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CONTABILITA’ E BILANCIO DELLE
    IMPRESE TURISTICHE
             A.A. 2006 – 2007
               III Trimestre
         16 aprile – 15 giugno 2007




                                      1
Programma

1. Elementi di legislazione turistica
La legge quadro sul turismo
Il contratto d’albergo

2.     Introduzione all’economia del sistema ricettivo
Le   strutture
Le   imprese alberghiere
La   forma giuridica delle imprese alberghiere

3. Profili gestionali delle imprese alberghiere
Le finalità
La produzione
Il mercato
La localizzazione
La dimensione
L’organizzazione
                                                            2
Programma


4. Le rilevazioni delle imprese alberghiere
Il sistema informativo
La contabilità dei servizi
La contabilità generale
Le rilevazioni contabili

5. Il bilancio d’esercizio delle imprese alberghiere
Le finalità del bilancio
I principi di redazione
I criteri di valutazione
Il bilancio e la norma fiscale
Le caratteristiche del bilancio dell’impresa alberghiera
      Lo stato patrimoniale
      Il conto economico
      La nota integrativa
      I documenti accompagnatori
      Il bilancio in forma abbreviata
Le politiche di bilancio
Le analisi di bilancio per il controllo interno                   3
Programma

6.    La recente evoluzione della legislazione sul bilancio d’esercizio e le
      prospettive internazionali
Note introduttive
La riforma del diritto societario (cenni)
Bilancio e riforma del diritto societario
Legislazione civilistica sul bilancio e principi contabili internazionali Ias/Ifrs
Il bilancio d’esercizio nei principi contabili nazionali ed internazionali
L’applicazione dei principi contabili Ias/Ifrs in Italia
L’applicabilità dei principi Ias/Ifrs alle imprese turistico-alberghiere italiane
The uniform System of Accounts for the Lodging Industry

7. Un caso emblematico: i Jolly hotels
Cenni storici
La mission e i valori
Le strategie e le politiche
La comunicazione economico-finanziaria
Il bilancio
Il bilancio 2004 post riforma del diritto societario
Il bilancio 2005 e l’adozione dei principi Ias/Ifrs                          4
Cap. 1
Elementi di legislazione
      turistica




                           5
IL TURISMO


   L’INSIEME DEI COMPORTAMENTI E DI
 RELAZIONI CONSEGUENTI ALLA DECISIONE
    DELLE PERSONE DI TRASFERIRSI O
SPOSTARSI TEMPORANEAMENTE, IN UN
 LUOGO DIVERSO DALLA LORO DIMORA
ABITUALE, DETERMINANDO LIBERAMENTE I
TEMPI E LE CONDIZIONI DEL VIAGGIO E DEL
               SOGGIORNO
                          (Cfr. Paolo Ricci)


                                               6
Disciplina del turismo



        Dal 9/5/96 al 15/2/06 ben 142 leggi
  connesse direttamente o indirettamente al turismo

               Legge quadro sul turismo
                        29 marzo 2001, n. 135

“Riforma della legislazione nazionale del turismo”
                    in Gazzetta ufficiale n. 92 del 20 aprile 2001

                      e relativi decreti attuativi


               (si veda anche la legge abrogata 17/5/83, n. 217)
                 “Legge quadro per il turismo e interventi
        per il potenziamento e la qualificazione dell’offerta turistica”
                   in Gazzetta ufficiale n. 141 del 25 maggio 1983)

                                                                           7
Disciplina del turismo



               Legge 135/2001
           Art. 1, comma 2, lett. a):

Riconosce il “ruolo strategico del turismo per lo
 sviluppo economico e occupazionale del Paese
    nel contesto internazionale e dell’Unione
                    Europea”

  La conquista del mercato del turismo quale
  condizione per il rafforzamento dell’Italia nel
    panorama economico europeo e mondiale

                                                    8
Disciplina del turismo



           Unione Europea
Assume sempre più ruolo di “regolatore” del
buon andamento del mercato turistico e della
     garanzia della qualità dei prodotti

Interventi della Corte di Giustizia Europea
                 in materia di:
          Libera circolazione dei turisti
        Tutela del turista-consumatore

                                               9
Disciplina del turismo



          Il principio fondamentale
La riorganizzazione della materia attraverso la
 realizzazione di una “politica” del turismo volta
 a disciplinare e, nel contempo, a promuovere il
             settore con l’obiettivo di:
  Aumentare soggetti e risorse a disposizione
Rendere stabile e funzionale la collaborazione
                  pubblico-privato



