ATOMS

1. En partenariat industriel avec
Executive
Mastère Spécialisé
ATOMS
Architecte Télécom
Orienté MultiServices
Responsables du Mastère Spécialisé ATOMS
Ons Jelassi
ons.jelassi@telecom-paristech.fr
Houda Labiod
houda.labiod@telecom-paristech.fr

2. Architecte Télécom
Orienté MultiServices
Objectifs
Mastère ATOMS
• fournit un socle de compétences techniques et business
favorisant la transformation du métier d’architecte vers une
« nouvelle génération d’architecte », dit « transverse » ou
« global » intégrant toutes les problématiques TIC, réseau,
services et le positionnement du client ;
• encourage une approche de la pratique de l’architecture
reposant sur le dialogue entre urbanisme, prescriptions et
projets opérationnels ;
• pointe les implications concrètes sur les pratiques profes-sionnelles
des architectes (la dimension opérationnelle) ;
• suscite la prise de conscience d’un changement culturel :
d’une architecture centrée sur les technologies techno
centric vers une architecture centrée sur le client customer
centric ; et de la dimension stratégique que cela confère à
cette activité : l’architecture devient un facteur différenciant,
vu du client, face à la concurrence.
Métiers
Les évolutions des métiers du secteur des télécommunications
concernent notamment l’architecture et l’ingénierie des
réseaux et des services où l’on constate un rapprochement
vers le client (l’utilisateur final) et une plus grande adaptation
à ses attentes pour lui offrir des garanties de services et de
sécurité élevées, tout en tenant compte d’évolutions
technologiques permanentes et d’aspects réglementaires.
Les usages deviennent également une dimension systématique,
notamment lors de l’élaboration de l’architecture des réseaux
et l’ingénierie des services. Ceci implique de plus en plus
souvent la collaboration de disciplines différentes sur un même
projet. La qualité des échanges avec d’autres acteurs de
l’entreprise devient fondamentale. Les collaborations entre
métiers se renforcent. Les phases de conception sont de plus
en plus pensées avec les métiers de l’innovation, de la
prospective et du marketing et également avec ceux qui
détiennent l’information sur le client et ses usages. Dans ce
contexte, les activités de coordination, de gestion et de
pilotage des projets deviennent cruciales.
Ce mastère accueille des professionnels et des jeunes diplômés
en continuation d’études. Il se déroule à temps partiel, sous la
forme d’une alternance entre des cours à Télécom ParisTech et
une activité en entreprise dans le domaine des services de
télécommunications. Les jeunes diplômés peuvent, selon les
cas, avoir un statut de stagiaire ou de salarié en CDD ou CDI à
temps partiel. Les professionnels en activité, de façon générale,
effectueront leur alternance au sein de leur entreprise. Quant
aux professionnels demandeurs d’emploi, ils mèneront leur
alternance au sein d’une entreprise du secteur des
télécommunications avec un statut de stagiaire.
Public
Comment se situent les diplômés de ce mastère centré sur
les services télécommunication dans ce contexte pluriel ?
On peut identifier plus particulièrement trois grands types
d’activités dans lesquelles ces diplômés peuvent exercer
leurs compétences et leurs connaissances :
Design d’une architecture
Le design d’une architecture constitue l’activité principale des
architectes. Dans un environnement d’entreprise complexe et
multiple, il est important d’en découvrir toutes les contraintes,
d’en déduire les exigences associées, avant de concevoir
l’architecture : l’assemblage de composants architecturaux
orientés services en respectant les prescriptions d’usages.
L’architecte garantit la faisabilité technique tout en fournissant
les éléments technico-économiques nécessaires au marketing.
Il doit être en mesure « de vendre » la solution, d’accompagner
l’industrialisation et de fournir les éléments d’évaluation du
respect de la QOS.
Conseil en architecture
Le client étant au coeur de l’architecture, l’architecte intervient
de plus en plus sur des missions d’études ou d’expertise
d’architecture en contact avec le client. Il accompagne les
commerciaux pour comprendre le contexte client dans toutes
ses dimensions. Il est en mesure de soutenir la solution
proposée, de présenter les recommandations pour industrialiser
la solution et d’assurer l’interface avec les différents experts
pour la développer et la mettre en production.
Innovation, prospective, prescriptions
Les stratégies des entreprises ont changé. Les activités
d’innovation, prospective et prescriptions concernent
directement le métier des architectes. Il est aujourd’hui
important pour les opérateurs de télécommunications de
savoir établir rapidement des prescriptions de mise en oeuvre
des technologies émergentes pour les industrialiser dans des
délais compatibles avec le business.

