O documento discute as oportunidades e desafios de empresas nas redes sociais. Aponta que é necessário traçar objetivos claros e estratégias, além de monitoramento constante, para obter sucesso. Também destaca os riscos de respostas inadequadas que podem prejudicar a reputação da marca.

1. Redes Sociais

2. Ampliar o negócio e fortalecer a marca , foram algumas das oportunidades identificadas por diversos empreendedores à partir da crescente interação social permitida na internet. Desde então, lançar-se nesse novo meio se tornou a febre do momento. Mas atenção: é necessária muita cautela antes de aderir a essa febre. Criar um perfil social e obter êxito exige premissas, como: traçar os objetivos que se pretendem alcançar, analisar cases de sucesso e/ou correntes para criar uma estratégia, além do monitoramento constante de registros referente ao seu empreendimento na rede social. Os consumidores buscam em perfis empresariais conteúdo, promoções, novidades sobre produtos, serviços ou lançamentos, soluções para eventuais dúvidas entre outras informações. Sem objetivos e conteúdo sua empresa será apenas mais uma no meio digital, mais um perfil criado em uma rede social que aos poucos irá gerar apatia entre os usuários. O relacionamento com o cliente através da internet requer atenção e cuidados, pois da mesma maneira que uma campanha pode repercutir positivamente, uma resposta descabida também pode gerar um grande tormento. É importante estar sempre atento, pois o usuário com o qual você possui uma comunicação direta pode compartilhar informações repassadas pela sua empresa para todos seus contatos e, por sua vez, seus contatos poderão tomar a mesma atitude. A internet está povoada de formadores de opinião e expressão e, a união dessa expressão contra uma empresa refletirá em uma mancha na reputação.

3. Vantagens

7. Desvantagens

17. O principal objetivo do rádio é levar as informações ate você. Seja ela de esporte, política, principal acontecimento do mundo, e propaganda etc...