De Waarheid Over Content Marketing - Lieneke vd Heuvel - Platform Content - MARCOM2013, RAI Amsterdam

1. 12/13 juni ‘13, Lieneke van den Heuvel

5. TRADITIONAL MENTAL
MODEL OF MARKETING

6. Nieuwe keymomenten
in het koopproces
Consument verandert
koopgedrag verandert

7. Effectiviteit traditionele
media neemt af.
86%
slaat tv-commercials over
44%
Direct Mail wordt
niet geopend8%
Gelooft dat online ads beste
bron voor productinfo is.
0,3%
click-through rate gemiddelde
banner („banner blindheid‟)
75%
gelooft geen advertenties
(Sources (all 2012!):
http://www.business2community.com/m
arketing/traditional-marketing-vs-
inbound-marketing-15-shareable-stats-
0340773; Julia Hutchison, The Content
Marketing Revolution, CMA, Brussels,
21st July 2012; Ann Handley
(MarketingProfs), Epic Content That‟s
True to Your Brand AND Drives
Business: Ideas You Can Steal
Delivered in 30 Minutes • #cmworld
2012;
Hiroto Ebata Vice President, iMarketi
ng Coca--‐Cola Japan,
Leveraging Owned Media to Manage
Marketing Complexities; Tom Gerace
(CEO Skyword) and Leslie Reiser
(Program Director, WW Digital
Marketing, IBM), Brand evolution in a
search and socially driven world. How
IBM reaches customers today •
#cmworld 2012; Guy Consterdine, Proof
of Performance. Making the Case for
Magazine Media, FIPP 2012;
http://www.adobe.com/aboutadobe/pres
sroom/pdfs/Adobe_State_of_Online_Ad
vertising_Study.pdf; Sam Sebastian
(Director, Gov‟t & Local Markets,
Google, Inc.), Winning the Zero Moment
of Truth • #cmworld 2012;
http://cdn2.business2community.com/w
p-
content/uploads/2012/09/theAnatomyOf
ContentMarketingM.jpg; Association of
Publishing Agencies-cijfers, UK s.d.;
http://hosting.ber-art.nl/content-
marketing-infographic/;
http://www.businessinsider.com/state-
of-internet-slides-2012-10?op=1;
http://www.brafton.com/infographics/wh
y-content-for-seo;
http://www.newcustomerworkshop.com/
5-shocking-reasons-why-traditional-
marketing-is-dead;
http://www.pamorama.net/2012/03/31/in
bound-marketing-vs-outbound-
marketing-infographic/#;
http://en.wikipedia.org/wiki/Click-
through_rate)
31%
vindt advertenties leuk

8. “MARKETING HAS ENTERED THE POST-
ADVERTISING AGE. THE NEW AGE‟S
DEFINING FEATURE IS THIS:
THE ONLY MESSAGES ANYONE WILL SEE
AND HEAR ARE THE MESSAGES THEY
CHOOSE TO SEE AND HEAR.”
Kirk Cheyfitz, CEO Story Worldwide

9. Maar 82%
klikt hier
Slechts 18%
klikt hier

10. Lagere investering
ten opzichte van adverteren

11. Budgetten
Content Marketing
zitten in de lift
In 2010 spendeerden marketeers 26%
van hun budget aan content marketing
(USA. Bron: junta42.com)
In 2012 verhoogde 54% van de bedrijven
het content marketing budget (USA)
Schatting Nederland: € 600 miljoen
(print, digital, interactive, gaming etc. in 2012. Bron: Platform Content)

12. Content Marketing is een marketingtechniek
voor het maken en verspreiden van
relevante, geloofwaardige en waardevolle
informatie. Met als doel verbinding leggen -
engagement creëren - tussen een merk en
een consument. Via aantrekkelijke verhalen,
geweldige beelden, video‟s, goede apps etc.
Via het juiste medium de juiste doelgroep heel
gericht informeren, interesseren en activeren.

13. “Strategie waarbij verhalen centraal staan
die je rondom product, dienst, idee vertelt.
deze verhalen vertel je via eigen, unieke
redactionele content via diverse kanalen”
Bron: onderzoek content marketing door platform content
“Relevante content brengen
via relevant kanaal, relevant
voor doelgroep en autheniek
aan merk/bedrijf”
“Content marketing is generating loyalty
and leads by making customers smarter.”
( Joe Pulizzi, Content Marketing Institute, 2012)
“Marketing bedrijven vanuit
de contentbehoefte van de
ontvanger, dit leveren via
het meest geschikte kanaal.”
“Relevant, valuable content
turns a stranger into a fan
and a fan into a customer.”
(Amy Porterfield, scalable content strategies for facebook
and linkedin • #cmworld 2012)

14. • Communiceren zonder direct te verkopen (subtiel)
• Non-interruption marketing
• Interessant, unieke, relevante, entertaining, educatief,
probleemoplossend
• Storytelling methodiek:
> Het gaat niet om jouw product, maar om jouw verhaal
• van push naar pull (verleiden)
• geoptimaliseerd voor seo & content sharing
• juiste content & context
• paid, owned, earned (geintegreerd)
Kenmerken

15. Zo werkt Content Marketing
1 CM Strategie
CM start altijd met een goed plan oftewel de juiste
strategie (middelenvrij)

16. 2 Creatie
invalshoek, tone of voice, klantbehoeften, merkwaarden, wat wil
je bereiken met je verhaal?, verhaallijn, contentkalender,
formatkeuze

17. 3 Distributie
Kanaal keuze & momentum: juiste plek, juiste
boodschap, juiste moment, juiste doelgroep
(segmentatie)

19. 4 Conversie > meten, analyseren
branding, loyalty, leads

20. Klassieke content

21. Nieuwe vormen

23. L’Oreal

24. KvK > Ondernemersplein:
responsive site + native app

25. Parfumerie Douglas
Klassiek
(loyalty, branding, leadgeneration)
Doorvertaling naar digitaal
(sales)

26. Ikea: zelf je keuken bouwen

27. How To (instructie) video’s Intratuin:
hoe kweek ik sla?

28. KLM/AH: zo persoonlijk mogelijk

29. Content Marketing
= lange termijn strategie

30. Hier geeft men
meestal op

32. ANP in opdracht
Axioma
Boomerang Content
Born05
G+J Corporate Media
Headoffice
Hearst Magazines
Hemels Customer Media
Hoogte 80 Strategische media
Imago Mediabuilders
Immediate
JWT Content
Label
Lbi
LVB Networks
Management Media
MCP Marketing Communicatie
Partners BV
MediaPartners Group
Miller Media
Propaganda
RHBM Publishing
Scripta Media
Sabel Communicatie
Vdbj
ZB
25 Content Marketing agencies

33. Platformcontent.nl
Het hart van
Content Marketing
Presentaties, cases, nieuws
en meer op

34. Welles/nietes
Content Marketing
Content Marketing is GEEN middel
maar methode
Content is de inhoudelijke boodschap
en Content Marketing is de manier
waarop je deze boodschap, het verhaal
verpakt en verspreidt.
1

35. Welles/nietes
Content Marketing
Content Marketing is geschikt voor
elk bedrijf. Groot of klein: professionele
Content Marketing is succesvol voor
uw business.
2

36. Welles/nietes
Content Marketing
Content Marketing is NIET hetzelfde
als social media.
Content Marketing verbindt merken
en bedrijven met hun (potentiële) klant.
Dat kan met magazines, blogs, e-mail,
internet en inderdaad: met social media.
3