5 13 Internet

高度情報化と社会生活
教養科目水曜日第３限目


講師藤野幸嗣


講師のメールアドレス yuki@fujino.com


講義資料のウェブのアドレス


http://www.fujino.com


講義連絡用掲示板


http://twitter.com/fujinocom


2009/5/13 高度情報化と社会生活 1

講義の最初に注意
既に５０名以上の受講生がブ
ログを開設しています。
 単位の取得のためのブログ
の設置について
 メールでの連絡について

 ブログでの本名公開につい
て

この講義の単位取得につい
て
ブログの運用で単位を認定します。


評価対象はパソコン用のブログに限ります

、
ケータイ専用は不可。

ブログの記事を３０エントリー以上更新す

ることが単位認定の条件となります。

ブログには必ず本名を記載すること。


評価できないブログの例
評価の時点でブログに名前の記載がない。


評価前でもプロフィールが偽名または仮名

のもの、愛称はケースバイケースで確認。
公開されていないもの。ＳＮＳの日記など

。
ケータイ専用のブログ。


表現が読んでもらう努力を欠いているもの

。
記事の内容が第三者からみて不明なもの。


→自分や仲間うちだけの表現のもの。 4
2009/5/13 高度情報化と社会生活

ブログ作成の注意点
１．ケータイ用は不可、パソコン用に限る
。
２．プロフィールに必ず本名をいれること
。
→偽名、変名は不可。
愛称は本名を記載の上での併用は可能
。
３．公開ブログなので第三者から読んでも
らうことを前提で記事を書いていくこと。
内輪ネタばかりは不可。

ブログのアドレスを連絡す
る
ブログをつくったら、まず記事をひとつ書

く。
ブログのアドレスをメールする。


講義名称「高度情報化と社会生活」
氏名、学籍番号、ブログのアドレス（
URL）

※ブログサービスによってはケータイ用と
パソコン用のアドレスが異なっている事が
あります。

尐しだけ電子メールの注意
質問やコメントのメールを歓迎します。
ただし、注意事項があります。
 送信メールには必ず「件名=タイトル」を入

れること。→ケータイとは違います。
 学籍番号と氏名を本文に入れる。

 講義のタイトルも件名か本文にいれて欲し
い。
「高度情報化と社会生活」
 返事が必要な場合にはその旨を書き添える
。

電子メールの一般的なマナ
ー
友達以外へメールを送る際の注意点

メールには必ずタイトルを入れよう。


氏名と所属の記載は必須。


言葉遣いは丁寧に。


メールの返事がもらいたいなら、


その旨を書き添えておくこと。


メールの送り方の基本
送信前にメールの設定をまず確認。


送信者の氏名送信先のメールのアドレス
。
まず名を名乗る。


最初の「拝啓」はいらないが、一声かけよ

う。
「お世話になります」「お疲れ様です」
長々とメールは書かない。


パソコンのメールにはフッタで署名をつけ

よう。

なぜ、実名のブログなのか
？
匿名ブログのメリットとして、


正体がわからないので、
とりあえず始めやすい。何でも気楽にか
ける。
自分あるいは仲間内だけなので名前不要
。

関係を持ちたくない人に自分の近況をしら


せたくない。ストーカーに狙われたくない
など。

匿名でも危ない個人情報
ブログ＝個人の生活情報を発信すること。


匿名で情報発信を継続していても、記事の


内容から個人を特定される可能性は常にあ
る。
匿名でいろいろ無責任なことをいっていて


、後で実名を確認できたときのデメリット
は大きい。
最初から所属や実名を明記して、差し支え


のない範囲で情報をオープンにして発信を
していく訓練をしよう。

インターネットは匿名では
ない
利用者相互では相手がわからなくても、


管理者や通信事業者は常にＩＰアドレス
を確認している。
インターネットの匿名＝往来を名札を付け


ずに歩いている匿名性程度だと認識するべ
き。
しかもインターネットは記録と追跡が可能

なので、匿名性はほとんどないと認識をす
るべきである。
※強制捜査ですぐに正体がわかる。

利用者相互では匿名だが
通信記録を取っている管理者や通信事業者


は通常その記録を公開することはない。
とくに通信事業者は法律で禁じられている

、
ただし裁判所の捜査令状が示されれば別
。
ただ、記事の中身などで相手が特定できる

ケースは、検索時代なのでありえる。
インターネットは匿名社会ではないと考え

ておくべき。高度情報化と社会生活
2009/5/13 13

この十数年は情報洪水だ!!
この１５年はネット＝Ｗｅｂの普及によっ

て情報量の増大＝「情報洪水」が起こって
いる。
 「情報洪水」の負の両側面

「雑音の増大」→求める情報にたどり着け
ない。
検索エンジンに頼って、問い合わせをし
ない。
「タコツボ化」
コミュニケーションのマイクロ化

メディアの特性
電話やメール１対１
パーソナル＝コミュニケーション・

コンピュータ数人対数千人
ソーシャル＝コミュニケーション

テレビや雑誌など１対１０万
マス＝コミュニケーション

ソーシャルなコミュニケーシ
ョン
社交の場で名を名乗るのは当たり前だ。


 プロフィール＝所属や個人の成り立ちを明

確にすることでコミュニケーションがスム
ーズになる。
→これはＳＮＳというサービスが実現して
いる。
→ただし公開範囲の制御が難しい。
→mixiのように非公開（検索不能）でも、結
局情報が漏れてしまうトラブルも多発して
いる。

