Este documento presenta los resultados y proyectos del Instituto Mexicano Educativo de Seguros y Fianzas para 2010 y 2011. En 2010, el Instituto impartió 1,256 cursos a 18,996 alumnos. Los principales mercados atendidos fueron agentes, personal administrativo y el American College. Para 2011, los proyectos incluyen expandir la oferta de cursos en línea, desarrollar nuevos programas de actualización técnica y talleres sobre fraude y grafoscopía.
1. Instituto Mexicano Educativo de Seguros y Fianzas, A. C.
INFORME DE
ACTIVIDADES 2010
Cifras al 31 de Diciembre de 2010
2. AGENDA
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
RESULTADOS 2010
PROYECTOS 2011
CONFERENCIA: MÁS ALLÁ DE TUS
LÍMITES
3. CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
PRESIDENTE ALFONSO CASTRO T. EXPRESIDENTE DE AMIS
VICEPRESIDENTE RECAREDO ARIAS J. DIRECTOR GENERAL DE AMIS
VOCALES CARMINA ABAD S. METLIFE
CLEMENTE CABELLO P. EXPRESIDENTE DE AMIS
DANIEL GARDUÑO G. SEGUROS BANAMEX
DAVID BELLO F. GENERAL DE SEGUROS
FERNANDO SOLÍS S. SEGUROS BANORTE
JAVIER LLAMOSAS P. ANA SEGUROS
JESÚS ROMERO S. GMX SEGUROS
JOSÉ ANTONIO PALACIOS P. SEGUROS BANCOMER
RAFAEL AUDELO M. SEGUROS INBURSA
JOSÉ LUIS LLAMOSAS P. EXPRESIDENTE DE AMIS
JOSÉ RAMÓN TOMÁS F. MAPFRE TEPEYAC
JUAN IGNACIO GIL A. GRUPO NACIONAL PROVINCIAL
JUAN PATRICIO RIVEROLL S. EL AGUILA
MARIO VELA B. MONTERREY NEW YORK LIFE
RAFAEL GONZÁLEZ A. HIR SEGUROS
ROLANDO VEGA S. SEGUROS ATLAS
TOMÁS RUÍZ R. EXPRESIDENTE DE AMIS
XAVIER DE BELLEFON AXA
ENRIQUE MURGUÍA P. PRESIDENTE DE AFIANZA
MARIO J. CARRILLO L. SECRETARIO EJECUTIVO DE AFIANZA
FRANCISCO J. CASANUEVA P. PRESIDENTE NACIONAL DE AMASFAC
4. NÚMERO DE CURSOS Y ALUMNOS
MERCADOS # CURSOS # ALUMNOS %
Agentes 524 7,154 48
Personal
Administrativo 322 4,607 31
American College 67 932 6
Fianzas 89 1,854 13
Aula Virtual 18 223 2
Subtotal 1,020 14,770 100
Outsourcing 236 4,226
TOTAL 1,256 18,996
7. COMPARATIVO POR MERCADO 2007 A 2010
12000
10000
8000
2007
2008
6000
2009
2010
4000
2000
0
Agentes Personal American Fianzas Outsourcing Aula Virtual
College
2007 2008 2009 2010
Agentes 5,601 9,543 5,041 7,154
Personal 5,222 5,083 4,652 4,607
American College 958 1,140 1,289 932
Fianzas 661 1,596 1,447 1,854
Outsourcing 5,061 3,535 2,626 4,226
Aula Virtual 0 0 0 223
8. POSGRADOS THE AMERICAN COLLEGE
LUTC - LIFE UNDERWRITER TRAINING COUNCIL
2010 Acumulado
Graduados LUTC 82 2574
Graduados CLI 34 48
Alumnos 598 18,845
Total 714
FSS - FINANCIAL SERVICES SPECIALIST
2010 Acumulado
Graduados 75 226
Alumnos 143 778
Total 218
9. DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA TOTAL
Foráneos
México, D.F. / Monterrey, N.L. / Guadalajara, Jal. / Tijuana, B.C.
42.8
53.1 %
AGENTES
7.9 %
PERSONAL
FOR.
D. F.
75.5 %
AMERICAN COLLEGE
54.3 %
FIANZAS
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000
10. TIPO DE CURSOS
AGENTES 90.2 % Cursos para la obtención de cédula.
PERSONAL 85.7 % Cursos Técnicos (básicos y avanzados).
FIANZAS 79.7 % Cursos Prevención Lavado de Dinero.
