Mit einer Agentursoftware, die den Benutzer nicht nur intuitiv einweist, sondern auch kinderleichte Bedienung für das Erfassen von Aufgaben und das Dokumentieren von Leistungen und Arbeitsstunden verspricht, gehören die Tage des Ratens der Vergangenheit an.

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Geschrieben vonGeschrieben von agentursoftwareagentursoftwareAPR 15
Geordneter Arbeitsalltag
Dank Agentursoftware
Wenn es im Büro sowieso schon drunter und drüber geht, weil man einen wichtigen Auf trag
zum vereinbarten Termin f ertig bekommen muss und zudem noch einen weiteren Auf trag
angenommen hat, der ebenf alls zeitlich begrenzt ist, dann kommt der Anruf eines Kunden mit
Fragen zu Änderungen des letzten Layouts sehr ungelegen. Aber der Kunde ist König und so
wird er natürlich während des Telef onats behandelt.
Man notiert sich die gewünschten Änderungen und sobald man auf gelegt hat, ist der Zettel
vergessen, denn die allgemeine Hektik und der Zeitdruck erscheint in dem Moment wichtiger
als die Wünsche des Kunden ins System einzuspeisen und dann einen Auf trag zu erstellen,
der f ür alle Mitarbeiter sichtbar ist und innerhalb kurzer Zeit erledigt werden könnte. Doch der
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Gef ällt mir:
Angestellte, der das ursprüngliche Layout erstellt hatte, sieht den Auf trag nicht, denn er
wurde nicht in den Computer eingegeben. Irgendwann am Ende des Tages beim Auf räumen
seines Schreibtischs taucht der Zettel wieder auf und man kann es nicht f assen, dass man
ihn einf ach vergessen hat. Und schon bricht neue Hektik aus, die eigentlich gar nicht hätte
sein müssen, wenn man sich ein paar Minuten Zeit genommen hätte, das Programm
auf zuruf en und den Auf trag zu erstellen.
In vielen Agenturen werden verschiedene Programme f ür die unterschiedlichen täglichen
Auf gaben benutzt. Man hat ein Programm zum Dokumentieren von Arbeitsstunden, eins f ür
das Erstellen und Drucken von Rechnungen, ein weiteres f ür Auf tragserstellung und wieder
ein anderes f ür Adressen von Kunden und Kundenkorrespondenz wie Emails und Faxe. Da
kann man f ast verstehen, dass der Mitarbeiter nicht warten wollte, bis das Programm f ür die
Auf träge geladen hat und lieber einen Zettel nimmt. Denn bei all den Programmen geschieht
es recht leicht, dass man sich verzettelt. Viel praktischer ist da doch eine Sof tware, die alle
Programme in sich vereint. Die beste agentursoftware ermöglicht genau das, man hat alles
auf einer Plattf orm, kann von überall darauf zugreif en und vor allem ist es sehr einf ach, das
Programm zu benutzen.
Mit dieser Sof tware wäre der Auf trag vom Kunden am Telef on nicht auf einem Zettel
gelandet, sondern man ruf t den Bereich der Auf tragserstellung auf und innerhalb weniger
Sekunden ist der Auf trag ins System eingespeist und man kann darauf zugreif en und daran
arbeiten. Man braucht nicht mehr ewig suchen, wenn man etwas braucht, denn durch ein
internes Netzwerk sind alle relevanten Bereiche miteinander verknüpf t, sodass man beim
Auf ruf en von Kundendaten alle Rechnungen, Auf träge und geschickten Emails und Faxe als
Verknüpf ungen anklicken kann. Nun f indet man auch in großer Hektik alles in kurzer Zeit und
kann sich am Ende des Tages entspannt zurücklehnen, denn man kann sich sicher sein, dass
man alles entsprechend erledigt hat und nichts in Vergessenheit geraten ist.
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Posted on April 15, 2013, in Computer & Software and tagged agentursoftware. Bookmark the permalink.
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