN
Bron: Fresh Copenhagen
woensdag 23 mei 12 30
32. WORKING WITH END IN MIND
IN PLAATS VAN WAT WIL IK KWIJT
DOEL: GEWENST GEDRAG
TOT ACTIE KOMEN
INSPIRERENDE CONVERSATIE
INTERESSE VAN MENSEN
Bron: Fresh Copenhagen
woensdag 23 mei 12 31
34. START BIJ DE
INTERESSES
VAN MENSEN
woensdag 23 mei 12 32
35. START MET INTERESSE VAN MENSEN
IN PLAATS VAN WAT WIL IK KWIJT
DOEL: GEWENST GEDRAG
TOT ACTIE KOMEN
INSPIRERENDE CONVERSATIE
EXPERIENCE
INTERESSE VAN MENSEN
DESIGN
Bron: Fresh Copenhagen
woensdag 23 mei 12 33
36. WORKING WITH END IN MIND
IN PLAATS VAN WAT WIL IK KWIJT
DOEL: GEWENST GEDRAG
TOT ACTIE KOMEN
INSPIRERENDE CONVERSATIE
EXPERIENCE
INTERESSE VAN MENSEN
DESIGN
Bron: Fresh Copenhagen
woensdag 23 mei 12 34
37. lekker bezig weinig actief
woensdag 23 mei 12 35
38. HOE KUNNEN WE
D E R O I VA N
EXPERIENCES
V E R H O G E N ?
woensdag 23 mei 12 36
54. HOE BETREK IK
MIJN DOELGROEP
BETER BIJ MIJN
EVENTS?
woensdag 23 mei 12 51
55. SMILE LEVERT TOUCHPOINTS
blog website webinar white
mail
paper
event
social vitual
sms summary video
media events
VOOR TIJDENS NA
woensdag 23 mei 12 52
56. SMILE VERHOOGT IMPACT
liveblog
social game
media
video
event
tools
podcast
woensdag 23 mei 12 53
57. SMILE:
- LIVE ACTIVITIES
- BTB/BTC EVENTS
- FACE TO FACE
woensdag 23 mei 12 54
58. SMILE:
HELPT OWNED
MEDIA OMZETTEN
IN EARNED MEDIA
woensdag 23 mei 12 55
59. SOCIAL &
EVENTS: A MATCH
woensdag 23 mei 12 56
61. SEO
QR-CODE
RSS
SM
C2C
SOLOMO
SXSW
RFID
woensdag 23 mei 12 58
62. HOE BETREK IK
MIJN DOELGROEP
BETER BIJ MIJN
EVENTS?
woensdag 23 mei 12 59
63. WAAROM
GAAN MENSEN
NAAR EEN
ZAKELIJK
EVENT?
woensdag 23 mei 12 60
64. BEZOEK REDENEN:
- NIEUWE DINGEN ZIEN
- GEINSPIREERD RAKEN
- GEMOTIVEERD WORDEN
- VOORBEELDEN ZIEN
- ERVARINGEN UITWISSELEN
- SAMEN IETS ERVAREN
- ELKAAR ONTMOETEN
woensdag 23 mei 12 61
65. WAT KUNNEN WE
BEINVLOEDEN?
- LOCATIE
- CATERING
- FORMATS
- SPREKERS
- ENTERTAINMENT
- NEVENPROGRAMMA
- NETWERKMOGELIJKHEDEN
woensdag 23 mei 12 62
66. nono’s digital
zenden interactie
foutloos energie
intravert extravert
controle vrijheid
woensdag 23 mei 12 63
67. WAAROM WIL IK
SMILE GEBRUIKEN?
