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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para La Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial del Norte del Táchira
Manuela Sáenz
P.N.F. en Informática
La Fría - Estado Táchira

Integrantes:
Molero B. Jose A. 24,151,085
Meneses R. Isaac F. 26.808.732
T-I M-III
Son todas las partes físicas y
tangibles de una computadora.
CPU

Unidad central de
procesamiento

PANTALLA

PARLANTES
MICROFONO

CAMARA
WEB

MOUSE/RATON
TECLADO

IMPRESORA
PREVENTIVO
Describe las actividades de
limpieza de partes, conexión
de periféricos e inventario
que se recomienda se realice
periódicamente a los equipos
de cómputo.

CORRECTIVO
Aborda la interpretación de los
pitidos
que
genera
el
computador
cuando
hay
problemas físicos que impiden
su arranque, así como un
compendio de las principales
soluciones a los problemas
físicos más frecuentes que
impiden el funcionamiento del
computador.
Hardware

Unidad central de
procesamiento
CPU

Periféricos de
Almacenamiento

Periféricos de entrada y
Salida

Salida

Entrada

Memoria RAM o
ROM

Disco duro
CD ROM

Pantalla
Impresora
Parlantes

Teclado

DVD ROM

Mouse

Memoria USB

Micrófono

Discos Flexibles

Cámara
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO


Herramientas a utilizar:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦

Un destornillador de estrella o tipo Phillips.
Un destornillador de pala o paleta,
Pinceles de pelo suave (Pelo de Martha)
Una franela o trapo limpio (asegurarse que no suelte
pelusas)
una pulsera antiestática.
un soplador o un secador de cabello de aire frio
unos copitos o hisopos de algodón
Un poco de alcohol isopropílico.







La limpieza se debe realizar de adentro hacia afuera, y
empieza extrayendo las tapas laterales de la torre, lo
que permitirá tener acceso a todos los componentes
internos de la maquina.
Debemos desconectar el equipo totalmente.
Descargar nuestra energía ante piezas metálicas que
estén conectadas a tierra, ej: puerta o marcos.
Tomar fotografías para recordar la ubicación de las
conexiones del computador.




Aire comprimido
Pincel
Copito humedecido en el alcohol isopropílico.




Procederemos a extraer los módulos de los slots. (presionar los
seguros laterales de cada slot)
Tómelo de las esquinas superiores sin hacer contacto con los
integrados en él. (no los coloque sobre superficies metálicas).
◦ Aire Comprimido
◦ Pincel





Desconectar la fuente de todos los dispositivos.
Aire comprimido (de la parte frontal hacia afuera y
luego lo invertimos)
Extraer los tronillos y la tapa superior.
◦ Aire comprimido
◦ Pincel


No desconectar todos los cables.
◦ Aplicar aire comprimido por partes o zonas
◦ Utilizar Brocha para retirar todo el tipo de polvo.


Abarca la limpieza del teclado, el ratón o mouse y el
monitor. Se recomienda no desarmar o destapar
ninguno
de
los
componentes
mencionados
anteriormente, ya que muchos de ellos están diseñados
para nunca ser desarmados o destapados, a menos que
sea por cuestiones de reparación.
LIMPIEZA DEL MONITOR

Se le puede inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que
conserva después
de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de necesitar
reparación. Se recomienda
utilizar una tela humedecida en jabón líquido o pasta enjabonada (ya que los equipos de
cómputo
usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los
operadores)
para el monitor de rayos catódicos; con respecto al monitor LCD, se tiene que limpiar la
parte de la pantalla
con un paño de limpieza de la cara (pañuelos que usan las mujeres en su cuidado), y en
la parte de la carcasa
se debe limpiar con pasta enjabonada.
LIMPIEZA DEL TECLADO

Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos
extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su
reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre
ellas un pañuelo humedecido con jabón líquido).No es necesario retirar las
teclas para limpiarla, porque su reposición provoca bastantes fallas mecánicas.
LIMPIEZA DEL MOUSE

El mouse acumula polvo y grasa
de la mano del operador que se
sitúa en los rolletes y ejes de
movimiento del cursor. La
necesidad de la limpieza es
evidente cuando se trata de
mover el cursor y este se 'pega' o
paraliza en la pantalla del PC.

