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Enero de 2009

                   Sólo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales
¿Qué es?




       Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   4
¿Qué es?
30 segundos para lo que importa




          Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   4
¿Qué es?
30 segundos para lo que importa
iWork ’09 es un conjunto de herramientas de
productividad que encontrarás muy sencillas de
usar. Incluya Pages, Numbers y Keynote. Estos
programas te ayudan a crear documentos,
hojas de cálculo y presentaciones sofisticadas
con sus plantillas incluidas, o puedes crear tus
propios diseños. Además, iWork ’09 te permite
intercambiar documentos con cualquiera, ya
usen Microsoft Office, iWork o archivos PDF.




              Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   4
¿Qué es?
30 segundos para lo que importa
iWork ’09 es un conjunto de herramientas de
productividad que encontrarás muy sencillas de
usar. Incluya Pages, Numbers y Keynote. Estos
programas te ayudan a crear documentos,
hojas de cálculo y presentaciones sofisticadas
con sus plantillas incluidas, o puedes crear tus
propios diseños. Además, iWork ’09 te permite
intercambiar documentos con cualquiera, ya
usen Microsoft Office, iWork o archivos PDF.




              Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   4
¿Quién lo va a querer?
Incluye clientes nuevos y existentes




             Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   5
¿Quién lo va a querer?
Incluye clientes nuevos y existentes
Usuarios de iWork ’08—ya están familiarizados con las aplicaciones y buscan
nuevas capacidades y herramientas más avanzadas




                Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   5
¿Quién lo va a querer?
Incluye clientes nuevos y existentes
Usuarios de iWork ’08—ya están familiarizados con las aplicaciones y buscan
nuevas capacidades y herramientas más avanzadas
Nuevos consumidores Mac—puede que crean que necesitan Microsoft Office para
abrir o compartir archivos y buscan programas que sean sencillos de usar como iLife




                 Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   5
¿Quién lo va a querer?
Incluye clientes nuevos y existentes
Usuarios de iWork ’08—ya están familiarizados con las aplicaciones y buscan
nuevas capacidades y herramientas más avanzadas
Nuevos consumidores Mac—puede que crean que necesitan Microsoft Office para
abrir o compartir archivos y buscan programas que sean sencillos de usar como iLife
Propietarios de pequeñas empresas—motivadas por compartir archivos y
compatibilidad con PCs




                 Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   5
¿Cuáles son los puntos claves?
Habla sobre estas ventajas y características de
iWork ’09




          Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   6
¿Cuáles son los puntos claves?
Habla sobre estas ventajas y características de
iWork ’09




          Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   6
¿Cuáles son los puntos claves?
Habla sobre estas ventajas y características de
iWork ’09
            •El estándar en software de presentación
Keynote ’09 •Gráficos y animaciones de alta calidad
            •Variedad de herramientas gráficas y efectos de
              animación fáciles de usar, así como gráficos 3D.
             •Aplicación fácil de usar para procesado de textos y
              maquetación de páginas. Las características incluyen
Pages ’09     herramientas gráficas intuitivas
             •Herramientas para facilitar el enfoque en escribir,
              organizar pensamientos, y ofrecer resultados,
             •incluyendo vista a pantalla estar restringido a una única
              Trabaja como piensas, sin completa, modo esquema y
Numbers       Fusión de correo con Numbers
              rejilla
’09          •Incluye múltiples tablas inteligentes y gráficas
              organizadas libremente en la página
             •Solo para nuevas herramientas deNoescritura finalesfórmulas,
              Con formación comercial | Apple Global Training | usar con clientes de 6
¿Cuáles son los puntos claves?
Habla sobre estas ventajas y características de
iWork ’09
            •El estándar en software de presentación
Keynote ’09 •Gráficos y animaciones de alta calidad
            •Variedad de herramientas gráficas y efectos de
              animación fáciles de usar, así como gráficos 3D.
             •Aplicación fácil de usar para procesado de textos y
              maquetación de páginas. Las características incluyen
Pages ’09     herramientas gráficas intuitivas
             •Herramientas para facilitar el enfoque en escribir,
              organizar pensamientos, y ofrecer resultados,
             •incluyendo vista a pantalla estar restringido a una única
              Trabaja como piensas, sin completa, modo esquema y
Numbers       Fusión de correo con Numbers
              rejilla
’09          •Incluye múltiples tablas inteligentes y gráficas
              organizadas libremente en la página
             •Solo para nuevas herramientas deNoescritura finalesfórmulas,
              Con formación comercial | Apple Global Training | usar con clientes de 6
¿Cuáles son los puntos claves?
Habla sobre estas ventajas y características de
iWork ’09
            •El estándar en software de presentación
Keynote ’09 •Gráficos y animaciones de alta calidad
            •Variedad de herramientas gráficas y efectos de
              animación fáciles de usar, así como gráficos 3D.
             •Aplicación fácil de usar para procesado de textos y
              maquetación de páginas. Las características incluyen
Pages ’09     herramientas gráficas intuitivas
             •Herramientas para facilitar el enfoque en escribir,
              organizar pensamientos, y ofrecer resultados,
             •incluyendo vista a pantalla estar restringido a una única
              Trabaja como piensas, sin completa, modo esquema y
Numbers       Fusión de correo con Numbers
              rejilla
’09          •Incluye múltiples tablas inteligentes y gráficas
              organizadas libremente en la página
             •Solo para nuevas herramientas deNoescritura finalesfórmulas,
              Con formación comercial | Apple Global Training | usar con clientes de 6
¿Por qué compran los clientes?
Principales razones para comprar iWork ’09

•Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de
 cálculo




             Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   7
¿Por qué compran los clientes?
Principales razones para comprar iWork ’09

•Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de
 cálculo
•Para compartir archivos fácilmente con Microsoft Office




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¿Por qué compran los clientes?
Principales razones para comprar iWork ’09

•Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de
 cálculo
•Para compartir archivos fácilmente con Microsoft Office
•Para aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el
 soporte de archivos multimedia




              Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   7
¿Por qué compran los clientes?
Principales razones para comprar iWork ’09

•Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de
 cálculo
•Para compartir archivos fácilmente con Microsoft Office
•Para aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el
 soporte de archivos multimedia
•Para conseguir un conjunto de programas a buen precio que
 es superior a las otras herramientas de productividad de la
 competencia




             Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   7
¿Por qué compran los clientes?
Principales razones para comprar iWork ’09

•Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de
 cálculo
•Para compartir archivos fácilmente con Microsoft Office
•Para aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el
 soporte de archivos multimedia
•Para conseguir un conjunto de programas a buen precio que
 es superior a las otras herramientas de productividad de la
 competencia
•Para aprovechar las nuevas capacidades


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¿Qué preguntar?
Comienza la conversación con tu
cliente




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¿Qué preguntar?
Comienza la conversación con tu
cliente

•¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de
 documentos creas?




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¿Qué preguntar?
Comienza la conversación con tu
cliente

•¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de
 documentos creas?
•¿Cuánto necesitas los programas o archivos
 de Microsoft Office?




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¿Qué preguntar?
Comienza la conversación con tu
cliente

•¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de
 documentos creas?
•¿Cuánto necesitas los programas o archivos
 de Microsoft Office?
•¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu
 trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea
 fácil de leer?




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¿Qué preguntar?
Comienza la conversación con tu
cliente

•¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de
 documentos creas?
•¿Cuánto necesitas los programas o archivos
 de Microsoft Office?
•¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu
 trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea
 fácil de leer?
•¿Cuántos archivos multimedia creas usando
 iLife?

             Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   8
¿Qué preguntar?
Comienza la conversación con tu
cliente

•¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de
 documentos creas?
•¿Cuánto necesitas los programas o archivos
 de Microsoft Office?
•¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu
 trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea
 fácil de leer?
•¿Cuántos archivos multimedia creas usando
 iLife?
•¿Cómo usas tu versión actual de iWork?
             Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   8
¿Cuáles son pistas para la venta?
Escucha lo que dice el cliente




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¿Cuáles son pistas para la venta?
Escucha lo que dice el cliente
•Escribo cartas.




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¿Cuáles son pistas para la venta?
Escucha lo que dice el cliente
•Escribo cartas.
•Creo informes para la escuela.




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¿Cuáles son pistas para la venta?
Escucha lo que dice el cliente
•Escribo cartas.
•Creo informes para la escuela.
•Hago presentaciones.




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¿Cuáles son pistas para la venta?
Escucha lo que dice el cliente
•Escribo cartas.
•Creo informes para la escuela.
•Hago presentaciones.
•Soy estudiante.




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¿Cuáles son pistas para la venta?
Escucha lo que dice el cliente
•Escribo cartas.
•Creo informes para la escuela.
•Hago presentaciones.
•Soy estudiante.
•Soy nuevo en el Mac.




              Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   9
¿Cuáles son pistas para la venta?
Escucha lo que dice el cliente
•Escribo cartas.
•Creo informes para la escuela.
•Hago presentaciones.
•Soy estudiante.
•Soy nuevo en el Mac.
•Uso los programas de iLife (iPhoto, iMovie, GarageBand)




              Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales   9
¿Qué más pueden decir los clientes?
Clarifica cualquier confusión o duda




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¿Qué más pueden decir los clientes?
Clarifica cualquier confusión o duda
•Necesito compartir archivos con usuarios de
 Microsoft Office.




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¿Qué más pueden decir los clientes?
Clarifica cualquier confusión o duda
•Necesito compartir archivos con usuarios de
 Microsoft Office.
•No tengo tiempo de aprender algo nuevo.




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Clarifica cualquier confusión o duda
•Necesito compartir archivos con usuarios de
 Microsoft Office.
•No tengo tiempo de aprender algo nuevo.
•Mi empresa necesita herramientas más potentes
 que iWork.




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¿Qué más pueden decir los clientes?
Clarifica cualquier confusión o duda
•Necesito compartir archivos con usuarios de
 Microsoft Office.
•No tengo tiempo de aprender algo nuevo.
•Mi empresa necesita herramientas más potentes
 que iWork.
•Ya tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos
 programas. ¿De verdad necesito actualizarlos?




