SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 11
НОВАЯ ЖИЗНЬ САДА 
4ШАГА 
РЕЗУЛЬТАТА 
ВОЗМОЖНОСТИ
ПЕРСОНАЛ 
КОММУНИКАЦИИ И 
ПРОДВИЖЕНИЕ КУЛЬТУРА 
УПРАВЛЕНИЕ И 
РАЗВИТИЕ 
СЕРВИС И 
УСЛУГИ 
АССОРТИМЕНТ И 
ЦЕНЫ 
ВОВЛЕЧЕНИЕ 
забота 
коммуникации 
среда 
ВОВЛЕЧЕНИЕ 
обещания 
помощь 
вдохновение 
ПОТРЕБНОСТИ 
зимний сад 
урожай 
ландшафт 
отдых 
ОПЫТ 
отношение 
действия 
впечатления 
БРЕНД 
характер 
ценности 
ПОКУПАТЕЛЬ 
запрос 
ценности 
развитие 
ценности 
выкладка 
пространство 
ФОРМАТ 
удобство 
комфорт 
простота
чтобы понять 
человека нужно 
походить в его 
ботинках
 Дизайн 
 Консультация 
 Основной 
 Дополнительный 
 Технология 
 Специализированный 
 Аксессуар 
 Сервис 
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ
ЗИМНИЙ САД 
РАСТЕНИЯ 
ГОРШКИ И ЯЩИКИ 
ГРУНТЫ И УДОБРЕНИЯ 
ИНСТРУМЕНТЫ И ПОЛИВ 
КАШПО И ПОДСТАВКИ 
УРОЖАЙ 
ПОСАДКА 
ПЕРЕСАДКА В ГРУНТ 
ВЫРАЩИВАНИЕ И ЗАЩИТА 
СБОР УРОЖАЯ 
ЗАГОТОВКА 
СЕМЕНА 
ГРУНТЫ И УДОБРЕНИЯ 
КАССЕТЫ И ПАРНИКИ 
ИНСТРУМЕНТЫ 
ТЕПЛИЦЫ 
ПОЛИВ 
ЛАНДШАФТ 
ГАЗОН 
ТРОПИНКИ И ТЕРАССЫ 
ДЕКОР И МАЛЫЕ ФОРМЫ 
ПИКНИК 
МЕБЕЛЬ И БАРБЕКЮ 
ОТДЫХ НА УЧАСТКЕ БАССЕЙН 
ДЕТСКИЙ ОТДЫХ 
ОТДЫХ НА ПРИРОДЕ 
ПОХОД 
ОТДЫХ НА ВОДЕ 
ПОДКОРМ И ЗАЩИТА 
ЕМКОСТИ И БАНКИ 
ХОББИ 
ПРАЗДНИКИ 
ПРУДЫ 
ОСВЕЩЕНИЕ 
АКТИВНЫЕ ИГРЫ 
СЕМЕНА 
ГРУНТЫ И УДОБРЕНИЯ 
ПЛИТКА И ДОСКА 
ИНСТРУМЕНТЫ 
ФОНТАНЫ И НАСОСЫ 
ФИГУРКИ И РАСТЕНИЯ 
АРКИ , ШАМОТЫ 
ФОНАРИ И ГИРЛЯНДЫ 
1. ПОТРЕБНОСТЬ
SKU 
Цена 
? 
? 
? 
?% 
Эконом 
Средний 
Премиум 
Enter 
price 
Средний + 
Супер 
эконом 
ОСНОВНЫЕ 
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ 
АКСЕССУАРЫ 
ПРОМО 
2. ВОСПРИЯТИЕ ЦЕН
3. КОММУНИКАЦИИ И ИНФОРМАЦИЯ 
КАК ВЫБРАТЬ 
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ 
ЧТО ЕЩЕ НУЖНО 
ДИЗАЙН, ПЕРЕСАДКА 
ВОЗВРАТ, ОБМЕН. ГАРАНТИИ 
ТОВАР 
СЕРВИС/ УСЛУГИ
ИНДИКАТОР ИМПУЛЬС 
«Знаю сколько стоит, 
по этим товарам составляю 
представление о магазине» 
ОСНОВНОЙ 
«По такой цене 
нужно 
ВСЕГДА и ЛЮБОМУ» 
АКСЕССУАР СЕЗОН 
3. ПРОДВИЖЕНИЕ 
ПРОМО
1 РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ 
 Товарооборот 
 Прибыль 
2 ОБОРОТНЫЙ КАПИТАЛ 
 Оборачиваемость 
 Отдача по категориям 
3 ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ 
 Отдача с 1 кв. м. 
 Товарооборот 
на 1 продавца 
 Конверсия покупателей 
 Количество чеков 
 Средний чек
4 ЛИДЕРСТВО
Валентина Уралова 
В рознице с 2005 года 
 Коммерческий директор Суперстрой и Стройарсенал 
 Открытие гипермаркетов «Дом», «Добрострой» 
 Реконцепция гипермаркетов «Южный», «Мегастрой» 
 Реконцепция профессиональных магазинов «Элко» 
 Директор по маркетингу и инновациям розничной сети 
МТС 
Специализация: управление категориями, 
мерчандайзинг, коммуникации, покупательский путь 
+7 985 180 10 70 
Skype: vuralova 
vuralova@gmail.com