En cuanto al mouse óptico se le debe
aplicar la limpieza al lente con un
hisopo humedecido con alcohol
isopropílico.
Mantener
siempre
limpio el par (o alfombrilla donde se
usa el mouse; esto es válido para
cualquier tipo de mouse).
LIMPIEZA DE FLOPPY

Para limpiar los cabezales del floppy utiliza un disquete de limpieza para
floppy. Si sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior
(como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes
que abrirlo para extraer el cuerpo extraño. Si se trata de un Floppy que
trabaja en un ambiente polvoriento hay que abrirlo para limpiarlo y
lubricarlo. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ahí.
LIMPIEAZA DE LA UNIDAD OPTICA CD ROM,CD-RW, DVD

La bandeja debería limpiarse con un paño
humedecido en alcohol isopropílico para
retirar el polvo y suciedad a fin de
disminuir la flotación de partículas
cuando lee o escribe en un CD. La
limpieza del lente consiste en: Se puede
limpiar con un palillo medicinal con
algodón en la punta humedecido con
alcohol.

Existen unos discos especialmente
diseñados para limpiar los lentes
de este tipo de unidades.
LIMPEZA DE IMPRESORAS
Debido a su mayor porcentaje de trabajo mecánico genera

Fricción

Calor

Polvillo

El mantenimiento es simple se limita a:

Conservar lubricado el eje
por donde se desliza el
soporte de los cartuchos de
tinta

Retirar la grasa
vieja en los rieles
que soportan el
deslizamiento de
la cabeza

Asegurarse de que la
banda censora de
movimiento del cabezal,
esta limpia de grasa o tinta
En algunas puede ser necesario limpiar con alcohol los rodillos de
caucho que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa de la
acumulación de las partículas de papel en su superficie.
LIMPIEZA DEL GABINETE

El gabinete debe ser limpiado con una brocha de extremo a extremo, y
después se debe utilizar el Soplador para retirar el polvo.

No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar el
gabinete del PC por su acción abrasiva y disolvente.
MANTENIMIENTO DEL COOLER Y EL DISIPADOR
El cooler puede ser limpiado con un paño o un hisopo entre las mariposas.
El disipador debe ser limpiado por entre las aletas y la base del mismo, con
una brocha y después con quitar el polvo con el soplador o blower.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
En primer lugar debemos revisar que todas las conexiones estén bien
instaladas y que la fuente de poder esté en el voltaje adecuado
(110~220 Voltios) dependiendo de nuestra instalación eléctrica.
 Revisar la fuente de poder y su funcionamiento. Para ello es
necesario desconectarla de la energía eléctrica, la placa madre y
demás unidades de almacenamiento y retirarla de la caja o torre.
 Paso seguido debemos arrancar la fuente
de poder; si observamos, las fuentes de
tipo ATX no tienen switch o encendido
ya que quien se encarga de esto es la
placa madre, entonces debemos hacer un
“puente” entre dos pines del conector: el
conector verde y un conector negro
cualquiera. El puente se puede hacer
utilizando un clip, tal y como se aprecia
en la siguiente imagen:



Si la fuente arranca o enciende su ventilador, la razón de
nuestros problemas puede ser otra; de tener a la mano otro
computador con características similares y correcto
funcionamiento, se recomienda probar con su fuente de poder.
Si el problema persiste, el problema puede estar en la placa
madre o en el procesador y la revisión de estos deberá hacerla
personal técnico debidamente capacitado.


Casi siempre el problema se encuentra en la fuente de poder
y puede ser causado, por fluctuaciones extremas de energía.
Si revisamos la fuente haciendo un “puente”, como en el
primer caso, ella arrancará o encenderá su ventilador pero, a
pesar de esto, su potencia está en malas condiciones y no es
capaz de encender todos los dispositivos presentes en el PC.
Todas las fuentes de poder, dependiendo de su uso final
tienen una capacidad o potencia que oscila entre 300 y 800
Watts. Se recomienda probar el PC con otra fuente de poder
y así descartar otros posibles fallos y corroborar el
diagnostico anterior.


Puede ser un problema de hardware, software o ambos,
causado por mal funcionamiento del ventilador del procesador
y, por ende, sobrecalentamiento del mismo, por problemas de
memoria RAM, o infección de virus en el sistema operativo.



En primera instancia se debe revisar que el ventilador del
procesador esté en correctas condiciones de funcionamiento y
probar el equipo de nuevo. Si el problema persiste procedemos a
vacunar completamente nuestro PC con nuestro antivirus predilecto,
además de realizarle un mantenimiento general al software, y
probamos de nuevo el PC. Si el problema aún persiste debemos
probar los módulos de RAM, hay software como Memtest 86 que te
permite revisar los módulos de encontrar errores en alguno de ellos,
los módulos deberán ser sustituidos y el problema deberá
desaparecer.


