Onze spullen gaan sneller kapot en zijn moeilijker te repareren dan pakweg 20 jaar geleden. Hoe komt dat? Wat probeert de Recht op Repareren beweging daaraan te doen? En hoe kun jij daarbij helpen? Ontdek er alles over in deze workshop.

1. Rosalie Heens

2. VERONTRUSTENDE VASTSTELLING
Toestellen gaan sneller kapot dan vroeger,
en we repareren ze minder dan vroeger

3. - onderdelen en materialen
van mindere kwaliteit
- meer software
- lange levensduur is geen
doelstelling
- soms met opzet
Onderzoek consumentengedrag EU:
77% probeert eerst te (laten) repareren
(Europese Commissie 2014)
64% probeert eerst te (laten) repareren
(Europese Commissie 2018)

4. WAAROM...
… REPAREREN WE ONZE
SPULLEN MINDER VAAK ?

5. Hoe wordt repareren moeilijk
gemaakt?
Sommige dingen
kun je niet
openmaken
Je hebt speciaal
gereedschap nodig
Onderdelen zijn niet
(meer) te koop,
duur, lang
onderweg,...
Je vindt geen uitleg
of handleiding
hoe je iets kunt
repareren
aaaaaa
a
Onderdelen zijn
vastgelijmd

6. SOFTWARE
Hoe wordt repareren moeilijk
gemaakt?
aaaaaa
a
Geen toegang tot
software voor DIY
herstellers
Voor professionele
herstellers: vaak enkel
tegen betaling toegang
Part Pairing
Geen updates
Ondersteuning stopt
Onterechte
foutmeldingen

7. Er zijn weinig retailers met een hersteldienst
Er zijn amper nog herstellers voor kleine huishoudtoestellen
Onafhankelijke herstellers hebben veel kosten
Hoe wordt repareren moeilijk
gemaakt?

8. VOOR FABRIKANTEN EN
RETAILERS IS
HERSTELBAARHEID GEEN
PRIORITEIT / DOEL / WENS

9. Het tij keren… Recht op repareren

10. Het tij keren: wat zouden jullie aan politici
voorstellen?
Welke wetten zijn er nodig?
Wat kunnen politici nog doen?
Wat zou verboden of verplicht moeten zijn?

11. Ecodesign Regulation (maart 2021)
- toestellen moeten demonteerbaar zijn
- toestellen moeten open te maken zijn met standaard gereedschap
- wisselstukken en informatie = verplicht beschikbaar voor herstellers (en
beperkt ook aan gebruikers)
MAAR
- Nog niet voor alle toestellen
- Producenten mogen kiezen
wie ze als ‘deskundige hersteller’
beschouwen
Europese campagne: www.repair.eu

12. De Repair-score
-> Criteria: hoeveel stappen nodig om toestel uiteen te halen, lukt het met gewoo
gereedschap, zijn onderdelen makkelijk eruit te halen, is repair informatie
beschikbaar, zijn onderdelen beschikbaar, kostprijs onderdelen, is er info over
software-updates en kun je de software resetten,...

13. De Repair-score
-> Sinds 2021 verplicht in Frankrijk
- Voor: televisies, smartphones, wasmachines, vaatwassers, grasmaaiers
- Toestellen kun je vergelijken op: www.indicereparabilite.fr
-> Vanaf 2024 ook in België?
- Extra’s: ook voor fietsen. En verplichte vermelding van
aantal jaren software ondersteuning

14. De Repair-score
-> Sinds 2021 verplicht in Frankrijk
Impact op fabrikanten:
- Samsung zet herstelinfo online
- Apple maakt Iphone14 makkelijker te demonteren en scherm makkelijker te
vervangen
(maar niet voor duurste Pro modellen, en ook nog steeds
soft-ware locks als je scherm niet bij hen zelf aankoopt)

15. Herstellen betaalbaarder maken
-> Oostenrijk & Duitsland: repair cheque
-> Frankrijk (2022): Repair Fonds
-> Zweden: repair is fiscaal aftrekbaar
-> Tax shift: minder belasting op arbeid en meer op grondstoffenverbruik

16. Het tij keren: langere wettelijke garantie

17. Hoeveel jaar wettelijke garantie krijg
je in België
op een nieuw product?

18. Langere garantie?
Hier kan het al:
Zweden: 3 jaar (vanaf 2022: ook in Spanje)
Schotland, Noorwegen, Ijsland: 2 à 5 jaar
Ierland, Engeland, Wales: 6 jaar
Nederland, Finland: 2 à 8 jaar

19. Hoe kun jij de Recht op Repareren Beweging helpen?

20. Hoe kun jij de Recht op Repareren
Beweging helpen?

21. Laat je stem horen
& teken ons manifest

22. Laat je stem horen
www.terapkapot.be

23. Laat je kapotte spullen repareren bij een
professionele hersteller
Zo versterk je de repair sector
om te overleven
om haar belang aan te tonen bij de overheid
Zo worden we minder afhankelijk van fabrikanten
en import
-> Vind een hersteller in je buurt op: www.repairshare.be/kaart

24. Geen professionele hersteller gevonden?
Ga naar het Repair Café

25. Repair Café
Een gezellige bijeenkomst
waar vrijwilligers
samen met jou
je kapotte spullen herstellen
voor een vrije bijdrage
Ze leren mensen hoe ze zelf
kunnen repareren en hoe ze spullen
beter kunnen onderhouden
Je vindt de data op www.uitinvlaanderen.be

26. Repair Cafés
Houden vaak gegevens over herstellingen bij en delen die met de Recht
op Repareren Beweging.
Die gegevens gebruiken we in debatten met fabrikanten en politici.

27. Fabrikanten Open Repair Alliance
Mensen zijn niet
geïnteresseerd in reparatie
van producten ouder dan 2
jaar.
Onderdelen verkopen aan
consumenten en
vrijwilligers is onveilig. Ze
zijn technisch niet
onderlegd genoeg om
herstellingen uit te voeren.
Bij smartphones zouden
we enkel schermen en
batterijen als onderdelen
moeten verkopen. De
rest gaat amper kapot.
22% van de
gerepareerde
voorwerpen zijn
ouder dan 5 jaar
50% van de
reparatiepogingen in
Repair Cafés is
succesvol
45% van de defecten
bij smartphones
hebben niet te
maken met scherm
of batterij
EUROPE

28. Geef verkopers en fabrikanten het signaal
dat je herstel(baarheid) belangrijk vindt
- Bij aankoop:
- Kan ik bij jullie terecht als dit toestel stuk gaat?
- Scoort dit toestel goed op repareerbaarheid?
- Is de batterij vervangbaar?
- Hoe lang zijn reserve-onderdelen en software
updates beschikbaar?
- Kunnen onderdelen bij jullie besteld worden?
- Bij een defect
- Kan ik dit laten repareren? (ook binnen garantie)
- Waarom niet?

29. Geef verkopers en fabrikanten het signaal
dat je herstel(baarheid) belangrijk vindt
Kies voor herstelbare producten
Hier kun je vergelijken:
www.indicereparabilite.fr
nl.ifixit.com/smartphone-repairability
barometer.vandenborre.be/nl/

30. Rosalie Heens
projectmedewerker repareren
bij Repair&Share
www.repairshare.be
rosalie@repairshare.be