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¿Qué más pueden decir los clientes?
Clarifica cualquier confusión o duda
•Necesito compartir archivos con usuarios de
 Microsoft Office.
•No tengo tiempo de aprender algo nuevo.
•Mi empresa necesita herramientas más potentes
 que iWork.
•Ya tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos
 programas. ¿De verdad necesito actualizarlos?
•Puede que sólo use la versión de prueba de iWork
 para ver si me gusta.




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Busca formas de aportar valor añadido

Hardware Time Capsule para copias de respaldo

         Keynote Remote (aplicación para iPhone/iPod touch)
Software Suscripción a MobileMe
         Mac Box Set
Soporte Si están comprando un nuevo Mac, incluye soporte como
         AppleCare




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Recursos adicionales
Usa estas herramientas para vender y posicionar
iWork ’09
•La página de información de producto de iWork ’09 en Apple Sales Web
•Documento comparativo Antes y ahora
•Presentamos iWork ’09 (curso ASTO)
•Páginas de iWork ’09 en Apple.es




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  • 2.
  • 3. Vender iWork ’09 Nombre Dirección de correo electrónico Enero de 2009 Sólo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales
  • 4. ¿Qué es? Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 4
  • 5. ¿Qué es? 30 segundos para lo que importa Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 4
  • 6. ¿Qué es? 30 segundos para lo que importa iWork ’09 es un conjunto de herramientas de productividad que encontrarás muy sencillas de usar. Incluya Pages, Numbers y Keynote. Estos programas te ayudan a crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones sofisticadas con sus plantillas incluidas, o puedes crear tus propios diseños. Además, iWork ’09 te permite intercambiar documentos con cualquiera, ya usen Microsoft Office, iWork o archivos PDF. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 4
  • 7. ¿Qué es? 30 segundos para lo que importa iWork ’09 es un conjunto de herramientas de productividad que encontrarás muy sencillas de usar. Incluya Pages, Numbers y Keynote. Estos programas te ayudan a crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones sofisticadas con sus plantillas incluidas, o puedes crear tus propios diseños. Además, iWork ’09 te permite intercambiar documentos con cualquiera, ya usen Microsoft Office, iWork o archivos PDF. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 4
  • 8. ¿Quién lo va a querer? Incluye clientes nuevos y existentes Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 5
  • 9. ¿Quién lo va a querer? Incluye clientes nuevos y existentes Usuarios de iWork ’08—ya están familiarizados con las aplicaciones y buscan nuevas capacidades y herramientas más avanzadas Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 5
  • 10. ¿Quién lo va a querer? Incluye clientes nuevos y existentes Usuarios de iWork ’08—ya están familiarizados con las aplicaciones y buscan nuevas capacidades y herramientas más avanzadas Nuevos consumidores Mac—puede que crean que necesitan Microsoft Office para abrir o compartir archivos y buscan programas que sean sencillos de usar como iLife Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 5
  • 11. ¿Quién lo va a querer? Incluye clientes nuevos y existentes Usuarios de iWork ’08—ya están familiarizados con las aplicaciones y buscan nuevas capacidades y herramientas más avanzadas Nuevos consumidores Mac—puede que crean que necesitan Microsoft Office para abrir o compartir archivos y buscan programas que sean sencillos de usar como iLife Propietarios de pequeñas empresas—motivadas por compartir archivos y compatibilidad con PCs Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 5
  • 12. ¿Cuáles son los puntos claves? Habla sobre estas ventajas y características de iWork ’09 Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 6
  • 13. ¿Cuáles son los puntos claves? Habla sobre estas ventajas y características de iWork ’09 Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 6
  • 14. ¿Cuáles son los puntos claves? Habla sobre estas ventajas y características de iWork ’09 •El estándar en software de presentación Keynote ’09 •Gráficos y animaciones de alta calidad •Variedad de herramientas gráficas y efectos de animación fáciles de usar, así como gráficos 3D. •Aplicación fácil de usar para procesado de textos y maquetación de páginas. Las características incluyen Pages ’09 herramientas gráficas intuitivas •Herramientas para facilitar el enfoque en escribir, organizar pensamientos, y ofrecer resultados, •incluyendo vista a pantalla estar restringido a una única Trabaja como piensas, sin completa, modo esquema y Numbers Fusión de correo con Numbers rejilla ’09 •Incluye múltiples tablas inteligentes y gráficas organizadas libremente en la página •Solo para nuevas herramientas deNoescritura finalesfórmulas, Con formación comercial | Apple Global Training | usar con clientes de 6
  • 15. ¿Cuáles son los puntos claves? Habla sobre estas ventajas y características de iWork ’09 •El estándar en software de presentación Keynote ’09 •Gráficos y animaciones de alta calidad •Variedad de herramientas gráficas y efectos de animación fáciles de usar, así como gráficos 3D. •Aplicación fácil de usar para procesado de textos y maquetación de páginas. Las características incluyen Pages ’09 herramientas gráficas intuitivas •Herramientas para facilitar el enfoque en escribir, organizar pensamientos, y ofrecer resultados, •incluyendo vista a pantalla estar restringido a una única Trabaja como piensas, sin completa, modo esquema y Numbers Fusión de correo con Numbers rejilla ’09 •Incluye múltiples tablas inteligentes y gráficas organizadas libremente en la página •Solo para nuevas herramientas deNoescritura finalesfórmulas, Con formación comercial | Apple Global Training | usar con clientes de 6
  • 16. ¿Cuáles son los puntos claves? Habla sobre estas ventajas y características de iWork ’09 •El estándar en software de presentación Keynote ’09 •Gráficos y animaciones de alta calidad •Variedad de herramientas gráficas y efectos de animación fáciles de usar, así como gráficos 3D. •Aplicación fácil de usar para procesado de textos y maquetación de páginas. Las características incluyen Pages ’09 herramientas gráficas intuitivas •Herramientas para facilitar el enfoque en escribir, organizar pensamientos, y ofrecer resultados, •incluyendo vista a pantalla estar restringido a una única Trabaja como piensas, sin completa, modo esquema y Numbers Fusión de correo con Numbers rejilla ’09 •Incluye múltiples tablas inteligentes y gráficas organizadas libremente en la página •Solo para nuevas herramientas deNoescritura finalesfórmulas, Con formación comercial | Apple Global Training | usar con clientes de 6
  • 17. ¿Por qué compran los clientes? Principales razones para comprar iWork ’09 •Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 7
  • 18. ¿Por qué compran los clientes? Principales razones para comprar iWork ’09 •Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo •Para compartir archivos fácilmente con Microsoft Office Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 7
  • 19. ¿Por qué compran los clientes? Principales razones para comprar iWork ’09 •Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo •Para compartir archivos fácilmente con Microsoft Office •Para aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el soporte de archivos multimedia Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 7
  • 20. ¿Por qué compran los clientes? Principales razones para comprar iWork ’09 •Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo •Para compartir archivos fácilmente con Microsoft Office •Para aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el soporte de archivos multimedia •Para conseguir un conjunto de programas a buen precio que es superior a las otras herramientas de productividad de la competencia Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 7
  • 21. ¿Por qué compran los clientes? Principales razones para comprar iWork ’09 •Para crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo •Para compartir archivos fácilmente con Microsoft Office •Para aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el soporte de archivos multimedia •Para conseguir un conjunto de programas a buen precio que es superior a las otras herramientas de productividad de la competencia •Para aprovechar las nuevas capacidades Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 7
  • 22. ¿Qué preguntar? Comienza la conversación con tu cliente Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 8
  • 23. ¿Qué preguntar? Comienza la conversación con tu cliente •¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas? Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 8
  • 24. ¿Qué preguntar? Comienza la conversación con tu cliente •¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas? •¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office? Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 8
  • 25. ¿Qué preguntar? Comienza la conversación con tu cliente •¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas? •¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office? •¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea fácil de leer? Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 8
  • 26. ¿Qué preguntar? Comienza la conversación con tu cliente •¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas? •¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office? •¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea fácil de leer? •¿Cuántos archivos multimedia creas usando iLife? Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 8
  • 27. ¿Qué preguntar? Comienza la conversación con tu cliente •¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas? •¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office? •¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea fácil de leer? •¿Cuántos archivos multimedia creas usando iLife? •¿Cómo usas tu versión actual de iWork? Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 8
  • 28. ¿Cuáles son pistas para la venta? Escucha lo que dice el cliente Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 9
  • 29. ¿Cuáles son pistas para la venta? Escucha lo que dice el cliente •Escribo cartas. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 9
  • 30. ¿Cuáles son pistas para la venta? Escucha lo que dice el cliente •Escribo cartas. •Creo informes para la escuela. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 9
  • 31. ¿Cuáles son pistas para la venta? Escucha lo que dice el cliente •Escribo cartas. •Creo informes para la escuela. •Hago presentaciones. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 9
  • 32. ¿Cuáles son pistas para la venta? Escucha lo que dice el cliente •Escribo cartas. •Creo informes para la escuela. •Hago presentaciones. •Soy estudiante. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 9
  • 33. ¿Cuáles son pistas para la venta? Escucha lo que dice el cliente •Escribo cartas. •Creo informes para la escuela. •Hago presentaciones. •Soy estudiante. •Soy nuevo en el Mac. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 9
  • 34. ¿Cuáles son pistas para la venta? Escucha lo que dice el cliente •Escribo cartas. •Creo informes para la escuela. •Hago presentaciones. •Soy estudiante. •Soy nuevo en el Mac. •Uso los programas de iLife (iPhoto, iMovie, GarageBand) Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 9
  • 35. ¿Qué más pueden decir los clientes? Clarifica cualquier confusión o duda Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 10
  • 36. ¿Qué más pueden decir los clientes? Clarifica cualquier confusión o duda •Necesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 10
  • 37. ¿Qué más pueden decir los clientes? Clarifica cualquier confusión o duda •Necesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office. •No tengo tiempo de aprender algo nuevo. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 10
  • 38. ¿Qué más pueden decir los clientes? Clarifica cualquier confusión o duda •Necesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office. •No tengo tiempo de aprender algo nuevo. •Mi empresa necesita herramientas más potentes que iWork. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 10
  • 39. ¿Qué más pueden decir los clientes? Clarifica cualquier confusión o duda •Necesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office. •No tengo tiempo de aprender algo nuevo. •Mi empresa necesita herramientas más potentes que iWork. •Ya tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos programas. ¿De verdad necesito actualizarlos? Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 10
  • 40. ¿Qué más pueden decir los clientes? Clarifica cualquier confusión o duda •Necesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office. •No tengo tiempo de aprender algo nuevo. •Mi empresa necesita herramientas más potentes que iWork. •Ya tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos programas. ¿De verdad necesito actualizarlos? •Puede que sólo use la versión de prueba de iWork para ver si me gusta. Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 10
  • 41. ¿Qué más necesitan? Busca formas de aportar valor añadido Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 11
  • 42. ¿Qué más necesitan? Busca formas de aportar valor añadido Hardware Time Capsule para copias de respaldo Keynote Remote (aplicación para iPhone/iPod touch) Software Suscripción a MobileMe Mac Box Set Soporte Si están comprando un nuevo Mac, incluye soporte como AppleCare Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 11
  • 43. ¿Qué más necesitan? Busca formas de aportar valor añadido Hardware Time Capsule para copias de respaldo Keynote Remote (aplicación para iPhone/iPod touch) Software Suscripción a MobileMe Mac Box Set Soporte Si están comprando un nuevo Mac, incluye soporte como AppleCare Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 11
  • 44. ¿Qué más necesitan? Busca formas de aportar valor añadido Hardware Time Capsule para copias de respaldo Keynote Remote (aplicación para iPhone/iPod touch) Software Suscripción a MobileMe Mac Box Set Soporte Si están comprando un nuevo Mac, incluye soporte como AppleCare Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 11
  • 45. Recursos adicionales Usa estas herramientas para vender y posicionar iWork ’09 •La página de información de producto de iWork ’09 en Apple Sales Web •Documento comparativo Antes y ahora •Presentamos iWork ’09 (curso ASTO) •Páginas de iWork ’09 en Apple.es Solo para formación comercial | Apple Global Training | No usar con clientes finales 12
  • 46. TM y © 2009 Apple Inc. Todos los derechos reservados

