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Plan de communication _ Les Abattoirs
- 1. + Les Abattoirs Plan de communication Mélissa Bourdais, Blanche Plessy, Lucile Vincent et Maëlle Priouzeau
- 2. + Espace culturel au sein d’une ville dynamique Musée créé en 2000 Entre espace culturel et institution Toulouse : rayonnement régional 1ère ville étudiante les Abattoirs
- 3. + Les Abattoirs : des atouts inexploités FORCES FAIBLESSES Espace culturel pluriel FRAC : moteur de culture en province Déjà présent sur les réseaux sociaux Redondance des pages internet : site, pages Facebook Manque d’(inter)activité sur les réseaux Potentiel inexploité (images fortes) les Abattoirs
- 4. + Les Abattoirs : des atouts inexploités OPPORTUNITÉS MENACES Toulouse ville culturelle et étudiante Grande diversité des publics cibles Omniprésence des jeunes sur les réseaux sociaux (15- 40 ans) Musée jeune et contemporain Identité multiple : quelle perception par le public ? Environnement culturel concurrentiel Opérations « Musée libre » les Abattoirs
- 5. + Omniprésence digitale Valoriser les évènements Fidéliser les publics, les partenaires et les collaborateurs Deux axes : Une action : les Abattoirs
- 7. + Contexte Evénements et activités organisés peu relayés sur les réseaux sociaux Objectif Valoriser et faire parler des événements et des activités Moyen Campagne d’affichage : « drive-to-museum » les Abattoirs
- 8. + Des affiches à décliner : « JE SUIS ÉTUDIANT Et je cherche un job ! » « JE SUIS EN WEEK-END Et je veux visiter ! » les Abattoirs
- 9. + En bref Budget : • 100 000 euros (100 affiches sur 5 semaines) Indicateurs de succès : • Nombre de visites sur la page Internet • Hashtag repris sur les réseaux sociaux les Abattoirs
- 11. + Contexte Besoin de personnel pour les événements ponctuels Objectif Marque employeur jeune et dynamique, dépoussiérer l’image d’un job au musée. Moyens Le « drive-to-museum » Un teaser, également diffusé dans les cinémas Défi #monjobmonmusée les Abattoirs
- 12. + Martin, 20 ans, étudiant à l’INSA, Toulouse Jamais loin de son smartphone Recherche un job étudiant les Abattoirs
- 13. + En bref Budget : • Cf. campagne QR code • 3 000 € pour la vidéo • 50 000 €, 30 secondes/2 semaines Indicateurs de succès : • Nombre de vues sur la vidéo • Hashtag repris sur les réseaux sociaux • Nombre de candidatures • Nombre de visites sur la page Internet • Nombre de partages les Abattoirs
- 15. + Contexte Le musée vit grâce aux fonds publics Objectif Valoriser une mission d’acteur économique, régional et culturel Moyen Une newsletter trimestrielle Une infographie des résultats les Abattoirs
- 16. + En bref Budget : • Aucun. Prend appui sur les autres campagnes. Indicateurs de succès : • Nouveaux budgets • Budgets reconduits les Abattoirs
- 18. + Contexte Une « culture d’institution », une grande diversité des métiers Objectif Créer une culture plus « corporate » Faire de l’employé un ambassadeur du musée Moyen Portrait via la newsletter Participation au teaser les Abattoirs
- 19. + En bref Budget : • Cf. budget vidéo Indicateurs de succès : • Nombre de vues sur la vidéo • Satisfaction des employés • Nombre de partages les Abattoirs
- 20. + A retenir Budget • 153 000 € Publics • Jeunes parents/professi onnels • Etudiants • Employés du musée • Pouvoirs publics Actions • Des affiches • Un teaser • Un portrait des employés • Une newsletter
- 21. + CONCLUSION Accentuer la visibilité des contenus présents Faire parler et partager Une stratégie visuelle et interactive les Abattoirs
Notas del editor
- - Espace culturel et institution : Difficulté de trouver une identité - > comment communiquer ? Quel axe privilégier ? - Ville de province : comment communiquer ? On pense plutôt aux capitales quand on pense à art contemporain Raison d’être du FRAC : politique de décentralisation : amener l’art contemporain en province 1ère ville étudiante : en terme de part de population : 17% de 400 000 habitants Maintenant que nous avons vu le contexte dans lequel s’inscrivent les Abattoirs, nous pouvons nous pencher les forces et faiblesses de cet espace culturel. SWOT
