Base de formation pour l'UPP, LLN le 6/11/2015

1. Organiser sa
rédaction
plurimédia
Louvain-la-neuve, 6 novembre 2015

2. Organiser sa rédaction plurimédia
• Préambule: pourquoi réfléchir? Pourquoi s’adapter?
• Les différents types d’organisation des rédactions
• Les newsroom 1.0, 2.0, 3.0
• Les écueils et les passerelles
• La boîte à outils:
• Google est notre ami
• Les outils de veille
• Les outils de partage
• Les outils d’organisation
• Echanges d’expériences et réflexions collectives

3. Pourquoi s’adapter?
Organiser sa rédaction plurimedia, LLLn 6/11/2015 3

4. Pourquoi s’adapter?
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 4

5. Pourquoi s’adapter?
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 5

6. Pourquoi s’adapter ?
- Evolution de l’offre
- Evolution des habitudes de consommation
- Evolution des parts de marché
- Nouveaux acteurs spécifiques
- Le règne de la publicité ciblée
- La crise des médias généralistes
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 6

7. Pourquoi s’adapter ?
Organiser sa rédaction plurimedia, LLLn 6/11/2015 7

8. Pourquoi s’adapter ? L’exemple du
New York Times
Organiser sa rédaction plurimedia, LLLn 6/11/2015 8

9. Pourquoi s’adapter? L’exemple du
New York Times
Un succès numérique
• le nombre d’abonnements
numériques a passé le million,
presque égal aux abonnements
papiers.
• 1er média à avoir instauré le
paywall
• Un public international et
intéressé par une version
numérique
Un chiffre d’affaires en baisse
• Chiffre d’affaires en baisse malgré
tout
• Un bénéfice sauvé… en rognant
sur les coûts
• La hausse de la pub numérique ne
compense toujours pas la baisse
constante de la pub papier

10. Les types d’organisation de rédaction

11. Les types d’organisation de
rédaction
Newsroom 1.0 Also known as the “multiple-media newsroom,” it provides dedicated
editorial resources for each platform that is serviced by the publishing house. This
results in separate editorial units for the print edition and the website.
Newsroom 2.0 This “cross-media newsroom” works on the principle that the content
gatherers generate content for all channels.
Newsroom 3.0 This “integrated newsroom” aims to provide content on multiple
channels by integrating the complete news flow across print and digital media from
planning to production.
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12. Les types d’organisation de
rédaction
Newsroom 1.0, 2.0 ou 3.0: comment évaluer où on en
est?
Pit Gottschalk, ancien rédacteur en chef du journal
allemand "Sportbild" : 4 critères
4 sur l’organisation
1 sur la production
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13. Les types d’organisation de
rédaction
Newsroom 1.0, 2.0 ou 3.0: comment évaluer où on en est?
Production sur les différentes plate-formes: quelles
références trouve-ton de l’une vers l’autre?
Quelle promotion d’un support vers un autre?
Joue-t-on la complémentarité ou la duplication?
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14. Les types d’organisation de
rédaction
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 14

