SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 15
Salle
#VEM7 Voyage en Multimédia | 3 - 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Hébergeurs : nouveau paysage commercial,
nouveau positionnement
Atelier E30
Animateur : Thomas YUNG
Claude BENARD
Hotelitour
Francois HOUSTE
Wax interactive
Mathieu VADOT
Marketing-tourisme
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Vers un nouveau paysage
commercial ?
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Nouveau paysage commercial
• Autorité de la concurrence
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Nouveau paysage commercial
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Nouveau paysage commercial
• AccorHotels
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Nouveau paysage commercial
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Nouveau paysage commercial
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Nouveau paysage commercial
• Google devient OTA
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Nouveau paysage commercial
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Nouveau paysage commercial
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Des évolutions lourdes
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
• Le client est son propre agent de voyage
• Les distributeurs généralistes doivent se ré-
inventer (maturité)
• Le client n'achète plus un produit, mais une
expérience. Le client doit-être accompagner
avant/pendant/après
• Ni le producteur, ni le distributeur peuvent
faire cela, seuls
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
• Les producteurs deviennent distributeurs et vice
versa. Seul moyen de contrôler toute la chaîne
• C'est la course à celui qui mange l'autre en
premier (distributeur, producteur, technologie),
Expedia vs HomeAway
• La technologie est au coeur de tout
– Mobilité et notion de compagnon de voyage
– Système d'information (Internet des objets, api uber)
• Redéfinition du concept d'hébergement
#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Retrouvez toutes les informations et les
coordonnées des intervenants sur:
http://www.salon-
etourisme.com/intervenants-vem
Ou cliquez directement leur nom sur la première slide
Infos Intervenants
Salle
#VEM7 Voyage en Multimédia | 3 - 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Hébergeurs : nouveau paysage commercial,
nouveau positionnement
Atelier E30
Animateur : Thomas YUNG
Claude BENARD
Hotelitour
Francois HOUSTE
Wax interactive
Mathieu VADOT
Marketing-tourisme

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Atelier 7 VEM7 - Comment travailler avec les blogueurs et autres influenceurs ?
Atelier 7 VEM7 - Comment travailler avec les blogueurs et autres influenceurs ?Atelier 7 VEM7 - Comment travailler avec les blogueurs et autres influenceurs ?
Atelier 7 VEM7 - Comment travailler avec les blogueurs et autres influenceurs ?Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier 25 VEM7 - Le neuromarketing et les émotions au coeur du choix tourist...
Atelier 25 VEM7 - Le neuromarketing et les émotions au coeur du choix tourist...Atelier 25 VEM7 - Le neuromarketing et les émotions au coeur du choix tourist...
Atelier 25 VEM7 - Le neuromarketing et les émotions au coeur du choix tourist...Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier 1 VEM7 - Atelier prospective : Demain est un autre monde touristique
Atelier 1 VEM7 - Atelier prospective : Demain est un autre monde touristiqueAtelier 1 VEM7 - Atelier prospective : Demain est un autre monde touristique
Atelier 1 VEM7 - Atelier prospective : Demain est un autre monde touristiqueSalon e-tourisme #VeM
 
Atelier 14 VEM7 - Comment l’expérience utilisateur augmente la performance ?
Atelier 14 VEM7 - Comment l’expérience utilisateur augmente la performance ?Atelier 14 VEM7 - Comment l’expérience utilisateur augmente la performance ?
Atelier 14 VEM7 - Comment l’expérience utilisateur augmente la performance ?Salon e-tourisme #VeM
 
6 vem6 E6 - stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
6 vem6 E6 - stratégie de contenu sur les réseaux sociaux6 vem6 E6 - stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
6 vem6 E6 - stratégie de contenu sur les réseaux sociauxSalon e-tourisme #VeM
 
Atelier 19 VEM7 - Juridique à qui appartient quoi ? Que puis-je faire avec ? ...
Atelier 19 VEM7 - Juridique à qui appartient quoi ? Que puis-je faire avec ? ...Atelier 19 VEM7 - Juridique à qui appartient quoi ? Que puis-je faire avec ? ...
Atelier 19 VEM7 - Juridique à qui appartient quoi ? Que puis-je faire avec ? ...Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier 6 VEM7 - L'immersion par le multimédia, la sensation de vivre l’expér...
Atelier 6 VEM7 - L'immersion par le multimédia, la sensation de vivre l’expér...Atelier 6 VEM7 - L'immersion par le multimédia, la sensation de vivre l’expér...
Atelier 6 VEM7 - L'immersion par le multimédia, la sensation de vivre l’expér...Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier 22 VEM7 - Animation offline de ses communautés numériques
Atelier 22 VEM7 - Animation offline de ses communautés numériquesAtelier 22 VEM7 - Animation offline de ses communautés numériques
Atelier 22 VEM7 - Animation offline de ses communautés numériquesSalon e-tourisme #VeM
 
