Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Мигрируете с Lotus Notes? Узнайте правду о том, что вас ждет
1. Мигрируете с Lotus Notes?
Узнайте правду о том,
что вас ждет
Автор: Peter Presnell
По опыту многих компаний, с которыми
я работал, и многих членов сообщества
Lotus Notes, которые поделились своими
историями.
2. Начало начал
И был Microsoft.
И посмотрел Microsoft вниз, и
сказал: “да будет почта”.
И много денег он дал, чтобы
убедить всех перейти на эту
платформу и отказаться от других.
И разнеслись Outlook с Exchange
по земле как вирус.
3. Как это начинается...
На вашем пороге возникают
консультанты Microsoft, и говорят
они: “Не будьте последней
компанией, которая использует
Lotus Notes!”
Заодно у них есть лекарство от
облысения и мост в Бруклине за
бесценок.
Powerpoint Templates
4. Эта сладкая ложь
Они говорят, что миграция – это просто.
У них есть ВСЕ нужные инструменты.
Это вопрос всего нескольких недель.
Стоимость будет минимальной.
Это беспроигрышное решение!..
О, если бы...
Powerpoint Templates
5. Тайные совещания
Обсуждение ведётся только на закрытых
совещаниях, на которых презентуются
устаревшие факты и искажённая
информация.
Информированных профессионалов
(известных также как “инакомыслящие”)
держат на безопасном расстоянии, чтобы не
мешали быстрой продаже.
Powerpoint Templates
7. Domino-администраторы
С Domino-администраторами не
всегда советуются перед тем, как
будет принято “решение”, but they
are usually well enough connected to
have their needs factored into any
migration plan subsequently
developed.
Powerpoint Templates
8. Обучение
Domino-администраторов отправляют
изучать Exchange и планировать
процесс миграции.
Обычно уже после того, как принято
“решение”.
Powerpoint Templates
9. Больше “железа”
Заказываются грузовики дополнительного
оборудования и начинается процесс
замены Domino-серверов серверами
Exchange.
Почему-то оказывается, что серверов
нужно больше, чем первоначально
предусматривалось в бюджете.
Powerpoint Templates
10. Мигрирует почта...
Пользователи почты Notes мигрируют на
Outlook. Часто их учат по минимуму (если
вообще учат).
На некоторое время производительность
драматически падает из-за простоев,
технических проблем и необходимости
осваивать новый продукт.
(Не трудитесь искать эти затраты в исходном
коммерческом предложении.)
Powerpoint Templates
11. ...и возникают вопросы
Миграция почты проходит дольше, чем
ожидалось, из-за непредвиденных
проблем.
Непонятно, почему они “непредвиденные”,
при том что почти всегда возникают.
Ничего не подозревающие ИТ-менеджеры
никогда не узнают о “непредвиденных
проблемах” из коммерческого
предложения!
Powerpoint Templates
12. Две почтовые системы
С высокой вероятностью возникают осложнения,
связанные с переходом от почты Notes, в которой
каждый пользователь имеет отдельный почтовый
файл, к монолитному хранилищу Exchange.
Во многих случаях Domino-администраторы
решают из-за этого оставить почту там, где она
была. Только новая почта будет обрабатываться
Exchange.
Излишне говорить, что пользователи не
порадуются тому, что почту надо искать в двух
местах.
Powerpoint Templates
13. Техподдержка
Служба техподдержи находится под огромным
стрессом, оказывая помощь в миграции и
обрабатывая обращения пользователей.
Теперь вместо вместо вопросов, почему
функция “А” или “B” Outlook отсутствует в Lotus
Notes, люди из техподдержки должны
объяснять, почему функция “D”, “E”, “F”, “G”, “H”
или “I”, которая только вчера была в Notes,
недоступна в Outlook.
Трава всегда зеленее по другую сторону холма!
Powerpoint Templates
14. Проект выходит из-под контроля
Проект миграции далеко выходит за
рамки бюджета с точки зрения
затраченного времени, ресурсов и
общей стоимости проекта.
Хорошая новость: консультанты
счастливы, их почасовая оплата
растёт.
Powerpoint Templates
15. Долбаные айтишники
Благодаря этому проекту ИТ-отдел
зарабатывает дурную славу.
Никто не говорит “долбаный Notes”,
“долбаный Outlook” или “долбаный
SharePoint”.
Все просто кричат: "Долбаные
айтишники!".
Powerpoint Templates
17. Notes-разработчики
Notes-разработчики обычно не узнают об
изменениях, пока о них не объявят по всей
организации. Маловероятно, что их кто-то
спрашивал о затратах на миграцию приложений.
Иногда про миграцию приложений вообще не
вспоминают. Возможно, у консультанта в
предложении это где-то было написано мелким
шрифтом. Даже если так, то вряд ли миграция
приложений была оценена. А если была, то нет
шансов, что в предложенный бюджет удастся
уложиться.