                                                 10
Disciplina del turismo


      La legislazione concorrente Stato-Regioni
La riforma del Tit. V della Cost. attribuisce alle Regioni un
      potere legislativo esclusivo in materia di turismo,
        prevedendo però che rientra nella legislazione
    “concorrente”, la materia della <<valorizzazione dei
          beni culturali e ambientali e promozione e
    valorizzazione di attività culturali>> interferente con
    l’organizzazione e la promozione dell’attività turistica



  Problemi applicativi della Legge Quadro per i conflitti
              istituzionali almeno potenziali


                                                         11
Disciplina del turismo


  L’organizzazione pubblica della politica del Turismo
               La legge quadro ha previsto:

La redistribuzione delle funzioni attraverso il
decentramento e la sussidiarietà fra livelli
istituzionali (verticale) e deleghe di gestione alle
parti sociali (orizzontale)

L’istituzione della Conferenza Nazionale del
Turismo

La previsione del Sistema Turistico Locale

                                                         12
Disciplina del turismo



             La vera scommessa
         I Sistemi Turistici Locali quali
   <<contesti turistici omogenei o integrati,
  comprendenti ambiti territoriali, appartenenti
       anche a regioni diverse, caratterizzati
 dall’offerta integrata di beni culturali, ambientali
             e attrazioni turistiche ..>>

Nel disegno del legislatore una organizzazione del
   turismo stakeholter oriented che oltrepassa i
     confini territoriali per favorire la crescita
         competitiva dell’offerta turistica
                                                     13
Disciplina del turismo


                       Il dpcm di attuazione

Il dpcm di attuazione della legge quadro, emanato il 13/09/2002,
        avrebbe dovuto stabilire Standard minimi omogenei:

per   i servizi di informazione e accoglienza
Per   la tipologia e l’esercizio delle imprese turistiche
Per   la qualità delle strutture ricettive e dei servizi offerti
Per   l’esercizio delle professioni turistiche
Per   la gestione dei beni demaniali concessi in uso a fini turistici

                               In realtà

Demanda alla Conferenza Stato-Regioni la definizione di
                  principi ed obiettivi

                                                                        14
Il contratto d’albergo
                                          (artt. 1783-1786 c. c. “Del deposito in albergo




Rapporto obbligatorio misto con prestazioni multiple
                                      Premessa
         Il codice regolamenta solo l’obbligazione di custodia dell’albergatore
                            e la garanzia dei suoi crediti
         Quindi la definizione di contratto d’albergo si ottiene indirettamente:
L’albergatore si obbliga, dietro pagamento di un corrispettivo in
  denaro, a fornire al cliente l’alloggio, ed eventuali altri servizi
                              accessori

 CONTRATTO
   Atipico o innominato (non trova espressa regolamentazione);
   a causa unica;
   con pluralità di prestazioni (necessarie e accessorie).

                   La prestazione necessaria è l’alloggio
            Spesso preceduto dal (Contratto di) prenotazione



                                                                                   15
Prenotazione alberghiera




Il cliente: chiede camera e altri servizi nei giorni
desiderati
L’albergatore: verificata la disponibilità si
impegna a riservare quanto richiesto
                   Contratto
Atipico
Unilaterale
Consensuale
Prevalentemente gratuito
A forma libera
                                                  16
Obblighi dell’albergatore



Consentire il godimento dei locali
Fornire servizi di housekeeping
(pulizia e sistemazione camere e spazi comuni, dotazione biancheria ecc.)

Garantire l’utilizzo dei servizi aggiuntivi
Tutelare l’incolumità del cliente
Custodire le cose del cliente
        che sono nell’alloggio durante la permanenza
        affidate alla custodia dell’albergatore durante l’alloggio
        affidate alla custodia dell’albergatore prima e/o dopo
        l’alloggio per un periodo ragionevole


                                                                     17
Responsabilità sulle cose



Limitata > al danno e non oltre 100 volte il
prezzo della camera

Illimitata
  per le cose affidate in custodia
  Per le cose rifiutate dalla custodia, pur prevista

  La custodia è obbligatoria per tutti i beni esclusi:
         i pericolosi,
         gli ingombranti;
         di valore eccessivo rispetto all’albergo.