Atelier 3 VEM7- Comment vendre mon établissement en jouant sur l’ambiance et ...
Atelier 3 VEM7- Comment vendre mon établissement en jouant sur l’ambiance et ...Atelier 3 VEM7- Comment vendre mon établissement en jouant sur l’ambiance et ...
Atelier 3 VEM7- Comment vendre mon établissement en jouant sur l’ambiance et ...Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier 5 VEM7 - La conception de sites web en mode mobile first
Atelier 5 VEM7 - La conception de sites web en mode mobile firstAtelier 5 VEM7 - La conception de sites web en mode mobile first
Atelier 5 VEM7 - La conception de sites web en mode mobile firstSalon e-tourisme #VeM
 
Atelier 2 VEM7 - Buzz, séduction ou rassurance : quel objectif pour mes vidéos ?
Atelier 2 VEM7 - Buzz, séduction ou rassurance : quel objectif pour mes vidéos ?Atelier 2 VEM7 - Buzz, séduction ou rassurance : quel objectif pour mes vidéos ?
Atelier 2 VEM7 - Buzz, séduction ou rassurance : quel objectif pour mes vidéos ?Salon e-tourisme #VeM
 
7 vem6 evolution et révolution du site web
7 vem6 evolution et révolution du site web7 vem6 evolution et révolution du site web
7 vem6 evolution et révolution du site webSalon e-tourisme #VeM
 
Atelier 12 VEM7 - itinéraire mon ami
Atelier 12 VEM7 - itinéraire mon amiAtelier 12 VEM7 - itinéraire mon ami
Atelier 12 VEM7 - itinéraire mon amiSalon e-tourisme #VeM
 
18 vem6 quoi de neuf dans mes adwords
18 vem6 quoi de neuf dans mes adwords18 vem6 quoi de neuf dans mes adwords
18 vem6 quoi de neuf dans mes adwordsSalon e-tourisme #VeM
 
Atelier 8 VEM7 - Vendre ses loisirs en ligne
Atelier 8 VEM7 - Vendre ses loisirs en ligneAtelier 8 VEM7 - Vendre ses loisirs en ligne
Atelier 8 VEM7 - Vendre ses loisirs en ligneSalon e-tourisme #VeM
 
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 

La actualidad más candente (20)

Atelier 7 VEM7 - Comment travailler avec les blogueurs et autres influenceurs ?
Atelier 7 VEM7 - Comment travailler avec les blogueurs et autres influenceurs ?Atelier 7 VEM7 - Comment travailler avec les blogueurs et autres influenceurs ?
Atelier 7 VEM7 - Comment travailler avec les blogueurs et autres influenceurs ?
 
Atelier 25 VEM7 - Le neuromarketing et les émotions au coeur du choix tourist...
Atelier 25 VEM7 - Le neuromarketing et les émotions au coeur du choix tourist...Atelier 25 VEM7 - Le neuromarketing et les émotions au coeur du choix tourist...
Atelier 25 VEM7 - Le neuromarketing et les émotions au coeur du choix tourist...
 
4 vem6 ie4-ligne éditoriale
4 vem6 ie4-ligne éditoriale4 vem6 ie4-ligne éditoriale
4 vem6 ie4-ligne éditoriale
 
Atelier 1 VEM7 - Atelier prospective : Demain est un autre monde touristique
Atelier 1 VEM7 - Atelier prospective : Demain est un autre monde touristiqueAtelier 1 VEM7 - Atelier prospective : Demain est un autre monde touristique
Atelier 1 VEM7 - Atelier prospective : Demain est un autre monde touristique
 
Atelier 14 VEM7 - Comment l’expérience utilisateur augmente la performance ?
Atelier 14 VEM7 - Comment l’expérience utilisateur augmente la performance ?Atelier 14 VEM7 - Comment l’expérience utilisateur augmente la performance ?
Atelier 14 VEM7 - Comment l’expérience utilisateur augmente la performance ?
 
6 vem6 E6 - stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
6 vem6 E6 - stratégie de contenu sur les réseaux sociaux6 vem6 E6 - stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
6 vem6 E6 - stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
 
Atelier 19 VEM7 - Juridique à qui appartient quoi ? Que puis-je faire avec ? ...
Atelier 19 VEM7 - Juridique à qui appartient quoi ? Que puis-je faire avec ? ...Atelier 19 VEM7 - Juridique à qui appartient quoi ? Que puis-je faire avec ? ...
Atelier 19 VEM7 - Juridique à qui appartient quoi ? Que puis-je faire avec ? ...
 
