SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 162
Descargar para leer sin conexión
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Ciao Milano!
L’associazione
internazionale per
la professionalità
nel Web
INTERNATIONAL WEB ASSOCIATION
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
brand
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1cosa è una brand (e cosa non è)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
come si è evoluta
la pratica del branding
2
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
la mia ricetta per una perfetta

brand strategy
3
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
creative director, brand builder,

communication designer
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
raffaellaisidori.com
me@raffaellaisidori.com
@zetaraffix
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Cos’è una brand?
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Una brand è un nome, un termine,
un segno, un simbolo o qualsiasi altra
caratteristica [quindi, l’esperienza complessiva]
che identifica un prodotto o un servizio
come diverso da quello di altri
American Marketing Association, AMA Dictionary
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Una brand è un nome, un termine,
un segno, un simbolo o qualsiasi altra
caratteristica [quindi, l’esperienza complessiva]
che identifica un prodotto o un servizio
come diverso da quello di altri
American Marketing Association, AMA Dictionary
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
LA brand?
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
brand = marca
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
brand = marca
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
cosa intendiamo con

il termine “brand”?
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
BRAND≠LOGO
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Just do it
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Un marchio è la RAPPRESENTAZIONE

di un insieme di valori intangibili
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Un marchio è la RAPPRESENTAZIONE

di un insieme di valori intangibili

che distinguono un’azienda, un prodotto,

o un’entità dal resto.
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
La BRAND

è quell’insieme di valori intangibili
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Per citare Ann Handley e Ze Frank,
La brand è il “retrogusto emotivo" che arriva

dopo l’incontro con un prodotto, un servizio,
un’azienda, una persona, o un’entità
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Pensate a un marchio come

all’icona bidimensionale 

di un’esperienza multidimensionale
(la brand)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
STORIA DELLA PRATICA DEL BRANDING:
UN’INTRODUZIONE
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1- PROPRIETÀ
Dal 50.000 B.C. (±)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Aò! Quello è MIO!
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Grotte di Lascaux, Francia
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Lascaux Caves of Southern France
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
“brandr” termine Norvegese antico per “bruciare”
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
“brandr” termine Norvegese antico per “bruciare”
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Ancient Egypt – 2700 BC ±
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
2 - ORIGINE & QUALITÀ
Dal 2/3.000 B.C. (±)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Quello l’ho fatto io!
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Quello l’ho fatto io!
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Mesopotamia, Grecia, India, ecc. 2/3000 BC
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
China 2/3000 BC ±
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Roman Empire 100 BC/200 AD
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
3 - IDENTIFICAZIONE
Dalla metà del 1800 (±)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
E adesso? Qual è il mio?
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Nivea 1925Coca Cola 1899Campbell’s 1897
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Nivea 1925Coca Cola 1899Campbell’s 1897
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Alla fine del 1800, le aziende iniziano

a riconoscere il valore intrinseco del branding

ed a investire nella creazione e nella
comunicazione delle nuove brand
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
nel 1862 il Merchandise Marks Act

Britannico rende l’imitazione di un marchio

“con l’intento di commettere frode o di
permettere a un altro di commettere frode"
un reato criminale
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1875:
Trade Marks Registration Act
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
una “brand” ora può essere posseduta, o

venduta, e diventare un asset aziendale
1875:
Trade Marks Registration Act
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
4 - DIFFERENZIAZIONE
Dalla fine del 1800s (±)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Il mio è MEGLIOOO!
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
AN AD IS BORN
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
James Walter Thompson
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
L’agenzia pubblicitaria

di J. Walter Thompson è la prima
a istituire un reparto creativo
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1920-1940:
Giornali & Radio
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1920-1940:
Giornali & Radio
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1940-1950:
la televisione cambia tutto
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1950-1960: dall’USP all’ESP
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
USP = UNIQUE SELLING PROPOSITION
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
USP = UNIQUE SELLING PROPOSITION
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
USP = UNIQUE SELLING PROPOSITION
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
ESP = EMOTIONAL SELLING PROPOSITION
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
ESP = EMOTIONAL SELLING PROPOSITION
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
ESP = EMOTIONAL SELLING PROPOSITION
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1970-1980:
La comunicazione di massa
e la nascita della comunicazione
integrata
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
print
outdoor
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
print
outdoor
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
print
outdoor
1960 1986
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1980-1990:

dal prodotto al produttore
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1990-2010:
se la televisione è stata un
cambiamento