- Dire « photo de la situation Musée, salle de concert, espace jeu et réception, grande capacité d’adaptation : ils peuvent communiquer sur plusieurs fronts Anniversaires, festivals, ateliers…. Site internet, Facebook, twitter, tumblr, youtube, flickr, instagram : mettre des logos Faiblesses : - Information trop dense et peu hiérarchisée – complexe
- Evénements diverses : autant de matériel diversifié sur lesquels le musée peut communiquer public cible varié Toulouse ville étudiante / parents jeunes avec enfants en bas âge Menace : Environnement culturel : ville avec beaucoup de musées, centraux, très beaux bâtiments, expositions plus classiques (concurrence…) et qui communiquent bien sur les réseaux Ne pas réussir à toucher le public cible – le fait que ce soit de l’art contemporain rend le public Proposé par 5 musées dans la ville de toulouse : week-end où l’entrée est gratuite pour les collections permanentes
- Nous nous aiderons des 4 volets de communication principaux Visibilité digitale Comment valoriser votre contenu ?
- Pour rendre votre institution plus visible nous avons l’idée de lancer une grande campagne de publicité avec des affiches avec un QR code; qui mène à une page du site internet avec toutes les informations utiles au public cible (pour les parents : affiches devant les écoles) Numérisation de votre support de communication : affiche s’intègre dans paysage citadin ! Capter les clients mobiles ! Très personnel et à la fois très universel Cf cours sur le digital Budget: 50 000 e pour 50 affiches dans la ville sur 5 semaines Indicateurs de succès: le nombre de visite sur la page via le QR code, le # repris sur les réseaux sociaux
- Affiche drive to museum Je suis étudiant et je cherche un job : les bons plans ici QR code mène au : Teaser avec tous les évènements pour lesquels le musée a besoin de jeunes travailleurs Toutes les offres de jobs proposés par le musée Et lance un défi aux jeunes qui veulent candidater -> Candidater via les réseaux sociaux, celui de son choix avec l’utilisation du #monjobaumusée ou #monjobmonmusée -> maintenant à eux de convaincre Martin : école d’ingénieur Budget : la vidéo environ 2000€ avec une agence de prod le même pour la campagne QR Indicateurs de succès : le nombre de vues pour la vidéo, l’utilisation du #, le nombre de visites sur la page
- Mairie, région Midi-Pyrénées Tous les 3 mois on publie des chiffres : infographie : en quoi ça s’inscrit dans le territoire : acteur dynamique du territoire (on crée des emplois, on fait vivre la culture, on touche un public très large, on ramène des fonds) valoriser la communication que l’on fait déjà, montrer qu’on communique, qu’on crée de l’emploi, on crée un dynamisme autour de la culture, on attire les touristes On touche tout le monde grâce à notre campagne de communication « drive-to-museum » On s’inscrit dans la ville Au delà du digital, c’est physique Acteur économique Acteur régional (diversité sociale) Acteur culturel qui insère l’art contemporain dans le cadre de province de Toulouse Leur communiquer les chiffres et résultats ! - En 2014 : plus de 100 000 entrées Indicateurs de succès: budgets reconduits
- Contexte : Beaucoup de professions différentes dans un musée Difficulté de créer une cohésion Objectif : passer d’un esprit institution à un esprit corporate en créant une forte culture de cohésion Sentiment d’appartenance Tout en faisant de l’employé un ambassadeur du musée Valoriser l’employé pour qu’il devienne à la fois membre de la communauté et ambassadeur de l’espace culturel Moyen : Portrait chaque mois d’un employé via la newsletter Les employés (volontaires) participent à la vidéo teaser réalisée à destination des jeunes -> sentiment d’appartenance, fierté et cela met l’employé en position d’ambassadeur de la marque. Il la partage pour la montrer à ses proches sur les réseaux -> com externe également. Travail réalisé en équipe -> cohésion, permet de créer des liens Budget: le même que pour la vidéo Indicateurs de succès : nombre de vues sur la vidéo