Atelier 6 VEM7 - L'immersion par le multimédia, la sensation de vivre l’expér...
Atelier 6 VEM7 - L'immersion par le multimédia, la sensation de vivre l’expér...Atelier 6 VEM7 - L'immersion par le multimédia, la sensation de vivre l’expér...
Atelier 6 VEM7 - L'immersion par le multimédia, la sensation de vivre l’expér...
 
Atelier 22 VEM7 - Animation offline de ses communautés numériques
Atelier 22 VEM7 - Animation offline de ses communautés numériquesAtelier 22 VEM7 - Animation offline de ses communautés numériques
Atelier 22 VEM7 - Animation offline de ses communautés numériques
 
Atelier 3 VEM7- Comment vendre mon établissement en jouant sur l’ambiance et ...
Atelier 3 VEM7- Comment vendre mon établissement en jouant sur l’ambiance et ...Atelier 3 VEM7- Comment vendre mon établissement en jouant sur l’ambiance et ...
Atelier 3 VEM7- Comment vendre mon établissement en jouant sur l’ambiance et ...
 
Atelier 5 VEM7 - La conception de sites web en mode mobile first
Atelier 5 VEM7 - La conception de sites web en mode mobile firstAtelier 5 VEM7 - La conception de sites web en mode mobile first
Atelier 5 VEM7 - La conception de sites web en mode mobile first
 
Atelier 2 VEM7 - Buzz, séduction ou rassurance : quel objectif pour mes vidéos ?
Atelier 2 VEM7 - Buzz, séduction ou rassurance : quel objectif pour mes vidéos ?Atelier 2 VEM7 - Buzz, séduction ou rassurance : quel objectif pour mes vidéos ?
Atelier 2 VEM7 - Buzz, séduction ou rassurance : quel objectif pour mes vidéos ?
 
7 vem6 evolution et révolution du site web
7 vem6 evolution et révolution du site web7 vem6 evolution et révolution du site web
7 vem6 evolution et révolution du site web
 
Atelier 12 VEM7 - itinéraire mon ami
Atelier 12 VEM7 - itinéraire mon amiAtelier 12 VEM7 - itinéraire mon ami
Atelier 12 VEM7 - itinéraire mon ami
 
18 vem6 quoi de neuf dans mes adwords
18 vem6 quoi de neuf dans mes adwords18 vem6 quoi de neuf dans mes adwords
18 vem6 quoi de neuf dans mes adwords
 
Atelier 8 VEM7 - Vendre ses loisirs en ligne
Atelier 8 VEM7 - Vendre ses loisirs en ligneAtelier 8 VEM7 - Vendre ses loisirs en ligne
Atelier 8 VEM7 - Vendre ses loisirs en ligne
 
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]
 
2 vem6 ie2-création_contenus
2 vem6 ie2-création_contenus2 vem6 ie2-création_contenus
2 vem6 ie2-création_contenus
 
29 vem6 pub on line
29 vem6 pub on line29 vem6 pub on line
29 vem6 pub on line
 
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]
 

Destacado

Inteligencia de negocios (business intelligence)
Inteligencia de negocios (business intelligence)Inteligencia de negocios (business intelligence)
Inteligencia de negocios (business intelligence)bianca zamora
 
Primera investigacion de vale
Primera investigacion  de valePrimera investigacion  de vale
Primera investigacion de valevalegom
 
Aspectos conceptuales para el análisis de Precios.p
Aspectos conceptuales para el análisis de Precios.pAspectos conceptuales para el análisis de Precios.p
Aspectos conceptuales para el análisis de Precios.pCarlos Karate
 
Spine Surgeon in Pune | Brain Surgeon in Pune | Dr.Dilip Kiyawat,Maharashtra
Spine Surgeon in Pune | Brain Surgeon in Pune | Dr.Dilip Kiyawat,MaharashtraSpine Surgeon in Pune | Brain Surgeon in Pune | Dr.Dilip Kiyawat,Maharashtra
Spine Surgeon in Pune | Brain Surgeon in Pune | Dr.Dilip Kiyawat,MaharashtraDrDilip Kiyavat
 
Conseil National Ordre des Architectes - guide construire avec l'architecte -...
Conseil National Ordre des Architectes - guide construire avec l'architecte -...Conseil National Ordre des Architectes - guide construire avec l'architecte -...
Conseil National Ordre des Architectes - guide construire avec l'architecte -...Loïc Loisel Architecte
 