3. comprend quatre modules : Client et architecture, Usage et
design, Juridique, Marketing et finance. Les participants
prennent conscience des évolutions, et mesurent tous les
aspects business de l’entreprise. Les niveaux « entreprise » et
« client résidentiel » sont traités dans leurs différents aspects
afin de placer le client (l’utilisateur final) au centre des
préoccupations et de l’architecture.
UV2 : l’architecte dans l’entreprise
Cette UV compte cinq modules : Introduction, Gouvernance,
Processus, Gestion des exigences et UML, un atelier de mise
en oeuvre et synthèse. Elle permet de découvrir comment
l’architecte s’insère dans l’entreprise, ses relations avec les
différents domaines d’activité, les liens avec les processus.
Elle démontre comment chaque élément en relation avec
l’architecte apporte son lot d’exigences qu’il faudra gérer et
modéliser.
UV3 : technologies - composants d’architecture orientée
services
L’architecte n’est pas expert des technologies, mais il l’est de
l’assemblage de composants. Cette UV aborde les modules
suivants : Interface Homme-Machine, Équipements, Réseaux
d’accès, Réseaux coeur, Du logiciel au service, Infrastructures
techniques, Sécurité, Performance des réseaux et des
systèmes, Plates-formes de services. On y présente un
catalogue des technologies et composants sous un éclairage
permettant de mettre en exergue les blocs architecturaux, de
comprendre les contraintes de chaque technologie/composant
architectural et de dialoguer avec les experts. Cette UV a pour
objectif de montrer l’évolution de l’écosystème où tous les
composants deviennent orientés « services ».
UV4 : référentiels d’architectures
Cette UV introduit les notions d’urbanisme pour l’architecture
globale des services et des réseaux. On y présente un catalogue
des architectures connues, celles qui ont fait leur preuve et les
plus innovantes. Cet état des lieux identifie, en restant à un
niveau macroscopique, les atouts de telle ou telle solution
architecturale dans un contexte précis et explique les choix
réalisés par les entreprises dans ce domaine.
UV5 : management des services
Cette UV présente l’ensemble des étapes de la mise en place
d’un nouveau service de sa création à sa résiliation avec
toujours le souci de la perception client.
L'architecte doit savoir ou savoir contribuer à concevoir,
délivrer, maintenir les livrables pour les clients ainsi que les
Architecte Télécom
Orienté MultiServices
Organisation de la formation
Le programme du mastère comprend une période de cours à
temps partiel à Télécom ParisTech suivie d’une période à
temps plein en entreprise, qui correspond à la thèse
professionnelle.
Le cursus compte 60 jours (7h/j, 420 heures) étalés sur
10 mois d’octobre à juillet, au rythme de 6 jours par mois
(3 jours toutes les deux semaines). Le programme compte :
• Des cours (55 jours, 385 heures) : enseignements théoriques,
études de cas, travaux dirigés, projets individuels et en
groupe, mises en situation professionnelle,
• Un projet de type « fil rouge » (5 jours, 35 heures) qui joue
un rôle fédérateur et qui se déroule tout au long du cursus
en parallèle avec les cours.
A l’issue de la période de cours à Télécom ParisTech, chaque
participant du mastère doit réaliser un travail personnel en
entreprise, la thèse professionnelle, d’une durée de 4 à
6 mois à temps plein. Ce travail donne lieu à la rédaction d’un
mémoire et à une soutenance devant un jury.
Les enseignements :
Les enseignements du mastère sont répartis en 8 Unités de
Valeurs (UV) dont sept UV techniques et une UV non
technique. En outre, tout au long du cursus les participants
réalisent un « projet fil rouge » tutoré qui leur permet de
mettre en relation la théorie et la pratique.
UV0 : développement personnel
Les architectes doivent, outre la technique, disposer de
capacités relationnelles pour parvenir à s’exprimer avec
précision, rédiger des écrits et conduire des réunions. Cette
UV permettra aux participants de développer des capacités à
exposer un projet avec précision et concision, et de façon
convaincante ; rédiger des écrits incitant à l’action (offres
techniques, comptes-rendus, rapports, courriels) ; d’améliorer
la productivité des réunions par la maîtrise des techniques
d’animation de réunion. Les compétences acquises lors de
cette UV seront mises en pratique dans les différents projets
et mises en situation professionnelle durant le cursus.
