Design Method_20210610
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The handout of the design method course.
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- 2. 2 課程規劃 設計 思維 問題 探索 洞察 命題 創意 發展 提案 呈現 課程 統整 設計的 本質 研究方法 分析方法 創意方法 概念原型 創新概念 提案 設計方法 與流程 街頭短訪 洞察命題 互動原型 原型測試 2/25 3/4 3/11 3/18 4/22 5/6 5/13 5/27 6/3 6/10 6/17 田野 研究 研究規劃 與設計 深度訪談 初級資料 整理 3/25 4/8 4/15 決策方法 5/20 課程統整 心得發表 6/24
- 3. 3 課堂 筆記與心得 第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 - Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 - Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第6週 第7週 第8週 第9週 第10週 Team 5 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 10 Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第11週 第12週 第13週 第14週 第15週 Team 5 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 10 Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第16週 第17週 - - - Team 5 everyone - - - Team 10 - - - 每堂課分配二組 輪流製作心得筆記 A4 word至少一頁 隔天17:00前放上 Trello/課堂筆記與心得/該週列表 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組 員的成績 筆記資料不只是把白板上的紀錄重現 更需要梳理成自己的詮釋。
- 4. 4 分組 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 5 導演 朱品瑄 翁悠閑 施彥丞 劉宇婕 林容陞 副導演 游晴 潘思瑜 謝翊婕 楊乃懿 王毅丞 研究員 時語辰 林冠伶 張詠涵 鍾毓翎 朱善群 (副研究員) 黃家羚 王若庭 王品媛 張慧臻 劉晏妘 設計師 林昕慈 趙千儀 鄭吉恩 黃昱勳 林芷筠 看護人 張彥齊 王庭薇 李之郡 每週的小組角色，都可以調整 Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 Team 10 導演 郭嘉容 陳致鈞 林霓 劉美娟 曾偉倫 副導演 王藝樺 周瑜慧 蘇鑰沖 楊冠明 研究員 蔡依芯 楊雅媛 黃湘芸 羅雅瑄 謝承義 (副研究員) 劉唯一 趙健亨 李佳芸 李佳慧 胡馨予 設計師 周天亮 廖珈儀 陳姿伃 郭姿吟 劉仲軒 看護人 周昀 黃少輔 張心睿 劉心平
- 5. - 使用者故事對照 - 功能地圖 - 互動原型 互動 原型
- 8. 8 互動 原型 1. 你的主題(HMW) 2. 概念名稱 3. 有特色的三大服務 4. 互動原型(Figma)
- 10. 10 為什麼要 測試？
- 12. 12 原型設計的基本原則 • 用手思考 • 透過製作原型，讓點子、概念、解決方案 能夠被看得到、聽得見、摸得著。 • 保持低解析度，以快速修改與回應。
- 17. 17 測試指標 • 任務完成度 • 任務完成時間 • 所需步驟：頁面、點擊次數 • 犯錯次數與嚴重程度 • 用戶滿意度
- 18. 18 任務一： 任務標題 任務說明 以情境敘事的方式敘述任務 用戶評量 量化：服務實用性、體驗滿意度、Kano評量 質化：開放式提問，收集顧客的意見 研究規劃 驗證重點 當初假設的顧客心中可能的疑慮 研究紀錄 任務完成度 任務完成時間 所需步驟：頁面、點擊次數 犯錯次數與嚴重程度 小組討論：請研究員主持 設計原型測試的內容
- 19. 19 任務一： 挑選故事播放給孩子聽 任務說明 身為兩個男孩的媽媽 晚餐後為了可以安心做點家事 想利用親子有聲書 來讓孩子安靜15分鐘 你會如何從app中 挑選「西遊記」播放給孩子聽 用戶評量 量化：你對於「挑選故事播放給孩子聽」的體驗滿意度：0-10分 質化：您對於剛剛的這段體驗，感到最滿意/困難的是哪個部分？為什麼？ 研究規劃 驗證重點 顧客是否會找不到想要的故事？ 研究紀錄 任務完成度：100% 任務完成時間：1’23” 所需步驟：點擊4次 犯錯次數：1次 (◼︎ ◼︎ ☐ ☐ ☐) 我想找的故 事不知道是 哪一類的 #使用方式
- 20. 20 受測對象 以概念發起的Persona為核心 定義可能的目標對象 具體設定受測者的條件： • 剛出社會的白領上班族 受測者的基本資料： - 年齡與性別：26歲女性 - 薪資收入：30K-35K/月 - 消費習慣：網路購物、百貨商場
- 22. 22 課堂 筆記與心得 第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 - Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 - Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第6週 第7週 第8週 第9週 第10週 Team 5 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 10 Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第11週 第12週 第13週 第14週 第15週 Team 5 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 10 Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第16週 第17週 - - - Team 5 everyone - - - Team 10 - - - 每堂課分配二組 輪流製作心得筆記 A4 word至少一頁 隔天17:00前放上 Trello/課堂筆記與心得/該週列表 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組 員的成績 筆記資料不只是把白板上的紀錄重現 更需要梳理成自己的詮釋。