LOS MEDIOS DE ENSEÑANZA Y LAS TIC APLICADAS A LA EDUCACIÓN
LOS MEDIOS DE ENSEÑANZA Y LAS TIC APLICADAS A LA EDUCACIÓN LOS MEDIOS DE ENSEÑANZA Y LAS TIC APLICADAS A LA EDUCACIÓN
LOS MEDIOS DE ENSEÑANZA Y LAS TIC APLICADAS A LA EDUCACIÓN Jorge Alberto Hernández Suárez
 
Atelier 2-2015-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme slideshare
Atelier 2-2015-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme slideshareAtelier 2-2015-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme slideshare
Atelier 2-2015-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme slideshareLevignobledeNantes
 
atelier-4-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme
atelier-4-image-le-vignoble-de-nantes-tourismeatelier-4-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme
atelier-4-image-le-vignoble-de-nantes-tourismeLevignobledeNantes
 
Atelie 6 2015_jimdo_le_vignoble_de_nantes_tourisme_slideshare
Atelie 6 2015_jimdo_le_vignoble_de_nantes_tourisme_slideshareAtelie 6 2015_jimdo_le_vignoble_de_nantes_tourisme_slideshare
Atelie 6 2015_jimdo_le_vignoble_de_nantes_tourisme_slideshareLevignobledeNantes
 
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internetAnimation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internetLevignobledeNantes
 
Atelier numerique-3-referencement-redaction-web-slidesahre-office-tourisme-vi...
Atelier numerique-3-referencement-redaction-web-slidesahre-office-tourisme-vi...Atelier numerique-3-referencement-redaction-web-slidesahre-office-tourisme-vi...
Atelier numerique-3-referencement-redaction-web-slidesahre-office-tourisme-vi...LevignobledeNantes
 
atelier-numerique-3-reseaux-sociaux-facebook-le-vignoble-de-nantes-tourisme
atelier-numerique-3-reseaux-sociaux-facebook-le-vignoble-de-nantes-tourismeatelier-numerique-3-reseaux-sociaux-facebook-le-vignoble-de-nantes-tourisme
atelier-numerique-3-reseaux-sociaux-facebook-le-vignoble-de-nantes-tourismeLevignobledeNantes
 
Atelier_5_les_avis _levignobledenantes_tourisme
Atelier_5_les_avis _levignobledenantes_tourismeAtelier_5_les_avis _levignobledenantes_tourisme
Atelier_5_les_avis _levignobledenantes_tourismeLevignobledeNantes
 

Destacado (19)

Inteligencia de negocios (business intelligence)
Inteligencia de negocios (business intelligence)Inteligencia de negocios (business intelligence)
Inteligencia de negocios (business intelligence)
 
Primera investigacion de vale
Primera investigacion  de valePrimera investigacion  de vale
Primera investigacion de vale
 
Blender2
Blender2Blender2
Blender2
 
Tabla 2
Tabla 2Tabla 2
Tabla 2
 
Manual liturgico cam3
Manual liturgico cam3Manual liturgico cam3
Manual liturgico cam3
 
Los videojuegos
Los videojuegosLos videojuegos
Los videojuegos
 
Pic
PicPic
Pic
 
Aspectos conceptuales para el análisis de Precios.p
Aspectos conceptuales para el análisis de Precios.pAspectos conceptuales para el análisis de Precios.p
Aspectos conceptuales para el análisis de Precios.p
 
CSB_model_M
CSB_model_MCSB_model_M
CSB_model_M
 
Spine Surgeon in Pune | Brain Surgeon in Pune | Dr.Dilip Kiyawat,Maharashtra
Spine Surgeon in Pune | Brain Surgeon in Pune | Dr.Dilip Kiyawat,MaharashtraSpine Surgeon in Pune | Brain Surgeon in Pune | Dr.Dilip Kiyawat,Maharashtra
Spine Surgeon in Pune | Brain Surgeon in Pune | Dr.Dilip Kiyawat,Maharashtra
 
Conseil National Ordre des Architectes - guide construire avec l'architecte -...
Conseil National Ordre des Architectes - guide construire avec l'architecte -...Conseil National Ordre des Architectes - guide construire avec l'architecte -...
Conseil National Ordre des Architectes - guide construire avec l'architecte -...
 
