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Acercando las experiencias a los turistas (o residentes)…
y los turistas (o residentes) a las experiencias
2. COMUNIDAD FLASHBOOKING
Abril 2014 © MadinWorks con el apoyo del ITH 2
Viajeros
(o residentes)
Proveedores
experiencias
Alojamientos
Oficinas Turismo
Receptivos
Proveedores
Bloggers
Usuarios
Flashbooking: una comunidad en
la que todos ganan!!!
3. COMUNIDAD FLASHBOOKING
Abril 2014 © MadinWorks con el apoyo del ITH 3
Proveedores
experiencias
Alojamientos
Oficinas Turismo
Receptivos
Proveedores
Bloggers
Usuarios
Viajeros
(o residentes)
4. MOVILIDAD
Desde el móvil:
• Informarse, comprar y acceder
• Valorar
• Compartir
• Recordar
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10. COMPRA Y ACCESO CON EL MOVIL
Abril 2014 © MadinWorks con el apoyo del ITH 10
11. VALORACION DEL SERVICIO
Tras el acceso el cliente podrá
valorar el servicio en la pantalla de
la oferta
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Futuras ofertas sobre la misma experiencia
aparecen con la valoración media de la misma
12. PROVEEDORES
Abril 2014 © MadinWorks con el apoyo del ITH 12
Viajeros
(o residentes)
Alojamientos
Oficinas Turismo
Receptivos
Proveedores
Bloggers
Usuarios
Proveedores
experiencias
myflashbooking.com
13. VENTAJAS
• Una relación dinámica y directa con los potenciales clientes
(móvil)
• Información sobre potenciales clientes de tus experiencias en tiempo
real (perfiles, fechas, ubicación)
• Capacidad de adaptación de las experiencias al mercado existente
en cada momento
• Seguimiento de la reacción de los usuarios a las ofertas
(compradas, seguidas, vistas, impresas, compartidas)
• Estadísticas sobre el grado de aceptación de experiencias y
valoraciones
• Un canal para testar y lanzar nuevos experiencias (laboratorio),
ampliar las actuales y gestionar el stock (“last minute”)
© MadinWorks con el apoyo del ITH 13Abril 2014
14. FOCO
La clave con la que FLASHBOOKING pretende atraer a los usuarios es el
precio y la información eficaz y de calidad sobre oferta complementaria en
su destino::
• Flashbooking se reserva el derecho de anular ofertas que no estén
específicamente relacionadas con actividades de ocio (clases de
conducir, dejar de fumar, vídeo de boda,..)
© MadinWorks con el apoyo del ITH 14Abril 2014
• Flashbooking distingue entre
experiencias y servicios y
productos complementarios
(alquiler de material, servicios de
asistencia, venta de productos,…)
15. ESTRATEGIA DE PRECIO
Flashbooking propone a los proveedores un herramienta donde
pueden fijar descuentos por volumen como herramienta para
maximizar el número de ventas (“Compras Sociales”):
Grupo mínimo: descuento mínimo
Grupo máximo: descuento máximo
Los grupos de dimensión intermedia tendrían descuentos
intermedios (interpolación lineal entre los anteriores: si un descuento del 20%
se ofrece para 10 turistas y un descuento del 40% se ofrece para 20 turistas, el
descuento para 15 turistas será automáticamente del 30%)
Todos los clientes pagan el precio final (independientemente del
precio de compra)
Sin embargo la estrategia de precios y volumen la define el
propio proveedor.