woensdag 23 mei 12 64
69. SMILE: VAN CONTACT NAAR RELATIE
KORT EN KRACHTIG
live-event live-event
live-event
intensiteit
Trigle at Fresh conference
tijd
woensdag 23 mei 12 66
70. SMILE: VAN CONTACT NAAR RELATIE
CONTACT ONDERHOUDEN, VERSTERKT EN GELADEN
live-event live-event
live-event
linkedin
blog facebook twitter
intensiteit
twitter
pinterest
delicious
Trigle at Fresh conference
tijd
woensdag 23 mei 12 67
71. SMILE ALS VERBINDING
CREEER EXTRA TOUCHPOINTS
voor tijdens na
woensdag 23 mei 12 68
72. BOUWEN NAAR RELATIE
PRE EVENT CONTACTEN VOOR VOLGEND EVENT
woensdag 23 mei 12 69
73. BOUWEN NAAR RELATIE
PRE EVENT CONTACTEN VOOR VOLGEND EVENT
voor tijdens na voor tijdens na voor tijdens
woensdag 23 mei 12 69
74. SMILE VOOR VERBINDING, BELEVING
DE TIMELINE VAN HET EVENT MEER TOUCHPOINTS
voor tijdens na
blog website webinar
white
mail paper
event
social vitual summary video
sms
media events
woensdag 23 mei 12 70
75. HOE ZET IK SMILE
IN BIJ EVENTS
VOOR
ZICHTBAARHEID?
woensdag 23 mei 12 71
76. SMILE BIJ EVENTS
- FACEBOOK
- LINKEDIN
- PRESSDOC
- TWITTER
- BLOG
- YOUTUBE
- SEARCH
woensdag 23 mei 12 72
77. HOE KAN TWITTER
GEBRUIKEN
TIJDENS
EEN EVENT?
woensdag 23 mei 12 73
78. HOE TWITTER GEBRUIKEN?
NIET IEDEREEN DOET MEE OF NIET ZOALS JIJ WILT
woensdag 23 mei 12 74
83. WAT HEB JIJ TE BIEDEN?
- LEREN
- LACHEN
- LIEFDE
- LOCALISATIE
woensdag 23 mei 12 79
84. BEREID HET TWITTER
INZET VOOR
SMILE EVENT
MANAGER
DENK RADIO/TV IPV
THEATER
IT’S ALL ABOUT THEM
woensdag 23 mei 12 80
85. TWITTER PLAN VAN AANPAK
TWITTER VRAAGT VOORBEREIDING
set-up voorbereiding resources design strategie uitvoering
#smile contentplan luistervink focus mkn relaties, ipv aantallen spreker mkt link nr link
@smile leren chat manager interessant om te delen ? denk radio vr remotes
huisstijl lachen cam room maak delen makkelijk structuur mt vragen
luisteren # op alle communicatie extra hangout room ?
localiseren
wat levert # participant op? storify
liefde
game beste #/pauze/eind
gebruik foto’s en links
tools: twitter-search what’s up?
gesprek vs chat
twittergids twitter fall
listorious.com wiffiti
Trigle at Fresh conference
woensdag 23 mei 12 81
86. SUCCES?
TEL NIET ALLEEN JE
BEREIK
BEREIK DE MENSEN
DIE TELLEN
woensdag 23 mei 12 82
88. LIVE STREAMING VOOR
REMOTE DEELNEMER
DENK TV IPV THEATER
woensdag 23 mei 12 84
89. VOORBEELD
Gouden SMILE Doel
Giraffe
twitter info
event/ website interactie
entertainment app voor poll entertainment
twittergirls: acties tweets vragen aan
bezoekers, felicitaties en meningen
livestream kooktheater
ipad karikatuur, direct op facebook/twitterlive
#hashtag voor vragen tijdens presentatie
#hashtag voor speciale effecten op toneel
gemeenschappelijke foto op @ account
woensdag 23 mei 12 85
90. VOORBEELD
Marktplaats SMILE Doel
relatie events @twitteraccount info
website interactie
app voor poll verbinding
videoblog van sprekers
poll voor en tijdens meeting
live mindmap
storify
woensdag 23 mei 12 86
91. HOE ZORG IK VOOR
WOM VOOR MIJN
EVENT?
woensdag 23 mei 12 87
92. WAT BEVEEL JIJ
AAN BIJ
ANDEREN?
WAAROM?
woensdag 23 mei 12 88
93. WAT HEB IK TE
BIEDEN?
INTERESSANT
GENOEG?