LOS MEDIOS DE ENSEÑANZA Y LAS TIC APLICADAS A LA EDUCACIÓN
LOS MEDIOS DE ENSEÑANZA Y LAS TIC APLICADAS A LA EDUCACIÓN LOS MEDIOS DE ENSEÑANZA Y LAS TIC APLICADAS A LA EDUCACIÓN
LOS MEDIOS DE ENSEÑANZA Y LAS TIC APLICADAS A LA EDUCACIÓN
 
Atelier 2-2015-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme slideshare
Atelier 2-2015-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme slideshareAtelier 2-2015-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme slideshare
Atelier 2-2015-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme slideshare
 
atelier-4-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme
atelier-4-image-le-vignoble-de-nantes-tourismeatelier-4-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme
atelier-4-image-le-vignoble-de-nantes-tourisme
 
Atelie 6 2015_jimdo_le_vignoble_de_nantes_tourisme_slideshare
Atelie 6 2015_jimdo_le_vignoble_de_nantes_tourisme_slideshareAtelie 6 2015_jimdo_le_vignoble_de_nantes_tourisme_slideshare
Atelie 6 2015_jimdo_le_vignoble_de_nantes_tourisme_slideshare
 
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internetAnimation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
Animation numerique 2015 le vignoble de nantes les outils internet
 
Atelier numerique-3-referencement-redaction-web-slidesahre-office-tourisme-vi...
Atelier numerique-3-referencement-redaction-web-slidesahre-office-tourisme-vi...Atelier numerique-3-referencement-redaction-web-slidesahre-office-tourisme-vi...
Atelier numerique-3-referencement-redaction-web-slidesahre-office-tourisme-vi...
 
atelier-numerique-3-reseaux-sociaux-facebook-le-vignoble-de-nantes-tourisme
atelier-numerique-3-reseaux-sociaux-facebook-le-vignoble-de-nantes-tourismeatelier-numerique-3-reseaux-sociaux-facebook-le-vignoble-de-nantes-tourisme
atelier-numerique-3-reseaux-sociaux-facebook-le-vignoble-de-nantes-tourisme
 
Atelier_5_les_avis _levignobledenantes_tourisme
Atelier_5_les_avis _levignobledenantes_tourismeAtelier_5_les_avis _levignobledenantes_tourisme
Atelier_5_les_avis _levignobledenantes_tourisme
 

Similar a Atelier 30 VEM7 - Hébergeur : Nouveau paysage commercial, nouveau positionnement

11 vem6 e11-outils-numeriques-sejour
11 vem6 e11-outils-numeriques-sejour11 vem6 e11-outils-numeriques-sejour
11 vem6 e11-outils-numeriques-sejourSalon e-tourisme #VeM
 
14 vem6 i-e 14 distribution numérique et multicanal des loisirs
14 vem6 i-e 14 distribution numérique et multicanal des loisirs14 vem6 i-e 14 distribution numérique et multicanal des loisirs
14 vem6 i-e 14 distribution numérique et multicanal des loisirsSalon e-tourisme #VeM
 
22 vem6 22 le référencement au service du content marketing
22 vem6 22 le référencement au service du content marketing22 vem6 22 le référencement au service du content marketing
22 vem6 22 le référencement au service du content marketingSalon e-tourisme #VeM
 
29 vem6 le numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires
29 vem6  le numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires29 vem6  le numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires
29 vem6 le numérique au service des congrès et du tourisme d’affairesSalon e-tourisme #VeM
 
Comment le numérique apporte de la valeur à l'expérience culturelle ? Panoram...
Comment le numérique apporte de la valeur à l'expérience culturelle ? Panoram...Comment le numérique apporte de la valeur à l'expérience culturelle ? Panoram...
Comment le numérique apporte de la valeur à l'expérience culturelle ? Panoram...9b+
 
Innovation dans le guidage culturel - Panorama et tendances
Innovation dans le guidage culturel - Panorama et tendancesInnovation dans le guidage culturel - Panorama et tendances
Innovation dans le guidage culturel - Panorama et tendances9b+
 
Atelier J6 Quoi de neuf dans mes outils numériques pour les hôtels ?
Atelier J6 Quoi de neuf dans mes outils numériques pour les hôtels ?Atelier J6 Quoi de neuf dans mes outils numériques pour les hôtels ?
Atelier J6 Quoi de neuf dans mes outils numériques pour les hôtels ?Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier J3 9 Exemples révélateurs des tendances dans les Chambres d'hôtes et ...
Atelier J3 9 Exemples révélateurs des tendances dans les Chambres d'hôtes et ...Atelier J3 9 Exemples révélateurs des tendances dans les Chambres d'hôtes et ...
Atelier J3 9 Exemples révélateurs des tendances dans les Chambres d'hôtes et ...Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier J1 #vem5 9 exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l...
Atelier J1 #vem5 9 exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l...Atelier J1 #vem5 9 exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l...
Atelier J1 #vem5 9 exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l...Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier J2 9 Exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l'hôtel...
Atelier J2 9 Exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l'hôtel...Atelier J2 9 Exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l'hôtel...
Atelier J2 9 Exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l'hôtel...Salon e-tourisme #VeM
 
