El documento lista los turnos de trabajo de varios técnicos de servicio, incluyendo sus horarios, los usuarios a los que atienden, la duración de sus turnos y las herramientas de control que usan. Yeison Mayorga trabaja de 6am a 12pm atendiendo a Camilo Mata sin novedades usando satélites y software libre. Jaime Castro trabaja de 12pm a 6pm atendiendo a Alex Mata sin novedades usando seguridad espía. Leidy Castro trabaja de 6am a 12pm atendiendo a Jhon Mayorga sin novedades