15. Les types d’organisation de
rédaction
Newsroom 1.0, 2.0 ou 3.0: comment évaluer où on en est?
1°) la “culture” de l’entreprise: quelles sont ses valeurs, ses
croyances, affirmées ou réelles? Croit-on au digital, aux innovations?
on peut affirmer être une redaction 3.0, prôner le tout au digital
et dans les faits, constater qu’une série d’acteurs ne jouent pas le jeu car
ils n’y croient pas et que la priorité reste donnée au “core business”
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16. Les types d’organisation de
rédaction
Newsroom 1.0, 2.0 ou 3.0: comment évaluer où on en est?
2°) les rôles et taches: que reprennent réellement les différentes
fonctions?
Le journaliste, le graphiste, le photographe sont-ils tenus à publier
“plurimédia” ou simplement “encouragés”?
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17. Les types d’organisation de
rédaction
Newsroom 1.0, 2.0 ou 3.0: comment évaluer où on en est?
3°) les acteurs: les différents acteurs de la redaction sont-ils
capables de penser plurimedia?
Un journaliste qui a raconté son histoire pour un article classique la
retravaille-t-il en l’enrichissant de complements multimedia, la restructure-
t-il pour intégrer tweets et vidéos? Ou mieux, part-il d’une construction
multimedia, qu’il traduit dans le journal en récit entrecoupé d’images?
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18. Les types d’organisation de
rédaction
Newsroom 1.0, 2.0 ou 3.0: comment évaluer où on en est?
4°) l’organisation: le multimedia est-il favorisé, encourage, aussi
bien via les “process” (transmission et partage des données simplifié) que
par l’organisation même (valorisation des compétences transversales au
niveau de l’organigramme et du statut)
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19. Les types d’organisation de
rédaction
La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple media »
Chaque publication est réalisée par des départements différents, qui
éventuellement réutilisent des contenus, mais qui sont alors simplement
« dupliqués » sans contact entre les différents journalistes et éditeurs. : les
journalistes travaillent chacun de leur côté, sans grande concertation.
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20. Les types d’organisation de
rédaction
La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple media »
=Première organisation pour les médias qui sont passés du
print au digital:
c’est ce qui a donné ce mauvais signal:
« le contenu du web = le contenu du papier » mais gratuitCATASTROPHIQUE
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21. Les types d’organisation de
rédaction
La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple media »
Organisation fréquente: les ressources principales, que ce
soient les journalistes-rédacteurs, les photographes ou les
graphistes travaillent quasi exclusivement pour le papier. La
rédaction « web » se contente de reprendre en les adaptant au
besoin, mais en les dupliquant le plus souvent les contenus
produits pour la publication principale.
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22. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 1.0 ou multiple media
Avantages:
journalistes et éditeurs très spécialisés
Les moyens restent concentrés sur le « core business »
Inconvénients:
perte d’efficacité: soit on manque de réactivité, soit le travail est quasiment fait
deux fois par deux personnes
peu d’innovation et de pertinence pour les produits « annexes », qui restent le
parent pauvre du produit principal
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23. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 2.0 ou « cross-media »
Les journalistes produisent indifféremment sur plusieurs
supports, et participent au besoin à des publications ou opérations
spécifiques sur un autre support
Les équipes des différents supports cohabitent et collaborent
pour créer une certaine cohérence entre le web et le papier:
certains sujets seront par exemple publiés en urgence sur le web
avant de faire l’objet d’un papier d’analyse dans le journal du
lendemain matin.
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24. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 2.0 ou « cross-media »
Des réunions cross-media (spécifiques ou non) sont organisées
afin de voir ce que chacun peut apporter à l’autre: le sujet qui
buzze ou provoque les réactions peut remonter dans le print, le
web va anticiper les gros sujets
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25. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 2.0 ou « cross-media »
Avantages :
spécialisation poussée par support,
infos importantes selon les supports
Inconvénients :
Transmission des formats parfois délicate
Risque de garder un « parent pauvre » dans la qualité
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26. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »
«Dans la newsroom 3.0, les journalistes travaillent indépendamment des types de
support.
L’organisation vise à fournir du contenu sur plusieurs canaux en intégrant le flux
complet de nouvelles à travers les médias imprimés et numériques de la
planification à la production.
importance des process et de la polyvalence des intervenants
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27. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du
Blick
«Le groupe Blick est la première marque de médias en Suisse alémanique, il s’est
lancé avec fracas en 2012 dans cette newsroom 3.0
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28. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du
Blick
«
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29. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du
Blick
Des journalistes polyvalents, sur tous les supports
Principe 1: on récolte l’info, sans viser un support en particulier
Les journalistes de Blick n’écrivent donc plus pour un seul titre
bien défini, mais plutôt pour un service spécifique: sport, actu,
politique, économie…