ソーシャルメディアの台頭
Ｗｅｂ掲示板、メーリングリスト


ブログやＳＮＳ


最近ではTwitterなどのミニブログ。


様々なソーシャルなコミュニケーション
のためのサービスが出現している。
そしてこれらのサービスが連携して個人の

ネット活動を行うようになってきている。
匿名のままでこうしたサービスを使ってい

くことは困難。

でも気をつけよう
個人情報を不用意にネットに公開することの

リスク。
騙されないように。同級生や同郷、同好の士

などと偽って勧誘や詐欺を行う人がいる。
友人のなりすましなどにも注意。


無料メールで登録出来る無料サービスが多い

、簡単に人になりすますことができる。
反社会的な行動の披露にも注意。


→飲酒や無免許、キセル行為などの自慢はダ
メ。

サイバー社会の３原則

ネットには制約はない。

ネットはけっして忘れな
い。
ネットは個を際立たせる
。

講義のポジションとして
「パソコンでインターネットを
使う」

ことが中心
・パソコン（知的生産の道具）
・ケータイ（コミュニケーションの道具）

パソコン＋ネット→コラボレーション（＋モ
バイル）

仕事の道具としてのパソコ
ン
ほとんどの会社では一人に一台のパソコン

がある。
道具を使いこなすのはＯＪＴがほとんど、


パソコンやネットの使い方は教えてくれ
ない。
現代の仕事のリテラシー


パソコンやネットでファイルの管理がで
きる。
ネットが使える（メールやＷｅｂ）
キーボードが普通に打てる（タッチタイ

ネットはつかってナンボ!
まずネットをつかってみること。


 実践に勝る教材はない。

 用語の説明は最低限のもののみ。

→わからない言葉は自分でネットで調べる
こと。

講義の評価もネットの使いこなしで行いま

す。
→ブログによる情報発信の評価
→ケータイの使いこなしではないことにも注意
2009/5/13
高度情報化と社会生活 22

今週のネットトピック
来月から医薬品のネット販売が規制される

ことになります。
厚生労働省が、薬害の防止や違法な医薬品

販売による被害を防ぐために新しく省令を
作成して、６月１日から頭痛薬や風邪薬な
どのネット販売を規制することになりまし
た。
せっかくインターネットが普及しはじめて


便利になりかけているのに、逆向きの規制
をかける意味がよくわかりません。

ネットでパブリックコメン
ト
逆に今はインターネット時代なので、だれ

でも国の政策に意見を開陳することができ
ます。
「パブリック・コメント」という制度で、


国会の審議などとは別に、国民の生活に密
接に関わる法令の改正などが行われる際に
は広く意見を聞くことになっています。
「公聴会」という場では出席者が限られる


ためネットでの意見公募が今ではひろく行
われるようになりました。

しかし、霞が関は腐ってい
る
今回の薬事法改正の検討会は公開で行われ

たのであちこちに議事録があがっているが
、まさに抱腹絶倒です。
・前回議事録１１日ケンコーコムの意
見
 利権をむさぼる業界団体（薬剤師会など）

 ネットを使わ（え）ない消費者代表

 官僚に操られる学識経験者

→欠席裁判から無理矢理参加したネット
販売業者（楽天など）との断絶がすさまじ

インターネットの基礎
インターネットの接続方
法
インターネットの仕組

ＩＰアドレス
ドメイン・ネーム

広義のインターネット
internet （小文字のインターネット）


ネットワーク同士をつなぐこと、
あるいはネット同士がつながったもの。

The Net あるいは The Internet（狭義）
世界中のコンピュータやモバイル機器など
が
共通の技術で事実上つながった状態。


インターネットとは？
「The・Internet」（ジ・インター

ネット）
→世界中のコンピュータが一定の
プロトコル(通信手順）で接続されたも
の。
 プロトコール（条約、外交儀礼）

背景となる原理=文化が異なるもの同
士が挨拶を交わすためのやりとりの規
則。
2009/5/13

インターネット接続の歴史
１９９３年まで大学や研究機関だけで利用


１９９３年１１月


日本でインターネット商用サービスを開
始
１９９４年７月大分でインターネット開

始
１９９９年 iモードＡＤＳＬ開始


２００２年フレッツ光大分市でサービス

開始
２００７年イーモバイルサービス開始29
 2009/5/13 高度情報化と社会生活

インターネットを使うには
？
自宅で使う


プロバイダ（接続業者）に申し込む。
モバイル（移動中）で使う


通信業者
通信業者＋プロバイダに申し込む。
大学や寮などで使う


→管理者に接続方法を確認する。
会社で使う


→ネットワークの管理者に確認

インターネット・サービス・プロバ
イダ
インターネットへの接続ビジネス


国内に数百社あるが、大手数社の寡
占状態になっている。
メーカー系

キャリア（通信事業者）系


ソフト会社系


流通系


独立系


地域系（公共 NPO 地域団体など)