Modalidad de Impartición: Calendario Abierto / Alumnos
Agentes 8.7 %
Personal 19.1 %
Fianzas 9.3 %
American College 3.5 %
11. CERTIFICACIONES
MERCER Client Care and Service Certification CC&SC
FIANZAS Suscripción Básica de Fianzas
ASERTA
GRUPOS Vida Grupo, Fase 1 (2 grupos)
ABIERTOS Vida, GMM, AP y Salud
12. DIPLOMADO TÉCNICO EN SEGUROS I Y II
ATLAS
ALICO
CHARTIS
GNP
GPO CP - INTERPROTECCIÓN
INTERACCIONES
IMESFAC: grupo abierto (16ª generación)
13. CURSOS DE PREPARACIÓN PARA LA
OBTENCIÓN DE CÉDULAS DE AGENTES
METLIFE
INBURSA
GNP
INSIGNIA LIFE
AON
MERCER
SKANDIA
14. DISEÑO E IMPARTICIÓN DE
OTROS PROGRAMAS IN-HOUSE
ALLIANZ MAPFRE
CARDIF METROPOLITANA
EL POTOSI PRYBE
GENERAL DE SEGUROS ROYAL & SUN ALLIANCE
HIR SANTANDER
HSBC AFIANZADORA SOFIMEX
INTERACCIONES SEGUROS MONTERREY
15. OUTSOURCING
GNP Fuerza de ventas
METLIFE Coordinación de capacitación
para el personal
PROGRAMAS DEL AMERICAN COLLEGE
AXA
MONTERREY NEW YORK LIFE
GNP
INSIGNIA LIFE
16. PREVENCIÓN LAVADO DE DINERO (PLD)
Ofrecemos varias opciones:
CD de autoestudio
Cursos presenciales
Talleres prácticos
Evaluaciones en línea
Más de 20 Compañías
de Seguros y Fianzas
17. EVALUACIONES EN LÍNEA
4,450 Evaluaciones aplicadas
Prevención de Lavado de Dinero: 3,801
Grupo Financiero Banorte
Fianzas Monterrey
Royal & Sun Alliance
Allianz
Fianzas Dorama
Prudential
Certificación técnica: 627
AXA
Interprotección
Simulador acreditación de Cédulas: 22
Agentes independientes
18. AULA VIRTUAL
Seguros Atlas
Fianzas Atlas
Seguros el Potosí
HIR
QBE
SHCP
19. MULTIMEDIA DIGITAL INTERACTIVA - MDI
Herramienta vía electrónica que ofrece 6 opciones de estudio a muy
bajo costo:
Audio
Video
Manual Digitalizado
Resúmenes
Evaluaciones con retroalimentación
Examen final / simulador
Claves utilizadas: 562
Lavado de Dinero 441
AON
Interprotección
Insignia
Cédula A 121
Agentes independientes
20. RECONOCIMIENTOS CONAC – AMA
Reconocimiento para Actuarios Certificados, en los siguientes
diplomados, certificaciones y cursos:
Evento Horas avaladas por
el CONAC
Contabilidad de Seguros 8 Horas
Programa de Certificación en Suscripción de Seguro de Vida 12 Horas
Grupo, Fase 1
Programa de Certificación en Suscripción del Seguro de Vida 40 Horas
Grupo, Fase 2
Programa de Certificación en Suscripción del Seguro de Gastos 12 Horas
Médicos Mayores, Accidentes Personales y Salud
Programa de Certificación en Suscripción del Seguro de Vida 24 Horas
Grupo, Gastos Médicos Mayores, Accidentes Personales y
Salud
Taller Nuevo Reglamento del Seguro de Grupo 6 Horas
(3 de ellas en
Normatividad)
Diplomado en Dirección Estratégica de Seguros 12 Horas
Suscripción Financiera Vida Individual 12 Horas
Modelos de Desarrollo de Productos 12 Horas
Reaseguro Salud 12 Horas
Reaseguro Vida 12 Horas
21. Participación en el Comité de Evaluación de Agentes
para la revisión del examen de Daños Líneas
Personales
LA CNSF reconoce como fuente oficial de
información los manuales y cursos del
IMESFAC
22. Reconocimiento y agradecimiento especial
a los integrantes del Comité Académico
Integrado por
AXA CARLOS ISLAS
CEI MA. TERESA AVILÉZ
Propósitos:
GENERAL DE SEGUROS FERNANDO ELIGIO
GNP
Análisis de los cursos y
ARTURO LOVERA
programas
LEONARDO OCAÑA
Identificar nuevos cursos
y servicios
INBURSA URIEL PADILLA
MARIA GRANADOS
INTERACCIONES TANIA ESQUEDA Intercambio de mejores
ALFA RIVERA prácticas
METLIFE ELI DELGADO
ARTURO CALZADA
MONTERREY ROSARIO MORÁN
RENÉ VÁZQUEZ
MAPFRE TEPEYAC MARIELA ALONSO
QUÁLITAS GUADALUPE SAAD
ENRIQUE GARCÍA
23. PROYECTOS 2011
Incrementar nuestra oferta de cursos a través de Aula Virtual
Desarrollar más cursos con la metodología de Multimedia
Digital Interactiva
Fianzas para agentes
Introductorios de seguros
Programa de actualización técnica actuarial (4 Módulos)
Desarrollo de Productos
Reaseguro Vida
Reaseguro Salud
Suscripción Financiera Vida Individual
Cada uno avalado con Horas de Educación Continua por el
CONAC, para Actuarios Certificados
24. Continuar con la revisión del examen de Daños Líneas
Empresariales y la modificación de los manuales
correspondientes
Programa de Detección, Investigación y Lucha contra
el Fraude de Automóviles
Taller de Grafoscopía
Taller de formación para coordinadores de capacitación
Diplomado Técnico en Fianzas
25. FELIZ 2011
De ustedes depende que …
vayamos más allá de nuestros
límites.
Gracias por acompañarnos
