Analyse und Neuordnung von Arbeitsprozessen in der Pflege

1. WEGE AUS DEM
JAMMERTAL
Analyse und Neuordnung
von
Arbeitsprozessen in der
Pflege

2. Wertschätzung…..

3. AM ANFANG MÜSSEN
SIE GEHEN WOLLEN!

4. Das Dilemma der Pflege
 Abbau von Stellen
 Fehlende Vorbehaltsaufgaben
 Keine Pflegekammer
 Berufspolitische Auswirkungen?
 Abbau der Pflegedienstleitung….
 Zusammenhalt und gemeinsame
Strategien nicht immer vorhanden

6. Sie sind die Experten für die
Pflege!
Verhalten wir uns auch so?

7. Was dazu gehört:
 Meine Einstellung
 Die Rollenverteilung
 Mein Ziel
 Die aktuelle
wirtschaftliche
 Mein Standing im
Situation Unternehmen
 Zur Verfügung
 Mein Mut und
stehende Zeit Durchhaltevermögen
 Wie sehen sich die
Pflegekräfte

8. Hand auf‘s Herz...
 Es ist manchmal  Es bedeutet Freiheit
bequemer...  Es bedeutet mich
 Es kostet Kraft selbst WERT zu
 Es bedeutet schätzen
Verantwortung  Es bedeutet Freude
 Es bedeutet  Es bedeutet
Konsequenz Motivation
 Es braucht  Es bedeutet
Überwindung VORBILD zu sein

9. Das Neugierigkeits-Gen…..

10. WAHRHEIT VERSUS
EMPFINDEN
Ein Beispiel....

11. Schätzung

12. Analysen
160%
Arbeitsbelastung: Ist - Erwartung- Stundenvergleich
140%
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
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13. Belastung + Entlastung
Arbeitsbelastung: Ist - Erwartung- Stundenvergleich
160%
140%
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

14. Störungen
Störungsanteil im Tagesraster
40%
31%
29%
30% 27%
28%
24%
23% 23% 23%
22%
21% 21%
20% 20% 20% 20%
19%
20% 17% 18% 18% 17%
18% 18%
17%
18%
15%
13%
12% 13%
11%
9%
10%
0%
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
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20
20
20
20
20
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20
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20
20
20
20
20
20
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3.
3.
3.
4.
4.
4.
4.
4.
4.
4.
4.
4.
4.
4.
4.
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29
06
18
27
31
02
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08
10
12
14
16
20
22
24
Störungsanteil

15. Störungsanteil im Stundenraster
60%
52%
50% 50% 50% 50%
50% 45% 45% 45%
44%
42% 41% 42%
39% 40%
40% 37%
28%
30% 26%
18%
20% 14%
16% 17% 17%
11% 12%
10%
0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Störungsanteil

16. Rundgang Spät
Tätigkeiten im Stundenraster
65%
60%
55%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
it
10
11
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0
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3
4
5
6
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9
ke
tig
Tä

17. Rundgang Nacht
Tätigkeiten im Stundenraster
75%
70%
65%
60%
55%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
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10%
5%
0%
it
15
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0
1
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6
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9
ke
tig
Tä

18. Tätigkeit Reinigung

19. Administration
Tätigkeitsgruppen im Stundenraster
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

21. Pflegerische Versorgung
Tätigkeitsgruppen im Stundenraster
20%
10%
0%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

22. Tätigkeit Visite

23. Aufgabenverteilung
Oder auch: WER MACHT WANN WAS?

24. Wer macht was...

25. DRG- Zuordnung
Name Zeit(Min) pro Tag Zeit(Min) pro Tag inkl indirekte Zeit
Frau Sonne 531,11 788,72
Herr Regen 497,64 751,58
Herr Winter 479,61 702,60
Alle Pat betreffend 464,05 0,00
Frau Sonne 448,81 714,34
Frau Husten 406,72 627,75
Herr Herbst 401,63 722,73
Herr Frühling 396,50 758,60
Frau Holle 389,05 608,78
Herr Schnee 387,41 585,03
Herr Nass 383,54 604,05
Frau Flocke 365,08 541,88

26. ?????????????
 Suchen Sie nach Möglichkeiten
 Geben Sie nicht auf
 Seien Sie kreativ
 Seien Sie mutig und zuversichtlich
 Steigen Sie aus dem Hamsterrad
aus

27. Der Wahrheit ins Auge
sehen und sich selbst zu
schätzen ist der erste Weg
aus dem Jammertal!