国内の主なプロバイダー
＠ｎｉｆｔｙ（富士通） MSN
 
BIGLOBE（NEC)

 BBIQ
ODN(日本テレコム）

 ASAHIネット
So-net（ソニー）

 Yahoo!BB
OCN (ＮＴＴｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ

その他多数
）
au one net（ＫＤＤＩ）


→各ケーブルテレビ会社


インターネットの構造
海外へ
IX

一次プロバイダ一次プロバイダ

二次プロバイダ二次プロバイダ

ケータイPC LAN LAN LAN LAN LAN PC

インターネットの接続方
法
まず、物理的な接続方法


サイバー社会のアクティビティ

ネット上のサービスやコンテント

メールやウェブなど、
ネット上のアプリケーション

TCP/IP インターネットの基本プロトコル

物理層光ファイバーやイーサネット、電話線など

インターネットへの接続方
法
固定系（その場所のみ）


１．ナローバンド一般電話やＩＳＤ
Ｎ回線
２．ニア・ブロードバンド
ＡＤＳＬケーブルテ
レビ無線
３．ブロードバンド光高速
無線(FWA)
 移動系（モバイル～どこでも）
携帯電話（PDC、パケット）、 PHS（データ

日本のブロードバンド推移

総務省調べ


固定系のインターネット接
続
ADSL CATV 光
アナロＩＳ
グ電話ＤＮ

全国
サービ７８
９８
０％？０％？
スエリ
８％０％
ア
通信４０３０１００
56 64
速度 Kbps Kbps Mbps Mbps Mbps
工事不要不要不要必要必要


光ファイバー
拠点都市(人口１０万）以上では急速

に普及。
 ＮＴＴ以外もはじまっている。

→電力会社、有線放送なども。
コストが安くなって事実上の標準。

公共網や産業基盤として重要


都市部の生活基盤として普及した。



ケーブルインターネット
映像用の同軸ケーブルにデータ信号を乗せ

ている。（途中までは光）
 速い、３０Mbps～数百Kbps程度

 ただし利用者が増えてくると遅くなるかも
。
 料金は月額固定費、4000円程度が多い。

ただしテレビ受信は別料金。
大分県内では、大分市(一部)、佐伯市南郡エ
リア、別府市，臼杵市、豊後高田市など。

ADSLによるインターネッ
ト
電話局に装置を置いて、電話線（銅線

）で速くデータを送る技術。
「非対称デジタル供給線」の略で、下りの方がはやい
。
下り1.5Mbps程度だが公称4０Mを越える
ものもある。
 ケーブルと同じでＬＡＮカード接続、

 USB接続のものもある（１台のみ）


固定系の費用
初期費用


回線工事費+ルータなど設置費
数万円かかるが、無料なことが多い。
月額通信費


光ファイバー６０００円前後
ＡＤＳＬ３０００円～
３０００円～
CATV
割引などもあるのでパソコン購入と一緒
に加入したりするが、高くなることもある
ので注意

無線インターネット
一般には無免許でも使える無線ＬＡＮの


2．4Ghz帯を使うもの。
無線ＬＡＮの規格「IEEE802.11b」(wi-fi)
値段も安くなったので注目株。ただし広範

囲にサービスを行っている例はほとんどな
い。
→山手線内無線ＬＡＮなど～ライブドアの
挫折
おもにマクドナルドや空港、駅などの施設

内で使われています。

大分大学周辺の無線ＬＡＮスポット


中心市街地の無線ＬＡＮスポ
ット


その他のモバイル
高速携帯電話（３．５Ｇ）


イーモバイル、ハイスピードFomaなど
来年には３．９G その後には 4G（
第４世代）
次世代PHS


WiMAX


他にも実用化はこれからだが、
衛星インターネット


飛行船インターネット

飛行機インターネットなどもある。


ブロードバンド難民問題
ブロードバンドは土地依存型のサービスであ
る。
都市部でも光もＡＤＳＬもこないエリアがかなりある。
集合住宅で設備が困難な場合も多い。
→家主の無理解や設備の不備など
都市周辺部でサービスから取り残された地帯
。
都市部以外で自治体が動かないケース。
→難民問題ではないが・・・もはや政治問題だ
。

ケータイを使ったネット接
続
携帯電話の月額基本料金とは別に


電話機本体だけのパケホーダイ
４０００円程度
スマートフォンだと６０００円程度
パソコンにつなぐと、１３０００円ぐらい
かかる。
基本的にケータイを使ったネット接続は高
価。
イーモバイルの４９８０円が安いが、大分
大学は圏外で使えない orz

