Ponència sobre Mobile Marketing. Coses a tenir en compte, Accions, Oportunitats, Avantatges.

1. MOBILE
MARKETING
Víctor Vergés
Consultor Marketing Digital

2. ESTRATÈGIA MÀRQUETING
Abans d’aprofitar els avantatges que la Mobilitat dona al Marketing
actual, és necessari tenir una estratègia de Marketing amb la seva part
de Marketing Digital, treballar entre altre coses:
• Una Proposta de valor clara
• Un públic objectiu ben segmentat
• Una presència digital amb una Imatge i Disseny “d’empresa gran”
• Informació en diferents idiomes. Si es te que escollir un: ANGLÈS.
• Continguts de qualitat i ben actualitzats
• Estratègia de Xarxes Socials
• Etc
• Etc

3. MOBILE
MARKETING ?

4. AVANTATGES DEL MOBILE MARKETING
• Immediatesa
• Simplicitat
• Contexte
• Engadgement
• Personalització
• Altres

5. ACCIONS MOBILE MARKETING
1) Web visible des dels dispositius mòbils
2) Eines mòbils (Apps) per treballar continguts amb immediatesa i
baix cost
3) Serveis basats en la localització
4) Apps per aconseguir màxim engagement
5) Continguts TransMedia
De menys a més sofisticat

6. 1. Web visible des dels dispositius mòbils

7. Webvisiblealsdispositiusmòbils
PANTALLES
Avui el 90 % dels continguts que consumim ens arriben des de
diferents Pantalles

8. PANTALLES MÒBILS
Menys la TV i el PC de sobretaula, les altres Pantalles son mòbils, van
en nosaltres i les podem utilitzar des de diferents llocs.
Webvisiblealsdispositiusmòbils

9. Els dispositius mòbils ens permeten consumir informació
• En qualsevol lloc
• En qualsevol moment
Si la nostra Web no es veu be des de Tablets o Mòbils estem perdem
moltes oportunitats
La Web te que detectar, el dispositiu mòbil i adaptar-se a ell
Webvisiblealsdispositiusmòbils

10. SITUACIONS:
• Persona a un taxi, te que anar a dinar amb un client, busca a
GoogleMaps amb el mòbil. Si el teu restaurant no està...
• S'enredereix el tren, aprofita per estudiar les webs de possibles
proveïdors, i fins i tot demana ofertes, la teva no es veu ?...
Webvisiblealsdispositiusmòbils

11. RECOMANACIONS PÀGINA WEB
Fugir de tecnologies com Flash
Fugir de dissenys amb taules
Repassar la web des de diferents navegadors i dispositius
Utilitzar estàndards com HTML 5
Pàgines seguint el Responsive Web Design. (disseny adaptable).
Webvisiblealsdispositiusmòbils

12. Webvisiblealsdispositiusmòbils

13. PàginaWebalsdispositiusmòbils

14. Responsive Web Design. http://foodsense.is/
(disseny adaptable)
PàginaWebalsdispositiusmòbils

15. Eines per Testejar la visualització
PàginaWebalsdispositiusmòbils

16. 2 Eines per treballar en mobilitat. Apps

17. Situació típica
Es realitza una acció de venda, i es contacta a un possible client, al que
li agrada el producte, però malauradament va comprar el mes passat
un producte de la competència, i ara ja no necessita el nostre.
És important que quan un client te que comprar un producte, com el
nostre ens tingui al cap, perquè ens ha anat veient.
Treballarcontinguts.Apps

18. La creació de contingut per diferents espais, te com a objectiu que els
nostres clients vegin sovint la nostra marca.
Als diferents llocs on estan el nostres clients te que tenir presència la
nostra marca.
Treballarcontinguts.Apps

19. Treballarcontinguts.Apps

20. Treballarcontinguts.Apps

21. Les Apps dels mòbils ens permeten generar continguts i relacionar-
nos amb els nostres clients i partners.:
• Des de qualsevol lloc
• En qualsevol moment,
• d’una manera senzilla
• i molt poc costosa
Treballarcontinguts.Apps

22. Rentabilitzar els temps d’espera
Les Apps ens permeten aprofitar els moments morts, el temps
d’espera del nostre dia a dia
Així la nostra jornada és igual de llarga, però més eficient.
Treballarcontinguts.Apps

23. Exemples:
Generació de imatges amb la càmera del mòbil
Penjar continguts al Blog des del mòbil
Creació i edició de Vídeo amb Youtube Capture
Creació de continguts per Xarxes: Facebook, Twitter, Instagram, etc
Control d’accions de Marketing Digital realitzades amb Apps
Treballarcontinguts.Apps

