1. UX процесс

2. Интерес к UX увеличивается

3. UX мифы
Дизайн пользовательского интерфейса
Cтупень процесса
Какая-то технология
Почти юзабилити
Что-то связанное с пользователем
Работа одного человека в отделении
Единая область знаний

4. UX — это результат серии взаимодействий,
ряда точек соприкосновения пользователя
и системы.
Наша задача — спроектировать и расставить
эти точки таким образом, чтобы это принесло
наибольшую пользу нашему бренду,
сделав взаимодействие пользователя
с системой удобным и приятным.

5. Apple
Apple New Product
Process (ANPP)
Paired Design Meetings
Pony Meetings
Pixel Perfect Mockups
10 - 3 - 1
The EPM mafia
The packaging room
Rules of the Road

6. Google
Accept ideas from
anywhere
Prioritization — top 100
Small, agile engineering teams
Self-organization and visibility
User-centered design
User Studies
Quick Launch
Quick Feedback and
frequent updates

7. IDEO
Empathize
Define
Ideate
Prototype
Test

8. Fantasy Interactive
Determine Problem
Determine Personas
Card Sorting
Sitemap
Features and
Functionality Matrix
Wireframing and User Flows
Design Guidelines

9. Наш UX процесс
Problem Space
Vision UX Team Problem Definition
Ideas from Team and Designers Personas
Customers
Developers Scenarios
Ideas Backlog
QA
Epic

10. Наш UX процесс
Solution Space
Solutions Selection Prototype Development
Brainstorm meetings Wireframes Design guidelines
3 solutions Quick prototype Usability tests
Solution selection Pixel perfect prototype Team feedback
Solution sketches Usability tests Customer feedback
Customer feedback Team feedback Marketing Mafia
1-2 solution Customer feedback

11. Наш UX процесс
Improvement Space
Launch Feedback Learn
Marketing and Marketing and Analyze what could
Sales Team Sales Team be improved
Support team ninjas Support Team Adjust our process
Customer Feedback
Emails
Social Networks

12. Наша задача — спроектировать и расставить
точки таким образом, чтобы это принесло
наибольшую пользу нашему бренду,
сделав взаимодействие пользователя
с системой удобным и приятным.