イーモバイルのサービスエ
リア


今後は移動系が伸びるが・
・・
イーモバイルがよいのだが、大分大学周辺

はサービスエリアの外。
Wi-Maxや３．９G、4Gなどむこう数年で


モバイル系が飛躍的に速く、安くなる。
でも現時点で携帯を使うとあまりにも高い

。
端末も低機能なケータイでは送受信できる

量が知れている。友達とのつき合い程度な
ら使えるが、大学の講義支援などの活用は
難しいと思います。

インターネットに最適のインフラは
？
固定系が値段が妥当。


→光ファイバー６０００円～３０００円
→ＡＤＳＬ、ケーブルテレビ３０００円前
後
工事費がかかるので、キャンペーンを活用。
 移動系（ケータイ）

値段が高い。ケータイ端末では情報量が知れ
ている、さらに別途情報利用料などもかかる
。
→パケット代を節約して固定系を導入するべき

インターネットの基礎

「ＩＰ」「アドレス」「ドメイン」

所在情報～住所のようなもの
→情報を確実に相手に届けるための仕組
み



ネット上のメッセージやコンテント




パソコンとパソコンをつな
ぐ
様々な「やり方=ケーブルとプロトコル」
があります
シリアルケーブル
物理 USBケーブル
的赤外線
ＬＡＮケーブル
無線ＬＡＮ
etc…

論理的 NetBIOS
NetWare
AppleTalk
TCP/IP
etc…

インターネットのアドレス
物理アドレス（ＩＰアドレス）


４組の数字の組みあわせ →ＩＰ
ｖ４
２５５．２５５．２５５．２５５
メールアドレス


yuki@fujino.com
ウェブのアドレス


http://www. fujino.com

インターネット接続の原理
すべてのコンピュータが「ユニー


ク」な固有の数列＝ＩＰアドレス
を持つ。
※コンピュータ→通信機器全般
※ユニーク（唯一無二の）
※アドレス（住所）
ちゃんと郵便が届く場所の統一
された表現。
2009/5/13

ＩＰアドレスとは
ＩＰアドレスは８bit（桁）つまり２

５６個の
数列の、
４つの集合で定義
→ＩＰv4 （アイピーヴィーフォー）
Vはバージョンの４つめ
(255.255.255.255)
256×256×256×256=約４２億のＩＰ
アドレスを持つことが出来る。
2009/5/13高度情報化と社会生活 57

ＬＡＮのＩＰアドレス
プロバイダ
192．168．1．4
上位のネットワー
Mac1

ルータ
ゲート
ウェイ192．
168．1．1
同じネットワークのホスト
同士の通信ができる
192．168．1．100
FMV NA Motorola1

192．168．1．2 192．168．1．3

ＩＰアドレスの設定
コンピュータ同士の接続


ＩＰ接続（TCP/IP)の設定は４箇所

１．コンピュータのＩＰアドレス
２．サブネット（ネットワークの大き
さ
～接続可能な台数を規定する）
３．ゲートウェイ（出口）
４．DNＳのアドレス

ＩＰアドレスの割当て
コンピュータにＩＰアドレスを設定す

る。
 実際の管理は階層構造

→組織のネットワーク管理者に申請
する。
→ネットワーク管理担当者→プロバ
イダ、
（大学は上位ネットを管理すると
ころ）
2009/5/13

インターネットのＩＰアド
レス
数字の羅列としてのＩＰアドレスの仕組みに

よってインターネットは構成されている。
パケット信号はＩＰアドレスとデータの固まり。
211.127.146.5のコンピュータはここにあ
る？
→ないよ
→では、ゲートウェイからでて、次のネット
ワークに
探しに行こう。
→３０回ネットワークを変えても見つからなけ
れば、

ルータで接続されるネット
ワーク
ルータ＝経路を管理する通信機器
192.168.1.10 192.168.2.10 192.168.3.10

192.168.1.0 192.168.2.0 192.168.3.0

192.168.1.1
192.168.2.1 192.168.2.2 192.168.3.1
ＬＡＮ間ルータ
ＬＡＮ間ルータ


海外へ
IX

一次プロバイダ一次プロバイダ

二次プロバイダ二次プロバイダ

LAN LAN LAN LAN LAN LAN LAN LAN

インターネット上の通信
すべてのコンピュータがＩＰアドレスを持つ。


※アドレス（住所）
ちゃんと郵便が届く、場所の統一された表現。
ＩＰアドレスは８bit（桁）つまり０から２５


５までの
２５６個の配列、４つの集合で定義
→ＩＰv4 （アイピーヴィーフォー）
(255.255.255.255)
256×256×256×256=約４２億台

プロバイダからのアドレス
とくに断りのない限りは


ダイナミックＩＰ，つまり毎回接続するたび
に
異なるグローバルアドレスを一つ割り当てら
れる。
例外もある。
→有料の固定アドレスサービス
企業などがサーバーを立てるときに使う。
料金が高い。
→個人ではダイナミックＤＮＳなどの安価

ＩＰのまとめ
IPv4


ダイナミックＩＰ（自動）スタティッ
クＩＰ（手動）
グローバルＩＰ（外部）ローカルＩ
Ｐ（内部）
今のインターネットはＩＰｖ4のネットワー
ク。ローカルなＩＰはルータによって外部
と接続。
 IPv6

IPv4の数は枯渇しつつあり、将来はIPv6

家庭でのルータの設定
２台以上のパソコンをインターネットにつ

なぐ。上位のネットワーMac1

ルータにPPPoEを設定する
各パソコンはDHCPのみ。

Motorola1

FMV NA

2007/5/2

家庭用機器もネットに接続
ゲーム機


ハードディスクレコーダー


（デジタル）テレビ


電話


冷蔵庫


カメラ


～ＩＰの知識があれば大丈夫！！


ドメイン・ネームの仕組

ドメイン～アルファベットによるアドレス表記

2009/5/13 70

数字のアドレスでは使いにく
い
ＩＰアドレスを文字列に置き換える仕組み


→ドメイン・ネーム・システム（電話
帳）
→数字と文字を変換する分散データベース
ＩＰアドレスと同様に文字列も同じものが複
数
存在しないように決められている。
ＮＩＣ（ニック～ネットワーク情報セン
ター）
ドメイン・ネーム管理業者の存在