Notas del editor

  1. Esta es una herramienta de formación comercial que está pensada exclusivamente para el equipo de ventas interno de Apple y para socios globales. Por favor no distribuyas o compartas esta presentación con tus clientes finales.\n\nEn esta presentación encontrarás 9 diapositivas de contenido, cada una con notas de presentador, diseñadas para comerciales o equipos de venta que se están poniendo al día sobre cómo vender iWork ‘09.\n\nLos temas que se cubren en esta presentación son:\n1. 30 segundos para lo importante\n2. Clientes nuevos y existentes\n3. Principales puntos (características y ventajas)\n4. Razones por las que compran los clientes\n5. Preguntas para empezar una conversación\n6. Pistas para la venta que puedes escuchar de un cliente\n7. Preocupaciones, confusiones o dudas más habituales\n8. Otros ítems a incluir (más allá del producto)\n9. Recursos adicionales de formación\n\nMientras avanzas por las diferentes diapositivas, te interesa practicar usando los puntos de ventas, las preguntas de cualificación, y las técnicas de venta con otros que estén recibiendo la formación contigo. Practica escuchar buscando pistas para la venta, y ofrecer la ventaja adecuada que corresponda. Presenta una preocupación y objeción, y practica la redirección a una ventaja comercial. Si estás usando estas diapositivas en solitario, toma notas de las áreas a practicar antes de ponerte delante de un cliente. \n\nRecuerda que esta presentación se aprovecha mejor si se usa junto a otras herramientas de formación comercial disponibles en Apple Sales Web, como el curso “Presentamos” (PDF y audio), el documento de comparación “Antes y ahora” y otros recursos que puedes encontrar en Apple.es. \n\nFinalmente, esta presentación de formación comercial no sustituye la presentación de producto iWork ‘09 frente al cliente. Puedes encontrar esa presentación en la página de iWork ‘09 que hay en Apple Sales Web. \n
  2. Tipografías: las presentaciones de Apple usan sólo la familia tipográfica Myriad Set.\nAjustes de pantalla: Esta presentación está formateada en 1.229 por 768 píxeles (proporción 16:10); por lo tanto, debería verse en un monitor con una resolución horizontal de al menos 1.280 pixeles. \nMostrar la presentación: Ve a Keynote > Preferencias > Pase de diapositivas  y escoge "Aumentar el tamaño de las diapositivas hasta ajustarlas a la pantalla" para garantizar que las diapositivas se presentan en su mayor resolución posible. Las presentaciones de Keynote requieren Mac OS X v10.3.6 o posterior. Puedes saber cuánta memoria tiene tu ordenador usando Perfil del sistema Apple. Si tienes dos monitores conectados y ambos con altas resoluciones, puede que no consigas ver la presentación. \nImprimir la presentación con las notas del presentador: ve al cuadro de diálogo Imprimir y en Imprimir diapositivas, selecciona “Diapositivas con notas”. Posteriormente, en el menú desplegable selecciona Atributos de página y asegúrate de que el formato seleccionado es vertical (Retrato). No distribuyas las notas de presentador a clientes finales.\n
  3. Bienvenido a la presentación Vender iWork ’09. De nuevo, no compartas esta presentación o notas de presentador con tus clientes finales.\nMira la diapositiva 1 para ver pistas sobre cómo usar esta presentación de formación comercial.\n
  4. Revisa los 30 segundos para lo importante de iWork ’09. Mientras lo presentas, ten estos puntos presentes:\n- conjunto de aplicaciones para oficina\n- documentos\n- presentaciones\n- hojas de cálculo\n- fácil de usar\n- plantillas diseñadas por Apple\n- productividad\n- comparte archivos con usuarios de Microsoft Office\n- funciona tanto con Mac OS X v10.4 como con 10.5\n
  5. Revisa los 30 segundos para lo importante de iWork ’09. Mientras lo presentas, ten estos puntos presentes:\n- conjunto de aplicaciones para oficina\n- documentos\n- presentaciones\n- hojas de cálculo\n- fácil de usar\n- plantillas diseñadas por Apple\n- productividad\n- comparte archivos con usuarios de Microsoft Office\n- funciona tanto con Mac OS X v10.4 como con 10.5\n
  6. Revisa los 30 segundos para lo importante de iWork ’09. Mientras lo presentas, ten estos puntos presentes:\n- conjunto de aplicaciones para oficina\n- documentos\n- presentaciones\n- hojas de cálculo\n- fácil de usar\n- plantillas diseñadas por Apple\n- productividad\n- comparte archivos con usuarios de Microsoft Office\n- funciona tanto con Mac OS X v10.4 como con 10.5\n
  7. Hay tres temas principales en los que centrarse cuando estás con clientes potenciales de iWork ’09:\n • La mayoría de la gente está familiarizada con o han usado Microsoft Office. Hablar de la compatibilidad: iWork ’09 puede abrir archivos creados por Office y puede también guardar archivos con formato Office.\n • Las aplicaciones de iWork ’09 son sencillas de usar, pero incluyen potentes características que permiten a los clientes crear sofisticados documentos y atractivas presentaciones.\n • Las plantillas diseñadas por Apple hacen que sea fácil comenzar y permiten a los clientes centrarse en los contenidos.\n
  8. Hay tres temas principales en los que centrarse cuando estás con clientes potenciales de iWork ’09:\n • La mayoría de la gente está familiarizada con o han usado Microsoft Office. Hablar de la compatibilidad: iWork ’09 puede abrir archivos creados por Office y puede también guardar archivos con formato Office.\n • Las aplicaciones de iWork ’09 son sencillas de usar, pero incluyen potentes características que permiten a los clientes crear sofisticados documentos y atractivas presentaciones.\n • Las plantillas diseñadas por Apple hacen que sea fácil comenzar y permiten a los clientes centrarse en los contenidos.\n
  9. Hay tres temas principales en los que centrarse cuando estás con clientes potenciales de iWork ’09:\n • La mayoría de la gente está familiarizada con o han usado Microsoft Office. Hablar de la compatibilidad: iWork ’09 puede abrir archivos creados por Office y puede también guardar archivos con formato Office.\n • Las aplicaciones de iWork ’09 son sencillas de usar, pero incluyen potentes características que permiten a los clientes crear sofisticados documentos y atractivas presentaciones.\n • Las plantillas diseñadas por Apple hacen que sea fácil comenzar y permiten a los clientes centrarse en los contenidos.\n
  10. Hay tres temas principales en los que centrarse cuando estás con clientes potenciales de iWork ’09:\n • La mayoría de la gente está familiarizada con o han usado Microsoft Office. Hablar de la compatibilidad: iWork ’09 puede abrir archivos creados por Office y puede también guardar archivos con formato Office.\n • Las aplicaciones de iWork ’09 son sencillas de usar, pero incluyen potentes características que permiten a los clientes crear sofisticados documentos y atractivas presentaciones.\n • Las plantillas diseñadas por Apple hacen que sea fácil comenzar y permiten a los clientes centrarse en los contenidos.\n
  11. iWork ’09 es la forma más sencilla de crear documentos espectaculares.\n\n\nKeynote ’09 \n Usando Keynote puedes crear fácilmente presentaciones atractivas y sofisticadas usando texto con estilos y transiciones animadas entre diapositivas y tus propios logos, fotos, música y películas. Cuando tu proyecto esté completo, puedes compartirlo como presentación, convertirlo en película, crear un documento imprimible o compartirlo por internet con colaboradores usando iWork.com.\n \nPages ’09\n Con Pages, los clientes pueden crear boletines, currículums, catálogos, menús de restaurante e informes—y es compatible con ecuaciones y estilos bibliográficos que se importan desde herramientas de otras empresas. Pages es fácil de usar porque permite a los clientes crear un esquema dinámico (o simplemente comenzar a escribir) en estilos de página flexibles que parecen hechos por un profesional. Pueden usar plantillas diseñadas por Apple o crear y aplicar sus propios estilos y fusionar datos desde Agenda o Numbers para personalizar sus documentos. Pages les permite abrir y guardar sus documentos como archivos de Microsoft Office, de forma que puedan compartir archivos y comentarios editoriales con gente que no use un Mac.\n \nNumbers ’09\n Numbers calcula los datos y puede mostrarlos en gráficas 3D y gráficos. Permite utilizar múltiples diseños de maquetación en un único archivo y es suficientemente flexible para redimensionar o mover los diseños donde sea necesario. Incluye diversas plantillas diseñadas por Apple que ya tienen las operaciones incluidas en ellas, de forma que lo único que tienen que hacer tus clientes es introducir sus propios datos. O pueden crear una hoja de cálculo nueva y escoger algunas de las fórmulas claramente explicadas que se incluyen en el programa. Sus gráficas pueden enlazarse con archivos de Pages y Keynote, y se actualizarán con un único clic.\n
  12. iWork ’09 es la forma más sencilla de crear documentos espectaculares.\n\n\nKeynote ’09 \n Usando Keynote puedes crear fácilmente presentaciones atractivas y sofisticadas usando texto con estilos y transiciones animadas entre diapositivas y tus propios logos, fotos, música y películas. Cuando tu proyecto esté completo, puedes compartirlo como presentación, convertirlo en película, crear un documento imprimible o compartirlo por internet con colaboradores usando iWork.com.\n \nPages ’09\n Con Pages, los clientes pueden crear boletines, currículums, catálogos, menús de restaurante e informes—y es compatible con ecuaciones y estilos bibliográficos que se importan desde herramientas de otras empresas. Pages es fácil de usar porque permite a los clientes crear un esquema dinámico (o simplemente comenzar a escribir) en estilos de página flexibles que parecen hechos por un profesional. Pueden usar plantillas diseñadas por Apple o crear y aplicar sus propios estilos y fusionar datos desde Agenda o Numbers para personalizar sus documentos. Pages les permite abrir y guardar sus documentos como archivos de Microsoft Office, de forma que puedan compartir archivos y comentarios editoriales con gente que no use un Mac.\n \nNumbers ’09\n Numbers calcula los datos y puede mostrarlos en gráficas 3D y gráficos. Permite utilizar múltiples diseños de maquetación en un único archivo y es suficientemente flexible para redimensionar o mover los diseños donde sea necesario. Incluye diversas plantillas diseñadas por Apple que ya tienen las operaciones incluidas en ellas, de forma que lo único que tienen que hacer tus clientes es introducir sus propios datos. O pueden crear una hoja de cálculo nueva y escoger algunas de las fórmulas claramente explicadas que se incluyen en el programa. Sus gráficas pueden enlazarse con archivos de Pages y Keynote, y se actualizarán con un único clic.\n