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30. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du
Blick
Des journalistes polyvalents, sur tous les supports
Principe 2: une répartition des sujets, pas des publications
Lors de la répartition des sujets au petit matin, les journalistes
ne savent pas encore sur quel support leur article paraitra. Ce
n’est que dans le cours de la journée que les sujets sont
redirigés vers les différentes déclinaisons de la « marque » Blick.
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31. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du
Blick
Des journalistes polyvalents, sur tous les supports
Principe 3: des directeurs de publication particuliers
Seuls les quatre rédacteurs en chef continuent d’être affectés à
leur titre.
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32. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du Blick
Le bilan du Blick en 2014: des erreurs dans la gestion du personnel
22 postes avaient ainsi été supprimés par le groupe à la création de cette
newsroom. Pourtant, il y a un an, les dirigeants de Blick reconnaissaient que
ces licenciements avaient été une erreur.
On ne peut pas tout faire en même temps
La charge de travail était devenue trop importante pour certains journalistes
au sein de la nouvelle newsroom, amenés à pondre trois à quatre articles par
jour… et à les décliner, ce qui prend encore plus de temps. L’année dernière,
Blick avouait alors avoir recommencé à embaucher.
Autre point noir: tous les journalistes n’étaient pas formés pour écrire sur les
différents supports de Blick. Et non seulement la formation prend du temps,
mais elle a également un coût.
Difficulté de la transition de la newsroom 1 ou 2 à la 3.0!!!!
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33. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils
1°) Tout le monde n’est pas bon en tout:
Or, dans la Newsroom 3.0, tout le monde doit être polyvalent
recrutement adéquat
formation continue
évolution au sein du personnel
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34. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils
2°) Difficile de transformer la citrouille en carrosse ou de faire
saigner un caillou:
La « recherche d’infos », dans l’absolu, sans lien avec la
publication est souvent une vue de l’esprit: qu’ils soient papier,
web, vidéos ou autres, le format choisi est souvent contraignant
et influera sur la recherche d’infos (ex: micro-trottoir, map, etc.)
une exploitation « principale » doit être définie au plus tôt,
même si d’autres utilisations peuvent intervenir ensuite
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35. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils
3°) On ne peut pas tout faire, être complet et le faire vite et bien:
Impossible de se documenter sur un sujet de fond, en collectant
les avis et les analysant, tout en devant alimenter un flux en
continu!
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36. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils
4°) La monétisation de chaque support doit être optimale:
Sinon la publication anticipée sur un support moins rentable
risque de mettre à mal l’intérêt d’autres supports plus rentables!
difficulté des « plus » numériques
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37. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages
1°) Un travail collaboratif à tous niveaux:
Le point le plus positif dans ce système, c’est aussi que chacun
peut consulter/apporter des éléments :
via des outils de partage (en ligne ou logiciel dédié), ou des outils
classiques de partage, pour le travail de fond
Via l’interactivité: les réseaux, interagir, tenir compte des
remarques des lecteurs,…
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38. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages
2°) Des compétences transversales à valoriser à tout niveau:
EX:
Partage des bonnes pratiques pour les outils de veille et de visualisation, le data
journalisme, etc.
Veille sur les réseaux: de la part du community manager, qui ne fait pas que
diffuser l'info, mais fait remonter les tendances, que ce soit sur des sujets déjà
traités ou de nouveaux sujets, mais aussi des journalistes! le reporter perd de
l'énergie s'il est retenu par des contraintes, mais il peut obtenir des infos en
passant par les forums et groupes sur les réseaux, interagir, tenir compte des
remarques des lecteurs,…
L’analyse des données est une compétence particulière, mais qui peut être
exploitée aussi bien en print qu’en web, et servir de point de départ à d’autres
investigations (mise en avant de particularités, inégalités, …)
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39. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages
2°) Le cas particulier des graphistes: de l’importance des « process »
C’est un des points révélateurs d’où on se situe dans l’évolution de la
newsroom, car les contraintes peuvent être très différentes d’un support à
l’autre
le plus riche est le mieux. Souvent il vaut mieux partir des contraintes du
digital, plus complexe, et adapter éventuellement pour des publications
particulières sur papier.
Il est en général plus facile de traduire en print un document digital que
l’inverse (Vidéos, Images, animées ou non, tableaux, montages…
Ex : dataéviter de perdre le travail de base !!! Un « tableau » à paraître que
ce soit en print ou en ligne n’est jamais qu’une extraction d’un matériel de
base beaucoup plus important + une analyse
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40. Les types d’organisation de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages
2°) Le cas particulier des graphistes: de l’importance des
« process »
polyvalence nécessaire (recrutement et formation continue)
charte graphique par support
travail en « agence » : réponse aux demandes + travail en
dossier au sein même de l’équipe de graphistes, de façon à
pouvoir repartir d’un matériel de base, à
reprendre/modifier/corriger/améliorer
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41. La boîte à outils

