Fisher und Ury beschreiben 4 Bedingungen, welche in Verhandlungen eingehalten werden müssen: 1. Trennen Sie die Menschen vom Problem: Emotionales Gepäck verzerrt die Sicht 2. Konzentrieren Sie sich auf Interessen, nicht auf auf ihre Positionen 3. Entwicklung von Entscheidungsoptionen (Auswahlmöglichkeiten) 4. Bestehen Sie auf objektive Beurteilungskriterien Der gesamte Artikel kann unter http://www.HRundLeadership.ch gelesen werden. Mehr Informationen unter http://www.akad.ch/business