24. Llenguatge Gràfic de les Xarxes Socials
El llenguatge de Les Xarxes Socials admeten una qualitat, com la que
ens donen els dispositius mòbils, en imatges i vídeos.
Exemple
iPhone Film Festival
Treballarcontinguts.Apps

25. Treballarcontinguts.Apps

26. Treballarcontinguts.Apps Youtube Capture
Ens permet gravar, editar i penjar el vídeo a Youtube, tot des d’un
telèfon mòbil.
Youtube és avui el segon cercador més utilitzat, darrere de Google

27. Treballarcontinguts.Apps Apps de les Xarxes Socials

28. Treballarcontinguts.Apps Apps de Gestió de Marketing Digital

29. 3 Serveis basats en la localització

30. Component ESPAI
L’Objectiu d’aquestes solucions és Introduir la component ESPAI a les
nostres estratègies i accions de Marketing
Google Place i Google Maps (ideal per botiges, i restauració)
Xarxes Socials que geolocalitzen. Foursuaqre
Futur ebeacons, balises per locals
Serveisbasatsenlocalització

31. Google Place
Te com a objectiu que la seva empresa surti a les cerques que es fan a
Google Maps i a Google, o que es vegi quan es mira Google Maps.
Serveisbasatsenlocalització

32. Google MapsServeisbasatsenlocalització

33. Apps que geoposicionen, Ex: FourSquareServeisbasatsenlocalització

34. Apps que geoposicionen, Ex: FourSquareServeisbasatsenlocalització

35. IBEACONS. El futur del Marketing Mobile
Son sensors que activen les Apps que portes al mòbil, de manera que
poden enviar-te un missatge
Missatges
• Referents als teus gustos
• A la teva posició
• Al moment del dia
Serveisbasatsenlocalització

36. IBEACONS. El futur del Marketing MobileServeisbasatsenlocalització

37. 4 Apps per aconseguir màxim engagement

38. Exemple. Estació d’esquí
Appsperaconseguirengagement

39. Exemple. Estació d’esquí
Appsperaconseguirengagement

40. Exemple. Estació d’esquí
Appsperaconseguirengagement

41. Exemple. Estació d’esquí
Appsperaconseguirengagement

42. Exemple. App de Web Immobiliaria
Appsperaconseguirengagement

43. Exemple. App IKEA Catàleg Interactiu
Appsperaconseguirengagement

44. Exemple. App IKEA Catàleg Interactiu
Appsperaconseguirengagement

45. 5 Continguts TransMedia

46. ContingutsTransMedia
Nous Continguts
En el passat, el 80% del que es deia d’una Marca ho controlava la
pròpia marca
Actualment solament el 30% del que es diu d’una marca, ho controla
la marca

47. ContingutsTransMedia StoryTelling
El concepte del StoryTelling, fa referència a que les marques han de
crear històries per a que els consumidors se identifiquin amb elles i les
facin seves.
La nova tendència, va mes enllà, donen continguts per a que siguin els
propis consumidors els que creïn les històries, aprofitant les facilitats
que donen els dispositius mòbils actuals per crear nous continguts

48. ContingutsTransMedia Continguts (Narracions) TransMedia
Les narracions Transmedia son continguts on la història es desplega a
través de múltiples mitjans i plataformes de comunicació TV, Web,
App, SMS, etc
Amb eIs continguts Transmedia una part dels consumidors assumeix
un paper actiu en el procés d'expansió
Son continguts que cerquen la viralitat per molts canals diferents, i
que els mateixos usuaris crein nous contingut

49. ContingutsTransMedia Continguts (Narracions) TransMedia
Amb aquest nou tipus de continguts, l’empresa ja perd el control del
mateixos, però al ser generats per la gent, son molt més creïbles i
eficaços.

50. ContingutsTransMedia Continguts (Narracions) TransMedia
Font: agència Draftfcb

51. Recordeu:
Tot això nos serveix de res sense una
ESTRATÈGIA de MÀRQUETING

52. Víctor Vergés - vverges
Email: vverges@gmail.com
Twitter: @vverges
Google+: plus.google.com/+VictorVerges
LinkedIn: www.linkedin.com/in/vverges
Youtube: www.youtube.com/user/3o4aldia
Vimeo: www.vimeo.com/vverges
Blog: 3o4aldia.blogspot.com
Instagram: www.instagram.com/vverges
Pinterest: www.pinterest.com/vverges
Foursquare: foursquare.com/vverges
Flickr: www.flickr.com/people/verges/
SlideShare: www.slideshare.net/vverges
Tumblr: vverges.tumblr.com