Powerpoint Templates
18. Провалитесь, пожалуйста
Во многих случаях консультанты
заинтересованы в том, чтобы
существующие команды разработчиков
потерпели неудачу, чтобы они могли
прийти и сделать кучу денег на
устранении проблем, в которых будут
обвинены разработчики.
Так что будьте осторожны!
Powerpoint Templates
19. Извините, денег нет!
Из-за того, что миграция почты вышла
за рамки бюджета, маловероятно, что
разработчиков отправят учиться
предлагаемым “новым” технологиям
(обычно это ASP.Net или SharePoint).
Им приходится выкручиваться самим.
Если это ASP.Net, шанс ещё есть. Если
SharePoint... - удачи!
Powerpoint Templates
20. Как это всё тестировать?
Многие организации обнаружат, что большинство
Notes-приложений недостаточно или вообще не
документированы.
И вряд ли для них были сделаны формальные
планы тестирования, с помощью которых можно
было бы проверить, работают ли новые
приложения так же, как старые.
А ведь тестирование очень важно, так как скорее
всего при миграции будет проводиться
безвозвратное переключение на новые
приложения.
Powerpoint Templates
21. Миграция будет МЕДЛЕННОЙ
Миграция приложений будет медленной и
дорогостоящей.
Новые приложения вряд ли будут
работать так же, как старые, что будет
бесконечно раздражать ваших
пользователей.
Этот аспект проекта никогда не
принимают в расчёт консультанты, когда
делают предложение.
Powerpoint Templates
22. Это не моя проблема
Теперь ИТ-директор думает только о том, как бы
закрыть проект, замяв вопросы, которые по-
прежнему остаются.
Миграция становится “проектом-в-котором-никто-не-
хочет-работать”.
Разумные люди уходят в другие проекты или
увольняются.
Руководитель проекта почти всегда передаёт дела, и
в итоге непонятно, кто виноват.
Powerpoint Templates
23. А Notes по-прежнему есть
В какой-то момент принимается решение, что
просрали вложили уже достаточно средств, и
что Notes-приложения останутся в
эксплуатации до тех пор, пока не будут
заменены “стратегическими решениями”.
Что означает - “на многие годы”.
Так Notes-клиент остаётся на рабочих местах,
его поддержку приходится продолжать, что в
итоге совсем её не удешевляет.
Powerpoint Templates
24. Заклеивание чёрных дыр
Команда Notes-разработчиков становится частью
новой команды и занимается латанием дыр.
Концепция “Rapid Application Development”
практически полностью исчезает.
Notes-девелоперы становятся пятым колесом в
телеге.
Плюс ко всему на фоне их прошлых достижений
новые разработчики чувствуют себя неуютно.
Powerpoint Templates
25. А новые решения-то нужны
Пользователи нуждаются в
решениях, которые позволят им
самостоятельно строить решения.
Они ищут “Next Lotus Notes”. И
будьте уверены, что SharePoint им
для этого не подойдёт.
Powerpoint Templates
26. Консультанты исчезают
В какой-то момент консультанты удаляются
на безопасное расстояние, чтобы посчитать
выручку от очередной жертвы сделки...
Перед этим они убеждают ИТ-директора,
что причина всех проблем проекта –
отсутствие поддержки ключевых людей
(особенно тех, которые говорили, что это
глупая затея) и препятствия, которые те
чинили консультантам с самого начала.
Powerpoint Templates
27. Чего вы в итоге не увидите
Powerpoint Templates
28. Вы не увидите...
… какого-либо анализа проекта с
целью посчитать реальную его
стоимость и ROI.
Если даже такой документ и есть,
ИТ-менеджер хранит его у себя в
столе под замком.
Powerpoint Templates
29. Вы не увидите...
… что консультанты чему-либо
научились и учли печальный
опыт в своих следующих
предложениях.
Powerpoint Templates
30. Вы не увидите...
… консультантов, которые
признают, что они не учли в
своём предложении ряда
вполне вероятных проблем.
Powerpoint Templates
31. Вы не увидите...
… консультантов, которые
допускают, что они
переоценили возможности
Sharepoint.
Powerpoint Templates
32. Вы не увидите...
… какого-либо снижения
эксплуатационных расходов на
содержание электронной почты.
Скорее всего, они стали выше (даже
без учёта стоимости миграции!)
Powerpoint Templates
33. Вы не увидите...
… что компания получила
возможность делать с почтой что-то
такое, чего раньше не могла делать
в Lotus Notes.
Powerpoint Templates
34. Вы не увидите...
… ни одного примера, когда компания
избавилась от Lotus Notes на 100%, в
заданные сроки, в рамках бюджета, со
значительным снижением эксплуатационных
расходов, а также со значительным
ускорением и удешевлением процесса
разработки приложений.
А ведь можно поспорить, что в начале проекта
консультанты всё это обещали!
Powerpoint Templates
35. Что Вы на самом деле видите
Powerpoint Templates