A campanha dos Correios para divulgar seus Serviços Internacionais utilizou valores como confiança, proximidade e reconhecimento para apresentar as soluções de envio de encomendas para mais de 200 países. Filmes foram gravados em locais como Tóquio, Paris e Nova York com brasileiros morando nessas cidades. A campanha teve alcance de 92,67% da população e mais de 500 milhões de impressões.
2. RESUMO DO CASE
Em 2013, desenvolvemos para os Correios uma
campanha para divulgar os seus Serviços
Internacionais.
Os Serviços Internacionais dos Correios contam
com soluções de remessas de encomendas e
documentos, com diferentes opções de prioridade,
para mais de 200 países.
3. CONTEXTO
Nesse segmento de logística internacional, os Correios enfrentam concorrência forte, competindo
com muitas empresas nacionais e globais, a exemplo de gigantes como Fedex, DHL e UPS.
Ao mesmo tempo, este produto estava fora da mídia há bastante tempo. A última campanha
veiculada sobre os Serviços Internacionais dos Correios foi há 7 anos.
Outro ponto era a diversidade de públicos (pessoas físicas e pessoas jurídicas) e a variedade de
soluções dentro de um mesmo segmento.
4. DESAFIO
Então... Como poderíamos REAPRESENTAR esses serviços de forma próxima, simpática e criativa?
E, principalmente, como DESTACAR os Correios dos seus concorrentes nesse segmento?
5. ESTRATÉGIA
Encontramos então um diferencial muito forte:
algo que só os Correios têm,
algo que só os Correios podem dizer.
A íntima relação que as pessoas têm com os Correios.
Fazendo parte das suas vidas, estando sempre próximo.
E que faz os Correios serem a empresa mais confiável do Brasil.
6. Usamos então todos esses valores já consolidados
(a confiança, a proximidade, a presença, o reconhecimento)
para agregar valor e reapresentar os Serviços Internacionais.
E traduzimos isso no conceito:
“Serviços Internacionais. Para qualquer lugar do mundo, com a
confiança dos Correios”.
7. Mas como poderíamos fortalecer esse conceito a ser comunicado?
Serviços Internacionais?
Entrega em mais de 200 países?
VAMOS GANHAR O MUNDO! =D
LITERALMENTE!
8. Gravamos o filme da campanha in loco:
em Tóquio, Paris e Nova York.
Com pessoas reais, brasileiros que moram nessas cidades,
traduzindo a importância que os Correios têm nas suas vidas.
9. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
10. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
11. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
12. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
13. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
14.
15. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
16. / SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
Loc. off, em tom de conversa, bem próxima:
Quando alguém envia uma encomenda, manda também um pouquinho de si: um
ombro amigo, um desejo do fundo do coração, a vontade de estar mais perto. E
parece que quanto maior a distância, maior este sentimento. Por isso que os
mesmos Correios que estão em todos os cantos do Brasil também vão mais longe
por você e entregam em qualquer lugar do mundo. Porque é muito melhor chegar
com quem já é de casa. Serviços Internacionais. Para qualquer lugar do mundo,
com a confiança dos Correios.
17. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
18. / SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
Ao fundo, escutamos um barulho típico de confecção, máquinas de costura. As duas mulheres terão
sotaque do Nordeste.
Deusinete: E aí, Dona Estela, fechando mais uma encomenda? Maravilha.
Dona Estela: Ah, sim. Depois do trabalhão que deu, agora é só mandar para Paris.
Deusinete: Nossa, mas e a papelada? Não é muito difícil exportar?
Dona Estela: Que nada. Mando tudo pelo Exporta Fácil dos Correios, eles cuidam de tudo. Menina,
difícil é não ficar com essas preciosidades todas para mim.
As duas riem.
Loc.: Com o Exporta Fácil, você exporta seus produtos para o mundo inteiro. Sem burocracia, sem
custos adicionais e com o cuidado que você conhece. Exporta Fácil. Para qualquer lugar do mundo, com
a confiança dos Correios.
19. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
20. / SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
Loc. off, em tom de conversa, bem próxima:
Para ter sucesso, a sua empresa precisa ter profissionais qualificados, matéria-prima de
qualidade, bons produtos, ser competitiva e ter excelentes parceiros de negócios, principalmente
na hora de exportar. Por isso, conte com o Exporta Fácil dos Correios, que manda seu produto para
o mundo inteiro. Sem burocracia, sem custos adicionais e com o cuidado que você conhece.
Exporta Fácil. Para qualquer lugar do mundo, com a confiança dos Correios.
21. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
22. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
23. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
24. PEÇAS DA CAMPANHA
/ FILME 30” SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ FILME 30” EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ AÇÃO ESPECIAL – AEROPORTOS SP E BSB
/ ANÚNCIO DE REVISTA
/ SPOT SERVIÇOS INTERNACIONAIS (PESSOA FÍSICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL (PESSOA JURÍDICA)
/ SPOT EXPORTA FÁCIL INFORMATIVO (PESSOA JURÍDICA)
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CAIXA
/ PEÇA DIGITAL – ANÚNCIO PARA IPAD
/ PEÇA DIGITAL – BANNER CALCULADORA
/ PEÇA DIGITAL – BANNER PAÍSES
25. RESULTADOS DO CASE
/ COBERTURA DE 92,67% DA POPULAÇÃO
/ 551 MILHÕES DE IMPACTOS NA CAMPANHA EM GERAL
/ 441 MILHÕES DE IMPACTOS SOMENTE NA PRIMEIRA FASE DA CAMPANHA (PESSOA FÍSICA)
/ RECALL DE 22,5% NA PRIMEIRA FASE, AUFERIDO EM PESQUISA
/ 100 MILHÕES DE IMPACTOS SOMENTE NA SEGUNDA FASE DA CAMPANHA (PESSOA JURÍDICA)
/ RECALL DE 21,4% NA SEGUNDA FASE, AUFERIDO EM PESQUISA