SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 5
Case vencedor do
Young Lions do
Festival Internacional de
Criatividade Cannes Lions
2014
Categoria Atendimento
Case vencedor da categoria Atendimento - Young Lions Brasil 2014
Case vencedor da categoria Atendimento - Young Lions Brasil 2014
Case vencedor da categoria Atendimento - Young Lions Brasil 2014
Case vencedor da categoria Atendimento - Young Lions Brasil 2014

Más contenido relacionado

Más de Katia Viola

Toda arma tem uma historia. O Trabalho do Atendimento Também
Toda arma tem uma historia. O Trabalho do Atendimento TambémToda arma tem uma historia. O Trabalho do Atendimento Também
Toda arma tem uma historia. O Trabalho do Atendimento TambémKatia Viola
 
Funções em atendimento
Funções em atendimentoFunções em atendimento
Funções em atendimentoKatia Viola
 
Prova do Enem 2014 cujo tema da redação é Publicidade Infantil em Questão no ...
Prova do Enem 2014 cujo tema da redação é Publicidade Infantil em Questão no ...Prova do Enem 2014 cujo tema da redação é Publicidade Infantil em Questão no ...
Prova do Enem 2014 cujo tema da redação é Publicidade Infantil em Questão no ...Katia Viola
 
Como preencherbriefing
Como preencherbriefing Como preencherbriefing
Como preencherbriefing Katia Viola
 
Manual do Estagiário de Propaganda
Manual do Estagiário de PropagandaManual do Estagiário de Propaganda
Manual do Estagiário de PropagandaKatia Viola
 
Unesco - Policy guidelines for mobile learning, 2013
Unesco - Policy guidelines for mobile learning, 2013Unesco - Policy guidelines for mobile learning, 2013
Unesco - Policy guidelines for mobile learning, 2013Katia Viola
 
FAZER ACONTECER.com.br - livro fundamental de Júlio Ribeiro
FAZER ACONTECER.com.br - livro fundamental de Júlio RibeiroFAZER ACONTECER.com.br - livro fundamental de Júlio Ribeiro
FAZER ACONTECER.com.br - livro fundamental de Júlio RibeiroKatia Viola
 
Modelos de Briefs Criativos
Modelos de Briefs CriativosModelos de Briefs Criativos
Modelos de Briefs CriativosKatia Viola
 
Entrevista com Hilda Schützer
Entrevista com Hilda SchützerEntrevista com Hilda Schützer
Entrevista com Hilda SchützerKatia Viola
 
Modelo de briefing
Modelo de briefingModelo de briefing
Modelo de briefingKatia Viola
 
The Client Brief (O Briefing do Cliente)
The Client Brief (O Briefing do Cliente)The Client Brief (O Briefing do Cliente)
The Client Brief (O Briefing do Cliente)Katia Viola
 
Briefing - Preciso, Claro e Objetivo
Briefing - Preciso, Claro e ObjetivoBriefing - Preciso, Claro e Objetivo
Briefing - Preciso, Claro e ObjetivoKatia Viola
 
Você Quer Ser Atendimento Publicitário?
Você Quer Ser Atendimento Publicitário?Você Quer Ser Atendimento Publicitário?
Você Quer Ser Atendimento Publicitário?Katia Viola
 
Monografia Sobre Atendimento
Monografia Sobre AtendimentoMonografia Sobre Atendimento
Monografia Sobre AtendimentoKatia Viola
 
Fim da Adolescência
Fim da AdolescênciaFim da Adolescência
Fim da AdolescênciaKatia Viola
 
A Área de Marketing No Brasil
A Área de Marketing No BrasilA Área de Marketing No Brasil
A Área de Marketing No BrasilKatia Viola
 
Atendimento Publicitário
Atendimento PublicitárioAtendimento Publicitário
Atendimento PublicitárioKatia Viola
 

Más de Katia Viola (18)

Toda arma tem uma historia. O Trabalho do Atendimento Também
Toda arma tem uma historia. O Trabalho do Atendimento TambémToda arma tem uma historia. O Trabalho do Atendimento Também
Toda arma tem uma historia. O Trabalho do Atendimento Também
 
Feliz Ano Novo!
Feliz Ano Novo!Feliz Ano Novo!
Feliz Ano Novo!
 
Funções em atendimento
Funções em atendimentoFunções em atendimento
Funções em atendimento
 
Prova do Enem 2014 cujo tema da redação é Publicidade Infantil em Questão no ...
Prova do Enem 2014 cujo tema da redação é Publicidade Infantil em Questão no ...Prova do Enem 2014 cujo tema da redação é Publicidade Infantil em Questão no ...
Prova do Enem 2014 cujo tema da redação é Publicidade Infantil em Questão no ...
 