DNSはＩＰネットワーク上
で

インターネット上のいろいろなアプリケーション
インターネット
ＷＷＷシステム
メールシステムサービス

ドメインネームシステム
ドメインネームシステム
による名前解決

ＩＰネットワーク

ドメインネームの仕組み
一番右の文字列→TLD（Top Level

Domain)
国または特殊な属性
 右から２番目の文字列（ドメインの属性）

 右から３番目の文字列（固有名詞）

 一番左の文字列（ホスト＝コンピュータ
名）
www.umebayashi.co.jp
www.oita-u.ac.jp

ドメインネームのルール
TLD（トップレベルドメイン）


 国の名前 (国別の管理組織が発行)

.jp(ドットジェーピー)
.uk .kr .it
だいたいどこの国かわかる仕組み
特殊なトップレベルドメイン
 .com .net .org (誰でも使える)

 .edu .gov .mil (米国の機関のみ)

nameや.infoも始まったが、あまり目につかな
い。.xxxなどは未承認。


ドメインネームのルール
伝統的に大文字はつかわない、小文字のみ


→例外的に洒落で使われることもある。
 ウェブのアドレス

www.fujino.com
ホスト名ネットワーク名
www.umebayashi.jp
じつは物理アドレスだけでもウェブを
みることは可能。
211.127.146.5 →www.fujino.com

旧jpのドメインルール
.co.jp (企業組織)
.or.jp (組織組合や公益法人など)
.go.jp(国の組織) .ac.jp(大学) ed.jp(学校)
.ne.jp (プロバイダ) .ad.jp(管理組織)など。
ほか行政(pref.jp city.jp town.jp)や
地域ドメインなど fujino.oita.oita.jp
一組織一ドメインのルール


ネットワークとホスト名
上位のネットワ
210．145．7．4
www.hyper.or.jp
Mac1

210．145．7．0
のネットワーク
hyper.or.jp
サブネットは
255.255.255.0
FMV NA Motorola1

210.145．7．2 210．145．7．
mta.hyper.or.jp

メールアドレスの設定


fujino@hyper.or.jp
実際は fujino@mail.hyper.or.jp
受信サーバーホストがmail.hyper.or.jp
(popサーバーともいう)
ユーザー名がfujino
そのネットワークに一つしか(複数でもかまわな
い)
メールサーバーがなければホスト名の省略が可
能 2009/5/13 高度情報化と社会生活 78

シンプルなドメイン名が人
気
直感的に分かり易いドメイン

名がよい。
 ただし、同じ名前をもってい
る場合ははやい者勝ち。
asahi.co.jp（大阪朝日放
送）
asahi.jpも同じ。
asahi.com（朝日新聞社）

ドメインネームの紛争
サイバー・スクァッティング


ドメインネームは先願主義が原則
 商標のルールや国際化と衝突

 無駄なドメイン名まで取得

→費用はたいしたことはないが・・・
gooの例も。
第一レベルのドメインの価値とはナニ?
fujino.com か fujino.jpか?


ドメインの維持料金
１年間で数千円程度。


管理業者に対してDNSの管理料が必要。


最近はDynamic DNSといって、固定でな

い
ＩＰアドレスでもホストをたてられる
サービスが
個人利用者では使われています。
→家庭用サーバーで録画予約や監視カメ
ラなどに活用されています。


JPドメイン名の累計登録数
年間7万ドメイン程度の増加
(2009/05/01現在、総合計1,090,476
属性型・地域型JPドメイン名 (合計: 394,324 )
AD JPNIC会員 271
大学系教育機関
AC 3,524
一般企業
CO 329,046
政府機関
GO 849
会社以外の団体
OR 24,904
ネットワークサービス
NE 17,207
任意団体
GR 8,086
小・中・高校など主に18歳未満を対象とする各種学校
ED 4,552
地方公共団体
LG 2,036
地域型都道府県名、政令指定都市名、市町村名 2,954
汎用JPドメイン名 (合計: 547,517)
ASCII ASCII(英数字)によるもの 561,571
日本語日本語の文字列を含むもの 135,581

世界のホストの数
全体で 570,937,788 (昨年433,193,199)
約5億7千万台のホストが存在している。
net 196,958,282(162,929,985 )
com 101,422,549 (76,984,153)
jp 39,909,473 (30,841,523)
.jpは三番目に多いTLD
(ホスト数-二重ＩＰを引いた数)
http://www.isc.org 2008 Jul



ネット上のサービスやコンテント




電子メールの使い方

2009/5/13 85

電子メールの話
インターネットの最有力アプリケー

ション
仕事の連絡で電子メールはあたりまえ。


友達づきあいでもメールを活用


複数のメールアドレスの使い分け


仕事でメールを使うときのマナー


安全なメールの設定方法



電子メールの基礎
1.内容が相手に伝わればそれで十分。
2.相手にどうやって伝えればよいの
かわからないときに、マナーや
ルールが必要になる。
3.メールの原理を知ることで、設定
もでき、忚用もきく。
4.メールを便利に使いこなそう。

