Mr4 les 3 4 c groep 2

1. Filterop)es Filteren op ar)kel, merk, maat en kleur

2. Productpresenta)e Catwalk video – Zoom in -‐ Foto ASOS

3. Produc)nforma)e (tekst) Bijenkorf Duidelijke opsomming van produc)nforma)e

4. Cross-‐selling Nelly Anderen kochten ook ß Nelly Hetzelfde Merk ß H&M Combineer met

5. Up-‐selling Bijenkorf Zelfde ar)kel, Hogere prijsklasse

6. Winkelmandje Duidelijk overzicht, met ar)kel Foto, maat, kleur, aantal. Evt. nog aan te passen

7. Accountregistra)e Bijenkorf Kort maar krach)g Alleen de benodigde gegevens worden gevraagd

8. Webcare/klantenservice & contac)nforma)e Asos ChaNen met een stylist. Bijenkorf Veel mogelijkheden tot contact

9. Onderdelen die klant indruk geeR van betrouwbaarheid

10. Verzend-‐ en retourinforma)e & overzicht kosten

11. Overzicht betaalmethode

12. Sugges)e 1 App: Ringﬁnder Alles ‘aan doen’ mbv foto’s delen via Social Media

13. Sugges)e 2 Voorraad in fysieke winkels kunnen bekijken Per ar)kel op maat

Recomendados