Bases, trucs et astuces Facebook. www.valeriedemont.ch

1. Les réseaux sociaux
c’est pas compliqué !
Mamcafé, Sion, 5.9.13
1

2. 2

3. 3

4. Liens :
forts, faibles, réciproques
Notions de bases
Réseau social ?
Ensemble d'identités
sociales telles que des
individus ou encore des
organisations reliées entre
elles par des liens créés
lors des interactions
sociales
Communauté ?
Personnes qui se
réunissent dans un
intérêt et un but commun

5. Des bonnes pratiques :
aucun miracle !
• Honnêteté, sincérité, transparence
• Raconter des histoires
• Faire réagir
• Poser des questions
• Mesurer pour optimiser
• Tester et apprendre
• Toujours répondre
• Ecouter

6. • Rabais et promo
• Ecoute, support, résoudre leur problème
• Du fun, des jeux, des concours, etc.
• Infos privilégiées, activités de la marque,
produits futurs
• Interactions avec la marque, possibilité de
donner du feedback
• Point de contact privilégié
Ce que veulent les gens sur les
réseaux

7. 7
5’000’000
« J’aime » par jour

8. Introduction
• Tout ce qui est sur
Facebook appartient à
Facebook
• Charte de
confidentialité change
constamment
• Développement
technologique en
temps réel (ou
presque)

9. Les conversations sur Facebook
 Fil d’actualités
 Mur
 Page
 Groupe
 Messagerie
 Chat

10. Générer du trafic
1 : POSER DES QUESTIONS
2 : DONNER DU CONTENU DE QUALITE !
Ensuite seulement :
 Concours
 Loterie
 Avantages fans
 Jeux – social gaming – facebook credit
 …

11. Contenu = trafic
 Etre bref et pertinent
 Choisir un bon créneau pour le diffuser
 Poser des questions, interagir
 Ajouter des contenus multimédias
 Aucun problème technique
 Appel à l’action
 Encourager l’interaction et le partage

12. Pubs et concours
pour générer du trafic
 Pub classiques
 Actualités sponsorisées
 Promotion des statuts
 Offres Facebook
 Concours
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qualité ou
quantité ?

13. Restez à jour !
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