Презентація з майстер-класу з налаштування персоналізованого аналітичного радару (для малого і середнього бізнесу)

1. ОЩАДЛИВА АНАЛІТИКА ДЛЯ
КРЕАТИВНОГО БІЗНЕСУ

2. Про мене
Микола Скиба, співзасновник платформи
стратегічних ініціатив "Культура2025", експерт з
питань культурної політики, музейної справи та
розвитку креативної економіки, автор тренінгів із
розвитку системного мислення та використання
культурних ресурсів для формування цінносної
пропозиції у бізнесі.

4. Аналітика потрібна для того, щоби уникнути обманів зору

5. змінитися
Оперативно
збудувати
Чесно
поміряти
навчитися
принципи
LEAN Startup

6. vs

7. ?
ПАРАДОКСИ ВИБОРУ

8. МИСЛИТИ МОДЕЛЯМИ

9. (с) Amy Koo

10. «We live in a world that assumes that the quality of a
decision is directly related to the time and effort that
went into making it...We believe that we are always
better off gathering as much information as possible
an depending as much time as possible in
deliberation. We really only trust conscious decision
making. But there are moments, particularly in times of
stress, when haste does not make waste, when our
snap judgments and first impressions can offer a
much better means of making sense of the world. The
first task of Blink is to convince you of a simple fact:
decisions made very quickly can be every bit as good
as decisions made cautiously and deliberately».
Malcolm Gladwell "Blink"

11. Воля і мотивація
Збір даних Менеджмент і виконання
Моніторинг
на етапі
виконня
Зворотній зв’язок
ресурси
команда
компетенції
Цінності і
принципи
візія
Суб’єкт
ухвалення
рішень
фінансові
матеріальніі
Зовнішні подразники Суб’єкт
ухвалення
рышення

12. Оцінка результатів Розвідка перспектив
Розши
рення
можли
востей
Збереж
ення
позицій Інсайдерська
інформація.
Суб’єктивні
чинники
Big Data
Аналіз
систем
Аналіз
елементів

13. Застосування аналізу є критично важливим:
• У процесі створення організації / започаткуванні власної справи
• При розробці бізнес-моделі
• Коли необхідно знайти адекватний вихід з кризи і для апгрейду
організаційної структури
• На початку стратегування
• У ключових моментах і на завершальному етапі імплементації
стратегії
• На етапі дизайнування проекту чи нового продукту
• Перед виведенням нового продукту на ринок
• При завершенні проекту / завершенні маркетингового року
• Коли не знаєш чим зайнятися і є зайві гроші ;)

14. ЯКИЙ ІНСТРУМЕНТ ОБРАТИ?

16. політичний економічний
соціальний
технологічний
PEST-аналіз

17. ICEDRIPC. Бізнес-радар Девіда Перріша
Інновації Конкуренція
Демографія
Економіка
Інфраструктура
Партнери
Тенденції
суспільного
розвитку
Регулятор

21. http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc

22. Зацікавлені
сторони
Зацікавлені
сторони
цілі
 структура
 процеси
 ресурси
Бізнес аналізи:
методи та
інструменти
Аналіз бізнес-процесів
вхід
вихід

23. ХТО
МІРЯЄ?

24. From Keeping Up with the Quants: Your Guide to Understanding and
Using Analytics (Harvard Business Review Press)

25. ?
ЯК ПРАЦЮЄ АНАЛІТИЧНЕ МИСЛЕННЯ?

26. ДО…

27. В ПРОЦЕСІ…

28. ПІСЛЯ…

29. Будь який аналіз є нічим іншим як мистецтвом
ставити запитання і знаходити на них запитання.
Правильна відповідь на 75 % складається
із точності поставленого запитання.
ГО "Агенціякультурних стратегій"
Інструмент роботи з даними

30. ЩО?
ЧОМУ?
ЯК?
ДЕ?
ХТО?
ГО "Агенція культурних стратегій"
«Шістка слуг»
Х 2
Справляє
позитивний і
негативний вплив

31. Що потенційна аудиторія знає про нас і що цінує в нас?
Що залишається поза увагою аудиторії і стейкхолдерів?
Чому люди мають щось придбати або замовити саме у нас?
Чому значна частина не знає або ігнорує наші продукти?
Коли спостерігається найбільша зацікавленість/
відвідуваність?
Коли відвідуваність падає?
Як клієнти знаходять нас?
Які запити аудиторії залишаються незадоволеними?
Де аудиторія знаходить інформацію про нас?
Де інформація про нас, залишається непоміченою?
Хто ділиться позитивними враженнями від наших продуктів?
Хто поширює негативні враження і стереотипи про нас?
ГО "Агенція культурних стратегій"
«Шістка слуг»/приклад

