Jakie nastroje towarzyszą rynkowi komunikacji marketingowej w kryzysie pandemiczno-ekonomicznym. Co się zmienia, jak reagują agencję, o czym warto pogadać.
14. Elastyczne
reagowanie
komunik
acjaw
social
mediach
Linkleaders promuje akcję #RatujmyGazetyCyfrowo namawiając internautów do zakupu cyfrowych wydań
prasy z powodu kłopotów finansowych i tak mocno dotkniętej przez spadające nakłady branży prasowej.
Firma promuje również hasztag #ZdalnieISkutecznie. W ramach akcji wklejane są artykuły, porady i
narzędzia, które mogą być pomocne w znalezieniu się w nowej rzeczywistości pracy zdalnej.
18. Elastyczne
reagowanie
Magic
bullet
theories
pracaniebędzietakasama
• będziemy pracować zdalnie
• więcej spotkań online, konferencji online
• bardziej elastycznie
• bla bla bla
nowibohaterowie
• zbudują się nowe biznesy
• rynek się musi oczyścić
• wykluje się to, co nowe
ograniczeniekonsumpcji,
świadomeżycie
• widzimy, że potrzebujemy mniej
• ukróci się rozbuchana konsumpcja
• mniej podróży, mniej latania etc.
27. badanie
komentarze
Będzie taniej. Małe, nieporadne agencje upadną, średni będą się łączyć, a najwięksi sobie
poradzą
Utrzymają się tylko najsilniejsi, znikną kooperatywy, rynek ogólnie się skurczy przez co wzrośnie
jakość usług.
Myślę, że wszyscy się musimy bardziej zastanawiać, czy to, co oferuję jest relewantne dla mojej
grupy docelowej. Aktualna sytuacja wymusi zmniejszenie zalewu komunikacji przeróżnej albo
przynajmniej - liczę, że teraz marketerzy zastanowią się 2 razy bardziej :)
Wszystko, absolutnie wszystko pójdzie mocno w Digital/Internet.
Mniej reklamy, więcej budowania relacji i zaufania.
ludzie maja wiecej czasu bo siedza na chatach to i wiecej czytaja co sie dzieje, spadki powoduja
ze kliki tanieja a jest wieksze zainteresowanie czytaniem, bedzie sie dzialo :)
Firmy w końcu wrócą do marketingu, jednak będzie on ograniczony, spadną ceny usług oraz
będzie mniej działań nakierowanych na wizerunek a więcej na sprzedaż. Będzie liczył się wynik
krótkoterminowy.
”
28. badanie
komentarze
Zaczniemy jeszcze bardziej budować społeczności, wzmocni się caremongering jako nowe
pojęcie osób niosących pomoc, które wejdzie już na stałe do komunikacji. Będziemy bardziej dbać
o uczucia przekazywane nie tylko przez love brandy, ale i wszystkie marki, a także odejdziemy od
komunikowania egocentryzmem idąc w stronę jedności i społeczeństwa - efektu motyla.
Będzie intensyfikacja komunikacji on-line. W mojej firmie poszły już mocno działania w tym
kierunku i wszystkie spółki (20) zostało w to zaangażowane. Teraz zmieniamy content i szukamy
narzędzi i form komunikacji.
Więcej pracy na godziny, rzadziej na fee. Być może komunikacja kryzysowa w firmach przy
masowych zwolnieniach. Na pewno zwolnienie, jeśli nie całkowite wstrzymanie, procesów
rekrutacyjnych. Agencje będą mniejsze, być może elastyczniejsze w działaniach. Więcej pracy
nad komunikowaniem zmian, nad komunikacją wewnętrzną w firmach.
Obawiam się, że w wielu firmach dział marketingu będzie pierwszym, który zostanie zredukowany
- zarówno pod względem wydatków marketingowych, jak i cięć związanych z dotychczas
pracującym w firmie zespołem marketingowym (zwolnienia). Zacznie pokutować przekonanie, że
firma musi odrabiać straty przede wszystkim produkcyjne, a marketing będzie wciąż walczył o
przetrwanie w okrojonej wersji (…)
”
32. badanie
co
komunikuj
emy
Przede wszystkim budować świadomość o tym, co się dzieje, ale nie poprzez strasznie odbiorców.
Znaleźć idealny przekaz i język komunikacji dla target grupy.
Podstawowe informacje, na których może zależeć interesariuszom: dostępność produkcji,
przepustowość magazynów, organizacja pracy i bezpieczeństwo pracowników
Że da się pracować, kupować, sprzedawać w obecnej sytuacji. Że biznes się adaptuje i że sobie
poradzi. Żeby klienci nie bali się przenoszenia procesów do online’u (prezentacje produktowe,
targi, spotkania handlowe, etc)
Moim zdaniem jest już przesyt informacji z tym związany
Empatyczna, kontekstowa komunikacja bez wywierania presji; content marketing (ludzie sa gotowi
poswiecic wiecej czasu na bardziej rozbudowane tresci); csr; tez nie powinno sie zapominac o ‚life
as usual’ - ludzie beda coraz bardziej znuzeni tematem, nie mozna sie koncentrowac tylko na
koronce
Swoją politykę kadrową
”
33. badanie
Przede wszystkim budować świadomość o tym, co się dzieje, ale nie poprzez strasznie odbiorców.
Znaleźć idealny przekaz i język komunikacji dla target grupy. (…) Należy okazywać wdzięczność
za pracę w innych, nowych, często o wiele trudniejszych warunkach. W przypadku komunikacji
zewnętrznej: edukować, pokazywać "ludzką" stronę każdej firmy, konkretne akcje, apele,
kreatywne pomysły na spędzenie wolnego czasu, co się dzieje obecnie, dbać o jasne komunikaty
dotyczące charakteru naszej pracy w czasie epidemii, bazować na sprawdzonych źródłach, nie
zwodzić klientów, nie odkładać reakcji na zdarzenia na później, nadal dbać o aktualność przekazu,
motywować i wzmacniać poczucie odpowiedzialności.
Dużo wartościowych treści, treści edukacyjnych, content marketing + szkolenia/kursy online,
webinary. Warto komunikować zmiany w firmie w związku z sytuacją - jakie te zmiany są, czego
dotyczą (jeżeli jest to istotne z punktu widzenia klienta).
Tak jak wyżej, nie siać paniki, a najlepiej to zrobić poprzez zachowanie normalności w jak
największym stopniu, a nie np. przypominać o covid-19 w każdej wydalanej przez firmę treści
”
co
komunikuj
emy
42. i
Ponad 14 lat na rynku
Ponad 10 nagród w najbardziej
prestiżowym konkursie
branżowym - Złote Spinacze
Ponad 200 klientów, z których
niektórzy są z nami już ponad dekadę
Zajmujemymiejscew
ścisłejczołówceagencji
PRwedługrankinguPRESS