Más contenido relacionado

Destacado

Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...
Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...
Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...Геннадий Метёлкин
 
ExperienceLab about Retail Branding
ExperienceLab about Retail BrandingExperienceLab about Retail Branding
ExperienceLab about Retail BrandingUralova Valentina
 
Есть ли польза от CJM при отсутствии customer'ов (и услуг)
Есть ли польза от CJM при отсутствии customer'ов (и услуг) Есть ли польза от CJM при отсутствии customer'ов (и услуг)
Есть ли польза от CJM при отсутствии customer'ов (и услуг) Nikita Efimov
 
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород Angel Relations Group
 
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages) Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages) Marina Andreykina
 
Tvidi Cartoon Network
Tvidi Cartoon NetworkTvidi Cartoon Network
Tvidi Cartoon NetworkOleg Ulyansky
 
Обучение опытом
Обучение опытомОбучение опытом
Обучение опытомActionLearningRu
 
Инструменты управления потоками покупателей
Инструменты управления потоками покупателейИнструменты управления потоками покупателей
Инструменты управления потоками покупателейalbugaev
 
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллегЦенностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллегSQALab
 
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...ПрофсоUX
 
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированности
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированностиНишевый магазин и 94% клиентоориентированности
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированностиRoman.ua
 
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"Angel Relations Group
 
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-PurchaseMapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-PurchaseDelvinia
 

Destacado (18)

Dth 1
Dth 1Dth 1
Dth 1
 
Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...
Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...
Если бы директором по маркетингу в вашем агентстве недвижимости стал я...
 
ExperienceLab about Retail Branding
ExperienceLab about Retail BrandingExperienceLab about Retail Branding
ExperienceLab about Retail Branding
 
Есть ли польза от CJM при отсутствии customer'ов (и услуг)
Есть ли польза от CJM при отсутствии customer'ов (и услуг) Есть ли польза от CJM при отсутствии customer'ов (и услуг)
Есть ли польза от CJM при отсутствии customer'ов (и услуг)
 
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород ЛЕТНЯЯ ШКОЛА  «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
 
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages) Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
Тайны иностранных языков (Mystery of studying foreign languages)
 
CJM
CJMCJM
CJM
 
Customer journey map for finance
Customer journey map for financeCustomer journey map for finance
Customer journey map for finance
 
Agile practice training 2015
Agile practice training 2015Agile practice training 2015
Agile practice training 2015
 
Tvidi Cartoon Network
Tvidi Cartoon NetworkTvidi Cartoon Network
Tvidi Cartoon Network
 
Обучение опытом
Обучение опытомОбучение опытом
Обучение опытом
 
Инструменты управления потоками покупателей
Инструменты управления потоками покупателейИнструменты управления потоками покупателей
Инструменты управления потоками покупателей
 
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллегЦенностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
Ценностная эмпатия как способ лучше понять своих клиентов, партнёров и коллег
 
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
О. Левашов - «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usabilit...
 
