Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
LO SCENARIO ITALIANO
Statistiche e analisi dei
comportamenti degli italiani su
internet, sui social media e via mobile
Q1 ...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x
INTRODUZIONE
Qual è l’impatto di internet, dei social media e del...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x
INTRODUZIONE
In questo documento sono presenti insight relativi a...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x
ITALIANI & INTERNET
4
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 5
POPOLAZIONE
ITALIANA
61.5M
POPOLAZIONE
ITALIANA SU
INTERNET
35....
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 6
la media europea è del 68%{ {
Quasi 6 italiani su 10 accedono a...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 7
2009 2010 2011 2012 2013
46% 51% 54% 56% 58%
Q1 2014 x Scenario...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 8
CHI SONO GLI UTENTI INTERNET ITALIANI?
16%
15%
22%
26%
22%
16-2...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 9
Gli italiani trascorrono
mediamente 4.7 ore al giorno su
intern...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 10
I SITI PIÙ VISITATI DURANTE IL 2013
Google
Youtube
Facebook
eB...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 11
l’upload di foto online è aumentato
dell’11% rispetto al 2012
...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x
ITALIANI & MOBILE
12
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 13
la media globale è del 66%{ {
Il 59% degli italiani che accede...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 14
2011 2012 2013
31% 45% 59%
{ {55% 59% 66%
penetrazione mobile ...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 15
la media globale è del 30%{ {
Il 27% degli italiani che accede...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 16
QUALI DISPOSITIVI USANO COME SECOND SCREEN
MENTRE GUARDANO LA ...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 17
nel 2012 rappresentava il 31%{ {
La maggior parte degli access...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x
ITALIANI & SOCIAL
18
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 19
POPOLAZIONE
ITALIANA SU
INTERNET
35.5M
POPOLAZIONE
ITALIANA
61...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 20
la media europea è del 40%{ {
Tra tutti gli italiani, il 42%
a...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 21
la media europea è del 58%{ {
Il valore cresce fino al 75% se ...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 22
QUALI CANALI USANO MAGGIORMENTE?
0
7,5
15
22,5
30
Facebook Twi...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 23
quasi la metà del tempo
trascorso online{ {
Gli italiani trasc...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x
SOCIAL MEDIA
+
MOBILE
24
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 25
POPOLAZIONE
ITALIANA SU
INTERNET
35.5M
POPOLAZIONE
ITALIANA
61...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 26
il 60% commentano contenuti
prodotti da altri{ {
Il 73% degli ...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x
ITALIANI &
BRAND ONLINE
27
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 28
Il 64% degli utenti internet
italiani ha acquistato almeno un
...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 29
40%
60%
74%
26%
90%
10%
HANNO ACQUISTATO ONLINE UTILIZZANDO
PC...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 30
57%
43%
58%
42%
63%
37%
HANNO SCOPERTO NUOVI BRAND
DALLA
STAMP...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 31
49%
51%
56%
44%
64%
36%
SOLITAMENTE CERCANO PRODOTTI USANDO
MO...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 32
48%
52%
66%
34%
75%
25%
LE INTERAZIONI CON I BRAND AVVENGONO
V...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 33
34%
66%
74%
26%
77%
23%
LA RELAZIONE CON IL BRAND SI RAFFORZA
...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 34
52%
48%
65%
35%
69%
31%
LA MOTIVAZIONE CHE SPINGE ALL’ACQUISTO...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 35
LE CATEGORIE DI PRODOTTI DI CUI PARLANO
MAGGIORMENTE
Viaggi
Fi...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 36
nel 2012 erano il 28%{ {
Il 36% degli italiani online ha scrit...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x
METODOLOGIA E FONTI
Tutti i dati sono rappresentativi della popol...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 38
WE ARE SOCIAL È UNA CONVERSATION AGENCY CON UFFICI A MILANO, N...
We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 39
@wearesocialit
parlaconnoi@wearsocial.it
+39 02 3655 1868
wear...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Digital, Social & Mobile: lo scenario italiano

20.903 visualizaciones

Publicado el

Qual è l’impatto di internet, dei social media e dell’utilizzo di dispositivi mobile in Italia?

Abbiamo voluto rispondere a queste domande per capire i comportamenti e le abitudini degli italiani in modo da avere chiaro lo scenario in cui ci muoviamo ogni giorno per aiutare i nostri clienti a essere rilevanti per le persone.