Como preencherbriefing
Como preencherbriefing Como preencherbriefing
Como preencherbriefing
 
Manual do Estagiário de Propaganda
Manual do Estagiário de PropagandaManual do Estagiário de Propaganda
Manual do Estagiário de Propaganda
 
Unesco - Policy guidelines for mobile learning, 2013
Unesco - Policy guidelines for mobile learning, 2013Unesco - Policy guidelines for mobile learning, 2013
Unesco - Policy guidelines for mobile learning, 2013
 
FAZER ACONTECER.com.br - livro fundamental de Júlio Ribeiro
FAZER ACONTECER.com.br - livro fundamental de Júlio RibeiroFAZER ACONTECER.com.br - livro fundamental de Júlio Ribeiro
FAZER ACONTECER.com.br - livro fundamental de Júlio Ribeiro
 
Modelos de Briefs Criativos
Modelos de Briefs CriativosModelos de Briefs Criativos
Modelos de Briefs Criativos
 
Entrevista com Hilda Schützer
Entrevista com Hilda SchützerEntrevista com Hilda Schützer
Entrevista com Hilda Schützer
 
Modelo de briefing
Modelo de briefingModelo de briefing
Modelo de briefing
 
The Client Brief (O Briefing do Cliente)
The Client Brief (O Briefing do Cliente)The Client Brief (O Briefing do Cliente)
The Client Brief (O Briefing do Cliente)
 
Briefing - Preciso, Claro e Objetivo
Briefing - Preciso, Claro e ObjetivoBriefing - Preciso, Claro e Objetivo
Briefing - Preciso, Claro e Objetivo
 
Você Quer Ser Atendimento Publicitário?
Você Quer Ser Atendimento Publicitário?Você Quer Ser Atendimento Publicitário?
Você Quer Ser Atendimento Publicitário?
 
Monografia Sobre Atendimento
Monografia Sobre AtendimentoMonografia Sobre Atendimento
Monografia Sobre Atendimento
 
Fim da Adolescência
Fim da AdolescênciaFim da Adolescência
Fim da Adolescência
 
A Área de Marketing No Brasil
A Área de Marketing No BrasilA Área de Marketing No Brasil
A Área de Marketing No Brasil
 
Atendimento Publicitário
Atendimento PublicitárioAtendimento Publicitário
Atendimento Publicitário
 

Último

Sistema articular aula 4 (1).pdf articulações e junturas
Sistema articular aula 4 (1).pdf articulações e junturasSistema articular aula 4 (1).pdf articulações e junturas
Sistema articular aula 4 (1).pdf articulações e junturasrfmbrandao
 
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemáticaSlide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemáticash5kpmr7w7
 
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 1)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 1)Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 1)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 1)Centro Jacques Delors
 
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...PatriciaCaetano18
 
O que é arte. Definição de arte. História da arte.
O que é arte. Definição de arte. História da arte.O que é arte. Definição de arte. História da arte.
O que é arte. Definição de arte. História da arte.denisecompasso2
 
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024azulassessoria9
 
Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM POLÍGON...
Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM  POLÍGON...Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM  POLÍGON...
Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM POLÍGON...marcelafinkler
 
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...MariaCristinaSouzaLe1
 
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...azulassessoria9
 
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)Centro Jacques Delors
 
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptxM0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptxJustinoTeixeira1
 
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptxCartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptxMarcosLemes28
 
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...andreiavys
 
O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...
O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...
O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...azulassessoria9
 
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdfCaderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdfJuliana Barbosa
 
tensoes-etnicas-na-europa-template-1.pptx
tensoes-etnicas-na-europa-template-1.pptxtensoes-etnicas-na-europa-template-1.pptx
tensoes-etnicas-na-europa-template-1.pptxgia0123
 
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024azulassessoria9
 
Educação Financeira - Cartão de crédito665933.pptx
Educação Financeira - Cartão de crédito665933.pptxEducação Financeira - Cartão de crédito665933.pptx
Educação Financeira - Cartão de crédito665933.pptxMarcosLemes28
 
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptxMonoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptxFlviaGomes64
 
Slides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptxSlides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 

Último (20)

Sistema articular aula 4 (1).pdf articulações e junturas
Sistema articular aula 4 (1).pdf articulações e junturasSistema articular aula 4 (1).pdf articulações e junturas
Sistema articular aula 4 (1).pdf articulações e junturas
 
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemáticaSlide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemática
 
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 1)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 1)Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 1)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 1)
 
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
 
O que é arte. Definição de arte. História da arte.
O que é arte. Definição de arte. História da arte.O que é arte. Definição de arte. História da arte.
O que é arte. Definição de arte. História da arte.
 
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
 
Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM POLÍGON...
Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM  POLÍGON...Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM  POLÍGON...
Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM POLÍGON...
 
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
 
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
O estudo do controle motor nada mais é do que o estudo da natureza do movimen...
 
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
Sopa de letras | Dia da Europa 2024 (nível 2)
 
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptxM0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
 
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptxCartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptx
 
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
 
O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...
O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...
O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...
 
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdfCaderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
 
tensoes-etnicas-na-europa-template-1.pptx
tensoes-etnicas-na-europa-template-1.pptxtensoes-etnicas-na-europa-template-1.pptx
tensoes-etnicas-na-europa-template-1.pptx
 
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
 
Educação Financeira - Cartão de crédito665933.pptx
Educação Financeira - Cartão de crédito665933.pptxEducação Financeira - Cartão de crédito665933.pptx
Educação Financeira - Cartão de crédito665933.pptx
 
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptxMonoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
 
Slides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptxSlides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptx
 

Case vencedor da categoria Atendimento - Young Lions Brasil 2014