UV1 : le client au coeur de l’architecture
L’architecture des réseaux et des services connaît des
évolutions permanentes. Successivement, les architectures
sont passées d’une vision centrée sur l’informatique (informatic
centric), à une vision centrée sur le réseau (network centric).
Aujourd’hui, l’utilisateur, le client est au centre des
architectures. L’architecture est centrée sur l’utilisateur
(customer centric) ou anthropocentrique : la perspective
retenue est « l’expérience de bout en bout » du client. Cette UV

4. Thèse professionnelle
La thèse professionnelle représente à la fois un moyen
privilégié d’acquisition de connaissances et l’occasion de
mettre en pratique au sein d’une entreprise les méthodes,
techniques, outils et approches étudiés pendant la formation.
Elle offre au participant l’opportunité de confronter
l’expérience pratique et la réflexion conceptuelle. Lorsque la
problématique de la thèse est liée à un aspect concret, c’est
souvent le cas, elle doit présenter un niveau théorique
suffisant.
Exemples de thèses professionnelles
• Comprendre les mécanismes de broadcast audiovisuels
prévus dans la 4G ou EPS (Evolved Packet System).
Comment faire de la diffusion audiovisuelle sur le réseau
4G ? Comment facturer ces services ? A partir de quelles
informations ?
• Étude et mise en oeuvre d'outils d'exploitation pour un
Cloud de communications unifiées
• La convergence IP au service des patients d’un centre
hospitalier
• Dans le cadre d’un programme SOA : - étudier la composition
de Web Services, réaliser un prototype et rédiger une
prescription - étudier et rédiger une prescription sur les
besoins d’asynchronisme dans une architecture SOA
Architecte Télécom
Orienté MultiServices
processus et outils adhérents à chaque étape. Il doit
comprendre les relations avec le système d’information de
l'entreprise et les solutions alternatives. Il doit connaître les
critères d'éligibilité : ROI (Return On Investment), volume,
durée de vie, sécurité, législation/SOX, etc. et savoir ou
savoir contribuer à concevoir, créer, maintenir l'IT (Information
Technology).
UV6 : design de solutions
Cette UV compte trois modules : Macro Design, découverte
d’un urbanisme, analyse critique de solutions d’architecture.
Après la présentation du catalogue des technologies/
composants et des référentiels d’architectures, cette UV
permet de travailler sur la construction de solutions
architecturales. Les aspects « assemblage de composants
architecturaux » sont mis en évidence pour aboutir à une
architecture optimale en termes de robustesse, de
performances et de coûts.
Le troisième module porte plus précisément sur l'analyse et
la critique de solution afin de dégager le questionnement,
d'identifier les éléments structurants, de modéliser la solution
et d'assembler la nouvelle solution. A chaque fois, on
caractérise la valeur ajoutée de la solution, on pose les
éléments évaluant la performance et on détaille les critères
utilisés pour faire les choix parmi les options.
UV7 : stratégie et prescriptions
Cette UV compte trois modules : stratégie, prescriptions et
normalisation. Elle constitue une synthèse du MS. L’architecte
a ainsi découvert toute l’importance de la gouvernance de
l’entreprise, il a intégré les technologies en assemblant les
composants architecturaux dans le design de solutions. Il est
désormais en mesure de participer à la stratégie globale de
l’entreprise. Il peut définir les prescriptions d’architecture,
c'est-à-dire les cadres d’usages des différents composants et
solutions en cohérence avec la stratégie et le business model
de l’entreprise. Le processus de validation des architectures
peut alors se mettre en place.
Evaluation des connaissances
Le dispositif mis en place ainsi que les modalités d’évaluation
conduisant à la délivrance du titre comportent, en plus de la
thèse professionnelle, quatre formes de contrôles des
connaissances.
1. Un examen écrit par UV technique incluant un ensemble de
questions de type QCM, des questions ouvertes et des
exercices.
2. Un entretien individuel pendant un temps limité, sans
support, et en situation de face à face.
3. Une présentation orale à un groupe, d’un sujet technique
approfondi, avec support visuel et pendant un temps limité.
4. La réalisation en groupe d’un projet « fil rouge » : projet de
mise en situation professionnelle qui joue un rôle fédérateur
et dont l’objectif est de mettre en perspective pratique les
enseignements théoriques reçus durant le cursus. Il offre à
chacun la possibilité de travailler sur les comportements et
les techniques qui permettent d'atteindre les principaux
objectifs de cette formation.