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- 3. 課堂筆記與心得 請以小組為單位，彙整該堂課的上課筆記 評分的重點是「心得收穫」 整理成1~2頁A4檔案(word, pdf皆可) 隔天17:00前放上 雲端硬碟/課堂筆記與心得 (檔名格式：Week 1_Team 1) 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組員的成績 第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 - Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 - Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第6週 第7週 第8週 第9週 第10週 Team 5 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 10 Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第11週 第12週 第13週 第14週 第15週 Team 5 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 10 Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第16週 第17週 - - - Team 5 Every- one - - - Team 10 - - - 筆記資料不只是把白板上的紀錄重現 更需要梳理成自己的詮釋。
- 4. 事拾圖作業 “ • 統計圖表的樣本數和單位標示是基本的 • 採集事實勝於觀點 • 有價值的事實來自觀察不是資料引用 • 不只是要觀察事實，還要能看到細節 • 項目的定義關係你能看到的細節
- 5. Team 1
- 7. Team 9
- 9. Team 3
- 11. Team 7
- 13. Team 10
- 15. Team 2
- 17. Team 6
- 19. Team 8
- 21. Team 5
- 23. Team 4 ?
- 26. 資料整理 資料採集後的第一步
- 27. “ Reference: https://graphicmint.com/service-design-scenario/ Scenario/劇本法 幫助研究員重現田野研究中，使用者經驗的活動細節
- 30. 敘事人稱 第一人稱融入 第三人稱旁觀 第二人稱互動 ex: 我走進便利商店看到眼前的架上，陳列著當季的草莓商品，讓我想到最愛草莓的小女 兒，來選個甚麼好呢~阿！草莓脆笛酥，可以當做她下課後的小點心。 ex: 吳媽媽走進便利商店，便緊盯著陳列著當季的草莓商品的貨架，前後挑選了草莓餅乾、 草莓棒棒糖詳看了一番，最後拿了草莓脆笛酥後，朝著商店後面逛過去。 ex: 我是當季熱銷貨架君，這一季我陳列了很多應景的草莓商品：草莓餅乾、草莓脆笛酥 通常會陳列在中上層，讓身為媽媽的你很快的發現他們；草莓糖果、草莓巧克力則是要 讓身為孩子的你，深深的被他們吸引。
- 33. 練習主題 明日博物館的體驗創新 AR, VR, NFT, 元宇宙等概念 對於藝術創作者帶來更多不同的可能 O2O的顧客關係不只發生在零售業 博物館的品牌經營也將要有新思維 後疫情時代 遊客與世界各地博物館的距離 變得更遠卻也更近 作為明日博物館的體驗創新提案 如何重新定義博物館與民眾之間的關係 Reference: https://edition.cnn.com/travel/gallery/virtual-tour-dubai-spc-intl/index.html
- 40. Persona 由一位明確定位的角色來代表一群：具有相似行為 模式的使用者，他們有可能在購買決策、科技使用、 消費性服務的偏好、生活風格的選擇上有相同的喜 好。 這群人會在行為、態度、動機上有相似處，但是有 別於傳統市場區隔的概念，他們可能會打破人口統 計的分佈方式，也就是說他們可能分佈在不同的年 齡層、教育程度、甚至不分性別。 - 受訪者的經典名言 - 信仰、態度、人格、喜好 - 典型的生活作息 - 需求、期望、夢想 Reference: https://www.thisisservicedesigndoing.com/methods/creating-personas
- 47. Persona 的價值存在於 進入情境中的角色 重點不在於如何描繪出角色， 而是以使用者需求為起點，創造解決方案。 Persona 真正的目的是從角色說明中創造情境，角色如何行動。 當設計者建立一個角色，要設計符合該角色的產品， 就會融入角色的生活脈絡、想像他們的生活經驗， 並從中尋找意義，形成情境規劃。 為 Persona 訂出明確的目標和行為模式， 並結合以情境為基礎的（scenario-based）方法， 使之成為強而有力的設計解決方式。
- 50. 課堂筆記與心得 請以小組為單位，彙整該堂課的上課筆記 評分的重點是「心得收穫」 整理成1~2頁A4檔案(word, pdf皆可) 隔天17:00前放上 雲端硬碟/課堂筆記與心得 (檔名格式：Week 1_Team 1) 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組員的成績 第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 - Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 - Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第6週 第7週 第8週 第9週 第10週 Team 5 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 10 Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第11週 第12週 第13週 第14週 第15週 Team 5 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 10 Team 6 Team 7 Team 8 Team 9 第16週 第17週 - - - Team 5 Every- one - - - Team 10 - - - 筆記資料不只是把白板上的紀錄重現 更需要梳理成自己的詮釋。
- 51. 研究 時程 3/10-16 3/17-23 3/24-30 3/31-4/6 (中間有清明連假) 4/7-13 4/14-20 4/21 3/3-9 3/10 田野觀察 3/24 深度訪談 3/31 初級資料整理 4/7 分析方法 4/14 洞察命題 3/17 研究規劃與設計 田野觀察 事拾圖 篩選問卷設計 招募受訪者 設計日誌 規劃訪談大綱 挑選邀約受訪者 收集日誌 深度訪談 經驗故事x20則 經驗地圖 Persona KJ法 議題卡 HMW 研究洞察報告
- 52. 日誌法＋訪談 事前準備 • 篩選問卷(連結) • 訪談大綱(word/pdf) • 日誌設計(word/pdf/jpg) 訪談要求 • 2位受訪對象 x (日誌＋30~120分鐘訪談) • 涵蓋不同性別、年齡、背景等特質 訪談採集 • 整理成訪談摘要(word/pdf) Reference: https://uxdesign.cc/picking-the-best-participant-source-for-research-recruiting- f4dee8c8a818 3/30(三) 12:00前上傳到 雲端硬碟/A_研究分析/2_研究規劃
- 53. 初級資料整理 20則經驗故事 • 雲端硬碟/A_研究分析/3_scenarios • A4每頁4則 黑白列印 4/7(四)課堂上帶來 1位Persona及他的經驗地圖 • 雲端硬碟/A_研究分析/4_Persona 4/6(三) 12:00前上傳到 雲端硬碟/A_研究分析 Persona: A4 列印 經驗故事：A4每頁4則故事 黑白列印