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1.
© 2012 Pearson
France – Business Model You – Tim Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
2.
page 53 Modélisation
chapitre 3 Matrice pour votre business model personnel © 2012 Pearson France – Business Model You – Tim Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
3.
Section 1 page
54 À présent, intéressons-nous au modèle économique le plus important de tous : le vôtre. La matrice permet de décrire les business models personnels exactement comme les modèles économiques d’entreprises. Il convient toutefois de noter deux différences : • Dans le business model d’un individu, la ressource clé, c’est l’individu, en l’occurrence, vous : vos centres d’intérêt, vos compétences et capacités, votre personnalité, et les actifs que vous possédez ou contrôlez. Dans les organisations, l’éventail des ressources clés est souvent plus large – ainsi des ressources humaines en particulier. • Un business model personnel prend en compte des coûts et des bénéfices « immatériels » (le stress et la satisfaction, par exemple) difficiles à quantifier. Le modèle économique d’une organisation ne prend généralement en compte que les coûts et les bénéfices monétaires. Les blocs de base du business model personnel peuvent être décrits comme ci-contre. © 2012 Pearson France – Business Model You – Tim Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
4.
Partenaires clés Coûts
PERSONNEL Ressources clés Canaux Activités clés Valeur apportée Relations avec le client Clients Revenus et avantages La matrice du business model QUI VOUS AI D E CE QUE VOUS FAITES VOUS ET LES MOYENS D ONT VOUS D ISPOSEZ VOTRE CONTRIBUTION page 55 Modélisation COMMENT VOUS INTERAGISSEZ Q UI VOUS AI DEZ CE Q UE VOUS DONNEZ CE QUE VOUS RECEVEZ COMMENT VOUS DIFFUSEZ VOTRE OFFRE Vous pouvez télécharger un PDF de la matrice (en anglais) sur notre site businessmodelgeneration.com/canvas. © 2012 Pearson France – Business Model You – Tim Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
5.
CES RÉINVENTEURS VONT
VOUS GUI D ER Section 1 page 56 Votre premier business model personnel : à votre crayon ! Armez-vous d’une feuille de papier, d’un crayon et de post-it ; c’est dans ce chapitre que votre business model va commencer à prendre forme. N’oubliez pas : lorsque vous représentez votre premier business model, limitez-vous aux activités professionnelles que vous exercez pour gagner votre vie. Donner une représentation précise de vos activités professionnelles permettra de prendre en charge par la suite les éléments « immatériels » de votre carrière : satisfaction, stress, reconnaissance, gestion du temps, engagement citoyen, etc. © 2012 Pearson France – Business Model You – Tim Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
6.
Un bloc, un
témoignage Qui vous aide (Partenaires clés) Ce que vous donnez (Coûts) Vous et les moyens dont vous disposez (Ressources clés) Comment vous diffusez votre offre (Canaux) Ce que vous faites (Activités clés) Votre contribution (Valeur apportée) Comment vous interagissez (Relations avec le client) Qui vous aidez (Clients) Ce que vous recevez (Revenus et avantages) page 57 Modélisation © 2012 Pearson France – Business Model You – Tim Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
7.
Ressources clés (Vous
et les moyens dont vous disposez) Les entreprises peuvent attirer d’importantes ressources humaines, financières, physiques et intellectuelles : collaborateurs, argent, équipements, immobilier et propriété intellectuelle. Il en va différemment des acteurs individuels, dont les ressources sont limitées : nous ne pouvons compter que sur nous-mêmes, ou presque. Vos ressources clés personnelles se composent de vous – 1) vos centres d’intérêt, 2) vos capacités et compétences, et 3) votre personnalité –, et des moyens dont vous disposez : connaissances, expériences, contacts personnels et professionnels, et autres ressources ou actifs matériels ou immatériels. Vos centres d’intérêt – les choses qui vous enthousiasment et vous passionnent – pourraient bien être votre ressource la plus précieuse. Car c’est d’eux que découle la satisfaction professionnelle. Inscrivez vos centres d’intérêt les plus importants dans le bloc Ressources clés. Viennent ensuite les capacités et les compétences. Les capacités sont des talents naturels, innés : des choses que vous faites facilement ou sans effort. Établissez la liste de vos capacités : raisonnement spatial, animation de groupes, aptitudes mécaniques, par exemple. Les compétences, quant à elles, sont des talents appris ou acquis : vous avez progressé grâce à la pratique et à l’étude. Dressez la liste de celles qui vous distinguent : soins infirmiers, analyse financière, BTP, programmation informatique. Vient enfin votre personnalité. Inscrivez des traits qui vous décrivent : bonne intelligence émotionnelle, travailleur, amical, calme, posé, réfléchi, énergique, sens du détail, etc. Naturellement, vos centres d’intérêt, vos capacités, vos compétences et votre personnalité ne suffisent pas à vous définir. Il y a également les valeurs, l’intelligence, le sens de l’humour, l’éducation, la détermination, et bien d’autres choses. Intéressons-nous à présent aux moyens dont vous disposez. Si vous avez un réseau important de contacts professionnels, par exemple, inscrivez « réseau étendu ». C’est également ici que vous pourriez lister des éléments tels que : expérience approfondie du secteur, excellente réputation professionnelle, autorité dans un domaine donné, ou toute publication ou autre création intellectuelle à votre actif. Enfin, notez tout actif matériel vous appartenant et essentiel ou potentiellement utile à votre activité : véhicules, outils, vêtements spéciaux, argent, actifs physiques disponibles, etc. Section 1 page 58 © 2012 Pearson France – Business Model You – Tim Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
8.
59 LA RESSOURCE,
C’EST VOUS Le Dr Annabelle Slingerland est spécialisée dans la recherche et le traitement du diabète chez l’enfant – c’est une adepte convaincue de la responsabilisation des jeunes patients auxquels on dit trop souvent que la vie est pleine de dangers et d’interdits. Pour promouvoir ses convictions, Annabelle a organisé un marathon relais pour les enfants souffrant de diabète, la Kids Chain (la Chaîne des enfants). Peu de temps avant le marathon, Annabelle a été victime d’un grave accident de vélo. Le marathon a bien eu lieu et a été une réussite – la course ayant, contre toute attente, retenu l’attention de grandes entreprises, des pouvoirs publics et des médias. Cependant, à la suite de son accident, Annabelle a dû renoncer à exercer la médecine. Autant dire que l’avenir était sombre. L’intérêt des entreprises et des médias pour la Chaîne des enfants ne s’est pas démenti. « Je n’avais pas conscience de la place que ce projet pouvait avoir dans ma vie, se souvient la jeune femme. J’ai même essayé de le quitter. Mais la Chaîne des enfants a refusé de me laisser partir. » Marieke Post, une des membres du forum, a montré à Annabelle comment utiliser la matrice pour concevoir une organisation à but non lucratif qui pourrait soutenir la Chaîne des enfants. En étudiant le bloc de ses ressources clés, Annabelle a eu une révélation : « Je me suis rendu compte que je devais me considérer comme une des ressources les plus importantes de la Chaîne des enfants, et que l’organisation devait me rémunérer pour ce que je lui apportais, raconte-t-elle. Je n’avais jamais envisagé les choses ainsi. » Aujourd’hui, Annabelle est directrice de la fondation Kids Chain for Diabetes. nom Dr. Annabelle Slingerland étude de cas RESSOURCES CLÉS notes profil LE MÉDECIN © 2012 Pearson France – Business Model You – Tim Clark, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
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