                                                         18
Altre responsabilità
                            dell’albergatore




Malattia del cliente > Chiamare medico e
parenti
Morte del cliente > Chiamare ufficiale sanitario
Omicidio-suicidio del cliente > Chiamare P.S.
Nascita > Denuncia all’anagrafe in assenza di
altri

                                            19
Crediti dell’albergatore



               Privilegio speciale
sui beni mobili del cliente portati in albergo
    con prelazione rispetto ad altri creditori

In caso di mora:
  Conservare il possesso del bagaglio in albergo
  Avvertire la Pubblica Sicurezza

Decorso un periodo:
  far vendere i beni all’asta
  saldare il conto
                                                   20
Doveri del cliente



Rispettare la prenotazione, pena perdita della
caparra (nei casi in cui sia stata versata)
Esibire documento di riconoscimento
Rispettare gli orari di arrivo e partenza
Rispettare locali e suppellettili
Non infastidire proprietà e altri ospiti
Risarcire danni arrecati all’albergo o a terzi
Pagare il conto

                                           21

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Bilancio Aziende turistiche

  • 1. CONTABILITA’ E BILANCIO DELLE IMPRESE TURISTICHE A.A. 2006 – 2007 III Trimestre 16 aprile – 15 giugno 2007 1
  • 2. Programma 1. Elementi di legislazione turistica La legge quadro sul turismo Il contratto d’albergo 2. Introduzione all’economia del sistema ricettivo Le strutture Le imprese alberghiere La forma giuridica delle imprese alberghiere 3. Profili gestionali delle imprese alberghiere Le finalità La produzione Il mercato La localizzazione La dimensione L’organizzazione 2
  • 3. Programma 4. Le rilevazioni delle imprese alberghiere Il sistema informativo La contabilità dei servizi La contabilità generale Le rilevazioni contabili 5. Il bilancio d’esercizio delle imprese alberghiere Le finalità del bilancio I principi di redazione I criteri di valutazione Il bilancio e la norma fiscale Le caratteristiche del bilancio dell’impresa alberghiera Lo stato patrimoniale Il conto economico La nota integrativa I documenti accompagnatori Il bilancio in forma abbreviata Le politiche di bilancio Le analisi di bilancio per il controllo interno 3
  • 4. Programma 6. La recente evoluzione della legislazione sul bilancio d’esercizio e le prospettive internazionali Note introduttive La riforma del diritto societario (cenni) Bilancio e riforma del diritto societario Legislazione civilistica sul bilancio e principi contabili internazionali Ias/Ifrs Il bilancio d’esercizio nei principi contabili nazionali ed internazionali L’applicazione dei principi contabili Ias/Ifrs in Italia L’applicabilità dei principi Ias/Ifrs alle imprese turistico-alberghiere italiane The uniform System of Accounts for the Lodging Industry 7. Un caso emblematico: i Jolly hotels Cenni storici La mission e i valori Le strategie e le politiche La comunicazione economico-finanziaria Il bilancio Il bilancio 2004 post riforma del diritto societario Il bilancio 2005 e l’adozione dei principi Ias/Ifrs 4
  • 5. Cap. 1 Elementi di legislazione turistica 5
  • 6. IL TURISMO L’INSIEME DEI COMPORTAMENTI E DI RELAZIONI CONSEGUENTI ALLA DECISIONE DELLE PERSONE DI TRASFERIRSI O SPOSTARSI TEMPORANEAMENTE, IN UN LUOGO DIVERSO DALLA LORO DIMORA ABITUALE, DETERMINANDO LIBERAMENTE I TEMPI E LE CONDIZIONI DEL VIAGGIO E DEL SOGGIORNO (Cfr. Paolo Ricci) 6
  • 7. Disciplina del turismo Dal 9/5/96 al 15/2/06 ben 142 leggi connesse direttamente o indirettamente al turismo Legge quadro sul turismo 29 marzo 2001, n. 135 “Riforma della legislazione nazionale del turismo” in Gazzetta ufficiale n. 92 del 20 aprile 2001 e relativi decreti attuativi (si veda anche la legge abrogata 17/5/83, n. 217) “Legge quadro per il turismo e interventi per il potenziamento e la qualificazione dell’offerta turistica” in Gazzetta ufficiale n. 141 del 25 maggio 1983) 7
  • 8. Disciplina del turismo Legge 135/2001 Art. 1, comma 2, lett. a): Riconosce il “ruolo strategico del turismo per lo sviluppo economico e occupazionale del Paese nel contesto internazionale e dell’Unione Europea” La conquista del mercato del turismo quale condizione per il rafforzamento dell’Italia nel panorama economico europeo e mondiale 8
  • 9. Disciplina del turismo Unione Europea Assume sempre più ruolo di “regolatore” del buon andamento del mercato turistico e della garanzia della qualità dei prodotti Interventi della Corte di Giustizia Europea in materia di: Libera circolazione dei turisti Tutela del turista-consumatore 9