MAKKELIJK TE
DELEN?
woensdag 23 mei 12 89
94. SXSW
EEN PRACHTIG
PRATIJK VOORBEELD
woensdag 23 mei 12 90
HOE CREEREN EVENTS WAARDE? MENSEN MOETEN IN ACTIE KOMEN, IETS DOEN WAT JE KUNT HOREN OF ZIEN
Maar voor Merk betrokkenheid creëren in 30’ wordt steeds moeilijker en minder effectief Daarom wordt steeds relevanter om mensen actief te betrekken, door interactie en creëren conversatie Daarvoor creëren wij de juiste live context waarbij het merk wordt gevoeld en ervaren Dan we face to face, dus 1 met 1 of in de vorm van events 1 met veel We bedenken activiteiten die zo leuk zijn dat ze er met elkaar over gaan praten (word of mouth)
juiste live context waarbij het merk wordt gevoeld en ervaren We bedenken activiteiten die zo leuk zijn dat ze er met elkaar over gaan praten (word of mouth)
Maar voor Merk betrokkenheid creëren in 30’ wordt steeds moeilijker en minder effectief Daarom wordt steeds relevanter om mensen actief te betrekken, door interactie en creëren conversatie Daarvoor creëren wij de juiste live context waarbij het merk wordt gevoeld en ervaren Dan we face to face, dus 1 met 1 of in de vorm van events 1 met veel We bedenken activiteiten die zo leuk zijn dat ze er met elkaar over gaan praten (word of mouth)
PASSIE VAN MOVE
HOE CREEREN EVENTS WAARDE? MENSEN MOETEN IN ACTIE KOMEN, IETS DOEN WAT JE KUNT HOREN OF ZIEN
WAARBIJ WE MOETEN ZORGEN VOOR DE CONTENT EN CONTEXT OM TE KUNNEN LEREN. LEREN KAN ZIJN INFORMATIE, VAARDIGHEDEN, WAARDEN, VERTROUWEN HET GEDRAG HEEFT EEN BEPAALDE IMPACT, DIE IETS POSITIEF OPLEVERT VOOR DE ORGANISATIE WAARDE MINUS DE KOSTEN IS DE ROI
WAARBIJ WE MOETEN ZORGEN VOOR DE CONTENT EN CONTEXT OM TE KUNNEN LEREN. LEREN KAN ZIJN INFORMATIE, VAARDIGHEDEN, WAARDEN, VERTROUWEN HET GEDRAG HEEFT EEN BEPAALDE IMPACT, DIE IETS POSITIEF OPLEVERT VOOR DE ORGANISATIE WAARDE MINUS DE KOSTEN IS DE ROI
WAARBIJ WE MOETEN ZORGEN VOOR DE CONTENT EN CONTEXT OM TE KUNNEN LEREN. LEREN KAN ZIJN INFORMATIE, VAARDIGHEDEN, WAARDEN, VERTROUWEN HET GEDRAG HEEFT EEN BEPAALDE IMPACT, DIE IETS POSITIEF OPLEVERT VOOR DE ORGANISATIE WAARDE MINUS DE KOSTEN IS DE ROI
WAARBIJ WE MOETEN ZORGEN VOOR DE CONTENT EN CONTEXT OM TE KUNNEN LEREN. LEREN KAN ZIJN INFORMATIE, VAARDIGHEDEN, WAARDEN, VERTROUWEN HET GEDRAG HEEFT EEN BEPAALDE IMPACT, DIE IETS POSITIEF OPLEVERT VOOR DE ORGANISATIE WAARDE MINUS DE KOSTEN IS DE ROI
WE HEBBEN GEEN GOUDEN FORMULE, WEL EEN VISIE OP HOE JE DAT AANAPKT
WAARBIJ WE MOETEN ZORGEN VOOR DE CONTENT EN CONTEXT OM TE KUNNEN LEREN. LEREN KAN ZIJN INFORMATIE, VAARDIGHEDEN, WAARDEN, VERTROUWEN HET GEDRAG HEEFT EEN BEPAALDE IMPACT, DIE IETS POSITIEF OPLEVERT VOOR DE ORGANISATIE WAARDE MINUS DE KOSTEN IS DE ROI