34. Аналіз не веде напряму до рішення.
Рішення - це вже синтез і тут працюють дещо інші
механізми. Варто розділити ці процеси.
Аналізувати не є природною поведінкою,
але цьому можна і потрібно навчатися
Аналіз важливий як звичка.
Як звичка приводити до ладу свою кімнату і розкладати
речі по поличкам.
NB

35. http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc

38. У чому його
пристрасть? Чим
він
переймається?
Страхи. Чого він
прагне уникнути?
Що йому сниться
З якими думками
прокидається?
Чому для нього
важливо
уникнути
предмету
тривог?
Які у нього
цінності,
цілі і
бажання?
Що і як він
бачить?
Чому для нього це
важливо?

39. Принципи як ядро особистості компанії/команди

40. Pack&Go
Качество
продукта
Индивидуальны
й подход к
клиенту
Сотрудничество в
духе “win-win
“Доступность”
к собственнику

43. Delfast Как часто вы задумывались над тем, почему пицца
доставляется за час, а заказанные в интернет магазине
товары можно ждать сутки или даже дольше, согласовывать
время и часто получать доставку в диапазоне +/- 3 часа
от оговоренного времени? Пора что-то менять, правда?
DELFAST

44. Delfast предоставил решение проблемы для самых
повседневных случаев — доставка малогабаритных заказов
в пределах города. Компания стабильно обеспечивает
единый фиксированный тариф и обещанный срок ожидания
клиента. Формула работы: до 7 кг + любая точка города =
до 1 часа.
DELFAST

45. Кейс № 1
Свого часу винайдення фотоплівки й малоформатної фотографії зробило
концерн беззаперечним лідером ринку фотоматеріалів.
У 1976 році інженер компанії Стівен Сассон (англ. Steven Sasson) розробив
перший цифровий фотоапарат з розміром матриці 0,1 Мп. Eastman. Однак,
Kodak затримався з виробництвом цифрових фотоапаратів, у результаті чого
втратив значну частку ринку.
У 2006 році компанія припинила самостійне виробництво цифрових
фотоапаратів — виробництво передано компанії Flextronics (Сингапур).
22 червня 2009 року компанія припинила виробництво своєї знаменитої
плівки Kodachrome.
До 2010 року Kodak забезпечував роботою 18 тисяч 800 працівників, тоді як
2006 року нараховувалося 40 тисяч 900 робочих місць. Підприємство
намагалося радикально переорієнтуватися. Зокрема, була зроблена спроба
розвитку в напрямку фармацевтики. Однак така ідея не спрацювала.
19 січня 2012корпорація Kodak подала заяву на банкрутство.
Які саме сигнали пропустила дирекція компанії?

47. На початку 80-х керівництво Kodak проґавило появу на
американському ринку конкурента з аналогічною продукцію. 1984 р.
Fuji Photo Film U.S.A. Стала офіційним спонсором Олімпіади в Лос-
Анжелесі і на 1997 р. зайняла 17 % ринку фотоматеріалів
Намагаючись втриматися на ринку компанія використала тактику
підлаштовування під лідерів. Так в 1976 году із запізненням оцінивши
популярність миттєвих знімків, породжених продукцією Polaroid Kodak
представила собственную камеру для получения мгновенных снимком
– Kodamatic.
Kodak не змін вчасно влитися у тренд дзеркальних камер,
сформований продукцією Nikon
Маркетологи компанії не врахували очікування споживачів: так 2001
рік: американці мали приблизно 15 млн. цифрових фотоапаратів.
більшість із них потребували нових технологій
Дослідження засвідчило. що 17 % інтернет користувачів вже
зверталися до онлайн-послуг для зберігання фотографій, а 27 % з них
вже замовляли роздрук фотографій через інтернет
Основні помилки KODAK

48. •Growth of the photo
industry and increasing
demand and need of the
rolls and other photo film
products.
•Competition mainly from Fuji and
• Polaraid
•Advancement in technology which will reduce
the need of rolls offered by the companies.
•Several regulations that are followed in the
photo film market.
•Low growth rate.
•The lack of flexibility
•Huge structure
•Enjoys strong brand name
•Enjoys high market share i.e. 70%
•Enjoys high gross profit margin of
•Weaknesses of Kodak:
•The price of the products offered is
comparatively higher than the perceived value.
•Has only 3% growth rate compared to 15%
growth rate of Fuji
Strengths Weaknesses
Opportunities:
Threats:

