1. Gestão de Projetos Sociais
Manual para Organizações Sem Fins Lucrativos
Instituto Voluntários em Ação
Maio 2011
Módulo 2 – Projeto
Social
Realização Apoio

2. Projeto Social
Podemos definir um Projeto Social como um grupo de atividades previamente
planejadas para mudar uma situação social num determinado período de tempo e
dentro do limite de um orçamento.
Um Projeto Social geralmente nasce do desejo de mudar a realidade de um
determinado grupo de pessoas. Para que seja um bom projeto é necessário pesquisar
previamente sobre esse contexto, fazendo o levantamento dos dados necessários para
construir e justificar o projeto. Além disso, será fundamental o empoderamento das
pessoas que o projeto pretende beneficiar, contando com sua participação e
envolvimento em todas as fases do projeto, como forma de garantir a sua
sustentabilidade.
No desenvolvimento dos projetos sociais são fundamentais que sejam claros os
objetivos – gerais e específicos -, especificar os recursos, declarar parcerias e como
serão analisados os resultados.
3.1 Aspectos principais da Gestão de Projetos
Para começar a gerenciar seu projeto você precisa conhecer alguns conceitos e
terminologias que irão ajudá-lo daqui pra frente. São eles:

3. • Foco do projeto, o problema ou situação
Objetivo Geral identificada que deve ser resolvida.
• Estratégias ou ações para atingir o objetivo
Objetivo Específico geral.
• Inclui cada um dos elementos necessários para
Recursos desenvolver o projeto.
• O cronograma é a disposição gráfica do tempo
Cronograma que será gasto na realização do projeto, de
acordo com as atividades a serem cumpridas.
Sua Organização já disponibiliza do recurso financeiro para colocar em prática o
Projeto, uma vez que foi contemplada pelo edital da Eletrosul. Resta analisar se
disponibiliza de recursos humanos para realizar as atividades e ações previstas.
Os objetivos – geral e específicos – já foram estabelecidos pela sua Organização no
momento da Elaboração do Projeto. Mesmo assim, vale lembrar:
Antes de começar o projeto, faça as seguintes perguntas: “O que vai ser feito?” e
“Como vai ser feito?”.
A resposta a “O que vai ser feito?” será o Objetivo Geral do projeto, o problema ou
situação identificada que deve ser resolvida.
Exemplo: A inserção de jovens no mercado de trabalho.
A resposta a “Como vai ser feito?” será a visão de como você gostaria que esta
situação fosse e de como você vai conseguir mudá-la, ou seja, os Objetivos Específicos.
Dito de outra maneira, os objetivos específicos são as estratégias ou ações para atingir

4. o objetivo geral.
Exemplos: Ministrar cursos de capacitação para jovens;
Ministrar seminários de treinamento prático para jovens
Articular parcerias com empresas para estágios remunerados
Transformar as nossas idéias em objetivos será muito importante para não perder o
foco do nosso projeto: deve ter vários Objetivos Específicos (Ações) para alcançar o
Objetivo Geral (Transformar a realidade inicial). A partir disso, nos basearemos para a
Gestão do Projeto.
Objetivos Específicos, Atividades e Cronograma de um Projeto:
Objetivo Específico é sinônimo de ação, feito, procedimento, sendo produto de força
e energia. Atividade é trabalho específico.
Podem-se distinguir ação e atividade da seguinte forma:
 Ação: conjunto de atividades;
 Atividade: tarefa única e específica.
Exemplo de ação:
Capacitar professores sobre o tema planejamento escolar
Exemplos de atividades:
Definir foco do curso
Contratar professor
Fazer carta convite
Reservar sala
Comprar material
Realizar o curso

5. O Cronograma1, documento de extrema importância para acompanhar e gerenciar o
Projeto, deve observar alguns pontos importantes:
1º - Identifique todas as atividades a serem executadas;
2º - Faça uma estimativa do tempo de execução para cada atividade (em dias,
semanas, meses ou anos);
3º - Analise a sequência das atividades, identificando as que podem ser realizadas ao
mesmo tempo (em paralelo) e suas interdependências;
4º - Acompanhe as atividades realizadas para que tudo o que foi planejado realmente
seja executado. Quando isso não ocorrer, modifique a execução de tal forma que as
atividades sejam realmente executadas.
IMPORTANTE
A elaboração e o acompanhamento do cronograma de um projeto permite melhorar a
disposição dos recursos financeiros e humanos do projeto, adiando ou antecipando a
realização de atividades, modificando tarefas e responsáveis, etc.
3.2 A Gestão de Projetos
A gestão de um projeto abrange seu ciclo completo, incluindo as fases de elaboração,
execução e avaliação. A gestão leva em conta a estrutura lógica do projeto, que parte
das necessidades sociais a serem contempladas e identifica todas as atividades a
serem desenvolvidas e todos os produtos a serem gerados para se chegar à
transformação social desejada.
Assim, gerenciar um projeto social é conduzir seu andamento dentro das etapas
previstas, acompanhar os resultados e fazer as alterações necessárias para que os
objetivos sejam plenamente alcançados.
1
Veja o modelo de Cronograma que desenvolvemos para você na página Biblioteca no site do nosso
Curso.