5 vem6 e5 les avis internalisés ou externalisés
5 vem6 e5 les avis internalisés ou externalisés 5 vem6 e5 les avis internalisés ou externalisés
5 vem6 e5 les avis internalisés ou externalisés Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier E6 Organisation et management numérique dans les entreprises touristi...
Atelier E6 Organisation et management numérique dans les entreprises touristi...Atelier E6 Organisation et management numérique dans les entreprises touristi...
Atelier E6 Organisation et management numérique dans les entreprises touristi...Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier I9 La mutualisation dans les stratégies numériques : ça marche !!!
Atelier I9 La mutualisation dans les stratégies numériques : ça marche !!!Atelier I9 La mutualisation dans les stratégies numériques : ça marche !!!
Atelier I9 La mutualisation dans les stratégies numériques : ça marche !!!Salon e-tourisme #VeM
 
M5 - Repenser l’expérience client avant, pendant après le séjour, offline, o...
M5 - Repenser l’expérience client  avant, pendant après le séjour, offline, o...M5 - Repenser l’expérience client  avant, pendant après le séjour, offline, o...
M5 - Repenser l’expérience client avant, pendant après le séjour, offline, o...Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier J8 Comment choisir son prestataire numérique et négocier avec lui…
Atelier J8 Comment choisir son prestataire numérique et négocier avec lui…Atelier J8 Comment choisir son prestataire numérique et négocier avec lui…
Atelier J8 Comment choisir son prestataire numérique et négocier avec lui…Salon e-tourisme #VeM
 

Similar a Atelier 30 VEM7 - Hébergeur : Nouveau paysage commercial, nouveau positionnement (19)

11 vem6 e11-outils-numeriques-sejour
11 vem6 e11-outils-numeriques-sejour11 vem6 e11-outils-numeriques-sejour
11 vem6 e11-outils-numeriques-sejour
 
14 vem6 i-e 14 distribution numérique et multicanal des loisirs
14 vem6 i-e 14 distribution numérique et multicanal des loisirs14 vem6 i-e 14 distribution numérique et multicanal des loisirs
14 vem6 i-e 14 distribution numérique et multicanal des loisirs
 
8 vem6 i8-internet_séjour
8 vem6 i8-internet_séjour8 vem6 i8-internet_séjour
8 vem6 i8-internet_séjour
 
22 vem6 22 le référencement au service du content marketing
22 vem6 22 le référencement au service du content marketing22 vem6 22 le référencement au service du content marketing
22 vem6 22 le référencement au service du content marketing
 
29 vem6 le numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires
29 vem6  le numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires29 vem6  le numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires
29 vem6 le numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires
 
Comment le numérique apporte de la valeur à l'expérience culturelle ? Panoram...
Comment le numérique apporte de la valeur à l'expérience culturelle ? Panoram...Comment le numérique apporte de la valeur à l'expérience culturelle ? Panoram...
Comment le numérique apporte de la valeur à l'expérience culturelle ? Panoram...
 
Innovation dans le guidage culturel - Panorama et tendances
Innovation dans le guidage culturel - Panorama et tendancesInnovation dans le guidage culturel - Panorama et tendances
Innovation dans le guidage culturel - Panorama et tendances
 
1 vem6 ie1 économie de partage
1 vem6 ie1 économie de partage1 vem6 ie1 économie de partage
1 vem6 ie1 économie de partage
 
Atelier J6 Quoi de neuf dans mes outils numériques pour les hôtels ?
Atelier J6 Quoi de neuf dans mes outils numériques pour les hôtels ?Atelier J6 Quoi de neuf dans mes outils numériques pour les hôtels ?
Atelier J6 Quoi de neuf dans mes outils numériques pour les hôtels ?
 
Atelier J3 9 Exemples révélateurs des tendances dans les Chambres d'hôtes et ...
Atelier J3 9 Exemples révélateurs des tendances dans les Chambres d'hôtes et ...Atelier J3 9 Exemples révélateurs des tendances dans les Chambres d'hôtes et ...
Atelier J3 9 Exemples révélateurs des tendances dans les Chambres d'hôtes et ...
 
9 vem6 -ie9 la photo décortiquée
9 vem6 -ie9 la photo décortiquée 9 vem6 -ie9 la photo décortiquée
9 vem6 -ie9 la photo décortiquée
 
Atelier J1 #vem5 9 exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l...
Atelier J1 #vem5 9 exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l...Atelier J1 #vem5 9 exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l...
Atelier J1 #vem5 9 exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l...
 
