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会议那些事儿 Heidi 2010-8-10
富兰克林: 关于扯淡,我们缺乏理论。扯淡不但反真相而且反价值,当生活中充满显而易见的假话大话,而说的人毫不在意时,人类严肃说出的各种价值会被消磨掉。扯淡进而解构各种具有价值的事情和生活。 关于会议,我们缺乏指南。 60%?
算算看,这一周你总共: ,[object Object]
为会议一共花掉了多少时间?
每个会议达成了几项共识?
每个会议完成了几个结论?
因为开会加了多久的班?2hour 4.5hour 1hour 1hour 1hour 1hour 1hour 0.5hour 12个小时 = 19个小时 + 6个小时的准备 + 1个小时的会议纪要与行动制定
这并不是个案! 而是全球性问题! ◎Net Meeting调查结果: 美国上班族每周平均参加十个会议,约占每周工作的一到一天半。 经理人则每周有一半的时间都在开会。 57%的上班族在开会前心情紧张,上班族普遍认为平均一半的会议时间是浪费的。 会议成本=人数×时间×薪资单价
Contents 本次讨论目的 ,[object Object]
避免垃圾会议
组织更有效的会议
更专业展示自己
什么是会议?
为什么要开会?
好的会议 VS 不好的会议
Meetings@alibaba
向有效的会议前进,[object Object]
为什么要开会? 在老蒋散步一个人思考的时候,我们都在开会,这是我们制胜的重要因素。我们一定要将会议文化发扬光大…… GOD,既生毛,何生蒋?
会议让我们能够: 面对面高效沟通 众多讯息一次交流 融合意见,达成共识 分派工作,公平合理 产生决策 决策与计划 Action/plan √ idea √ meeting ? 不做 做 等待 为什么要开会?
Meetings@alibaba 我们日常工作中的常见会议介绍 我们主持的那些会议 为什么要开会?
这还不包括项目运作过程中随时的讨论会以及每周的例行周会。
何时开什么类型的会? 头脑风暴 BRD 写作/汇报 举以FRD为主导的会议流程为例 确定要做什么产品 BRD确认 FRD 写作 Page flow Wireframe 交互设计 小范围讨论 FRD内部评审 确定要有什么功能 与FRD联调 FRD 调整细化 与涉众、技术、UED小范围讨论 确定功能的大致表现、信息结构、主要流程、内容块定义 线框图初审 调整细化 专家评审 优化设计,保证质量 优化方案 技术评审/确认 传达设计需求,确定技术解决方案 线框图确认 FRD终审 方案确定,正式开始视觉和开发UC阶段
开一场会议要有效果,与会者必须要有高度的自律能力,会议主持人必须判断应召开何种类型的会议,不能随意改变会议的型态,而且要确定与会者都能切中要点。  德鲁克曾于《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)为文指出
线框图内部评审会 Problem Discussing 产生阶段: FRD与线框图过程中 FRD内部初审之后 会议目的:明确方向 确认商业规则 确认交互流程 确认信息结构及内容定义 消除私下讨论无法解决的争议 发起方:交互 参与方:PD(KP)、工程师代表(KP)、重要涉众、UED代表 材料:粗略线框图、pageflow、问题列表
问题列表举例:
线框图专家评审会 Feed back 产生阶段: 交互设计中后期,终审之前 会议目的: 为设计质量把关,接受反馈,优化方案。 发起方:交互 参与方:PD(KP)、UEDer、前端与开发代表(可行性) 材料:多种交互方案的线框图
【例】多方案的线框图
线框图技术确认会 产生阶段: FRD终审完毕,线框图基本确认 会议目的: 向前端和工程师传达设计需求 确定技术解决方案 发起方:交互 参与方:PD、前端、开发 材料:唯一版本的线框图+设计说明文档 若在专家评审时,已经有前端和工程师在场,这个会议就可以省略。 如果工程师和前端只有两位,也可以用线下的小会取代。
【例】设计说明文档
线框图确认会 非必选 DO:selling  idea!避免出现争议。 DONT: 询问大家还有何建议 产生阶段: FRD终审结束,线框已经进行了技术确认、专家确认。 会议目的: 让重要涉众和相关相关方知晓并通过线框图最终方案。 消除之前的一切争议。 发起方:交互 参与方:PD、重要涉众 材料:唯一版本的线框图
什么情况下 需要单独召开线框确认会? 项目涉众较多,且无法紧密沟通 涉众比较关注产品界面以及交互细节 涉众的反对意见或许是以后产品开发的风险之一 FRD终审时没有顺便与大家确认了线框图 TIPS 高效一些, 把线框图确认放到FRD确认中,根据涉众的表现看是否要单独召开线框图确认会。
视觉评审会 视觉风格评审 视觉页面评审 LOGO评审 其实,对于设计师来讲, 或许最重要的是说明白: 为什么要设计成这样? 凭感觉? 这也是一种答案。 视觉评审的难度在于参与者都带着自己的喜好,对产出物的评判缺乏客观的标准,所以不太容易达到结果。 所以,要想有效,我们更需要进行管理。对大家的想法加以约束,设置评判前提。 2. 规范 3. 美学 1. 定调  已有的视觉规范 主观评判 目标人群特征 相容性 产品定位 其实,有时,纠结的就是前两个。
头脑风暴 BRD确认会 FRD评审会 线框图内部评审会 线框图专家评审会 线框图技术评审会 线框图确认会 FRD确认会 +线框图确认 视觉评审 Kick off HTML评审 UC评审 TC评审 设计评审 发布计划评审 裸露会
向有效的会议前进 有效的会议 VS 无效的会议 如何组织有效的会议 避免会议中的风险
无效会议特征: 有效会议特征: 会而不议,议而不决 决而不行,行而无责 没有达成好的决策 枯燥乏味,昏昏欲睡 需要很少的重复工作 达到了会议目标 没有拖长时间 参与者踊跃参与 有趣 无效的会议虽然和参与者也有关系但是主要要归咎于组织者。 向有效的会议前进
[object Object],最重要的一点:Meet with Purpose! 先确定会议希望达成的目标(Objective) 再想想会议的必要性(确实有必要吗) 识别关键的问题和关键人物(KQ和KP) 准备资料/主题(问题列表、背景、议程、其他材料) 会议室/投影预订(网络预订) 预先设想可能会产生的冲突 向有效的会议前进
[object Object],最重要的一点:发给该邀请的人。 清晰,尊重,加点FUN! 提前24小时,必要时电话确认 ,[object Object]
会议目的

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