Nødvendig innsikt og kunnskap er en kritisk suksessfaktor i enhver virksomhet. Microsoft Dynamics CRM har en kraftig innebygget funksjonalitet for visualisering av viktige data som kan tilpasses ditt behov. Esri har lansert en egen plug-in til Microsoft Dynamics CRM, modulen samspiller med ArcGIS Online slik at du kan bruke eksisterende data og tjenester som en del av løsningen. Microsoft Dynamics CRM og Esri Maps gir deg økt innsikt og oversikt på kundenivå i forhold til salg, marked og service og viser relevante styringsdata og visualisering av disse i kart. Vi presenterer og demonstrerer hvordan dette fungerer i praksis

1. Økt salgs, markeds og kundeserviceinnsikt
-med Microsoft Dynamics CRM og Esri Maps
Thomas Mittelbach, Senior rådgiver CRM thomas.mittelbach@crminsight.no mobil: 412 76 911

2. Agenda
Introduksjon
Microsoft Dynamics CRM
Demonstrasjon
Demo av kart brukt sammen med CRM
Q/A
Spørsmål?

3. CRM Insight – Et overblikk
Organisasjon
Våre tjenester
Referanser
Verdikjede &
prosesser

4. Microsoft Dynamics CRM
Desktop
Tablet
Cloud
Phone
On-Premises

5. Fornøyelse på tvers av CRM opplevelsen
PC
Telefon & Tablet
“Jobb med kundedata og forretningsprosesser på din enhet der du ønsker”

8. Demo 1

9. Demo 2

14. Spørsmål?
Møt oss gjerne i utstillerområde for en prat…