1. The Jane Stern Dorado Community Library Visi ón Comparativa de una Unidad de Información en sus Ambientes Virtual y Presencial: Primera Fase para un Estudio de Planificación Estratégica Luz N. Burgos Caldero Estudiante de Maestr ía CINF 6400 3 de abril de 2008 Escuela Graduada de Ciencias y Tecnolog ías de la Información Universidad de Puerto Rico

4. The Jane Stern Dorado Community Library

5. Historia Fundada en 1974 por la Sra. Jane R. Stern y un grupo de 19 familias. Es una corporación sin fines de lucro que actúa como biblioteca pública en el pueblo de Dorado. Anteriormente se conocía como Dorado Community Club. El municipio provee las instalaciones físicas y las utilidades libre de costo. Su presupuesto se nutre de contribuciones individuales y corporativas, fundaciones, propuestas gubernamentales.

8. The Jane Stern Dorado Community Library Junta de Directores Directora Ejecutiva Directora de Operaciones Tesorera Bibliotecaria Bibliotecarios Auxiliares (6) Voluntarios (4) Servicios Técnicos

11. Actividades Especiales

13. Una Visita Virtual a The Jane Stern Dorado Community Library

18. Costos por servicios, membresía y todas las actividades especiales

19. Membresía $1.00 anual Niños y estudiantes universitarios (con evidencia de matrícula) $7.00 anual Adultos mayores de 21 años residentes de otros pueblos $5.00 anual Adultos mayores de 21 años residentes de Dorado

25. VISIÓN COMPARATIVA DE UNA UNIDAD DE INFORMACIÓN EN SUS AMBIENTES VIRTUAL Y PRESENCIAL: PRIMERA FASE PARA UN ESTUDIO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA The Jane Stern Dorado Community Library

26. Está compuesto de cuatro personas (Directora de Operaciones, Directora, Servicios Técnicos y Tesorera). Además, tiene una Junta de Directores que no ofrece servicios directos a los usuarios. Hay que preguntar para tener una idea del personal que labora. No disponible Personal Auxiliar Laboran 6 bibliotecarios auxiliares, 4 voluntarios, una bibliotecaria. Hay que preguntar para tener una idea del personal que labora. No disponible Personal Bibliotecario En los documentos impresos que se me entregaron no aparece esa información. No disponible No disponible Objetivos En los documentos impresos que se me entregaron no aparece esa información. No disponible No disponible Metas Es loable la misión de servir de modelo a otras bibliotecas de la comunidad. Excelente Excelente Misión En los documentos impresos que se me entregaron no aparece esa información. No disponible No disponible Visión Debe mejorar la disponibilidad de dicho documento. Hay que recordar que es una corporación sin fines de lucro y entiendan que dicha información no es relevante a los usuarios. Hay que preguntar a los empleados para tener una idea del mismo. No se indica Diagrama organizacional Hay muchos lugares en donde los usuarios se pueden sentar. Excelente Excelente Ambiente interno Las facilidades f í sicas externas se ven bien. Excelente Excelente Ambiente externo En el entorno virtual no hay mucha información sobre este aspecto. Excelente Regular Acceso al Entorno COMENTARIOS/EVALUACIÓN ENTORNO PRESENCIAL ENTORNO VIRTUAL CRITEROS

27. La información impresa sobre la biblioteca en sí s ó lo la brinda la bibliotecaria y no está disponible para el público en general en hojas sueltas o "brochures". Debemos recordar que es una corporación sin fines de lucro y el modo de operación es diferente al de las bibliotecas públicas. Se puede conseguir información impresa de diversos temas. No hay acceso Documentos El mercadeo proviene mayormente del apoyo de la comunidad que conoce los servicios que ofrecen. Regular Pobre Mercadeo de Servicios La página de Internet no está actualizada (2002), por lo que no es fiable la información que ofrece. Excelente No están actualizados Disponibilidad de recursos Aunque la página de Internet no está actualizada, muchos de los servicios que se mencionan se continúan ofreciendo. Excelentes Excelentes Productos con valor añadido Hay que ir personalmente a la biblioteca para conocer sus colecciones. De fácil acceso No existe Acceso a la Información Están debidamente rotuladas todas las áreas. Se especifican claramente Se especifican Colecciones La población que atiende es muy variada. Hay actividades y servicios para todas las edades, lo que la hace muy atractiva para visitarla. Se pudo observar variedad de usuarios, desde ni ñ os, jóvenes y adultos. No se especifica Tipos de usuarios Ofrece un conveniente horario de servicios de lunes a sábado. Se especifica Se especifica Horario de servicio COMENTARIOS/EVALUACIÓN ENTORNO PRESENCIAL ENTORNO VIRTUAL CRITERIOS