2. 综合战略管理模型
外部审查
战略实施：
愿景与使命 长期目标的 战略的提出、 战略实施： 营销、财务、
绩效测评
陈述 制定 评估和选择 管理问题 会计、研发、
管理信息系统
内部审查
战略制定 战略实施 战略评估
恒瑞行传播集团 1

3. 综合战略管理模型
外部审查
战略实施：
愿景与使命 长期目标的 战略的提出、 战略实施： 营销、财务、
绩效测评
陈述 制定 评估和选择 管理问题 会计、研发、
管理信息系统
内部审查
战略制定 战略实施 战略评估
恒瑞行传播集团 2

4. 外部审查-竞争分析：波特的五力模型
新进入者的
威胁
现有竞争
供应商的 客户的
议价能力
对手的 议价能力
竞争强度
替代产品的
威胁
恒瑞行传播集团 3

5. 外部审查-竞争分析：波特的五力模型
新进入者的
威胁 行业增长率
现有竞争
供应商的 客户的
议价能力
对手的 议价能力
竞争强度
需求的增长或下降
替代产品的
威胁
产品差异
恒瑞行传播集团 4

6. 外部审查-竞争分析：波特的五力模型
新进入者的 规模经济 资本要求
威胁
现有竞争
供应商的 客户的
议价能力
对手的 议价能力 品牌忠诚度
竞争强度
替代产品的
威胁
恒瑞行传播集团 5

7. 外部审查-竞争分析：波特的五力模型
新进入者的 转换成本
威胁
现有竞争
供应商的 客户的
议价能力
对手的 议价能力
竞争强度
客户忠诚度
替代产品的
威胁
恒瑞行传播集团 6

8. 外部审查-竞争分析：波特的五力模型
新进入者的 供应商集中度
威胁
现有竞争
供应商的 客户的
议价能力
对手的 议价能力
竞争强度
替代产品的
威胁
可选替代产品
恒瑞行传播集团 7

9. 外部审查-竞争分析：波特的五力模型
市场上客户的数量
新进入者的
威胁
现有竞争
供应商的 客户的
议价能力
对手的 议价能力
竞争强度
客户信息
替代产品的
威胁
可选替代产品
恒瑞行传播集团 8

10. 外部审查-行业分析
外部因素评价矩阵
The External Factor Evaluation (EFE) Matrix
竞争态势矩阵
The Competitive Profile Matrix (CPM)
恒瑞行传播集团 9

11. 综合战略管理模型
外部审查
战略实施：
愿景与使命 长期目标的 战略的提出、 战略实施： 营销、财务、
绩效测评
陈述 制定 评估和选择 管理问题 会计、研发、
管理信息系统
内部审查
战略制定 战略实施 战略评估
恒瑞行传播集团 10

12. 内部审查
内部因素评价矩阵
The Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix
恒瑞行传播集团 11

13. 综合战略管理模型
外部审查
战略实施：
愿景与使命 长期目标的 战略的提出、 战略实施： 营销、财务、
绩效测评
陈述 制定 评估和选择 管理问题 会计、研发、
管理信息系统
内部审查
战略制定 战略实施 战略评估
恒瑞行传播集团 12

14. 长期目标的制定：波特的一般性战略
成本领先战略
Cost Leadership Strategies
差异化战略
Differentiation Strategies
集中战略
Focus Strategies
恒瑞行传播集团 13

15. 综合战略管理模型
外部审查
战略实施：
愿景与使命 长期目标的 战略的提出、 战略实施： 营销、财务、
绩效测评
陈述 制定 评估和选择 管理问题 会计、研发、
管理信息系统
内部审查
战略制定 战略实施 战略评估
恒瑞行传播集团 14

16. 战略的提出、评估和选择
优势-劣势-机会-威胁矩阵
The Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats (SWOT) Matrix
战略地位与行动评价矩阵
The Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) Matrix
波士顿咨询集团矩阵
The Boston Consulting Group (BCG) Matrix
内部-外部矩阵
The Internal-External (IE) Matrix
大战略矩阵
The Grand Strategy Matrix
定量战略计划矩阵
The Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
恒瑞行传播集团 15

17. 战略的提出、评估和选择
优势-劣势-机会-威胁矩阵
The Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats (SWOT) Matrix
战略地位与行动评价矩阵
The Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) Matrix
波士顿咨询集团矩阵
The Boston Consulting Group (BCG) Matrix
内部-外部矩阵
The Internal-External (IE) Matrix
大战略矩阵
The Grand Strategy Matrix
定量战略计划矩阵
The Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
恒瑞行传播集团 16