6. Para ajudar sua Organização à melhor gerenciar os projetos, separamos alguns
conceitos importantes que devem ser assimilados:
DESEMPENHO AVALIAÇÃO
Eficaz e Eficiente Os objetivos propostos foram atingidos com a menor utilização
dos recursos disponíveis
Eficaz, mas Os objetivos foram alcançados, mas com maior consumo de
ineficiente recursos do que o previsto
Eficiente, mas Os recursos foram utilizados conforme o estabelecido, porém os
ineficaz objetivos previstos não foram alcançados
Ineficaz e Os objetivos não foram alcançados e o consumo de recursos
ineficiente ultrapassou o previsto
3.3 As principais funções gerenciais
A Organização e seus profissionais devem ter Dirigir
conhecimento de todas as etapas e funções
importantes para o gerenciamento de projetos. Veja
abaixo algumas dessas importantes funções Organizar Controlar
gerenciais:
Cada uma dessas etapas irá orientar sua Organização
Planejar
desde o início do Projeto até a sua conclusão.
Planejar
É a ação de elaborar e determinar a finalidade e os objetivos do projeto e prever todas
as suas atividades, os recursos e os meios que permitirão atingi-los ao longo do tempo
determinado.
Faz parte do Planejamento:
 Estabelecer objetivos
 Pensar alternativas
 Ter idéias diferentes

7. Organizar
É a ação de agrupar pessoas e recursos, definir atribuições, responsabilidades e
tarefas, de modo a atingir os objetivos planejados.
Faz parte da Organização:
 Definir quem toma as decisões e sobre quais assuntos;
 Estabelecer quem deve realizar quais atividades;
 Apontar quem deve acompanhar e controlar cada atividade;
 Indicar as relações entre os responsáveis por todas as atividades levantadas.
O planejamento e a organização, por si só, não garantem que o projeto aconteça.
Para isso, é necessário estimular as pessoas a executarem suas atividades. Isso é
feito por meio da função direção.
Dirigir
É a ação de conduzir e motivar pessoas a exercerem suas tarefas a fim de alcançar os
objetivos do projeto.
Essa função implica transmitir às pessoas o que elas devem fazer e conseguir que elas
trabalhem da melhor forma possível, com a melhor utilização dos recursos disponíveis.
Exige, de quem a exerce, a capacidade de coordenar os trabalhos a serem realizados,
fixando prioridades e exercendo a liderança junto aos subordinados de forma a
motivá-los. O exercício dessa função exige do coordenador a capacidade de coordenar,
liderar, motivar e tomar decisões.
A liderança é um aspecto muito importante para o gerenciamento de um projeto,
por isso é importante ler e se informar sobre esse conceito. Para isso,
disponibilizamos um texto de leitura complementar sobre liderança em Projetos
Sociais na seção Biblioteca no site do nosso Curso.

8. Controlar
É a ação de comparar os objetivos estabelecidos e os recursos previstos com os
resultados atingidos, a fim de tomar medidas que possam corrigir ou mudar os rumos
fixados.
Após prever as atividades e os programas a serem realizados, organizar as equipes
para desenvolver o trabalho e iniciar ou concluir a sua execução, cabe ao gerente
analisar os resultados que estão sendo alcançados. Essa análise constitui a essência da
função controle, que é a comparação do desempenho real, isto é, dos resultados
efetivamente obtidos, com o desempenho esperado, ou seja, com os objetivos
definidos no momento do planejamento, buscando dessa forma identificar eventuais
descompassos e suas causas, o que possibilita a adoção de medidas corretivas quando
necessárias.
O controle revela possíveis falhas ocorridas e possibilita a introdução de medidas
corretivas capazes de produzir nova situação de equilíbrio. Por essas razões que a
função Controle deve ser uma das mais compreendidas neste curso.
3.4 A Comunicação para a boa gestão de um projeto
Aspecto importante da gestão de um projeto, a COMUNICAÇÃO merece atenção
especial. O relacionamento entre os membros de uma equipe que estão trabalhando
num projeto deve ser um dos fatores importantes de atenção do coordenador/gestor
dessa equipe: um bom relacionamento e uma boa comunicação resultam geralmente
em um trabalho bem sucedido.
Quando uma equipe trabalha em um projeto, é muito importante que todas as
informações circulem entre os envolvidos. Faz parte das funções do
gestor/coordenador do projeto fazer com que as informações sejam partilhadas por
todos os membros que atuam na execução do projeto. Reuniões periódicas são a
melhor forma de conduzir essa questão.

9. É importante também que outras pessoas que não fazem parte da equipe, como
colaboradores e voluntários, também sejam informadas. Dessa forma, toda a
organização estará voltada para a execução desse projeto.
Aqui você pode encontrar algumas sugestões de formas de comunicação entre a
equipe executora do projeto e os demais membros da organização:
Informações Emails
Reuniões colocadas em periódicos Relatórios
mural, de encaminhando parciais e ao
periódicas forma a tornar- informações final, relatório
com a equipe se visível e sobre o final do projeto
atrativa projeto;