49. Кейс № 2
Ви - керівник мережі клінік, що спеціалізуються на боротьбі з
астмою. Щодня у вашій сфері впливу опиняється близько 5000
пацієнтів, більшість з яких - діти. Напади задухи, що викликає ця
хвороба раптові і підступні. Якщо не вжити потрібні медикаменти
у вигляді аерозолю може виникнути зупинка дихання. Проте,
лише пацієнтів 10 % вміють правильно вдихати лікувальні
суміші, ну а діти взагалі безпорадні у цій ситуації.
Перед вами і вашою командою поставлене завдання:
оперативно винайти спосіб підвищення ефективності
застосування лікувальних сумішей. Від цього залежатиме життя і
здоров’я пацієнтів, репутація ваших клінік і надходження
інвестицій у їх розвиток.
Ваше рішення?

50. Кейс 2 T-Haler

51. Кейс № 3
Ви - керівник гірськолижного курорту. Ви досягнули статусу
майданчика № 1 для поціновувачів активного зимового
відпочинку. Рух до лідерства змушував вас залучати значні
інвестиції в інфраструктуру, покращувати сервіс. Однак сезон
гірських лиж триває в середньому 4 місяці. Впродовж іншого
часу обслуговування готельних комплексів та обладнання
споживає зароблені кошти. А вам птрібно відбити інвестиції. Та й
відбиватися від конкурентів
Ваші дії?

52. ?
?
?
?

53. Карпатське море
Postman – ідея і розробка

54. !!!
!??
???
!?!
?!!

56. економіка
Нормативно-
правова база
інфраструктура
інновації
конкуренція
демографія
партнерства
Соціальні тренди
I
C
E D
R
I
P
S

57. економіка
Нормативно-
правова база
інфраструктура
інновації
конкуренція
демографія
партнерства
Соціальні тренди
I
C
E D
R
I
P
S

58. економіка
Нормативно-
правова база
інфраструктура
інновації
конкуренція
демографія
партнерства
Соціальні тренди
I
C
E D
R
I
P
S
Коло
впливу
Коло
турбот

59. Ключові критерії відбору ідей:
95:5
КЕЙС

60. ВПЛИВ короткочасний середньстроковий тривалий
сильний
помірний
слабкий
Матриця впливу

61. Британський департамент культури, медіа
та спорту визначив креативні індустрії як: "
індустрії, в основі яких – індивідуальна
творчість, вміння і таланти, що мають
потенціал до створення добробуту і нових
робочих місць шляхом генерування та
використання інтелектуальної власності".

63. - Більше свободи, драйву і яскравих емоцій
- Моральна сатисфакція і відчуття власної
гідності, цінності власного життя
- Можливість займатися улюбленою справою і
розвиватися як особистість
- Інвестиція у виробництво фактично дорівнює
інвестиції в людину
- Підтримка з боку Європейського Союзу
-…
Креативне підприємництво
переваги

64. Основна сировина креативної економіки –
уява і таланти людей,
задіяних у створенні і споживання
продуктів та сервісів

65. Creative economies are ones in which people
are paid to think, where wealth creation is
drive by ideas and innovation.
The creative economy exists across all
sectors of the economy – including the ‘old
economy’ of manufacturing and agriculture;
for example, an industrial designer working
in an automotive plant.
http://mappingauthenticity.com/work/resources/concepts/cultural-
mapping/

66. http://mappingauthenticity.com/work/resources/concepts/cultural-
mapping/

67. Цінність локального у
глобальному контексті
Екосистеми
бізнесу
Сторітелінг як
вимір
маркетингових
комунікацій
Інформаційна
ескалація
Учасницька культура –
Culture3.0
Дігіталізація як форма
сучасної модернізації

68. 1. http://alexosterwalder.com/
2.https://alpinabook-a.akamaihd.net/iblock/0cb/listalka_bmg_p1-30.pdf
3.http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/bmc
4.http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/business_model_ca
nvas_poster.pdf
5. https://canvanizer.com/new/business-model-canvas
6. https://www.youtube.com/watch?v=2tdpNKdH7sM
Варто почитати і подивитися

69. ДЯКУЮЗА УВАГУ 
Микола Скиба,
Директор ГО «Агенція культурних стратегій»
myskyba@gmail.com