  13. iWork ’09 es la forma más sencilla de crear documentos espectaculares.\n\n\nKeynote ’09 \n Usando Keynote puedes crear fácilmente presentaciones atractivas y sofisticadas usando texto con estilos y transiciones animadas entre diapositivas y tus propios logos, fotos, música y películas. Cuando tu proyecto esté completo, puedes compartirlo como presentación, convertirlo en película, crear un documento imprimible o compartirlo por internet con colaboradores usando iWork.com.\n \nPages ’09\n Con Pages, los clientes pueden crear boletines, currículums, catálogos, menús de restaurante e informes—y es compatible con ecuaciones y estilos bibliográficos que se importan desde herramientas de otras empresas. Pages es fácil de usar porque permite a los clientes crear un esquema dinámico (o simplemente comenzar a escribir) en estilos de página flexibles que parecen hechos por un profesional. Pueden usar plantillas diseñadas por Apple o crear y aplicar sus propios estilos y fusionar datos desde Agenda o Numbers para personalizar sus documentos. Pages les permite abrir y guardar sus documentos como archivos de Microsoft Office, de forma que puedan compartir archivos y comentarios editoriales con gente que no use un Mac.\n \nNumbers ’09\n Numbers calcula los datos y puede mostrarlos en gráficas 3D y gráficos. Permite utilizar múltiples diseños de maquetación en un único archivo y es suficientemente flexible para redimensionar o mover los diseños donde sea necesario. Incluye diversas plantillas diseñadas por Apple que ya tienen las operaciones incluidas en ellas, de forma que lo único que tienen que hacer tus clientes es introducir sus propios datos. O pueden crear una hoja de cálculo nueva y escoger algunas de las fórmulas claramente explicadas que se incluyen en el programa. Sus gráficas pueden enlazarse con archivos de Pages y Keynote, y se actualizarán con un único clic.\n
  14. iWork ’09 es la forma más sencilla de crear documentos espectaculares.\n\n\nKeynote ’09 \n Usando Keynote puedes crear fácilmente presentaciones atractivas y sofisticadas usando texto con estilos y transiciones animadas entre diapositivas y tus propios logos, fotos, música y películas. Cuando tu proyecto esté completo, puedes compartirlo como presentación, convertirlo en película, crear un documento imprimible o compartirlo por internet con colaboradores usando iWork.com.\n \nPages ’09\n Con Pages, los clientes pueden crear boletines, currículums, catálogos, menús de restaurante e informes—y es compatible con ecuaciones y estilos bibliográficos que se importan desde herramientas de otras empresas. Pages es fácil de usar porque permite a los clientes crear un esquema dinámico (o simplemente comenzar a escribir) en estilos de página flexibles que parecen hechos por un profesional. Pueden usar plantillas diseñadas por Apple o crear y aplicar sus propios estilos y fusionar datos desde Agenda o Numbers para personalizar sus documentos. Pages les permite abrir y guardar sus documentos como archivos de Microsoft Office, de forma que puedan compartir archivos y comentarios editoriales con gente que no use un Mac.\n \nNumbers ’09\n Numbers calcula los datos y puede mostrarlos en gráficas 3D y gráficos. Permite utilizar múltiples diseños de maquetación en un único archivo y es suficientemente flexible para redimensionar o mover los diseños donde sea necesario. Incluye diversas plantillas diseñadas por Apple que ya tienen las operaciones incluidas en ellas, de forma que lo único que tienen que hacer tus clientes es introducir sus propios datos. O pueden crear una hoja de cálculo nueva y escoger algunas de las fórmulas claramente explicadas que se incluyen en el programa. Sus gráficas pueden enlazarse con archivos de Pages y Keynote, y se actualizarán con un único clic.\n
  15. Hay muchas razones para escoger iWork ’09 por primera vez o como actualización desde una versión anterior.\n\nPara crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo\nPista: Con iWork ’09, los clientes pueden dar presentaciones espectaculares, crear materiales de marketing para pequeñas empresas, planear eventos, usar plantillas y más.\nPara compartir archivos fácilmente con Microsoft Office\nPista: Tanto si los clientes son nuevos en Mac o usuarios experimentados, probablemente ya conocerán Microsoft Office, así que es importante ayudarles a comprender que los archivos creados en Office pueden abrirse en iWork y también que pueden exportar archivos de iWork como archivos de Microsoft Office.\nPara aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el soporte de archivos multimedia\nPista: La integración es una de las características que definen el Mac y Mac OS X. Los clientes que usen cualquiera de las aplicaciones de iLife apreciarán la misma facilidad de uso de los programas de iWork. Igualmente, los archivos que creen en iLife—música, fotos y películas—pueden usarse en iWork.\nPara conseguir un conjunto de programas a buen precio que es superior a las otras herramientas de productividad de la competencia\nPista: Por sólo 79 $, iWork es un gran valor, especialmente comparado con las herramientas de la competencia. También las versiones Family Pack y la Mac Box Set ofrecen a los clientes otras formas asequibles de comprar iWork.\nPara aprovechar las nuevas capacidades\nPista: Nuevas versiones de las aplicaciones en iWork incluyen muchas nuevas características que resultarán atractivas a los clientes y les ayudarán a ahorrar tiempo o crear documentos más efectivos o atractivos.\n
  16. Hay muchas razones para escoger iWork ’09 por primera vez o como actualización desde una versión anterior.\n\nPara crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo\nPista: Con iWork ’09, los clientes pueden dar presentaciones espectaculares, crear materiales de marketing para pequeñas empresas, planear eventos, usar plantillas y más.\nPara compartir archivos fácilmente con Microsoft Office\nPista: Tanto si los clientes son nuevos en Mac o usuarios experimentados, probablemente ya conocerán Microsoft Office, así que es importante ayudarles a comprender que los archivos creados en Office pueden abrirse en iWork y también que pueden exportar archivos de iWork como archivos de Microsoft Office.\nPara aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el soporte de archivos multimedia\nPista: La integración es una de las características que definen el Mac y Mac OS X. Los clientes que usen cualquiera de las aplicaciones de iLife apreciarán la misma facilidad de uso de los programas de iWork. Igualmente, los archivos que creen en iLife—música, fotos y películas—pueden usarse en iWork.\nPara conseguir un conjunto de programas a buen precio que es superior a las otras herramientas de productividad de la competencia\nPista: Por sólo 79 $, iWork es un gran valor, especialmente comparado con las herramientas de la competencia. También las versiones Family Pack y la Mac Box Set ofrecen a los clientes otras formas asequibles de comprar iWork.\nPara aprovechar las nuevas capacidades\nPista: Nuevas versiones de las aplicaciones en iWork incluyen muchas nuevas características que resultarán atractivas a los clientes y les ayudarán a ahorrar tiempo o crear documentos más efectivos o atractivos.\n
  17. Hay muchas razones para escoger iWork ’09 por primera vez o como actualización desde una versión anterior.\n\nPara crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo\nPista: Con iWork ’09, los clientes pueden dar presentaciones espectaculares, crear materiales de marketing para pequeñas empresas, planear eventos, usar plantillas y más.\nPara compartir archivos fácilmente con Microsoft Office\nPista: Tanto si los clientes son nuevos en Mac o usuarios experimentados, probablemente ya conocerán Microsoft Office, así que es importante ayudarles a comprender que los archivos creados en Office pueden abrirse en iWork y también que pueden exportar archivos de iWork como archivos de Microsoft Office.\nPara aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el soporte de archivos multimedia\nPista: La integración es una de las características que definen el Mac y Mac OS X. Los clientes que usen cualquiera de las aplicaciones de iLife apreciarán la misma facilidad de uso de los programas de iWork. Igualmente, los archivos que creen en iLife—música, fotos y películas—pueden usarse en iWork.\nPara conseguir un conjunto de programas a buen precio que es superior a las otras herramientas de productividad de la competencia\nPista: Por sólo 79 $, iWork es un gran valor, especialmente comparado con las herramientas de la competencia. También las versiones Family Pack y la Mac Box Set ofrecen a los clientes otras formas asequibles de comprar iWork.\nPara aprovechar las nuevas capacidades\nPista: Nuevas versiones de las aplicaciones en iWork incluyen muchas nuevas características que resultarán atractivas a los clientes y les ayudarán a ahorrar tiempo o crear documentos más efectivos o atractivos.\n