Publicado en: Redes sociales
  • Inicia sesión para ver los comentarios

Digital, Social & Mobile: lo scenario italiano

  1. 1. LO SCENARIO ITALIANO Statistiche e analisi dei comportamenti degli italiani su internet, sui social media e via mobile Q1 2014 LUCA DELLA DORA • WE ARE SOCIAL • MARZO 2014
  2. 2. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x INTRODUZIONE Qual è l’impatto di internet, dei social media e dell’utilizzo di dispositivi mobile in Italia? Abbiamo voluto rispondere a queste domande per capire i comportamenti e le abitudini degli italiani in modo da avere chiaro lo scenario in cui ci muoviamo ogni giorno per aiutare i nostri clienti a essere rilevanti per le persone. 2
  3. 3. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x INTRODUZIONE In questo documento sono presenti insight relativi a: • accesso e comportamenti delle persone su internet • trend legati all’utilizzo di tablet e smartphone • utilizzo delle piattaforme social • processi d’acquisto online ed e-commerce 3
  4. 4. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x ITALIANI & INTERNET 4
  5. 5. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 5 POPOLAZIONE ITALIANA 61.5M POPOLAZIONE ITALIANA SU INTERNET 35.5M FONTE: US Census Bureau / InternetWorldStats
  6. 6. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 6 la media europea è del 68%{ { Quasi 6 italiani su 10 accedono a internet regolarmente: la penetrazione è del 58%. FONTE: US Census Bureau / InternetWorldStats
  7. 7. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 7 2009 2010 2011 2012 2013 46% 51% 54% 56% 58% Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 xFONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  8. 8. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 8 CHI SONO GLI UTENTI INTERNET ITALIANI? 16% 15% 22% 26% 22% 16-24 anni 25-34 anni 55-64 anni 45-54 anni 35-44 anni 55% 45% DONNEUOMINI FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  9. 9. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 9 Gli italiani trascorrono mediamente 4.7 ore al giorno su internet. FONTE: GlobalWebIndex
  10. 10. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 10 I SITI PIÙ VISITATI DURANTE IL 2013 Google Youtube Facebook eBay Amazon Yahoo libero.it Repubblica.it Twitter Virgilio.it Corriere.it FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014 80%60%40%20%
  11. 11. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 11 l’upload di foto online è aumentato dell’11% rispetto al 2012 { { È sempre più rappresentativo il volume di traffico generato da siti che permettono alle persone di interagire (come Facebook o Youtube) FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  12. 12. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x ITALIANI & MOBILE 12
  13. 13. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 13 la media globale è del 66%{ { Il 59% degli italiani che accede a internet lo fa usando dispositivi mobile. FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  14. 14. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 14 2011 2012 2013 31% 45% 59% { {55% 59% 66% penetrazione mobile a livello globale Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 xFONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  15. 15. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 15 la media globale è del 30%{ { Il 27% degli italiani che accede a internet lo fa utilizzando un tablet. FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  16. 16. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 16 QUALI DISPOSITIVI USANO COME SECOND SCREEN MENTRE GUARDANO LA TV? 0 12,5 25 37,5 50 Laptop Desktop Mobile Tablet eReader 2011 2012 2013 % % % % FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  17. 17. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 17 nel 2012 rappresentava il 31%{ { La maggior parte degli accessi a internet avviene ancora da laptop o desktop, ma l’accesso da mobile ha raggiunto il 59%. FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  18. 18. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x ITALIANI & SOCIAL 18
  19. 19. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 19 POPOLAZIONE ITALIANA SU INTERNET 35.5M POPOLAZIONE ITALIANA 61.5M POPOLAZIONE ITALIANA CHE ACCEDE A SOCIAL MEDIA 26M FONTE: US Census Bureau / InternetWorldStats
  20. 20. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 20 la media europea è del 40%{ { Tra tutti gli italiani, il 42% accede a social network e li usa regolarmente. FONTE: GlobalWebIndex
  21. 21. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 21 la media europea è del 58%{ { Il valore cresce fino al 75% se si prende in considerazione la popolazione internet italiana. FONTE: GlobalWebIndex