メールは普及から日常へ
わずか10年程度で一気に普及した。


いまやケータイメールを使うのは常識。


業務での電子メールも常識。


1日に10通以上のメールのやりとりをする


人が多数を占めるようになった。
人とのコミュニケーションの手段として

メールは日常化している。
ただし、いまでもメールをほとんど使って

いない人が一定の割合で存在する。

ケータイメールとＰＣメー
ル
原理はほとんど同じ、相互にやりとりがで

きる。
しかしケータイだけで電子メールが使える

というのは「間違い」。
とくに仕事ではＰＣメールを使いこなせる

ことが今や必須。
両者の違いをよく認識をして、ＰＣメール

を使ってみましょう。


ケータイとパソコンのメー
ルケータイパソコン
文字数尐ない多い
プッシュ型（自動受
受信方法プル型（手動受信）
信）
受送信頻度概ね高い人による

用語法タメグチ口語体
仕事とプライベート両
利用シーンおもにプライベート
方
添付ファイ
あまりつけない必要に忚じて可能
ル

90
2009/5/13

電子メールの常識・非常識
携帯電話のメールパソコンのメール
メールのタイトル（件つけないことが多い。必ず件名をつける
名）
メールの署名つけないことが多い。必ず署名をつける。

メールの文章タメグチ（有人同士の会仕事における常識的な文
話) 章
メールの目的私用が多い。主に仕事用。

メールアドレス変えることが多い。変えない。

送受信費用パケット代がかかる月額固定費、何通送受信
しても定額です。


電子メールの仕組み
メールクライアントとメールサーバー


サーバーには受信サーバーと送信サーバー


電子メールはいったんメールサーバーに送

られる。
そして、パソコンのメールソフトで受信、

送信を行う。
ケータイのメールはサーバーからの自動配

信機能がある。


クライアント=サーバー
サーバー同士でやりとり
クライア
ント
サーバー

クライア
ント
クライア
ント
クライア
ント

電子メールの動作構造
電子メール
・メールヘッダ
・メールの本文
・添付ファイル

メール送信プログラムメール受信プログラム

TCP/IP インターネット基本プロトコル

理層光ファイバーやイーサネット、電話線など

電子メールはサーバー間で送
信
いったん受信
受
SMTP 送
ー
サーバーに貯め
信信
られるインターネット
ササ
ーー
バ PO バ
ーP
ms.oita-u.ac.jp mail.umebayashi.j


ケータイメールの仕組
送信サーバーータイ・メールサーバー
ケ

インターケータイ網
ネット


メールサーバーにユーザー
各電子メールサーバーに利用者登録


つまりユーザー登録を行なう。

yoshida@ms. oita-u.ac.jp

大分大学のmsというメールサーバーに
yoshidaさんという利用者がいる。
@ （アットマーク）とよむ。（区切り符号）
インターネットのメールアドレスの特徴。

メールボックスはサーバー
に
yoshida

nomura

nishino

ohki
watanabe


パソコンで電子メールを読
む
１．メールソフトを使う。
WindowsMailやOutlookExpress（無料）
MS Office Outlook、Shuriken，Becky!
Thunderbirdなど。

２．ウェブから電子メールを使う。
Yahoo!メール、Gmail、学内のウェブメール
など


メーラー（メールソフト）
パソコンで電子メールを扱うためのソフト。


電子メールソフト
絶対に間違えてはいけないメーラーの設定


受信サーバー(pop)のアドレス
ユーザー名 (@ マークから左）
メールを受信するときのパスワード
送信サーバー(smtp)のアドレス
相手のメールアドレス


他の本文やタイトルは多尐間違えてもよい。



メーラーの設定続き
送信者の氏名


日本人同士だけなら日本語名でもよい。
海外ともやりとりをするのなら、ローマ字
表記。
※氏名に嘘を書いてもメールは出せる。


メールソフトによっては設定できないものも
ある。
メールアドレスも意図的に変えたりする
ことができる場合があるということに注意し

メーラーの設定、さらに
メールの氏名やメールアドレ

スの設定は間違えたり
故意に嘘をついても、メール
の送信に支障はない。
つまり手紙の差出人欄と同じで、
「嘘がつける」点にとくに注意
をしよう。

電子メールの構造
メールヘッダ


送信日時差出人見出し重要
度
ほか送信サーバーやメールＩＤな
ども。
ヘッダの構造は標準化されている。
 本文

本文の最後にフッタ
 添付ファイル
2009/5/13

電子メールの構造つづき
Subject: 題名


いまは日本語でも大丈夫、必ずいれよう。
To: 相手のメールアドレス


Cc: 複数の相手に送るとき。半角のカン


マで区切ってもよい。
Bcc:ブラインドカーボンコピー


相手にCc:したことを悟られないように。


電子メールの本文
相手が特定されるならお互いのルールのな

かでどのように決めてもよい。
初めての人にメールを送る際の一般的なマ

ナー
時候の挨拶や定型文は基本的に不要。


「拝啓 5月の風がさわやかな季節とな
り・・・」
いきなり用件でもよいが、最初の行に名前

と
簡単な所属をいれておくと、読みやすい。
「大分大学の藤野です。」

ビジネスメールの書き方
電子メールは仕事のコミュニケーション・ツー

ル
→相手の環境を思いやろう。
通常は忙しいビジネスマン、1日数十通以上の
メールを処理しないといけない。複雑な処理を
するために電子メールを使っているわけなのだ。
タイトルはわかりやすく必ずつける。