Esto se debe a los ventiladores o “coolers”, los cuales, por el uso,
empiezan a desgastarse. El polvo acumulado en ellos hace que se
desalineen y empiecen a rozar las piezas, como en el caso de las
aspas contra el marco. La solución a este inconveniente es mantener
las aspas de los ventiladores limpias como se explicó en la sección
de Limpieza Interna titulada ”Limpieza de los Ventiladores o
“Coolers””, pero si al hacer esto el problema persiste, es necesario
sustituirlos.

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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para La Educación Universitaria Universidad Politécnica Territorial del Norte del Táchira Manuela Sáenz P.N.F. en Informática La Fría - Estado Táchira Integrantes: Molero B. Jose A. 24,151,085 Meneses R. Isaac F. 26.808.732 T-I M-III
  • 2. Son todas las partes físicas y tangibles de una computadora.
  • 4. PREVENTIVO Describe las actividades de limpieza de partes, conexión de periféricos e inventario que se recomienda se realice periódicamente a los equipos de cómputo. CORRECTIVO Aborda la interpretación de los pitidos que genera el computador cuando hay problemas físicos que impiden su arranque, así como un compendio de las principales soluciones a los problemas físicos más frecuentes que impiden el funcionamiento del computador.
  • 5. Hardware Unidad central de procesamiento CPU Periféricos de Almacenamiento Periféricos de entrada y Salida Salida Entrada Memoria RAM o ROM Disco duro CD ROM Pantalla Impresora Parlantes Teclado DVD ROM Mouse Memoria USB Micrófono Discos Flexibles Cámara
  • 6.
  • 7.
  • 9.  Herramientas a utilizar: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ Un destornillador de estrella o tipo Phillips. Un destornillador de pala o paleta, Pinceles de pelo suave (Pelo de Martha) Una franela o trapo limpio (asegurarse que no suelte pelusas) una pulsera antiestática. un soplador o un secador de cabello de aire frio unos copitos o hisopos de algodón Un poco de alcohol isopropílico.
  • 10.     La limpieza se debe realizar de adentro hacia afuera, y empieza extrayendo las tapas laterales de la torre, lo que permitirá tener acceso a todos los componentes internos de la maquina. Debemos desconectar el equipo totalmente. Descargar nuestra energía ante piezas metálicas que estén conectadas a tierra, ej: puerta o marcos. Tomar fotografías para recordar la ubicación de las conexiones del computador.
  • 12.   Procederemos a extraer los módulos de los slots. (presionar los seguros laterales de cada slot) Tómelo de las esquinas superiores sin hacer contacto con los integrados en él. (no los coloque sobre superficies metálicas). ◦ Aire Comprimido ◦ Pincel
  • 13.    Desconectar la fuente de todos los dispositivos. Aire comprimido (de la parte frontal hacia afuera y luego lo invertimos) Extraer los tronillos y la tapa superior. ◦ Aire comprimido ◦ Pincel
  • 14.  No desconectar todos los cables. ◦ Aplicar aire comprimido por partes o zonas ◦ Utilizar Brocha para retirar todo el tipo de polvo.
  • 15.  Abarca la limpieza del teclado, el ratón o mouse y el monitor. Se recomienda no desarmar o destapar ninguno de los componentes mencionados anteriormente, ya que muchos de ellos están diseñados para nunca ser desarmados o destapados, a menos que sea por cuestiones de reparación.
  • 16. LIMPIEZA DEL MONITOR Se le puede inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que conserva después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de necesitar reparación. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido o pasta enjabonada (ya que los equipos de cómputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores) para el monitor de rayos catódicos; con respecto al monitor LCD, se tiene que limpiar la parte de la pantalla con un paño de limpieza de la cara (pañuelos que usan las mujeres en su cuidado), y en la parte de la carcasa se debe limpiar con pasta enjabonada.
  • 17. LIMPIEZA DEL TECLADO Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón líquido).No es necesario retirar las teclas para limpiarla, porque su reposición provoca bastantes fallas mecánicas.
  • 18. LIMPIEZA DEL MOUSE El mouse acumula polvo y grasa de la mano del operador que se sitúa en los rolletes y ejes de movimiento del cursor. La necesidad de la limpieza es evidente cuando se trata de mover el cursor y este se 'pega' o paraliza en la pantalla del PC. En cuanto al mouse óptico se le debe aplicar la limpieza al lente con un hisopo humedecido con alcohol isopropílico. Mantener siempre limpio el par (o alfombrilla donde se usa el mouse; esto es válido para cualquier tipo de mouse).
  • 19. LIMPIEZA DE FLOPPY Para limpiar los cabezales del floppy utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extraño. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento hay que abrirlo para limpiarlo y lubricarlo. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ahí.