18. 战略的提出、评估和选择：优势-劣势-机会-威胁矩阵
内部：管理、使命、资源、系统流程、结构
优势-S 劣势-W
列出优势 列出劣势
外部： 机会-O SO战略 WO战略
客户、竞争
对手、供应 列出机会 发挥优势利用机会 利用机会弥补劣势
商、劳动力、
股东、社会、
威胁-T ST战略 WT战略
技术、经济、
政府 列出威胁 发挥优势规避威胁 弥补劣势规避威胁
恒瑞行传播集团 17

19. 战略的提出、评估和选择：优势-劣势-机会-威胁矩阵
优势： 机会：
世界500强类的优质客户群 跨国企业对中国市场的重视以及投入的加大
多样化、差异化的服务产品 本土企业、政府机构等对整合营销传播需求的增加
公司规模与地域覆盖面的不断扩大 新媒体、新技术、新传播手段的不断涌现
有献身精神的员工队伍
劣势： 恒瑞行
品牌知名度不高
威胁：
整体上处于价值链的低端，利润率偏低
项目管理能力和创新能力有待提升 通货膨胀加剧，项目成本提高
优质供应商资源的缺乏和整合的不到位 客户信息更加充分，压缩利润率
业务流程有待进一步优化 供应商沿价值链提升，成为公司的直接竞争对手
项目式组织结构不利于人力充分利用与知识共享 劳动力市场上专业人才的匮乏
人员的基本素质与专业技能有待提高 新技术（视频会议）带来的替代性威胁
恒瑞行传播集团 18

20. 战略的提出、评估和选择
优势-劣势-机会-威胁矩阵
The Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats (SWOT) Matrix
战略地位与行动评价矩阵
The Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) Matrix
波士顿咨询集团矩阵
The Boston Consulting Group (BCG) Matrix
内部-外部矩阵
The Internal-External (IE) Matrix
大战略矩阵
The Grand Strategy Matrix
定量战略计划矩阵
The Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
恒瑞行传播集团 19

21. 战略的提出、评估和选择：波士顿咨询集团矩阵
 基于战略业务单位（SBU）的市场份额和增长率进行资源分配的工具
高 低
市场份额
高
高增长，高市场占有率 高增长，低市场占有率
市场增长迅速，市场占 明星 问号 所处行业有吸引力，但
有率高。对现金流的贡 (增长战略) (增长战略) 市场占有率低
献取决于对资源的需求
预期增长率
低增长，高市场占有率 低增长，低市场占有率
产生大量现金流，但增 不产生或消耗大量现金，
现金牛 瘦狗
长前景有限 业绩改善无望
(稳定战略) (逆转和紧缩战略)
低
恒瑞行传播集团 20

22. 战略的提出、评估和选择：波士顿咨询集团矩阵
高 相对市场份额 低
高
明星： 问号：
贵宾服务 营销/公关服务
市 互动多媒体服务
场
增 恒瑞行
长
率 现金牛： 瘦狗：
会议服务 展览展示
低
恒瑞行传播集团 21

23. 综合战略管理模型
外部审查
战略实施：
愿景与使命 长期目标的 战略的提出、 战略实施： 营销、财务、
绩效测评
陈述 制定 评估和选择 管理问题 会计、研发、
管理信息系统
内部审查
战略制定 战略实施 战略评估
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24. 绩效测评：平衡计分卡
财务
要在财务方面取得成功，我们应向股东展示
什么？
客户 流程
要实现我们的愿景，我们应向客
愿景与战略 为实现股东和客户满意，我们应
户展示什么？ 该在哪些业务流程中表现卓越？
学习与成长
要实现我们的愿景，我们应如何保持变革与
提升能力？
恒瑞行传播集团 23

25. 绩效测评：平衡计分卡
财务
风险评估
成本效益数据
客户 流程
以客户为中心 内部业务流程运转成效
客户满意度 愿景与战略 产品或服务与客户需求的匹配度
客户类型
向不同的客户群提供产品或服务
的流程类型
学习与成长
员工培训/导师/师傅
企业文化中针对个人和企业自我提升的态度
便利的沟通
技术工具
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26. 恒瑞行传播集团 25