Les consultants KESTIO Training accompagnent et forment depuis de nombreuses années les dirigeants commerciaux et leurs équipes pour leur permettre de réaliser leurs objectifs et garantir leurs résultats. Notre approche centrée sur les outils du dialogue est basée sur 70% de pratique et 30% d'apport théorique. Découvrez l'offre et l'approche KESTIO Training : La formation commerciale d'excellence déclinée selon 4 thèmes : - management commercial - développement commercial - relation client - communication interpersonnelle Une approche prenant en compte les 3 dimensions de compétence indispensables à l'efficacité commerciale : - techniques de ventes - techniques comportementales - techniques relationnelles Des méthodes et outils exclusifs et innovants, pour une appropriation immédiate, des changements durables et des résultats mesurables. Des références prestigieuses, parmi lesquelles : MAIF, DANONE, FEU VERT, APICIL ou encore VAL D'ISERE. #efficacitecommerciale #performancecommerciale #formationcommerciale #trainingcommercial #KESTIO

1. Les spécialistes Training
Performance commerciale
Management commercial
Relation Client
Communication
Kestio.com

2. KESTIO TRAINING, le choix de spécialistes
15 consultants formateurs internes , 60 formateurs habilités
3 sujets d’expertise
Expérience opérationnelle des formateurs
Proximité humaine et sens de l’accompagnement
Méthodes uniques et véritablement innovantes !
Suivis individualisés et lien avec les managers
Animations en anglais, espagnol, italien
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3. Quels sont nos types de missions ?
Ingénierie et réalisation de
programmes de formation
personnalisés, d’écoles de vente
Animations de modules
Elaboration de solutions de formation,
formation de formateurs, certifications
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4. 2 de nos convictions fortes en matière de formation
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La prise de conscience avant tout
Déclencher une prise de conscience individuelle et/ou
collective, pour donner envie de changer ses pratiques avant
toute proposition d’enseignement.
2
L’entraînement plutôt que l’enseignement
Placer les participants en situation d’entraînement puis réaliser
des apports et des débriefs . Répéter pour changer grâce à des
outils de challenge innovants et « marquants ».
C’est par la mise en œuvre de ces principes que le projet de
formation sera impactant et efficient
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5. Les 3 dimensions des compétences commerciales
Les attitudes et les
comportements à
développer : écoute active,
d’attention et de
considération pour une
relation de confiance
Les étapes de l’entretien,
La découverte client, la
validation des besoins et
la prise d’accord
engagement :
les techniques clés pour
améliorer
les résultats
La gestion la
communication
interpersonnelle : forme,
expression pour
développer une forte
interaction et un équilibre
dans la relation !
C’est en agissant simultanément sur ces trois dimensions que les
compétences commerciales changent vraiment
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6. Nos 4 différenciateurs en tant que société de formation
1
1. Spécialiste de la formation commerciale
et relation client depuis 15 ans
2. Expérience opérationnelle de tous
les formateurs
3
3. Des méthodes uniques et impactantes
pour les mises en situation
4. 92% de clients satisfaits, des clients
prêts à témoigner
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7. Nos 4 domaines d’expertise
Programmes en multimodal
Dispositif de réactivation et d’ancrage
Relais avec les managers
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8. Les thèmes et modules à votre disposition pour une construction sur mesure
 Réussir à (Re)Motiver mes équipes
 Activer ou réactiver les fondamentaux de la vente
 Définir et assurer la mise en œuvre des plans d’action

 Réussir les entretiens individuels opérationnels réguliers
 Réussir les accompagnements Terrain
Savoir manier les nouveaux moyens de prospection
( Réseaux sociaux, etc.)
 Développer un comportement gagnant adapté
 Piloter l’équipe commerciale avec succès
aux personnalités
dans le cadre d’une gestion d’affaires
 Développer une stratégie et des tactiques
 Piloter l’équipe commerciale en cycle
auprès des Grands Comptes
Le
management
commercial
de vente court
 Construire et animer des réunions
et séminaires
Le
développement
commercial
 Mettre en œuvre une vente orientée
Solution
 Coacher efficacement l’équipe
 Mener des soutenances
commerciales à fort impact
 Connaître et maîtriser les principes
La
communication
interpersonnelle
d’assertivité et les utiliser pour réussir
clients difficiles
 Gérer les réclamations clients
avec réussite
 Mettre en œuvre les techniques de
ses entretiens
 Manier sa communication avec brio pour
fidélisation
 Développer la culture client pour les
une amélioration des ventes
 Savoir s’exprimer avec impact et charisme
 Maîtriser les dynamiques de groupe
 Gérer la communication avec les
La
relation
Client
personnels proches ou distants des clients
 Augmenter le sens client au sein de l’ensemble de
l’entreprise
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9. L’innovation Kestio System ®
Les outils clés en main et personnalisables des formateurs
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10. Nous avons choisi la diversité d’environnements de nos clients
pour favoriser le partage de Best Practices et l’innovation
SERVICES
INDUSTRIE
CONSO
DISTRIBUTION
BANQUE /
ASSURANCE
CULTURE
SPORT
SANTE
…et bien
d’autres
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11. Les bénéfices des approches Kestio ® pour
les participants
Prise de
conscience et
accord par la
preuve
Appropriation
facilitée
Implication à
100% de tous
Apprentissage
progressif et
positif
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12. http://www.kestio.com/contact
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Kestio.com