Internet è una vera rivoluzione
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1995
Amazon
2001 20061997
Google
2004 2005
FaceBook
WordPress
LinkedIn
YouTube
Twitter
20102007
gli agenti della rivoluzione
iPhone
Instagram
Pinterest
iPad
2003
Wikipedia
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
In termini di branding, questo ha
due implicazioni principali:
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1oggi siamo tutti brand
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
attraverso i social media
abbiamo tutti accesso a una

potenziale, instantanea fama
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
e siamo tutti - sempre - sotto esame
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
e siamo tutti - sempre - sotto esame
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
oggi possiamo tutti ambire

a una nuova forma di popolarità
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
INFLUENCER!
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
2
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
2non ci si può nascodere
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
gli errori sono più grandi
perché il mondo ci guarda
(e registra)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
gli errori sono più grandi
perché il mondo ci guarda
(e registra)
e le notizie viaggiano in tempo reale
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
gli errori sono più grandi
perché il mondo ci guarda
(e registra)
e le notizie viaggiano in tempo reale
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
la pratica del branding si è evoluta:
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
la pratica del branding si è evoluta:
proprietà
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
la pratica del branding si è evoluta:
proprietà
origine & qualità
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
la pratica del branding si è evoluta:
proprietà
origine & qualità
identificazione
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
la pratica del branding si è evoluta:
proprietà
origine & qualità
identificazione
differenziazione
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
la pratica del branding si è evoluta:
proprietà
origine & qualità
identificazione
differenziazione
asset aziendale
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
la pratica del branding si è evoluta:
proprietà
origine & qualità
identificazione
differenziazione
asset aziendale
status symbol
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
la pratica del branding si è evoluta:
proprietà
origine & qualità
identificazione
differenziazione
asset aziendale
status symbol
reputazione
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
oggi la brand è la promessa
(mantenuta) che fai al cliente
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
oggi la brand è la promessa
(mantenuta) che fai al cliente
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
è un esercizio nella costruzione

di un rapporto di fiducia

e di una comunicazione chiara
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
“la tua brand è ciò
che gli altri dicono di te quando

tu non sei presente”
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
“la tua brand è ciò
che gli altri dicono di te quando

tu non sei presente”
Jeff Bezos
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Sì, bello, ma…
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
e noi piccoletti?
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Dovremmo impegnarci per

costruire/gestire la nostra brand
(personal o aziendale che sia)?
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
La mia ricetta

per una brand di successo
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1conosci te stesso
(e il tuo prodotto/servizio)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
2conosci il tuo cliente
(e pensa a come puoi
rendergli la vita migliore)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
3conosci il tuo mercato
(e trova la tua nicchia)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
4
conosci gli altri
(e cosa ti rende
diverso/speciale/migliore)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
5Abbi una visione chiara

(è dove stai andando)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
6
valori: devi averli,
e devi sostenerli
(sii genuino, sii onesto)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
7
sii strategico, devi avere
un piano
(devi sempre sapere cosa
fai e dove stai andando)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
8dai alla tua brand una
(opportuna) personalità
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
gli elementi attraverso i quali

puoi creare/trasmettere

la personalità della tua brand sono:
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
1 – graphic/visual design
(qui parliamo di logo/simbolo/colori)
la chiave, qui, è la CONSISTENZA
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
2 – messaggi, tono di voce,

e tipo di linguaggio
la chiave, qui, è la COERENZA
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
3 – comunicazione
come, dove, in che modo comunichi
la chiave, qui, è la COMPETENZA
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
4 – dialogo & interazione
l’atteggiamento con -e verso- i clienti
la chiave, qui, è il SERVIZIO
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
9 non essere tirchio 