42. La boîte à outils
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43. La boîte à outils
Préambule : Google est notre ami… plus qu’on ne le pense
Pour le travail journalistique de base, ne pas hésiter à utiliser
https://newslab.withgoogle.com/ , de quoi rendre plus
performante son utilisation de Google
Ex: Recherche avancée + dans les archives (vie Google News
ou "site:google.com/newspapers)
Image inversée
Public datagraphiques sur base de données publiques
Google maps
Google analytics….
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44. La boîte à outils
Outils de veille et d’alerte
Google alertes
Gopress + alertes
Twitter
= la base d’une redaction, à partager et enricher !
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45. La boîte à outils
Outils de veille et d’alerte
Feedly
Tweetdeck: arège des listes de recherché
Google + et ses communautés
= la base d’une redaction, à partager et enricher !
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 45

46. La boîte à outils
Outils de stockage et partage
Dropbox
Google drive, et sa suite (Google Docs, calendriers, Google + et
autres):
possibilité de travail par dossiers partagés avec les mêmes personnes,
agendas par services et tous visualisables, liens du calendrier vers des
docs en ligne, etc.
= la base d’une organisation
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47. La boîte à outils
Outils d’organisation
Google drive
Google Docs
Calendriers
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 47

48. La boîte à outils
Outils d’organisation
Slack: outil complet mais facile d'utilisation pour interagir avec
ses collègues
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 48

49. 1°) accessible en ligne (pas d’installation) et sur tous les supports (PC, mobiles, tablettes)

50. 2) remplace les mails internes

51. La boîte à outils
Outils d’organisation
Slack: outil complet mais facile d'utilisation pour interagir avec
ses collègues
3°) des « canaux » de discussion :
Un canal de discussion «marketing» peut par exemple permettre
aux membres d'une équipe marketing d'interagir sans que
d'autres employés ne se retrouvent dans la boucle
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52. La boîte à outils
Outils d’organisation
Slack: outil complet mais facile d'utilisation pour interagir avec ses
collègues
4°) forum général avec puissant moteur de recherche (permet de
remplacer un Wiki isolé, et de l’enricihir avec des remarques).
Chacun peut ainsi partager des liens ou des documents et les
commenter. L'ensemble du contenu, celui du document partagé et de
la discussion rattachée, est indexé par Slack et peut être retrouvé
grâce à son moteur de recherche
5°) onglet « pense-bête » pour épingler les notes à soi-même
6°) Inclut l’utilisation d’outils de stockage (Google Drive, Dropbox), flux
Twitter, etc.
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53. La boîte à outils
Outils d’organisation
Slack: outil complet mais facile d'utilisation pour interagir avec
ses collègues
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 53

54. La boîte à outils
Outils d’organisation
Slack: outil complet mais facile d'utilisation pour interagir avec
ses collègues
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 54