Ce document est un décriptif de nos activité et de l'offre commercial. Notre Entreprise basé à Brazzaville est prometteuse et promotrice du community management au sein de l'Afrique centrale.

1. VOTRE BUSINESS NE SERAS PLUS JAMAIS LE MÊME
Présentation de l’activité de l’entreprise et de l’offre commerciale

2. La révolution des réseaux sociaux
donne plus d'importance à la voix de
chaque consommateur et nous permet
de prendre davantage le contrôle de
nos relations avec les sociétés et les
marques que nous choisissons.
Aujourd'hui, en tant que manager, c'est
à vous de choisir. Vous pouvez ignorer
cette déferlante internationale, en la
rejetant en tant que battage médiatique
inutile, ou choisir de la comprendre et de
saisir les opportunités qui s'offrent à
vous !
LE MONDE CHANGE ET VOS CLIENTS AUSSI

3. AU SOMMET DE LA COMMUNICATION TRÔNE L’INTERACTION
Les réseaux sociaux sont bien plus qu'un nouveau moyen de diffuser des informations, c’est
un lien de partage où se côtoie flux entrant et sortant à des vitesses fulgurantes ce qui en fait
une mine qui ne demandent qu’à être exploiter.
Il serait totalement imprudent pour une entreprise quelqu'un soit sa taille de ne pas
rentrer en possession de « l’arme business de ce siècle » et nous aimerions donner raison
à vos craintes mais malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous laisser
couler.
Si les réseaux sociaux sont définitivement rentrés dans la vie de près ¼ de la population
congolaise il serait stupide de ne pas frappé à la porte d’autant de clients et de prospects et
d’écouter ce qu’ils ont à nous dire.
OK!!! nous l’avouons franchir le pas de la communication par les réseaux
sociaux est un risque. Evaluons le alors !

4. OPORTUNITES OU MENACES ?
Les réseaux sociaux sont une menace
• Si vous les ignorez et si vous laissez
vos concurrents les utiliser à bon
escient.
• Si vous laissez les voix de vos
détracteurs dominer les conversations
sur votre entreprise.
• Si vos équipes de vente partent à
l'aveugle et que le marketing
n'interagit pas avec vos prospects
dans les bons forums.
• Si vos équipes de support en savent
moins sur les problèmes que
rencontrent vos clients que vos
concurrents.
• Si vos équipes projets restent
bloquées en utilisant des outils
de communication traditionnels
à sens unique.
Les réseaux sociaux sont une
opportunité
• Si vous vous participez aux
conversations sur votre marque de
manière positive et constructive.
• Si vous encouragez vos clients les plus
fidèles à faire activement votre
promotion et que vous les
récompensez.
• Si vos équipes de vente commencent
chaque nouvelle conversation en
connaissant toutes les informations
sur vos prospects.
• Si vos employés du service client
répondent instantanément aux
plaintes formulées par les clients sur
les réseaux sociaux, et transforment
des clients insatisfaits en fans.
• Si vos employés prennent de
meilleures décisions plus rapidement
parce qu'ils collaborent plus
efficacement et plus intelligemment.

5. Vous comprenez aisément que c’est un outil qui utilisé stratégiquement
Peut être un levier de croissance pour votre entreprise en agissant sur
3 fonctions essentiels pour votre affaire :
MARKETING VENTE SERVICE CLIENTELE
En résumé, la maîtrise de l'art des réseaux sociaux est loin d'être une compétence technique. Il
s'agit d'une méthode efficace permettant d'augmenter votre chiffre d'affaires, ainsi que la fidélité
de vos clients, tout en diminuant les coûts de vente, de marketing, de service client et de
collaboration.
Les réseaux sociaux
bouleversent les marques et
créent de nouvelles manières
d'interagir avec les
consommateurs.
Les réseaux sociaux sont de
nouvelles sources
d'information ainsi que de
nouveaux moyens pour
établir des relations
privilégiées avec ses clients
et prospects.
Les réseaux sociaux
révolutionnent la façon dont
vous répondez aux
problèmes de vos clients,
notamment en impliquant
d'autres clients

6. Nul doute qu’une tel opportunité est à saisir et l’effet heureusement
pour vous le gain est à court, moyen et long terme tant que votre
stratégie social est réfléchie et élaboré par des professionnels et
passionnés de ces médias
Pour une PME le coût gérer en interne cette fonction peut être couteuse(Embauche et
contrat ) sont compter de l’investissement et la formation .Ce que nous remarquons aussi
dans les entreprises c’est que la prise en charge de cette communication est souvent
associé à d’autres types de fonctions marketing tel que le Brand ou autres et la ressource
humaine en charge n’a pas assez de temps à consacrer aux interactions ou à la réflexion
sur la création et publication de contenu susceptible d’exciter le réseau social.
GERER EN VOTRE RESEAU EN INTERNE TROP RISQUE ET TROP COUTEUX
C’est pourquoi nous vous offrons une alternative experte et passionnée dans
la gestion de réseau sociaux, avec un studio innovant nous permettant de
soutenir notre stratégie gagnante pour votre plus grande satisfaction.

7. Nos compétences
- Elaboration de Stratégie Marketing et ventes sur réseau social
- Création design et développement sur Médias sociaux
- Veille concurrentiel et clientèle sur les réseaux sociaux
- Boost de la e-réputation et référencement
- Création et gestion d’un système de relation clientèle sur réseaux sociaux
- Partage de contenus et création d’activités et de jeux sur les réseaux sociaux

8. Nous fondons notre culture d’entreprise sur le modèle bantoue du travail en groupe et du partage
des expériences pour améliorer le rendement de chacun de nos SOCIAL CHALLENGERS.
Nous sommes proche de nos clients et nous les tenons au courant grâce à un reporting et mis à
disposition dans un timing pointu et respecté.

9. Les piliers de la réussite de nos prestations : la méthode , l’innovation et la passion.

10. NOTRE OFFRE COMMERCIALE
Liste de services en pack Pack bleu Pack Pro
Design Page reseau social X X
Gestions des interactions de la page X X
Reporting Hebdomadaire: Statistiques et analyses X X
Production de contenu ciblee pour réseau social X
Veille concurrentiel sur reseaux sociaux X
Assistance strategique en marketing et relations clients X
Positionnement et Referencement web X X
Budget Mensuel 200 000 FCFA 350 000 FCFA

11. N’hésitez plus contactez nous et nous parlerons de votre Avenir
socialforceagency@gmail.com
page Facebook:
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TEL: 00 242 06 800 19 30