  18. Hay muchas razones para escoger iWork ’09 por primera vez o como actualización desde una versión anterior.\n\nPara crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo\nPista: Con iWork ’09, los clientes pueden dar presentaciones espectaculares, crear materiales de marketing para pequeñas empresas, planear eventos, usar plantillas y más.\nPara compartir archivos fácilmente con Microsoft Office\nPista: Tanto si los clientes son nuevos en Mac o usuarios experimentados, probablemente ya conocerán Microsoft Office, así que es importante ayudarles a comprender que los archivos creados en Office pueden abrirse en iWork y también que pueden exportar archivos de iWork como archivos de Microsoft Office.\nPara aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el soporte de archivos multimedia\nPista: La integración es una de las características que definen el Mac y Mac OS X. Los clientes que usen cualquiera de las aplicaciones de iLife apreciarán la misma facilidad de uso de los programas de iWork. Igualmente, los archivos que creen en iLife—música, fotos y películas—pueden usarse en iWork.\nPara conseguir un conjunto de programas a buen precio que es superior a las otras herramientas de productividad de la competencia\nPista: Por sólo 79 $, iWork es un gran valor, especialmente comparado con las herramientas de la competencia. También las versiones Family Pack y la Mac Box Set ofrecen a los clientes otras formas asequibles de comprar iWork.\nPara aprovechar las nuevas capacidades\nPista: Nuevas versiones de las aplicaciones en iWork incluyen muchas nuevas características que resultarán atractivas a los clientes y les ayudarán a ahorrar tiempo o crear documentos más efectivos o atractivos.\n
  19. Hay muchas razones para escoger iWork ’09 por primera vez o como actualización desde una versión anterior.\n\nPara crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo\nPista: Con iWork ’09, los clientes pueden dar presentaciones espectaculares, crear materiales de marketing para pequeñas empresas, planear eventos, usar plantillas y más.\nPara compartir archivos fácilmente con Microsoft Office\nPista: Tanto si los clientes son nuevos en Mac o usuarios experimentados, probablemente ya conocerán Microsoft Office, así que es importante ayudarles a comprender que los archivos creados en Office pueden abrirse en iWork y también que pueden exportar archivos de iWork como archivos de Microsoft Office.\nPara aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el soporte de archivos multimedia\nPista: La integración es una de las características que definen el Mac y Mac OS X. Los clientes que usen cualquiera de las aplicaciones de iLife apreciarán la misma facilidad de uso de los programas de iWork. Igualmente, los archivos que creen en iLife—música, fotos y películas—pueden usarse en iWork.\nPara conseguir un conjunto de programas a buen precio que es superior a las otras herramientas de productividad de la competencia\nPista: Por sólo 79 $, iWork es un gran valor, especialmente comparado con las herramientas de la competencia. También las versiones Family Pack y la Mac Box Set ofrecen a los clientes otras formas asequibles de comprar iWork.\nPara aprovechar las nuevas capacidades\nPista: Nuevas versiones de las aplicaciones en iWork incluyen muchas nuevas características que resultarán atractivas a los clientes y les ayudarán a ahorrar tiempo o crear documentos más efectivos o atractivos.\n
  20. Hay muchas razones para escoger iWork ’09 por primera vez o como actualización desde una versión anterior.\n\nPara crear fácilmente documentos, presentaciones u hojas de cálculo\nPista: Con iWork ’09, los clientes pueden dar presentaciones espectaculares, crear materiales de marketing para pequeñas empresas, planear eventos, usar plantillas y más.\nPara compartir archivos fácilmente con Microsoft Office\nPista: Tanto si los clientes son nuevos en Mac o usuarios experimentados, probablemente ya conocerán Microsoft Office, así que es importante ayudarles a comprender que los archivos creados en Office pueden abrirse en iWork y también que pueden exportar archivos de iWork como archivos de Microsoft Office.\nPara aprovechar la integración con iLife que tiene iWork y el soporte de archivos multimedia\nPista: La integración es una de las características que definen el Mac y Mac OS X. Los clientes que usen cualquiera de las aplicaciones de iLife apreciarán la misma facilidad de uso de los programas de iWork. Igualmente, los archivos que creen en iLife—música, fotos y películas—pueden usarse en iWork.\nPara conseguir un conjunto de programas a buen precio que es superior a las otras herramientas de productividad de la competencia\nPista: Por sólo 79 $, iWork es un gran valor, especialmente comparado con las herramientas de la competencia. También las versiones Family Pack y la Mac Box Set ofrecen a los clientes otras formas asequibles de comprar iWork.\nPara aprovechar las nuevas capacidades\nPista: Nuevas versiones de las aplicaciones en iWork incluyen muchas nuevas características que resultarán atractivas a los clientes y les ayudarán a ahorrar tiempo o crear documentos más efectivos o atractivos.\n
  21. Aquí tienes algunas preguntas abiertas que puedes realizar dependiendo de tu cliente específico.\n\n¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas?\nPista: Descubre si crean cartas, listas o necesitan crear boletines, catálogos, presentaciones o informes financieros. ¿Qué aplicaciones usa actualmente para esas tareas? Después explica que es tan sencillo de usar como iLife, y comparte herramientas comunes entre sus programas como el Visualizador multimedia.\n¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office?\nPista: Muestra cómo los archivos de Word, Excel y PowerPoint pueden abrirse directamente en Pages, Numbers y Keynote. Si necesitan enviar archivos a usuarios de Office, muestra cómo los documentos pueden enviarse por correo electrónico en diferentes formatos (incluyendo iWork, Office o PDF) desde el menú Compartir.\n¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea fácil de leer?\nPista: Con las plantillas incorporadas y sus características fáciles de usar, perderá menos tiempo pensando en cómo empezar y más en refinar el contenido para documentos, presentaciones e incluso hojas de cálculo.\n¿Cuántos archivos multimedia creas usando iLife?\nPista: iWork completa tu nuevo Mac, y está completamente integrado con iLife. Puedes compartir fácilmente presentaciones a través de iTunes y la web, o acceder a música, películas y fotos usando el familiar Visualizador multimedia.\n¿Cómo usas tu versión actual de iWork?\nPista: Si tus clientes ya usan iWork, descubre cómo lo usan. Puedes hablar sobre las actualizaciones de Keynote, Pages y Numbers.\n\n\n\n
  22. Aquí tienes algunas preguntas abiertas que puedes realizar dependiendo de tu cliente específico.\n\n¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas?\nPista: Descubre si crean cartas, listas o necesitan crear boletines, catálogos, presentaciones o informes financieros. ¿Qué aplicaciones usa actualmente para esas tareas? Después explica que es tan sencillo de usar como iLife, y comparte herramientas comunes entre sus programas como el Visualizador multimedia.\n¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office?\nPista: Muestra cómo los archivos de Word, Excel y PowerPoint pueden abrirse directamente en Pages, Numbers y Keynote. Si necesitan enviar archivos a usuarios de Office, muestra cómo los documentos pueden enviarse por correo electrónico en diferentes formatos (incluyendo iWork, Office o PDF) desde el menú Compartir.\n¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea fácil de leer?\nPista: Con las plantillas incorporadas y sus características fáciles de usar, perderá menos tiempo pensando en cómo empezar y más en refinar el contenido para documentos, presentaciones e incluso hojas de cálculo.\n¿Cuántos archivos multimedia creas usando iLife?\nPista: iWork completa tu nuevo Mac, y está completamente integrado con iLife. Puedes compartir fácilmente presentaciones a través de iTunes y la web, o acceder a música, películas y fotos usando el familiar Visualizador multimedia.\n¿Cómo usas tu versión actual de iWork?\nPista: Si tus clientes ya usan iWork, descubre cómo lo usan. Puedes hablar sobre las actualizaciones de Keynote, Pages y Numbers.\n\n\n\n
  23. Aquí tienes algunas preguntas abiertas que puedes realizar dependiendo de tu cliente específico.\n\n¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas?\nPista: Descubre si crean cartas, listas o necesitan crear boletines, catálogos, presentaciones o informes financieros. ¿Qué aplicaciones usa actualmente para esas tareas? Después explica que es tan sencillo de usar como iLife, y comparte herramientas comunes entre sus programas como el Visualizador multimedia.\n¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office?\nPista: Muestra cómo los archivos de Word, Excel y PowerPoint pueden abrirse directamente en Pages, Numbers y Keynote. Si necesitan enviar archivos a usuarios de Office, muestra cómo los documentos pueden enviarse por correo electrónico en diferentes formatos (incluyendo iWork, Office o PDF) desde el menú Compartir.\n¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea fácil de leer?\nPista: Con las plantillas incorporadas y sus características fáciles de usar, perderá menos tiempo pensando en cómo empezar y más en refinar el contenido para documentos, presentaciones e incluso hojas de cálculo.\n¿Cuántos archivos multimedia creas usando iLife?\nPista: iWork completa tu nuevo Mac, y está completamente integrado con iLife. Puedes compartir fácilmente presentaciones a través de iTunes y la web, o acceder a música, películas y fotos usando el familiar Visualizador multimedia.\n¿Cómo usas tu versión actual de iWork?\nPista: Si tus clientes ya usan iWork, descubre cómo lo usan. Puedes hablar sobre las actualizaciones de Keynote, Pages y Numbers.\n\n\n\n