© MadinWorks con el apoyo del ITH 15Abril 2014
16. MULTIPLATAFORMA
LA APLICACIÓN DE PROVEEDOR es UNA APLICACIÓN WEB ADAPTATIVA PARA
CUALQUIER DISPOSITIVO (SOBREMESA, TABLET O SMARTPHONE)
Abril 2014 © MadinWorks con el apoyo del ITH 16
17. INFORMACION DEL MERCADO
Ex-ante: El proveedor dispone, desde su cuenta, acceso a información del mercado
(Flashbookers) existente para sus experiencias en función de fechas, ubicación y precio
segmentada por perfil de los usuarios
Desde una oferta lanzada puede acceder a:
• Número de Flashbookers que han contratado la oferta (listado con nombre y
apellidos y datos de contacto) y distribución por perfil
• Número y segmentación de los Flashbookers que están siguiendo la oferta
• Número y segmentación de Flashbookers por precio de compra condicionada
• Número de Flashbookers que han visto la oferta
• Número de Flashbookers que han consultado el detalle de la oferta
• Número de Flashbookers que han compartido la oferta en redes sociales
• Valoraciones realizadas
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18. INSPIRADORES
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Viajeros
(o residentes)
Proveedores
experiencias
Alojamientos
Oficinas Turismo
Receptivos
Proveedores
Bloggers
Usuarios
19. VENTAJAS
• La aplicación permite resolver de manera eficaz y cómoda
la búsqueda de oferta complementaria para tus clientes
– Evitando tiempo de consultas, folletos obsoletos, explicaciones en
mapas, etc…
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• Puedes actuar como promotor participando de nuestros
ingresos:
– Invita a un proveedor (recibirá un email con un enlace para
registrarse)
– Si el proveedor se registra, el 50% de nuestros ingresos de ése
proveedor serán tuyos (límite 500 Euros por proveedor)
– Serás promocionado (Nombre, texto y URL que definan) en todas
las ofertas del promotor
21. FLASHBOOKING/MIS PROMOCIONES
Escribe el email del
proveedor y pulsa
invitar
Consulta las ganancias
obtenidas por los proveedores
invitados con éxito y tus
impactos en los usuarios
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22. MI PROMOCION EN LAS OFERTAS
En la lista de Ofertas de los
usuarios y en el detalle se
muestra el nombre elegido
Si un usuario pulsa sobre el
nombre, en el detalle se
muestra el texto y enlace
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23. SITUACION
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Piloto: Lanzamiento Fallas Valencia (reparto de folletería en diversos puntos de
la ciudad 15, 16 y 17 de Marzo)
Descargas hasta el 30 de Marzo: 347
Descargas hasta la fecha: 420 (47% iOS / 53% Android / 92% ESP)
Proveedores: 38
Ofertas activas: 12
71% considera que el uso de la aplicación es normal, sencillo o muy sencillo
93% contratarían usando la aplicación
100% de los que han comprado nos dicen que repetirán
75% de los que no han comprado no lo han hecho por escasez de ofertas
(no encuentran ofertas de su interés)
24. EN ESTUDIO
Abril 2014 © MadinWorks con el apoyo del ITH 24
Negociación y publicación de ofertas exclusivas para
vuestros clientes
• Los establecimientos que deseen ofrecer experiencias
exclusivas a sus clientes podrán negociar con los proveedores
de oferta complementaria ofertas especiales.
• Los proveedores asignarán un código a las ofertas que sólo
conocerá el establecimiento con el que se negoció y que éste
podrá distribuir de manera exclusiva a quien lo desee.
• Los usuarios que introduzcan el código en su aplicación móvil
tendrán acceso, además de a las ofertas generales, a aquellas
especiales ofrecidas por su establecimiento
25. SIGUIENTES PASOS
AMPLIAR BASE DE PROVEEDORES Y USUARIOS
• TOUROPERADORES
• ALOJAMIENTOS
• DESTINOS
– CULLERA?
– GRAN CANARIA?
– VALLADOLID (CyL)?
– MADRID?
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26. inigo@moveinblue.com
es una creación de MadinWorks con el apoyo de ITH y MTA Connect
Si eres un proveedor de oferta regístrate en
myflashbooking.com
Si eres un alojamiento u oficina de turismo: preséntala a tus clientes
como novedad en tu establecimiento y promociónala entre tus
proveedores para obtener publicidad:
Apple: http://bit.ly/1oQnIsd
Android: http://bit.ly/1iFzNmo
Recuerda: Sólo ganamos si tu vendes! Si te gusta el canal ayúdanos a
difundirlo
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