(è la tua faccia)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
10
lavora sodo,
sii consistente,
verifica spesso
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
11 sii consapevole
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
11 sii consapevole
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
E se la tua è una PERSONAL BRAND?
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
gli step da 1 a 7 sono gli stessi
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
gli step da 1 a 7 sono gli stessi
così come le regole da 9 a 11
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
8
tu SEI la tua brand,

deve avere la

TUA personalità
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
con le opportune limitazoni,
ma in linea con la tua vera identità
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
una brand è un’entità viva, organica
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
necessita di cure e attenzioni
per crescere e prosperare
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
devi dargli il tuo meglio,
amala, falla crescere, abbine cura
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
e se [quando] pesterai una cacca
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
assumiti la responsabilità,
chiedi scusa,
aggiustala (come puoi)
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
assumiti la responsabilità,
chiedi scusa,
aggiustala (come puoi)
e impara la lezione
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
raffaellaisidori.com
me@raffaellaisidori.com
@zetaraffix

Más contenido relacionado

Más de raffaella isidori: thesign.it

Más de raffaella isidori: thesign.it (7)

Case history: hotel branding - Bivio Group
Case history: hotel branding - Bivio GroupCase history: hotel branding - Bivio Group
Case history: hotel branding - Bivio Group
 
Case history editorial-design
Case history editorial-designCase history editorial-design
Case history editorial-design
 
Case history - With Love from Umbria
Case history - With Love from UmbriaCase history - With Love from Umbria
Case history - With Love from Umbria
 
When security is deployed for the logistic industry: ELISA, a case history
When security is deployed for the logistic industry: ELISA, a case historyWhen security is deployed for the logistic industry: ELISA, a case history
When security is deployed for the logistic industry: ELISA, a case history
 
Thesign's case histories: Biviogroup
Thesign's case histories: BiviogroupThesign's case histories: Biviogroup
Thesign's case histories: Biviogroup
 
Giliana Gavioli
Giliana GavioliGiliana Gavioli
Giliana Gavioli
 
Raffaella Isidori Thesign Portfolio (2010 version)
Raffaella Isidori Thesign Portfolio (2010 version)Raffaella Isidori Thesign Portfolio (2010 version)
Raffaella Isidori Thesign Portfolio (2010 version)
 

SMAU Milano 2019 - Da "è mio" a "sono io" come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50000 anni