  24. Aquí tienes algunas preguntas abiertas que puedes realizar dependiendo de tu cliente específico.\n\n¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas?\nPista: Descubre si crean cartas, listas o necesitan crear boletines, catálogos, presentaciones o informes financieros. ¿Qué aplicaciones usa actualmente para esas tareas? Después explica que es tan sencillo de usar como iLife, y comparte herramientas comunes entre sus programas como el Visualizador multimedia.\n¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office?\nPista: Muestra cómo los archivos de Word, Excel y PowerPoint pueden abrirse directamente en Pages, Numbers y Keynote. Si necesitan enviar archivos a usuarios de Office, muestra cómo los documentos pueden enviarse por correo electrónico en diferentes formatos (incluyendo iWork, Office o PDF) desde el menú Compartir.\n¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea fácil de leer?\nPista: Con las plantillas incorporadas y sus características fáciles de usar, perderá menos tiempo pensando en cómo empezar y más en refinar el contenido para documentos, presentaciones e incluso hojas de cálculo.\n¿Cuántos archivos multimedia creas usando iLife?\nPista: iWork completa tu nuevo Mac, y está completamente integrado con iLife. Puedes compartir fácilmente presentaciones a través de iTunes y la web, o acceder a música, películas y fotos usando el familiar Visualizador multimedia.\n¿Cómo usas tu versión actual de iWork?\nPista: Si tus clientes ya usan iWork, descubre cómo lo usan. Puedes hablar sobre las actualizaciones de Keynote, Pages y Numbers.\n\n\n\n
  25. Aquí tienes algunas preguntas abiertas que puedes realizar dependiendo de tu cliente específico.\n\n¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas?\nPista: Descubre si crean cartas, listas o necesitan crear boletines, catálogos, presentaciones o informes financieros. ¿Qué aplicaciones usa actualmente para esas tareas? Después explica que es tan sencillo de usar como iLife, y comparte herramientas comunes entre sus programas como el Visualizador multimedia.\n¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office?\nPista: Muestra cómo los archivos de Word, Excel y PowerPoint pueden abrirse directamente en Pages, Numbers y Keynote. Si necesitan enviar archivos a usuarios de Office, muestra cómo los documentos pueden enviarse por correo electrónico en diferentes formatos (incluyendo iWork, Office o PDF) desde el menú Compartir.\n¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea fácil de leer?\nPista: Con las plantillas incorporadas y sus características fáciles de usar, perderá menos tiempo pensando en cómo empezar y más en refinar el contenido para documentos, presentaciones e incluso hojas de cálculo.\n¿Cuántos archivos multimedia creas usando iLife?\nPista: iWork completa tu nuevo Mac, y está completamente integrado con iLife. Puedes compartir fácilmente presentaciones a través de iTunes y la web, o acceder a música, películas y fotos usando el familiar Visualizador multimedia.\n¿Cómo usas tu versión actual de iWork?\nPista: Si tus clientes ya usan iWork, descubre cómo lo usan. Puedes hablar sobre las actualizaciones de Keynote, Pages y Numbers.\n\n\n\n
  26. Aquí tienes algunas preguntas abiertas que puedes realizar dependiendo de tu cliente específico.\n\n¿Para qué usas el ordenador? ¿Qué tipo de documentos creas?\nPista: Descubre si crean cartas, listas o necesitan crear boletines, catálogos, presentaciones o informes financieros. ¿Qué aplicaciones usa actualmente para esas tareas? Después explica que es tan sencillo de usar como iLife, y comparte herramientas comunes entre sus programas como el Visualizador multimedia.\n¿Cuánto necesitas los programas o archivos de Microsoft Office?\nPista: Muestra cómo los archivos de Word, Excel y PowerPoint pueden abrirse directamente en Pages, Numbers y Keynote. Si necesitan enviar archivos a usuarios de Office, muestra cómo los documentos pueden enviarse por correo electrónico en diferentes formatos (incluyendo iWork, Office o PDF) desde el menú Compartir.\n¿Cuánto tiempo pasas haciendo que tu trabajo destaque, tenga buen aspecto o sea fácil de leer?\nPista: Con las plantillas incorporadas y sus características fáciles de usar, perderá menos tiempo pensando en cómo empezar y más en refinar el contenido para documentos, presentaciones e incluso hojas de cálculo.\n¿Cuántos archivos multimedia creas usando iLife?\nPista: iWork completa tu nuevo Mac, y está completamente integrado con iLife. Puedes compartir fácilmente presentaciones a través de iTunes y la web, o acceder a música, películas y fotos usando el familiar Visualizador multimedia.\n¿Cómo usas tu versión actual de iWork?\nPista: Si tus clientes ya usan iWork, descubre cómo lo usan. Puedes hablar sobre las actualizaciones de Keynote, Pages y Numbers.\n\n\n\n
  27. Mientras hablas con el cliente, busca pistas que indiquen que puede necesitar iWork ’09.\n\nEscribo cartas. Creo informes para la escuela. Hago presentaciones.\nPista: Es tu oportunidad de hablar sobre los tres puntos principales de iWork: es fácil de usar, es potente y es divertido, al tiempo que ofrece resultados atractivos. La compatibilidad también puede ser una preocupación para este cliente. Esto te permitirá hablar sobre las muchas formas en que los clientes de iWork pueden compartir sus documentos con terceros.\nSoy estudiante.\nPista: Los estudiantes crean muchos documentos, e iWork les ofrece muchas ventajas. Primero, por sólo 79 $, iWork es un gran valor añadido a bajo precio, en el que los estudiantes reciben tres potentes aplicaciones que les permitirán hacer su trabajo lo más rápido posible, con un aspecto atractivo. Su integración con MathType 6 y EndNote X2 es algo que también podría resultar atractivo a los estudiantes.\nSoy nuevo en el Mac.\nPista: Como todos los productos Apple, iWork se ha diseñado para ser fácil de usar. Características como las barras de herramientas contextuales ofrecen automáticamente las herramientas que necesitan en el momento en que las necesitan. Apple también ofrece muchos tutoriales de vídeo en la página web de Apple.es para ayudar a alguien que acaba de llegar al Mac, o es nuevo en iWork.\nUso [un programa de iLife] (iPhoto, iMovie, GarageBand)\nPista: La integración es uno de los mensajes clave de iWork. Las aplicaciones de iWork comparten el Visualizador multimedia, que da a los clientes acceso a sus colecciones de fotos, películas y música, permitiéndoles personalizar sus documentos con archivos multimedia.\n\n
  28. Mientras hablas con el cliente, busca pistas que indiquen que puede necesitar iWork ’09.\n\nEscribo cartas. Creo informes para la escuela. Hago presentaciones.\nPista: Es tu oportunidad de hablar sobre los tres puntos principales de iWork: es fácil de usar, es potente y es divertido, al tiempo que ofrece resultados atractivos. La compatibilidad también puede ser una preocupación para este cliente. Esto te permitirá hablar sobre las muchas formas en que los clientes de iWork pueden compartir sus documentos con terceros.\nSoy estudiante.\nPista: Los estudiantes crean muchos documentos, e iWork les ofrece muchas ventajas. Primero, por sólo 79 $, iWork es un gran valor añadido a bajo precio, en el que los estudiantes reciben tres potentes aplicaciones que les permitirán hacer su trabajo lo más rápido posible, con un aspecto atractivo. Su integración con MathType 6 y EndNote X2 es algo que también podría resultar atractivo a los estudiantes.\nSoy nuevo en el Mac.\nPista: Como todos los productos Apple, iWork se ha diseñado para ser fácil de usar. Características como las barras de herramientas contextuales ofrecen automáticamente las herramientas que necesitan en el momento en que las necesitan. Apple también ofrece muchos tutoriales de vídeo en la página web de Apple.es para ayudar a alguien que acaba de llegar al Mac, o es nuevo en iWork.\nUso [un programa de iLife] (iPhoto, iMovie, GarageBand)\nPista: La integración es uno de los mensajes clave de iWork. Las aplicaciones de iWork comparten el Visualizador multimedia, que da a los clientes acceso a sus colecciones de fotos, películas y música, permitiéndoles personalizar sus documentos con archivos multimedia.\n\n
  29. Mientras hablas con el cliente, busca pistas que indiquen que puede necesitar iWork ’09.\n\nEscribo cartas. Creo informes para la escuela. Hago presentaciones.\nPista: Es tu oportunidad de hablar sobre los tres puntos principales de iWork: es fácil de usar, es potente y es divertido, al tiempo que ofrece resultados atractivos. La compatibilidad también puede ser una preocupación para este cliente. Esto te permitirá hablar sobre las muchas formas en que los clientes de iWork pueden compartir sus documentos con terceros.\nSoy estudiante.\nPista: Los estudiantes crean muchos documentos, e iWork les ofrece muchas ventajas. Primero, por sólo 79 $, iWork es un gran valor añadido a bajo precio, en el que los estudiantes reciben tres potentes aplicaciones que les permitirán hacer su trabajo lo más rápido posible, con un aspecto atractivo. Su integración con MathType 6 y EndNote X2 es algo que también podría resultar atractivo a los estudiantes.\nSoy nuevo en el Mac.\nPista: Como todos los productos Apple, iWork se ha diseñado para ser fácil de usar. Características como las barras de herramientas contextuales ofrecen automáticamente las herramientas que necesitan en el momento en que las necesitan. Apple también ofrece muchos tutoriales de vídeo en la página web de Apple.es para ayudar a alguien que acaba de llegar al Mac, o es nuevo en iWork.\nUso [un programa de iLife] (iPhoto, iMovie, GarageBand)\nPista: La integración es uno de los mensajes clave de iWork. Las aplicaciones de iWork comparten el Visualizador multimedia, que da a los clientes acceso a sus colecciones de fotos, películas y música, permitiéndoles personalizar sus documentos con archivos multimedia.\n\n
  30. Mientras hablas con el cliente, busca pistas que indiquen que puede necesitar iWork ’09.\n\nEscribo cartas. Creo informes para la escuela. Hago presentaciones.\nPista: Es tu oportunidad de hablar sobre los tres puntos principales de iWork: es fácil de usar, es potente y es divertido, al tiempo que ofrece resultados atractivos. La compatibilidad también puede ser una preocupación para este cliente. Esto te permitirá hablar sobre las muchas formas en que los clientes de iWork pueden compartir sus documentos con terceros.\nSoy estudiante.\nPista: Los estudiantes crean muchos documentos, e iWork les ofrece muchas ventajas. Primero, por sólo 79 $, iWork es un gran valor añadido a bajo precio, en el que los estudiantes reciben tres potentes aplicaciones que les permitirán hacer su trabajo lo más rápido posible, con un aspecto atractivo. Su integración con MathType 6 y EndNote X2 es algo que también podría resultar atractivo a los estudiantes.\nSoy nuevo en el Mac.\nPista: Como todos los productos Apple, iWork se ha diseñado para ser fácil de usar. Características como las barras de herramientas contextuales ofrecen automáticamente las herramientas que necesitan en el momento en que las necesitan. Apple también ofrece muchos tutoriales de vídeo en la página web de Apple.es para ayudar a alguien que acaba de llegar al Mac, o es nuevo en iWork.\nUso [un programa de iLife] (iPhoto, iMovie, GarageBand)\nPista: La integración es uno de los mensajes clave de iWork. Las aplicaciones de iWork comparten el Visualizador multimedia, que da a los clientes acceso a sus colecciones de fotos, películas y música, permitiéndoles personalizar sus documentos con archivos multimedia.\n\n