  • 10. Disciplina del turismo Il principio fondamentale La riorganizzazione della materia attraverso la realizzazione di una “politica” del turismo volta a disciplinare e, nel contempo, a promuovere il settore con l’obiettivo di: Aumentare soggetti e risorse a disposizione Rendere stabile e funzionale la collaborazione pubblico-privato 10
  • 11. Disciplina del turismo La legislazione concorrente Stato-Regioni La riforma del Tit. V della Cost. attribuisce alle Regioni un potere legislativo esclusivo in materia di turismo, prevedendo però che rientra nella legislazione “concorrente”, la materia della <<valorizzazione dei beni culturali e ambientali e promozione e valorizzazione di attività culturali>> interferente con l’organizzazione e la promozione dell’attività turistica Problemi applicativi della Legge Quadro per i conflitti istituzionali almeno potenziali 11
  • 12. Disciplina del turismo L’organizzazione pubblica della politica del Turismo La legge quadro ha previsto: La redistribuzione delle funzioni attraverso il decentramento e la sussidiarietà fra livelli istituzionali (verticale) e deleghe di gestione alle parti sociali (orizzontale) L’istituzione della Conferenza Nazionale del Turismo La previsione del Sistema Turistico Locale 12
  • 13. Disciplina del turismo La vera scommessa I Sistemi Turistici Locali quali <<contesti turistici omogenei o integrati, comprendenti ambiti territoriali, appartenenti anche a regioni diverse, caratterizzati dall’offerta integrata di beni culturali, ambientali e attrazioni turistiche ..>> Nel disegno del legislatore una organizzazione del turismo stakeholter oriented che oltrepassa i confini territoriali per favorire la crescita competitiva dell’offerta turistica 13
  • 14. Disciplina del turismo Il dpcm di attuazione Il dpcm di attuazione della legge quadro, emanato il 13/09/2002, avrebbe dovuto stabilire Standard minimi omogenei: per i servizi di informazione e accoglienza Per la tipologia e l’esercizio delle imprese turistiche Per la qualità delle strutture ricettive e dei servizi offerti Per l’esercizio delle professioni turistiche Per la gestione dei beni demaniali concessi in uso a fini turistici In realtà Demanda alla Conferenza Stato-Regioni la definizione di principi ed obiettivi 14
  • 15. Il contratto d’albergo (artt. 1783-1786 c. c. “Del deposito in albergo Rapporto obbligatorio misto con prestazioni multiple Premessa Il codice regolamenta solo l’obbligazione di custodia dell’albergatore e la garanzia dei suoi crediti Quindi la definizione di contratto d’albergo si ottiene indirettamente: L’albergatore si obbliga, dietro pagamento di un corrispettivo in denaro, a fornire al cliente l’alloggio, ed eventuali altri servizi accessori CONTRATTO Atipico o innominato (non trova espressa regolamentazione); a causa unica; con pluralità di prestazioni (necessarie e accessorie). La prestazione necessaria è l’alloggio Spesso preceduto dal (Contratto di) prenotazione 15
  • 16. Prenotazione alberghiera Il cliente: chiede camera e altri servizi nei giorni desiderati L’albergatore: verificata la disponibilità si impegna a riservare quanto richiesto Contratto Atipico Unilaterale Consensuale Prevalentemente gratuito A forma libera 16
  • 17. Obblighi dell’albergatore Consentire il godimento dei locali Fornire servizi di housekeeping (pulizia e sistemazione camere e spazi comuni, dotazione biancheria ecc.) Garantire l’utilizzo dei servizi aggiuntivi Tutelare l’incolumità del cliente Custodire le cose del cliente che sono nell’alloggio durante la permanenza affidate alla custodia dell’albergatore durante l’alloggio affidate alla custodia dell’albergatore prima e/o dopo l’alloggio per un periodo ragionevole 17
  • 18. Responsabilità sulle cose Limitata > al danno e non oltre 100 volte il prezzo della camera Illimitata per le cose affidate in custodia Per le cose rifiutate dalla custodia, pur prevista La custodia è obbligatoria per tutti i beni esclusi: i pericolosi, gli ingombranti; di valore eccessivo rispetto all’albergo. 18
  • 19. Altre responsabilità dell’albergatore Malattia del cliente > Chiamare medico e parenti Morte del cliente > Chiamare ufficiale sanitario Omicidio-suicidio del cliente > Chiamare P.S. Nascita > Denuncia all’anagrafe in assenza di altri 19
  • 20. Crediti dell’albergatore Privilegio speciale sui beni mobili del cliente portati in albergo con prelazione rispetto ad altri creditori In caso di mora: Conservare il possesso del bagaglio in albergo Avvertire la Pubblica Sicurezza Decorso un periodo: far vendere i beni all’asta saldare il conto 20
  • 21. Doveri del cliente Rispettare la prenotazione, pena perdita della caparra (nei casi in cui sia stata versata) Esibire documento di riconoscimento Rispettare gli orari di arrivo e partenza Rispettare locali e suppellettili Non infastidire proprietà e altri ospiti Risarcire danni arrecati all’albergo o a terzi Pagare il conto 21