Atelier J2 9 Exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l'hôtel...
Atelier J2 9 Exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l'hôtel...Atelier J2 9 Exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l'hôtel...
Atelier J2 9 Exemples à décortiquer et révélateurs des tendances dans l'hôtel...
 
5 vem6 e5 les avis internalisés ou externalisés
5 vem6 e5 les avis internalisés ou externalisés 5 vem6 e5 les avis internalisés ou externalisés
5 vem6 e5 les avis internalisés ou externalisés
 
28 vem6 ie28-mise_scene_patrimoine
28 vem6 ie28-mise_scene_patrimoine28 vem6 ie28-mise_scene_patrimoine
28 vem6 ie28-mise_scene_patrimoine
 
Atelier E6 Organisation et management numérique dans les entreprises touristi...
Atelier E6 Organisation et management numérique dans les entreprises touristi...Atelier E6 Organisation et management numérique dans les entreprises touristi...
Atelier E6 Organisation et management numérique dans les entreprises touristi...
 
Atelier I9 La mutualisation dans les stratégies numériques : ça marche !!!
Atelier I9 La mutualisation dans les stratégies numériques : ça marche !!!Atelier I9 La mutualisation dans les stratégies numériques : ça marche !!!
Atelier I9 La mutualisation dans les stratégies numériques : ça marche !!!
 
M5 - Repenser l’expérience client avant, pendant après le séjour, offline, o...
M5 - Repenser l’expérience client  avant, pendant après le séjour, offline, o...M5 - Repenser l’expérience client  avant, pendant après le séjour, offline, o...
M5 - Repenser l’expérience client avant, pendant après le séjour, offline, o...
 
Atelier J8 Comment choisir son prestataire numérique et négocier avec lui…
Atelier J8 Comment choisir son prestataire numérique et négocier avec lui…Atelier J8 Comment choisir son prestataire numérique et négocier avec lui…
Atelier J8 Comment choisir son prestataire numérique et négocier avec lui…
 

Más de Salon e-tourisme #VeM

L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebook
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebookM12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebook
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebookSalon e-tourisme #VeM
 
M27 - Micro ou macro influenceurs et super clients
M27 - Micro ou macro influenceurs et super clientsM27 - Micro ou macro influenceurs et super clients
M27 - Micro ou macro influenceurs et super clientsSalon e-tourisme #VeM
 
M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]
M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]
M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 
E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]
E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]
E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 
M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]
M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]
M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 
i6 - Intelligence artificielle [VEM9]
i6 - Intelligence artificielle [VEM9]i6 - Intelligence artificielle [VEM9]
i6 - Intelligence artificielle [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 
i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]
i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]
i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
 
M19- Promouvoir mes vidéos le boum et les dernières tendances
M19- Promouvoir mes vidéos   le boum et les dernières tendancesM19- Promouvoir mes vidéos   le boum et les dernières tendances
M19- Promouvoir mes vidéos le boum et les dernières tendancesSalon e-tourisme #VeM
 
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploiM7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploiSalon e-tourisme #VeM
 
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeurE13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeurSalon e-tourisme #VeM
 
C11- L’expérience touristico-culturelle et le numérique
C11- L’expérience touristico-culturelle et le numériqueC11- L’expérience touristico-culturelle et le numérique
C11- L’expérience touristico-culturelle et le numériqueSalon e-tourisme #VeM
 
M10 - Le marketing de l’intention anticiper le besoin client
M10 - Le marketing de l’intention  anticiper le besoin clientM10 - Le marketing de l’intention  anticiper le besoin client
M10 - Le marketing de l’intention anticiper le besoin clientSalon e-tourisme #VeM
 
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceursM9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceursSalon e-tourisme #VeM
 
E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier
E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métierE8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier
E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métierSalon e-tourisme #VeM
 
M4 - Piloter le changement dans son équipe face à la révolution numérique
M4 - Piloter le changement dans son équipe face à la révolution numériqueM4 - Piloter le changement dans son équipe face à la révolution numérique
M4 - Piloter le changement dans son équipe face à la révolution numériqueSalon e-tourisme #VeM
 
E3 - Humain ou robot qui doit converser avec le client
E3 - Humain ou robot  qui doit converser avec le clientE3 - Humain ou robot  qui doit converser avec le client
E3 - Humain ou robot qui doit converser avec le clientSalon e-tourisme #VeM
 
C26 - Agenda culturel au service du tourime
C26 - Agenda culturel au service du tourimeC26 - Agenda culturel au service du tourime
C26 - Agenda culturel au service du tourimeSalon e-tourisme #VeM
 

Más de Salon e-tourisme #VeM (20)

L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
 
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]
 