  • 20. LIMPIEAZA DE LA UNIDAD OPTICA CD ROM,CD-RW, DVD La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido en alcohol isopropílico para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando lee o escribe en un CD. La limpieza del lente consiste en: Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodón en la punta humedecido con alcohol. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.
  • 21. LIMPEZA DE IMPRESORAS Debido a su mayor porcentaje de trabajo mecánico genera Fricción Calor Polvillo El mantenimiento es simple se limita a: Conservar lubricado el eje por donde se desliza el soporte de los cartuchos de tinta Retirar la grasa vieja en los rieles que soportan el deslizamiento de la cabeza Asegurarse de que la banda censora de movimiento del cabezal, esta limpia de grasa o tinta
  • 22. En algunas puede ser necesario limpiar con alcohol los rodillos de caucho que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa de la acumulación de las partículas de papel en su superficie.
  • 23. LIMPIEZA DEL GABINETE El gabinete debe ser limpiado con una brocha de extremo a extremo, y después se debe utilizar el Soplador para retirar el polvo. No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar el gabinete del PC por su acción abrasiva y disolvente.
  • 24. MANTENIMIENTO DEL COOLER Y EL DISIPADOR El cooler puede ser limpiado con un paño o un hisopo entre las mariposas. El disipador debe ser limpiado por entre las aletas y la base del mismo, con una brocha y después con quitar el polvo con el soplador o blower.
  • 26. En primer lugar debemos revisar que todas las conexiones estén bien instaladas y que la fuente de poder esté en el voltaje adecuado (110~220 Voltios) dependiendo de nuestra instalación eléctrica.  Revisar la fuente de poder y su funcionamiento. Para ello es necesario desconectarla de la energía eléctrica, la placa madre y demás unidades de almacenamiento y retirarla de la caja o torre.  Paso seguido debemos arrancar la fuente de poder; si observamos, las fuentes de tipo ATX no tienen switch o encendido ya que quien se encarga de esto es la placa madre, entonces debemos hacer un “puente” entre dos pines del conector: el conector verde y un conector negro cualquiera. El puente se puede hacer utilizando un clip, tal y como se aprecia en la siguiente imagen: 
  • 27.  Si la fuente arranca o enciende su ventilador, la razón de nuestros problemas puede ser otra; de tener a la mano otro computador con características similares y correcto funcionamiento, se recomienda probar con su fuente de poder. Si el problema persiste, el problema puede estar en la placa madre o en el procesador y la revisión de estos deberá hacerla personal técnico debidamente capacitado.
  • 28.  Casi siempre el problema se encuentra en la fuente de poder y puede ser causado, por fluctuaciones extremas de energía. Si revisamos la fuente haciendo un “puente”, como en el primer caso, ella arrancará o encenderá su ventilador pero, a pesar de esto, su potencia está en malas condiciones y no es capaz de encender todos los dispositivos presentes en el PC. Todas las fuentes de poder, dependiendo de su uso final tienen una capacidad o potencia que oscila entre 300 y 800 Watts. Se recomienda probar el PC con otra fuente de poder y así descartar otros posibles fallos y corroborar el diagnostico anterior.
  • 29.  Puede ser un problema de hardware, software o ambos, causado por mal funcionamiento del ventilador del procesador y, por ende, sobrecalentamiento del mismo, por problemas de memoria RAM, o infección de virus en el sistema operativo.  En primera instancia se debe revisar que el ventilador del procesador esté en correctas condiciones de funcionamiento y probar el equipo de nuevo. Si el problema persiste procedemos a vacunar completamente nuestro PC con nuestro antivirus predilecto, además de realizarle un mantenimiento general al software, y probamos de nuevo el PC. Si el problema aún persiste debemos probar los módulos de RAM, hay software como Memtest 86 que te permite revisar los módulos de encontrar errores en alguno de ellos, los módulos deberán ser sustituidos y el problema deberá desaparecer.
  • 30.  Esto se debe a los ventiladores o “coolers”, los cuales, por el uso, empiezan a desgastarse. El polvo acumulado en ellos hace que se desalineen y empiecen a rozar las piezas, como en el caso de las aspas contra el marco. La solución a este inconveniente es mantener las aspas de los ventiladores limpias como se explicó en la sección de Limpieza Interna titulada ”Limpieza de los Ventiladores o “Coolers””, pero si al hacer esto el problema persiste, es necesario sustituirlos.