  • 1.
  • 2. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Ciao Milano!
  • 4. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  brand
  • 5. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1cosa è una brand (e cosa non è)
  • 6. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  come si è evoluta la pratica del branding 2
  • 7. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  la mia ricetta per una perfetta
 brand strategy 3
  • 8. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 9. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  creative director, brand builder,
 communication designer
  • 10. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  raffaellaisidori.com me@raffaellaisidori.com @zetaraffix
  • 11. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Cos’è una brand?
  • 12. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Una brand è un nome, un termine, un segno, un simbolo o qualsiasi altra caratteristica [quindi, l’esperienza complessiva] che identifica un prodotto o un servizio come diverso da quello di altri American Marketing Association, AMA Dictionary
  • 13. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Una brand è un nome, un termine, un segno, un simbolo o qualsiasi altra caratteristica [quindi, l’esperienza complessiva] che identifica un prodotto o un servizio come diverso da quello di altri American Marketing Association, AMA Dictionary
  • 14. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  LA brand?
  • 15. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  brand = marca
  • 16. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  brand = marca
  • 17. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  cosa intendiamo con
 il termine “brand”?
  • 18. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 19. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 20. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  BRAND≠LOGO
  • 21. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Just do it
  • 22. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 23. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 24. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 25. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 26. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 27. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 28. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 29. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 30. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Un marchio è la RAPPRESENTAZIONE
 di un insieme di valori intangibili
  • 31. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Un marchio è la RAPPRESENTAZIONE
 di un insieme di valori intangibili
 che distinguono un’azienda, un prodotto,
 o un’entità dal resto.
  • 32. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  La BRAND
 è quell’insieme di valori intangibili
  • 33. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Per citare Ann Handley e Ze Frank, La brand è il “retrogusto emotivo" che arriva
 dopo l’incontro con un prodotto, un servizio, un’azienda, una persona, o un’entità
  • 34. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Pensate a un marchio come
 all’icona bidimensionale 
 di un’esperienza multidimensionale (la brand)
  • 35. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 36. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 37. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 38. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  STORIA DELLA PRATICA DEL BRANDING: UN’INTRODUZIONE
  • 39. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1- PROPRIETÀ Dal 50.000 B.C. (±)
  • 40. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Aò! Quello è MIO!
  • 41. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Grotte di Lascaux, Francia
  • 42. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Lascaux Caves of Southern France
  • 43. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  “brandr” termine Norvegese antico per “bruciare”
  • 44. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  “brandr” termine Norvegese antico per “bruciare”
  • 45. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Ancient Egypt – 2700 BC ±
  • 46. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  2 - ORIGINE & QUALITÀ Dal 2/3.000 B.C. (±)
  • 47. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Quello l’ho fatto io!
  • 48. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Quello l’ho fatto io!
  • 49. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Mesopotamia, Grecia, India, ecc. 2/3000 BC
  • 50. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  China 2/3000 BC ±
  • 51. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Roman Empire 100 BC/200 AD
  • 52. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 53. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 54. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 55. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 56. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  3 - IDENTIFICAZIONE Dalla metà del 1800 (±)
  • 57. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 58. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  E adesso? Qual è il mio?
  • 59. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 60. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 61. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Nivea 1925Coca Cola 1899Campbell’s 1897
  • 62. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Nivea 1925Coca Cola 1899Campbell’s 1897
  • 63. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Alla fine del 1800, le aziende iniziano
 a riconoscere il valore intrinseco del branding
 ed a investire nella creazione e nella comunicazione delle nuove brand
  • 64. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  nel 1862 il Merchandise Marks Act
 Britannico rende l’imitazione di un marchio
 “con l’intento di commettere frode o di permettere a un altro di commettere frode" un reato criminale
  • 65. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1875: Trade Marks Registration Act
  • 66. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  una “brand” ora può essere posseduta, o
 venduta, e diventare un asset aziendale 1875: Trade Marks Registration Act
  • 67. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  4 - DIFFERENZIAZIONE Dalla fine del 1800s (±)
  • 68. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Il mio è MEGLIOOO!
  • 69. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  AN AD IS BORN
  • 70. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 71. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  James Walter Thompson
  • 72. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  L’agenzia pubblicitaria
 di J. Walter Thompson è la prima a istituire un reparto creativo
  • 73. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 74. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 75. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1920-1940: Giornali & Radio
  • 76. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1920-1940: Giornali & Radio
  • 77. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 78. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1940-1950: la televisione cambia tutto
  • 79. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 80. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 81. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1950-1960: dall’USP all’ESP
  • 82. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  USP = UNIQUE SELLING PROPOSITION
  • 83. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  USP = UNIQUE SELLING PROPOSITION
  • 84. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  USP = UNIQUE SELLING PROPOSITION
  • 85. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  ESP = EMOTIONAL SELLING PROPOSITION
  • 86. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  ESP = EMOTIONAL SELLING PROPOSITION
  • 87. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  ESP = EMOTIONAL SELLING PROPOSITION
  • 88. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1970-1980: La comunicazione di massa e la nascita della comunicazione integrata