用件を本文の最初に。


返事や確認が必要なことは項目だてておく。


署名（フッタ）をつける癖をつけておこう。


とくに仕事では、メール以外の連絡手段が必要
なケースも多い。高度情報化と社会生活
2009/5/13 106

相手のことを思いやろう
電子メールは素晴らしく強力な

ツールだ。
 しかし、配慮なしに使うと思わぬ
トラブルも起こる。
 相手のことを思いやることが大事。

 相手にさえうまく伝わればそれで
十分。

メールのマナー（再認）
1対1の情報ツールなのでやりと

りに基本的なルールはない。
ビジネスでメールを使う際には

一定のルールができつつある。
ただしそのルールも徐々に変

わっていくので相手に合わせる
配慮も必要である。


メールでマナーが必要な理
由
相手に読んでもらうことがメール送信

の目的。
相手のメール環境がわからない場合の

一般的な送信方法の知識は最低限必要
だろう。
相手の利用状況がわからない。


→メールをチェックする頻度や習
熟度も不明であるケースが大半。

メールのマナー（設定）
パソコンの時刻をあわせておく。


 メールアドレスは間違えないように。

 氏名はフルネームできちんと設定する。

友人同士のやりとりなら愛称でもよいが、
レポートの提出や企業への問い合わせな
らきちんと氏名の設定を確認しておこう。
※家族のお名前でメールがきたりします。


メールのマナー（設定２）
HTML形式は使わないのが仕事の常識。


以前は読めないメールソフトが多かった。


２００９年の時点でも、わが国ではあまり

オーソドックスではないことが理由。
将来はＨＴＭＬ形式が常識になるかもしれ

ない。
※デコメール＝ＨＴＭＬ形式
今の時点ではテキスト形式での送信に

チェックを変更しておく方が無難でしょう。

メールのマナー（本文）
タイトルにはそれなりに気をつかう。


→忙しい際には単純にリプライしても許さ
れるが、内容に忚じたタイトルをつける
のがベター。タイトルが無いメールは非
常識。
まず相手先の名前をいれて、様をつける。


自分の名前を書く。


本文は用件のみを的確に。


フッタとして自分の署名をきちんとつけ

る。

メールのマナー（本文２）
読む際は等幅フォントを使う。


半角カナ文字は使わない。（ケータイでは

逆）
１行はだいたい３５文字程度で改行する。


１行おき、ないし段落毎に改行をおくなど

して、読みやすくする工夫も行う。
機種依存文字に注意する。


ビジネスでの顔文字の利用は疑問



使えない文字に注意する
半角のカタカナ（ケータイではＯＫ）絵文字は相手

次第
ローマ数字、丸付数字


株式会社などの略記号


単位記号など


特殊な記号



添付ファイルにも注意
大きな容量のメールはマナー違反


 はじかれることもある、１メガを
越えると問題。
 添付ファイルでexe形式のものは

ウィルスと見なされるかもしれな
い。
 添付したことを本文にも書いてお
こう。
2009/5/13

私の署名（プライベート）
---
Yuki Fujino ,x.
藤野幸嗣 .::;quot;`
,:;+' yuki@fujino.com
*;' http://www.fujino.com
☆~ブログ更新中です、よろしく。


私の署名（オフィシャル）
はじめての相手
===========================
藤野幸嗣 y-fujino@umebayashi.jp
梅林建設（株) 企画室次長
〒870-0044 大分県大分市舞鶴町1-4-35
Tel:097-534-4151 Fax:097-534-4164
普通はこのくらい

シンプルにすると、
=============================
藤野幸嗣 y-fujino@umebayashi.jp
梅林建設（株) Tel 097-534-4151


こんな別の肩書のも準備
大分大学工学部講師(非常勤）
ハイパーネットワーク社会研究所共同研究
員
藤野幸嗣 fujino@hyper.or.jp

=========================
∽大分の情報を発信∽ NPO観光コアラ
http://www.npocoara.jp
藤野幸嗣＠大分市東春日町
fujino@fat.coara.or.jp

メーラーの設定便利なオプ
ション
自動署名


メールのフッタ（署名）欄に送信
する際に自動的に署名をつけてくれる
機能。
複数登録可能なものもあり、相手に
よって使いわけたりする。
署名を使った、さりげない宣伝も効果

的。

メールは便利だがトラブルも
多発
トラブルの原因
「電子メールのルールとマナーに関するアンケート結
果」
1 言葉の行き違い 38 %
2 メールの不達（宛先ミスを含む） 17 %
3 メールの遅延 14 %
4 ウィルス 13 %
5 その他 9 %
6 マナー違反 7 %
 メールサーバーの設定ミス。