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebook
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebookM12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebook
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebook
 
M27 - Micro ou macro influenceurs et super clients
M27 - Micro ou macro influenceurs et super clientsM27 - Micro ou macro influenceurs et super clients
M27 - Micro ou macro influenceurs et super clients
 
M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]
M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]
M26 - Jouer l'enfant dans la communication touristique vf [VEM9]
 
E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]
E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]
E23 - Les mille facettes du storytelling [VEM9]
 
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]
 
M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]
M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]
M17 - Comment exploiter les stories [VEM9]
 
i6 - Intelligence artificielle [VEM9]
i6 - Intelligence artificielle [VEM9]i6 - Intelligence artificielle [VEM9]
i6 - Intelligence artificielle [VEM9]
 
i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]
i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]
i1 - Datamining : explorer ses données [VEM9]
 
M19- Promouvoir mes vidéos le boum et les dernières tendances
M19- Promouvoir mes vidéos   le boum et les dernières tendancesM19- Promouvoir mes vidéos   le boum et les dernières tendances
M19- Promouvoir mes vidéos le boum et les dernières tendances
 
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploiM7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
M7- Faire du « live vidéo » sur les réseaux sociaux, mode d’emploi
 
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeurE13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
 
C11- L’expérience touristico-culturelle et le numérique
C11- L’expérience touristico-culturelle et le numériqueC11- L’expérience touristico-culturelle et le numérique
C11- L’expérience touristico-culturelle et le numérique
 
M10 - Le marketing de l’intention anticiper le besoin client
M10 - Le marketing de l’intention  anticiper le besoin clientM10 - Le marketing de l’intention  anticiper le besoin client
M10 - Le marketing de l’intention anticiper le besoin client
 
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceursM9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
 
E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier
E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métierE8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier
E8 - L'hébergeur touristique : un nouveau métier
 
M4 - Piloter le changement dans son équipe face à la révolution numérique
M4 - Piloter le changement dans son équipe face à la révolution numériqueM4 - Piloter le changement dans son équipe face à la révolution numérique
M4 - Piloter le changement dans son équipe face à la révolution numérique
 
E3 - Humain ou robot qui doit converser avec le client
E3 - Humain ou robot  qui doit converser avec le clientE3 - Humain ou robot  qui doit converser avec le client
E3 - Humain ou robot qui doit converser avec le client
 
C26 - Agenda culturel au service du tourime
C26 - Agenda culturel au service du tourimeC26 - Agenda culturel au service du tourime
C26 - Agenda culturel au service du tourime
 

Atelier 30 VEM7 - Hébergeur : Nouveau paysage commercial, nouveau positionnement

  • 1. Salle #VEM7 Voyage en Multimédia | 3 - 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeurs : nouveau paysage commercial, nouveau positionnement Atelier E30 Animateur : Thomas YUNG Claude BENARD Hotelitour Francois HOUSTE Wax interactive Mathieu VADOT Marketing-tourisme
  • 2. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Vers un nouveau paysage commercial ?
  • 3. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Nouveau paysage commercial • Autorité de la concurrence
  • 4. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Nouveau paysage commercial
  • 5. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Nouveau paysage commercial • AccorHotels
  • 6. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Nouveau paysage commercial
  • 7. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Nouveau paysage commercial
  • 8. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Nouveau paysage commercial • Google devient OTA
  • 9. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Nouveau paysage commercial
  • 10. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Nouveau paysage commercial
  • 11. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Des évolutions lourdes
  • 12. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Le client est son propre agent de voyage • Les distributeurs généralistes doivent se ré- inventer (maturité) • Le client n'achète plus un produit, mais une expérience. Le client doit-être accompagner avant/pendant/après • Ni le producteur, ni le distributeur peuvent faire cela, seuls
  • 13. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com • Les producteurs deviennent distributeurs et vice versa. Seul moyen de contrôler toute la chaîne • C'est la course à celui qui mange l'autre en premier (distributeur, producteur, technologie), Expedia vs HomeAway • La technologie est au coeur de tout – Mobilité et notion de compagnon de voyage – Système d'information (Internet des objets, api uber) • Redéfinition du concept d'hébergement
  • 14. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Retrouvez toutes les informations et les coordonnées des intervenants sur: http://www.salon- etourisme.com/intervenants-vem Ou cliquez directement leur nom sur la première slide Infos Intervenants
  • 15. Salle #VEM7 Voyage en Multimédia | 3 - 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeurs : nouveau paysage commercial, nouveau positionnement Atelier E30 Animateur : Thomas YUNG Claude BENARD Hotelitour Francois HOUSTE Wax interactive Mathieu VADOT Marketing-tourisme