  • 89. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 90. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 91. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 92. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  print outdoor
  • 93. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  print outdoor
  • 94. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  print outdoor
  • 96.
  • 97.
  • 98.
  • 99. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1980-1990:
 dal prodotto al produttore
  • 100. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 101. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1990-2010: se la televisione è stata un cambiamento
 Internet è una vera rivoluzione
  • 102. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1995 Amazon 2001 20061997 Google 2004 2005 FaceBook WordPress LinkedIn YouTube Twitter 20102007 gli agenti della rivoluzione iPhone Instagram Pinterest iPad 2003 Wikipedia
  • 103. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  In termini di branding, questo ha due implicazioni principali:
  • 104. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1
  • 105. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1oggi siamo tutti brand
  • 106. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  attraverso i social media abbiamo tutti accesso a una
 potenziale, instantanea fama
  • 107. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  e siamo tutti - sempre - sotto esame
  • 108. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  e siamo tutti - sempre - sotto esame
  • 109. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  oggi possiamo tutti ambire
 a una nuova forma di popolarità
  • 110. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  INFLUENCER!
  • 111. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  2
  • 112. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  2non ci si può nascodere
  • 113. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  gli errori sono più grandi perché il mondo ci guarda (e registra)
  • 114. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  gli errori sono più grandi perché il mondo ci guarda (e registra) e le notizie viaggiano in tempo reale
  • 115. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  gli errori sono più grandi perché il mondo ci guarda (e registra) e le notizie viaggiano in tempo reale
  • 116. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  la pratica del branding si è evoluta:
  • 117. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  la pratica del branding si è evoluta: proprietà
  • 118. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  la pratica del branding si è evoluta: proprietà origine & qualità
  • 119. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  la pratica del branding si è evoluta: proprietà origine & qualità identificazione
  • 120. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  la pratica del branding si è evoluta: proprietà origine & qualità identificazione differenziazione
  • 121. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  la pratica del branding si è evoluta: proprietà origine & qualità identificazione differenziazione asset aziendale
  • 122. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  la pratica del branding si è evoluta: proprietà origine & qualità identificazione differenziazione asset aziendale status symbol
  • 123. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  la pratica del branding si è evoluta: proprietà origine & qualità identificazione differenziazione asset aziendale status symbol reputazione
  • 124. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  oggi la brand è la promessa (mantenuta) che fai al cliente
  • 125. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  oggi la brand è la promessa (mantenuta) che fai al cliente
  • 126. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  è un esercizio nella costruzione
 di un rapporto di fiducia
 e di una comunicazione chiara
  • 127. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  “la tua brand è ciò che gli altri dicono di te quando
 tu non sei presente”
  • 128. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  “la tua brand è ciò che gli altri dicono di te quando
 tu non sei presente” Jeff Bezos
  • 129. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Sì, bello, ma…
  • 130. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  e noi piccoletti?
  • 131. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  Dovremmo impegnarci per
 costruire/gestire la nostra brand (personal o aziendale che sia)?
  • 132. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  La mia ricetta
 per una brand di successo
  • 133. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1conosci te stesso (e il tuo prodotto/servizio)
  • 134. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  2conosci il tuo cliente (e pensa a come puoi rendergli la vita migliore)
  • 135. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  3conosci il tuo mercato (e trova la tua nicchia)
  • 136. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  4 conosci gli altri (e cosa ti rende diverso/speciale/migliore)
  • 137. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  5Abbi una visione chiara
 (è dove stai andando)
  • 138. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  6 valori: devi averli, e devi sostenerli (sii genuino, sii onesto)
  • 139. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  7 sii strategico, devi avere un piano (devi sempre sapere cosa fai e dove stai andando)
  • 140. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  8dai alla tua brand una (opportuna) personalità
  • 141. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  gli elementi attraverso i quali
 puoi creare/trasmettere
 la personalità della tua brand sono:
  • 142. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  1 – graphic/visual design (qui parliamo di logo/simbolo/colori) la chiave, qui, è la CONSISTENZA
  • 143. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  2 – messaggi, tono di voce,
 e tipo di linguaggio la chiave, qui, è la COERENZA
  • 144. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  3 – comunicazione come, dove, in che modo comunichi la chiave, qui, è la COMPETENZA
  • 145. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  4 – dialogo & interazione l’atteggiamento con -e verso- i clienti la chiave, qui, è il SERVIZIO
  • 146. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  9 non essere tirchio 
 (è la tua faccia)
  • 147. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  10 lavora sodo, sii consistente, verifica spesso
  • 148. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  11 sii consapevole
  • 149. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  11 sii consapevole
  • 150. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  E se la tua è una PERSONAL BRAND?
  • 151. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  gli step da 1 a 7 sono gli stessi
  • 152. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  gli step da 1 a 7 sono gli stessi così come le regole da 9 a 11
  • 153. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  8 tu SEI la tua brand,
 deve avere la
 TUA personalità
  • 154. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  con le opportune limitazoni, ma in linea con la tua vera identità
  • 155. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  una brand è un’entità viva, organica
  • 156. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  necessita di cure e attenzioni per crescere e prosperare
  • 157. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  devi dargli il tuo meglio, amala, falla crescere, abbine cura
  • 158. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  e se [quando] pesterai una cacca
  • 159. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  assumiti la responsabilità, chiedi scusa, aggiustala (come puoi)
  • 160. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  assumiti la responsabilità, chiedi scusa, aggiustala (come puoi) e impara la lezione
  • 161. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni” 
  • 162. Smau Milano – 23 Ottobre, 2019Raffaella Isidori - Da ”è mio“ a “sono io“: come la pratica del branding si è evoluta negli ultimi 50.000 anni”  raffaellaisidori.com me@raffaellaisidori.com @zetaraffix