  31. Mientras hablas con el cliente, busca pistas que indiquen que puede necesitar iWork ’09.\n\nEscribo cartas. Creo informes para la escuela. Hago presentaciones.\nPista: Es tu oportunidad de hablar sobre los tres puntos principales de iWork: es fácil de usar, es potente y es divertido, al tiempo que ofrece resultados atractivos. La compatibilidad también puede ser una preocupación para este cliente. Esto te permitirá hablar sobre las muchas formas en que los clientes de iWork pueden compartir sus documentos con terceros.\nSoy estudiante.\nPista: Los estudiantes crean muchos documentos, e iWork les ofrece muchas ventajas. Primero, por sólo 79 $, iWork es un gran valor añadido a bajo precio, en el que los estudiantes reciben tres potentes aplicaciones que les permitirán hacer su trabajo lo más rápido posible, con un aspecto atractivo. Su integración con MathType 6 y EndNote X2 es algo que también podría resultar atractivo a los estudiantes.\nSoy nuevo en el Mac.\nPista: Como todos los productos Apple, iWork se ha diseñado para ser fácil de usar. Características como las barras de herramientas contextuales ofrecen automáticamente las herramientas que necesitan en el momento en que las necesitan. Apple también ofrece muchos tutoriales de vídeo en la página web de Apple.es para ayudar a alguien que acaba de llegar al Mac, o es nuevo en iWork.\nUso [un programa de iLife] (iPhoto, iMovie, GarageBand)\nPista: La integración es uno de los mensajes clave de iWork. Las aplicaciones de iWork comparten el Visualizador multimedia, que da a los clientes acceso a sus colecciones de fotos, películas y música, permitiéndoles personalizar sus documentos con archivos multimedia.\n\n
  32. Mientras hablas con el cliente, busca pistas que indiquen que puede necesitar iWork ’09.\n\nEscribo cartas. Creo informes para la escuela. Hago presentaciones.\nPista: Es tu oportunidad de hablar sobre los tres puntos principales de iWork: es fácil de usar, es potente y es divertido, al tiempo que ofrece resultados atractivos. La compatibilidad también puede ser una preocupación para este cliente. Esto te permitirá hablar sobre las muchas formas en que los clientes de iWork pueden compartir sus documentos con terceros.\nSoy estudiante.\nPista: Los estudiantes crean muchos documentos, e iWork les ofrece muchas ventajas. Primero, por sólo 79 $, iWork es un gran valor añadido a bajo precio, en el que los estudiantes reciben tres potentes aplicaciones que les permitirán hacer su trabajo lo más rápido posible, con un aspecto atractivo. Su integración con MathType 6 y EndNote X2 es algo que también podría resultar atractivo a los estudiantes.\nSoy nuevo en el Mac.\nPista: Como todos los productos Apple, iWork se ha diseñado para ser fácil de usar. Características como las barras de herramientas contextuales ofrecen automáticamente las herramientas que necesitan en el momento en que las necesitan. Apple también ofrece muchos tutoriales de vídeo en la página web de Apple.es para ayudar a alguien que acaba de llegar al Mac, o es nuevo en iWork.\nUso [un programa de iLife] (iPhoto, iMovie, GarageBand)\nPista: La integración es uno de los mensajes clave de iWork. Las aplicaciones de iWork comparten el Visualizador multimedia, que da a los clientes acceso a sus colecciones de fotos, películas y música, permitiéndoles personalizar sus documentos con archivos multimedia.\n\n
  33. Mientras hablas con el cliente, busca pistas que indiquen que puede necesitar iWork ’09.\n\nEscribo cartas. Creo informes para la escuela. Hago presentaciones.\nPista: Es tu oportunidad de hablar sobre los tres puntos principales de iWork: es fácil de usar, es potente y es divertido, al tiempo que ofrece resultados atractivos. La compatibilidad también puede ser una preocupación para este cliente. Esto te permitirá hablar sobre las muchas formas en que los clientes de iWork pueden compartir sus documentos con terceros.\nSoy estudiante.\nPista: Los estudiantes crean muchos documentos, e iWork les ofrece muchas ventajas. Primero, por sólo 79 $, iWork es un gran valor añadido a bajo precio, en el que los estudiantes reciben tres potentes aplicaciones que les permitirán hacer su trabajo lo más rápido posible, con un aspecto atractivo. Su integración con MathType 6 y EndNote X2 es algo que también podría resultar atractivo a los estudiantes.\nSoy nuevo en el Mac.\nPista: Como todos los productos Apple, iWork se ha diseñado para ser fácil de usar. Características como las barras de herramientas contextuales ofrecen automáticamente las herramientas que necesitan en el momento en que las necesitan. Apple también ofrece muchos tutoriales de vídeo en la página web de Apple.es para ayudar a alguien que acaba de llegar al Mac, o es nuevo en iWork.\nUso [un programa de iLife] (iPhoto, iMovie, GarageBand)\nPista: La integración es uno de los mensajes clave de iWork. Las aplicaciones de iWork comparten el Visualizador multimedia, que da a los clientes acceso a sus colecciones de fotos, películas y música, permitiéndoles personalizar sus documentos con archivos multimedia.\n\n
  34. Para comprender una objeción, realiza preguntas abiertas que animen a tu cliente a contarte lo que piensa. Escucha cuidadosamente de forma que puedas responder a su problema real.\n\nNecesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office.\nPista: Es una buena oportunidad para hablar sobre cómo puedes abrir documentos de Office en iWork y guardar documentos de iWork en formatos de Office, y puedes enviar por correo electrónico tu documento iWork como formato de archivo de Office, PDF o iWork.\nNo tengo tiempo de aprender algo nuevo.\nPista: iWork es como usar iLife y tu Mac, así que debería serte fácil pasar de un programa a otro. Además, iWork te ofrece temas y plantillas diseñadas por Apple, y magníficos tutoriales y Quick Tours por internet.\nMi empresa necesita herramientas más potentes que iWork.\nPista: Aunque iWork sólo cuesta 79 €, es una potente solución de productividad diseñada para ayudarte a trabajar con documentos, presentaciones y cálculos. También ofrece compatibilidad con documentos de Microsoft Office.\nYa tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos programas. ¿De verdad necesito actualizarlos?\nPista: iWork ’09 tiene importantes actualizaciones de Pages, Numbers y Keynote, y es la forma más sencilla de crear documentos de gran atractivo. También ofrece la legendaria facilidad de uso de Apple al tiempo que añade potentes nuevas características para conseguir sofisticados resultados.\nPuede que sólo use la versión de prueba de iWork para ver si me gusta.\nPista: La versión de prueba de iWork es una buena forma de familiarizarse con el programa. Sin embargo, como estás comprando un nuevo ordenador hoy, puedes aprovechar esta oferta especial y comprar iWork ’09 por sólo 49 € (un ahorro de 30 €).\n\n
  35. Para comprender una objeción, realiza preguntas abiertas que animen a tu cliente a contarte lo que piensa. Escucha cuidadosamente de forma que puedas responder a su problema real.\n\nNecesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office.\nPista: Es una buena oportunidad para hablar sobre cómo puedes abrir documentos de Office en iWork y guardar documentos de iWork en formatos de Office, y puedes enviar por correo electrónico tu documento iWork como formato de archivo de Office, PDF o iWork.\nNo tengo tiempo de aprender algo nuevo.\nPista: iWork es como usar iLife y tu Mac, así que debería serte fácil pasar de un programa a otro. Además, iWork te ofrece temas y plantillas diseñadas por Apple, y magníficos tutoriales y Quick Tours por internet.\nMi empresa necesita herramientas más potentes que iWork.\nPista: Aunque iWork sólo cuesta 79 €, es una potente solución de productividad diseñada para ayudarte a trabajar con documentos, presentaciones y cálculos. También ofrece compatibilidad con documentos de Microsoft Office.\nYa tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos programas. ¿De verdad necesito actualizarlos?\nPista: iWork ’09 tiene importantes actualizaciones de Pages, Numbers y Keynote, y es la forma más sencilla de crear documentos de gran atractivo. También ofrece la legendaria facilidad de uso de Apple al tiempo que añade potentes nuevas características para conseguir sofisticados resultados.\nPuede que sólo use la versión de prueba de iWork para ver si me gusta.\nPista: La versión de prueba de iWork es una buena forma de familiarizarse con el programa. Sin embargo, como estás comprando un nuevo ordenador hoy, puedes aprovechar esta oferta especial y comprar iWork ’09 por sólo 49 € (un ahorro de 30 €).\n\n