  22. 22. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 22 QUALI CANALI USANO MAGGIORMENTE? 0 7,5 15 22,5 30 Facebook Twitter Instagram Google+ 3,8 1,83,4 18 11,7 4 9,5 26 UTENTI REGISTRATI UTENTI ATTIVI M M M M M M M M M M M M FONTE: GlobalWebIndex
  23. 23. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 23 quasi la metà del tempo trascorso online{ { Gli italiani trascorrono mediamente 2 ore al giorno sui social media. FONTE: GlobalWebIndex
  24. 24. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x SOCIAL MEDIA + MOBILE 24
  25. 25. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 25 POPOLAZIONE ITALIANA SU INTERNET 35.5M POPOLAZIONE ITALIANA 61.5M POPOLAZIONE ITALIANA CHE ACCEDE A SOCIAL MEDIA 26M POPOLAZIONE ITALIANA CHE ACCEDE A SOCIAL MEDIA DA MOBILE 20M FONTE: US Census Bureau / InternetWorldStats
  26. 26. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 26 il 60% commentano contenuti prodotti da altri{ { Il 73% degli utenti internet italiani carica foto e interagisce con i contenuti, mentre è solo il 14% a limitarsi alla loro fruizione. FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  27. 27. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x ITALIANI & BRAND ONLINE 27
  28. 28. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 28 Il 64% degli utenti internet italiani ha acquistato almeno un prodotto online durante l’ultimo mese. +22% rispetto al 2012{ {FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  29. 29. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 29 40% 60% 74% 26% 90% 10% HANNO ACQUISTATO ONLINE UTILIZZANDO PC/LAPTOP SMARTPHONE TABLET FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  30. 30. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 30 57% 43% 58% 42% 63% 37% HANNO SCOPERTO NUOVI BRAND DALLA STAMPA DA CONSIGLI DI AMICI DA COMMENTI SU FORUM O SOCIAL NETWORK FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  31. 31. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 31 49% 51% 56% 44% 64% 36% SOLITAMENTE CERCANO PRODOTTI USANDO MOTORI DI RICERCA SITI DI RECENSIONI SITI DI BRAND FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  32. 32. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 32 48% 52% 66% 34% 75% 25% LE INTERAZIONI CON I BRAND AVVENGONO VISITANDO IL WEBSITE SEGUENDOLO SUI SOCIAL MEDIA GUARDANDO UN VIDEO BRANDED FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  33. 33. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 33 34% 66% 74% 26% 77% 23% LA RELAZIONE CON IL BRAND SI RAFFORZA ATTRAVERSO REWARD GRAZIE A UNA RELAZIONE 1-TO-1 CON LA POSSIBILITÀ DI CONOSCERE MEGLIO IL BRAND FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  34. 34. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 34 52% 48% 65% 35% 69% 31% LA MOTIVAZIONE CHE SPINGE ALL’ACQUISTO SCONTI & COUPON FEEDBACK E COMMENTI DI ALTRI CONSUMATORI PROGRAMMI FEDELTÀ FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  35. 35. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 35 LE CATEGORIE DI PRODOTTI DI CUI PARLANO MAGGIORMENTE Viaggi Film Smartphone Computer Musica Tecnologia Libri Abbigliamento Videogiochi 16% 15% 14% 13% 12% 10% FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  36. 36. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 36 nel 2012 erano il 28%{ { Il 36% degli italiani online ha scritto la recensione di un prodotto, guidati dalla fascia d’età tra 16-44 anni, e in particolare da genitori con bambini. FONTE: GlobalWebIndex, Market Report Q1 2014
  37. 37. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x METODOLOGIA E FONTI Tutti i dati sono rappresentativi della popolazione italiana di età compresa tra 16 e 64 anni e sono relativi alle attività svolte nel corso del 2013. ! ! Fonti GlobalWebIndex Market Report Q1 2014 / US Census Bureau / Facebook Advertising Platform / GSMA Intelligence / Google’s “Our Mobile Planet” Report 37
  38. 38. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 38 WE ARE SOCIAL È UNA CONVERSATION AGENCY CON UFFICI A MILANO, NEW YORK, LONDRA, PARIGI, MONACO DI BAVIERA, SINGAPORE, SIDNEY E SAN PAOLO. AIUTIAMO LE MARCHE AD ASCOLTARE E COMPRENDERE LE CONVERSAZIONI CHE HANNO LUOGO SUI SOCIAL MEDIA PER POTERVI PRENDERE PARTE IN MODO ATTIVO E RILEVANTE. STIAMO LAVORANDO CON ALCUNE DELLE MARCHE PIÙ BRILLANTI AL MONDO, COME ADIDAS, UNILEVER, BMW, JAGUAR, NESTLÉ, HEINZ, E LVMH. SE VUOI CONOSCERCI MEGLIO O LAVORARE CON NOI PUOI CHIAMARCI AL +39 02 3655 1868, O SCRIVERCI UNA EMAIL A PARLACONNOI@WEARESOCIAL.IT VIENI A TROVARCI SU WEARESOCIAL.IT
  39. 39. We Are Social Q1 2014 x Scenario italiano x 27.03.2014 x 39 @wearesocialit parlaconnoi@wearsocial.it +39 02 3655 1868 wearesocial.it

×