Customer Journey
Customer JourneyCustomer Journey
Customer Journey
 
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированности
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированностиНишевый магазин и 94% клиентоориентированности
Нишевый магазин и 94% клиентоориентированности
 
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
курс Ideann lesson 6. "the journey is the reward"
 
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-PurchaseMapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
Mapping Manulife's Direct to Consumer Path-to-Purchase
 

Garden

  • 1. НОВАЯ ЖИЗНЬ САДА 4ШАГА РЕЗУЛЬТАТА ВОЗМОЖНОСТИ
  • 2. ПЕРСОНАЛ КОММУНИКАЦИИ И ПРОДВИЖЕНИЕ КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ СЕРВИС И УСЛУГИ АССОРТИМЕНТ И ЦЕНЫ ВОВЛЕЧЕНИЕ забота коммуникации среда ВОВЛЕЧЕНИЕ обещания помощь вдохновение ПОТРЕБНОСТИ зимний сад урожай ландшафт отдых ОПЫТ отношение действия впечатления БРЕНД характер ценности ПОКУПАТЕЛЬ запрос ценности развитие ценности выкладка пространство ФОРМАТ удобство комфорт простота
  • 3. чтобы понять человека нужно походить в его ботинках
  • 4.  Дизайн  Консультация  Основной  Дополнительный  Технология  Специализированный  Аксессуар  Сервис УДОВЛЕТВОРЕНИЕ
  • 5. ЗИМНИЙ САД РАСТЕНИЯ ГОРШКИ И ЯЩИКИ ГРУНТЫ И УДОБРЕНИЯ ИНСТРУМЕНТЫ И ПОЛИВ КАШПО И ПОДСТАВКИ УРОЖАЙ ПОСАДКА ПЕРЕСАДКА В ГРУНТ ВЫРАЩИВАНИЕ И ЗАЩИТА СБОР УРОЖАЯ ЗАГОТОВКА СЕМЕНА ГРУНТЫ И УДОБРЕНИЯ КАССЕТЫ И ПАРНИКИ ИНСТРУМЕНТЫ ТЕПЛИЦЫ ПОЛИВ ЛАНДШАФТ ГАЗОН ТРОПИНКИ И ТЕРАССЫ ДЕКОР И МАЛЫЕ ФОРМЫ ПИКНИК МЕБЕЛЬ И БАРБЕКЮ ОТДЫХ НА УЧАСТКЕ БАССЕЙН ДЕТСКИЙ ОТДЫХ ОТДЫХ НА ПРИРОДЕ ПОХОД ОТДЫХ НА ВОДЕ ПОДКОРМ И ЗАЩИТА ЕМКОСТИ И БАНКИ ХОББИ ПРАЗДНИКИ ПРУДЫ ОСВЕЩЕНИЕ АКТИВНЫЕ ИГРЫ СЕМЕНА ГРУНТЫ И УДОБРЕНИЯ ПЛИТКА И ДОСКА ИНСТРУМЕНТЫ ФОНТАНЫ И НАСОСЫ ФИГУРКИ И РАСТЕНИЯ АРКИ , ШАМОТЫ ФОНАРИ И ГИРЛЯНДЫ 1. ПОТРЕБНОСТЬ
  • 6. SKU Цена ? ? ? ?% Эконом Средний Премиум Enter price Средний + Супер эконом ОСНОВНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ АКСЕССУАРЫ ПРОМО 2. ВОСПРИЯТИЕ ЦЕН
  • 7. 3. КОММУНИКАЦИИ И ИНФОРМАЦИЯ КАК ВЫБРАТЬ КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЧТО ЕЩЕ НУЖНО ДИЗАЙН, ПЕРЕСАДКА ВОЗВРАТ, ОБМЕН. ГАРАНТИИ ТОВАР СЕРВИС/ УСЛУГИ
  • 8. ИНДИКАТОР ИМПУЛЬС «Знаю сколько стоит, по этим товарам составляю представление о магазине» ОСНОВНОЙ «По такой цене нужно ВСЕГДА и ЛЮБОМУ» АКСЕССУАР СЕЗОН 3. ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОМО
  • 9. 1 РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ  Товарооборот  Прибыль 2 ОБОРОТНЫЙ КАПИТАЛ  Оборачиваемость  Отдача по категориям 3 ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ  Отдача с 1 кв. м.  Товарооборот на 1 продавца  Конверсия покупателей  Количество чеков  Средний чек
  • 11. Валентина Уралова В рознице с 2005 года  Коммерческий директор Суперстрой и Стройарсенал  Открытие гипермаркетов «Дом», «Добрострой»  Реконцепция гипермаркетов «Южный», «Мегастрой»  Реконцепция профессиональных магазинов «Элко»  Директор по маркетингу и инновациям розничной сети МТС Специализация: управление категориями, мерчандайзинг, коммуникации, покупательский путь +7 985 180 10 70 Skype: vuralova vuralova@gmail.com