Мария Кудряшова "Наши «яблоки Ньютона», или реальные инсайты из жизни Яндекс.Events" Мы поговорим о том, какие усилия нужно приложить внутри компании и в публичном поле, чтобы вовлечь максимальное количество пользователей в проект. Попробуем разобраться, что такое сценарии и провязки, кто такие внутренние и внешние евангелисты, а также рассмотрим на примерах, как выстраивать отношения в сети с разными группами пользователей.

1. Наши «яблоки Ньютона» или
реальные инсайты из жизни
Yandex.Events
среда, 11 июля 12 г.

2. Наш
пользователь
- проявляет активность
(творческая/продуктовая)
- высказывается
- «генерит» контент
- совершает целевые действия
среда, 11 июля 12 г.

3. Внутри компании В публичном поле
среда, 11 июля 12 г.

4. Наши «яблоки
Ньютона»
Зарисовки из жизни
Яндекс.Events
И мысли, которыми
мы хотим поделиться
среда, 11 июля 12 г.

5. - У нас есть синие, зеленые и красные
человечки! Какие вам нужны?
- Немножко синих и зеленых. И еще
фиолетовые. И чтобы все умели кодить.
Из разговора SMM-специалиста и менеджера проекта
среда, 11 июля 12 г.

6. Мысль №1.
Выстраивать работу
внутри компании
- Цели и задачи проекта
- Сроки и показатели
- Ответственные за контент
среда, 11 июля 12 г.

7. - Вы уверены, что хотите использовать
ВСЕ каналы?
- Да! Разработчиков Хаскеля много не
бывает!!!
Из жизни очень редких разработчиков
среда, 11 июля 12 г.

8. Яндекс.Events
Мысль №2.
Большой Яндекс
Провязывать каналы
в social media
Региональные аккаунты
- Какие аккаунты и где
- Как провязаны между собой
- Сценарий проекта Сотрудники
Слушатели и евангелисты
среда, 11 июля 12 г.

9. среда, 11 июля 12 г.

10. - У докладчика есть твиттер? Что у него в
био написано?
- «Депрессивный хорек, сбежавший из
зоопарка»...
- Отлично, берем!
История одного талантливого докладчика
среда, 11 июля 12 г.

11. Мысль №3.
Растить внутренних
евангелистов
- персонализация продукта/
технологии
- формирование комьюнити
- продвижение проекта
(канал)
среда, 11 июля 12 г.

12. среда, 11 июля 12 г.

13. ВЫ ОБЕЩАЛИ!
среда, 11 июля 12 г.

14. НО РЕСУРСА
И ВРЕМЕНИ НЕТ
среда, 11 июля 12 г.

15. Ищите таланты внутри компании
среда, 11 июля 12 г.

16. Ищите таланты внутри компании
среда, 11 июля 12 г.

17. Ищите таланты внутри компании
среда, 11 июля 12 г.

18. ЭТУШКА
среда, 11 июля 12 г.

19. среда, 11 июля 12 г.

20. Мысль №4
Использовать
внутренние сервисы
- ко-воркинг
- мозговые штурмы
- поддержка проектов
- поиск талантов
среда, 11 июля 12 г.

21. - Там какой-то парень в нашем Фейсбуке
пишет, что придумал решение для
вашего сервиса!
- О, позови меня в коменты, сейчас
посмотрим.
Из жизни сервиса
среда, 11 июля 12 г.

22. Мысль №5.
Сделать
пользователя со-
автором проекта
- рассказывайте о проекте
- советуйтесь
- приглашайте к со-авторству
среда, 11 июля 12 г.

23. - Тимсон! К нам едут эрлангисты!!!
- Что, все три?
Из реальной жизни яндексоидов
среда, 11 июля 12 г.

24. Мысль №6.
Работать с внешними
евангелистами
продукта
- ищите сообщества
- находите фанатов продукта
- заручитесь поддержкой
- используйте как канал
среда, 11 июля 12 г.

25. - Ой, это же Капитан Джек Воробей к
нам снова на Я.Субботник пришел!
- Точно! Смотри, у него и дреды новые, и
длинее стали!
Разговор двух ивент-менеджеров на мероприятии
среда, 11 июля 12 г.

26. Мысль №7.
Наблюдать и
поддерживать
пользователя
- изучайте пользователя
- смотрите, как использует
продукты
- поддерживайте и поощряйте
среда, 11 июля 12 г.

27. - А вы же подредактируете то, что я на
камеру сейчас сказал?
- Да, Вы не волнуйтесь, мы Вас порежем,
причешем и покрасим!
Съемки промо-ролика на конференции
среда, 11 июля 12 г.

28. Мысль №8.
Стирать границы
- сделайте
пользователя главным
героем
- рассказывайте о нем в
своих аккаунтах
- наблюдайте, как ваш
контент распространяет
сам пользователь
среда, 11 июля 12 г.

29. Каждый
разработчик
может стать
звездой!
среда, 11 июля 12 г.

30. - Ну как у вас дела? Много участников?
- Да, а можно мы больше не будем
ничего про этот проект рассказывать?
Заявок уже в три раза больше...
Остановите это, plz!
Из жизни одной конференции
среда, 11 июля 12 г.

31. среда, 11 июля 12 г.

32. Вопросы?
Мария Кудряшова
менеджер по маркетингу
marikud@yandex-team.ru
@mari_q
среда, 11 июля 12 г.