WAARBIJ WE MOETEN ZORGEN VOOR DE CONTENT EN CONTEXT OM TE KUNNEN LEREN. LEREN KAN ZIJN INFORMATIE, VAARDIGHEDEN, WAARDEN, VERTROUWEN HET GEDRAG HEEFT EEN BEPAALDE IMPACT, DIE IETS POSITIEF OPLEVERT VOOR DE ORGANISATIE WAARDE MINUS DE KOSTEN IS DE ROI
HOE CREEREN EVENTS WAARDE? MENSEN MOETEN IN ACTIE KOMEN, IETS DOEN WAT JE KUNT HOREN OF ZIEN
WAARBIJ WE MOETEN ZORGEN VOOR DE CONTENT EN CONTEXT OM TE KUNNEN LEREN. LEREN KAN ZIJN INFORMATIE, VAARDIGHEDEN, WAARDEN, VERTROUWEN HET GEDRAG HEEFT EEN BEPAALDE IMPACT, DIE IETS POSITIEF OPLEVERT VOOR DE ORGANISATIE content is ook via sm verkrijgbaar, kwaliteit is direct zichtbaar mobiel WAARDE MINUS DE KOSTEN IS DE ROI
FACEBOOK, TWITTER, FORESQUARE, PINSTERED TOOLS ALS IPADS, TELECONFERENCING, CLUSTERED EVENTS,
WAARBIJ WE MOETEN ZORGEN VOOR DE CONTENT EN CONTEXT OM TE KUNNEN LEREN. LEREN KAN ZIJN INFORMATIE, VAARDIGHEDEN, WAARDEN, VERTROUWEN HET GEDRAG HEEFT EEN BEPAALDE IMPACT, DIE IETS POSITIEF OPLEVERT VOOR DE ORGANISATIE hoe je interfases creert gaan we straks meer bespreken WAARDE MINUS DE KOSTEN IS DE ROI
en ook we kunnen meer mensen meelaten doen, die niet konden komen. zowel inbound als outbound. mensen kunnen commentaar geven, dingen checken die gezegd worden, ideeen geven, vragen stellen, suggesties doen (vraagt wel moderator) OOK ALTERNATIEVE FORMATS, TELEPRENSENCE ( EN VIRTUEL WERELD (TRAINING VOOR MENSEN IN GEVAARLIJKE SITUATIES, WAARBIJ JE EMOTIES EN STRESS NABOOST) REMOTE SPEAKER, OF VERSCHILLENDE GROEPEN TERGELIJKERTIJD Onze expertise zit in het het designen en optimaliseren van de live experience. Toch zijn mensen bezig met communicatie buiten het live event en andersom mensen van buiten willen meedoen.
Maar voor Merk betrokkenheid creëren in 30’ wordt steeds moeilijker en minder effectief Daarom wordt steeds relevanter om mensen actief te betrekken, door interactie en creëren conversatie Daarvoor creëren wij de juiste live context waarbij het merk wordt gevoeld en ervaren Dan we face to face, dus 1 met 1 of in de vorm van events 1 met veel We bedenken activiteiten die zo leuk zijn dat ze er met elkaar over gaan praten (word of mouth)
really simply syndication Quick response 2 d streepscode social local mobile event in april
FACEBOOK, TWITTER, FORESQUARE, PINSTERED TOOLS ALS IPADS, TELECONFERENCING, CLUSTERED EVENTS,
verschillende schuifjes om je bepalen in hoeverre je smile wilt gebruiken
na 1990 digital natives gen y 1980 > digital immigrants
remote particapnaten
rol bezoeker verandert (actiever) en ook de rol van organisator verandert (regisseur)
wat levert # op? laatste info? kun je vragen stellen?, krijg je antwoord?, snel antwoord? voordat event begin check out wie twittert, bouw alvast relatie vragen die niet gesteld mogen worden, maar nu wel gebeuren kijk ook naar twitter van partners, kijk naar kloudscore