 私と友人のやりとりが、なぜか友人の知り合いに私
の名前でメール内容が送られているらしい。

メールの課題
99.99%の信頼性ビジネスレベルではない。


送信違いやサーバーの不調、ネットトラブルな
ど不達。
信頼性を向上させるには「運用技術」で対忚する。


大事なメールには「返事ください」と添え

る。
→これだけでメールのトラブルは激減す
る！！
メーリングリストサーバーを使って連番管理をす

る。
ほとんどこれで大丈夫になる。
もともとインターネットがでてきたとき、既存の

通信会社は信頼性の点でかなり懐疑的だった。121

メールの課題つづき
なりすましに注意。→メールの差出人は嘘


をつける。あやしいときは返事を確認。
いたずらやSPAMメールも迷惑。


慣れないうちはメールアドレスはやたらに


公開しない。あるいは使い捨ての無料メー
ルアドレスを使う。
→ただし信用されないデメリットもあ
る。
ある程度情報を公開しないと情報も集まっ

てこない。臆病では楽しめない世界。 122

迷惑メールの問題
世界中のメールの８割は迷惑メール


 ネットはまだ発展途上なので、うっかりメ

ールを読んでしまう人がおおいことが原因
。
 迷惑メールは「相手をしない」ことが大切
。
・絶対に返事をしない。
・クリックしない。
・読まない、無視する。
頭にきたらメールアドレスではなく通信業

メール経由のウィルス
知り合いからの返信を装う、適当な送信ア

ドレスを使うなど、手がこんでいる。
添付ファイルは知り合いからでも要注意。


ただしウィルスチェックのための常駐ソフ

トがもたらす障害もかなり多い。
ただ、こわがっていてはダメ。


不安定なのはOSだってそう。年に数回は


再セットアップするぐらいの覚悟は必要か
もしれない。

同報メールの送信は要注意
知り合い同士でない人に同報メールをCC


で送るとそれぞれのメールアドレスが知ら
れてしまう。
会社からの配信の際にトラブルになる。


CCとBCCの違いは知っておこう。



お薦めメールソフト
電子メールは人によって使い方が違う。


一日数通の人と百通以上の人が同じ道具を
使うわけがない。
WindowsMailやOutlookExpressは設定が多い、
説明にはひととおり目を通しておいた方がよ
い。
タダのソフトでお薦めは「Thunderbird」です。
パッケージソフトではMsOffice に付属の
Outlook、あとShurikenProもお薦め。
シェアウェアではBecky! Almailなどシェア
ウェアが優秀。ただし中級者以上向き。 126

電子メールを安全に使う
WindowsUpdateを行う。


 最初の設定のままでは使わない。

1.プレビューウィンドウを表示しない。
→表示→レイアウト→プレビューウィンドウのチェックを外す。

2.セキュリティレベルをあげておく。
ツール→オプション→セキュリティ
※ただし添付ファイルが開けなくなったりするので注意。
3.HTMLのまま送信しない(好みの問題だけれど
も)
ツール→オプション→送信→受信と同じ形式のチェック
を外す
HTML形式からテキスト形式に変更をしておく。 127

メールアドレスの取り扱い
ウェブサイトや掲示板にメールアドレスは書か

ない。
→アドレス収集用のロボットプログラムに
ひっかかってＳＰＡＭ（悪戯メール）のリ
ストに載る。
友人同士でアドレスの交換をする、名刺に記載

するなどの交換方法が適当。
オープンなメーリングリストの参加にも注意が

必要。
とくにケータイのアドレスは要注意、


ごく親しい友人にとどめておくのが適当？

メールアドレスの管理
大学のアドレスは卒業すると使えなくなる。


→慶忚大学などは卒業生にもアドレスを発行。
 会社のアドレスも仕事をやめると使えなくなる。

 プロバイダを変更するとメールアドレスは変わ
る。
 ケータイもキャリアを変えればアドレスが変わ
る。
→一生変わらないアドレスを準備するのも一つの
方法。
Yahoo! のマイネームアドレス（月額３１５円）
ちょっと高い）など。
お薦めは自分でドメインを取る→VALUE-DOMAIN

会社でのメール運用
会社によってルールは様々である。


個人の責任で活用を許可しているところ。


私的な利用の禁止（程度は様々）


プライバシーの確保と業務利用の葛藤があ

る。
社外秘データの持ち出しなど内容を監視し

ているところもある。
組織利用では定められたルールを理解する。


ルールがないところは、その点でかなり問

題。

相手のメールアドレスの管
理
アドレス帳で管理をする。


必ずバックアップをとる。


ケータイの電話帳もパソコンなどで

バックアップをしておくと便利です。
万一自分のアドレスが変わっても、変

更の連絡がとれるようにしておくこと
がポイント。


Webメールが便利
ブラウザさえあれば


メールの送信、受信、保存が可能。
 インターネットがあればどこでも使える。

 共有端末でも利用ができる。

→出先でも活用。
ただし、メールが多くなると管理が大変、
サーバーの負荷も大きい。
しかし、Gmailはすごいぞ。


次回の講義予定
５月２０日

Ｗｅｂの活用

2009/5/13 133

5 13 Internet

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