  36. Para comprender una objeción, realiza preguntas abiertas que animen a tu cliente a contarte lo que piensa. Escucha cuidadosamente de forma que puedas responder a su problema real.\n\nNecesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office.\nPista: Es una buena oportunidad para hablar sobre cómo puedes abrir documentos de Office en iWork y guardar documentos de iWork en formatos de Office, y puedes enviar por correo electrónico tu documento iWork como formato de archivo de Office, PDF o iWork.\nNo tengo tiempo de aprender algo nuevo.\nPista: iWork es como usar iLife y tu Mac, así que debería serte fácil pasar de un programa a otro. Además, iWork te ofrece temas y plantillas diseñadas por Apple, y magníficos tutoriales y Quick Tours por internet.\nMi empresa necesita herramientas más potentes que iWork.\nPista: Aunque iWork sólo cuesta 79 €, es una potente solución de productividad diseñada para ayudarte a trabajar con documentos, presentaciones y cálculos. También ofrece compatibilidad con documentos de Microsoft Office.\nYa tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos programas. ¿De verdad necesito actualizarlos?\nPista: iWork ’09 tiene importantes actualizaciones de Pages, Numbers y Keynote, y es la forma más sencilla de crear documentos de gran atractivo. También ofrece la legendaria facilidad de uso de Apple al tiempo que añade potentes nuevas características para conseguir sofisticados resultados.\nPuede que sólo use la versión de prueba de iWork para ver si me gusta.\nPista: La versión de prueba de iWork es una buena forma de familiarizarse con el programa. Sin embargo, como estás comprando un nuevo ordenador hoy, puedes aprovechar esta oferta especial y comprar iWork ’09 por sólo 49 € (un ahorro de 30 €).\n\n
  37. Para comprender una objeción, realiza preguntas abiertas que animen a tu cliente a contarte lo que piensa. Escucha cuidadosamente de forma que puedas responder a su problema real.\n\nNecesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office.\nPista: Es una buena oportunidad para hablar sobre cómo puedes abrir documentos de Office en iWork y guardar documentos de iWork en formatos de Office, y puedes enviar por correo electrónico tu documento iWork como formato de archivo de Office, PDF o iWork.\nNo tengo tiempo de aprender algo nuevo.\nPista: iWork es como usar iLife y tu Mac, así que debería serte fácil pasar de un programa a otro. Además, iWork te ofrece temas y plantillas diseñadas por Apple, y magníficos tutoriales y Quick Tours por internet.\nMi empresa necesita herramientas más potentes que iWork.\nPista: Aunque iWork sólo cuesta 79 €, es una potente solución de productividad diseñada para ayudarte a trabajar con documentos, presentaciones y cálculos. También ofrece compatibilidad con documentos de Microsoft Office.\nYa tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos programas. ¿De verdad necesito actualizarlos?\nPista: iWork ’09 tiene importantes actualizaciones de Pages, Numbers y Keynote, y es la forma más sencilla de crear documentos de gran atractivo. También ofrece la legendaria facilidad de uso de Apple al tiempo que añade potentes nuevas características para conseguir sofisticados resultados.\nPuede que sólo use la versión de prueba de iWork para ver si me gusta.\nPista: La versión de prueba de iWork es una buena forma de familiarizarse con el programa. Sin embargo, como estás comprando un nuevo ordenador hoy, puedes aprovechar esta oferta especial y comprar iWork ’09 por sólo 49 € (un ahorro de 30 €).\n\n
  38. Para comprender una objeción, realiza preguntas abiertas que animen a tu cliente a contarte lo que piensa. Escucha cuidadosamente de forma que puedas responder a su problema real.\n\nNecesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office.\nPista: Es una buena oportunidad para hablar sobre cómo puedes abrir documentos de Office en iWork y guardar documentos de iWork en formatos de Office, y puedes enviar por correo electrónico tu documento iWork como formato de archivo de Office, PDF o iWork.\nNo tengo tiempo de aprender algo nuevo.\nPista: iWork es como usar iLife y tu Mac, así que debería serte fácil pasar de un programa a otro. Además, iWork te ofrece temas y plantillas diseñadas por Apple, y magníficos tutoriales y Quick Tours por internet.\nMi empresa necesita herramientas más potentes que iWork.\nPista: Aunque iWork sólo cuesta 79 €, es una potente solución de productividad diseñada para ayudarte a trabajar con documentos, presentaciones y cálculos. También ofrece compatibilidad con documentos de Microsoft Office.\nYa tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos programas. ¿De verdad necesito actualizarlos?\nPista: iWork ’09 tiene importantes actualizaciones de Pages, Numbers y Keynote, y es la forma más sencilla de crear documentos de gran atractivo. También ofrece la legendaria facilidad de uso de Apple al tiempo que añade potentes nuevas características para conseguir sofisticados resultados.\nPuede que sólo use la versión de prueba de iWork para ver si me gusta.\nPista: La versión de prueba de iWork es una buena forma de familiarizarse con el programa. Sin embargo, como estás comprando un nuevo ordenador hoy, puedes aprovechar esta oferta especial y comprar iWork ’09 por sólo 49 € (un ahorro de 30 €).\n\n
  39. Para comprender una objeción, realiza preguntas abiertas que animen a tu cliente a contarte lo que piensa. Escucha cuidadosamente de forma que puedas responder a su problema real.\n\nNecesito compartir archivos con usuarios de Microsoft Office.\nPista: Es una buena oportunidad para hablar sobre cómo puedes abrir documentos de Office en iWork y guardar documentos de iWork en formatos de Office, y puedes enviar por correo electrónico tu documento iWork como formato de archivo de Office, PDF o iWork.\nNo tengo tiempo de aprender algo nuevo.\nPista: iWork es como usar iLife y tu Mac, así que debería serte fácil pasar de un programa a otro. Además, iWork te ofrece temas y plantillas diseñadas por Apple, y magníficos tutoriales y Quick Tours por internet.\nMi empresa necesita herramientas más potentes que iWork.\nPista: Aunque iWork sólo cuesta 79 €, es una potente solución de productividad diseñada para ayudarte a trabajar con documentos, presentaciones y cálculos. También ofrece compatibilidad con documentos de Microsoft Office.\nYa tengo iWork ’08. 79 € es mucho por estos programas. ¿De verdad necesito actualizarlos?\nPista: iWork ’09 tiene importantes actualizaciones de Pages, Numbers y Keynote, y es la forma más sencilla de crear documentos de gran atractivo. También ofrece la legendaria facilidad de uso de Apple al tiempo que añade potentes nuevas características para conseguir sofisticados resultados.\nPuede que sólo use la versión de prueba de iWork para ver si me gusta.\nPista: La versión de prueba de iWork es una buena forma de familiarizarse con el programa. Sin embargo, como estás comprando un nuevo ordenador hoy, puedes aprovechar esta oferta especial y comprar iWork ’09 por sólo 49 € (un ahorro de 30 €).\n\n
  40. Puede que los clientes entren en la tienda con la intención de comprar sólo iWork ’09. Escuchando y haciendo preguntas comienzas el proceso de descubrir necesidades adicionales. Como resultado, puedes descubrir que están interesados en accesorios y otros productos. \n\n\nRecuerda lo siguiente mientras hablas con tus clientes:\n▪ Puede que tengan una única compra en mente, así que busca descubrir necesidades adicionales.\n▪ Considera las necesidades futuras del cliente: aumenta la lealtad del cliente vendiéndole sólo lo que necesita. \n ▪ Comenta las opciones de soporte para el hardware y software (como AppleCare y MobileMe).\n
  41. Puede que los clientes entren en la tienda con la intención de comprar sólo iWork ’09. Escuchando y haciendo preguntas comienzas el proceso de descubrir necesidades adicionales. Como resultado, puedes descubrir que están interesados en accesorios y otros productos. \n\n\nRecuerda lo siguiente mientras hablas con tus clientes:\n▪ Puede que tengan una única compra en mente, así que busca descubrir necesidades adicionales.\n▪ Considera las necesidades futuras del cliente: aumenta la lealtad del cliente vendiéndole sólo lo que necesita. \n ▪ Comenta las opciones de soporte para el hardware y software (como AppleCare y MobileMe).\n
  42. Puede que los clientes entren en la tienda con la intención de comprar sólo iWork ’09. Escuchando y haciendo preguntas comienzas el proceso de descubrir necesidades adicionales. Como resultado, puedes descubrir que están interesados en accesorios y otros productos. \n\n\nRecuerda lo siguiente mientras hablas con tus clientes:\n▪ Puede que tengan una única compra en mente, así que busca descubrir necesidades adicionales.\n▪ Considera las necesidades futuras del cliente: aumenta la lealtad del cliente vendiéndole sólo lo que necesita. \n ▪ Comenta las opciones de soporte para el hardware y software (como AppleCare y MobileMe).\n
  43. Puede que los clientes entren en la tienda con la intención de comprar sólo iWork ’09. Escuchando y haciendo preguntas comienzas el proceso de descubrir necesidades adicionales. Como resultado, puedes descubrir que están interesados en accesorios y otros productos. \n\n\nRecuerda lo siguiente mientras hablas con tus clientes:\n▪ Puede que tengan una única compra en mente, así que busca descubrir necesidades adicionales.\n▪ Considera las necesidades futuras del cliente: aumenta la lealtad del cliente vendiéndole sólo lo que necesita. \n ▪ Comenta las opciones de soporte para el hardware y software (como AppleCare y MobileMe).\n
  44. Aquí tienes algunos recursos que puedes usar para aprender más sobre cómo vender iWork ‘09\n\niWork ’09 en Apple Sales Web (asw.apple.com)\nEs una única página en ASW que contiene todas las herramientas de formación comercial y recursos que puedas necesitar para vender iWork ’09.\n\nDocumento comparativo Antes y ahora\nEs un PDF disponible en ASW que compara iWork ’09 con iWork ’08.\n\nCurso Presentamos iWork ’09\nEs un curso de Apple Sales Training Online que tiene una vista general de iWork ’09 y cómo venderlo, junto con un cuestionario de 5 preguntas. El curso te ayuda a estar preparado para hablar de las características claves de iWork ’09, cómo demostrarlas y los tipos de clientes que encontrarás, junto con las preguntas más habituales que te formularán.\n\niWork ’09 en www.apple.com/es\nLa página pública de iWork ’09. NOTA: Algunos de los activos más valiosos para ti y tus clientes son los numerosos vídeos disponibles en apple.com que explican y demuestran iWork ’09. Hay muchos tutoriales disponibles para su visionado, así como Quick Tours que se ocupan de las nuevas capacidades. Si los clientes tienen preguntas sobre capacidades específicas, puedes dirigirles a los tutoriales de vídeo que responden las preguntas más habituales sobre las características más importantes.\n
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